Руководство из пяти шагов: создание выигрышной стратегии киберпонедельника

Курортный сезон будет здесь, прежде чем вы это знаете. Для бизнеса это означает, что пришло время подумать о ваших маркетинговых кампаниях к Черной пятнице и Киберпонедельнику. И не забывайте о субботе малого бизнеса в Соединенных Штатах.

Какой бы из этих дней вы ни планировали использовать, начните создавать свою маркетинговую стратегию прямо сейчас , если вы хотите, чтобы продажи поступали в ваш бизнес в течение ноября и декабря. Используйте пять шагов, описанных в этой статье, в качестве трамплина.

Шаг первый: поставьте цель

Если вы не крупная корпорация с неограниченным маркетинговым бюджетом, вам нужно быть рассудительным и разумным в том, как вы тратите деньги на Черную пятницу и Киберпонедельник. Это начинается с постановки конкретной цели.

Хотя ваша цель может состоять в том, чтобы просто увеличить общий доход от продаж, подобная общая цель затрудняет поиск места для начала. Вместо этого попробуйте выполнить что-то более конкретное, например:

• Продажа определенного количества одного или нескольких отдельных продуктов
• Запуск нового продукта или услуги
• Увеличение регулярного дохода на определенный процент или сумму
• Получение большего дохода от ушедших клиентов
• Увеличение доходов от существующих, лояльных клиентов
• Привлечение определенного количества новых клиентов
• Достижение определенной цели по прибыли

Как видите, ваша цель не обязательно должна быть связана только с доходом. Он может фокусироваться на количестве клиентов, количестве продуктов, новых услугах, конкретных типах клиентов и многих других показателях.

Что вас сейчас беспокоит в вашем бизнесе? Создайте вокруг этого цель и переходите ко второму шагу.

Шаг второй: составьте маркетинговый план

Имея цель в руках, вы можете начать набрасывать свой план.

Вы можете запускать рекламу Google, чтобы привлечь людей, активно ищущих то, что вы продаете. Но как вы предстанете перед людьми, чтобы вызвать новый интерес или которые не знают, что ваш продукт существует?

Гуру маркетинга Дэн Кеннеди резюмирует такого рода усилия с помощью маркетингового треугольника, состоящего из сообщения, рынка и средств массовой информации. Все три взаимосвязаны.

Ваше сообщение зависит от рынка — вашей аудитории. Ваш выбор СМИ тоже. Где они расположены? Где они собираются?

Например, если вы хотите привлечь новых клиентов, средства массовой информации, которые они используют чаще всего, могут быть определенными платформами социальных сетей, телевизионными каналами или онлайн-форумами.

Например, бизнес, который продает спортивные памятные вещи, не должен размещать сплошную рекламу на рекламных щитах и ​​в случайных телевизионных сетях. Их лучшие клиенты, вероятно, смотрят много спортивных каналов и просматривают сайты, связанные со спортом. Покупка рекламы на таких платформах обеспечит лучшую отдачу от маркетинговых долларов.

Вот схема для создания вашего маркетингового плана:

1. Найдите и укажите свою аудиторию для этой кампании . Это может быть не ваша обычная аудитория.
2. Разработайте свое торговое предложение и сообщение вокруг него.
3. Выберите наиболее подходящие средства массовой информации для доставки этого сообщения нужной аудитории.

Что делает хорошее предложение? Как вы создаете кампанию, которая находит отклик у вашей аудитории? Начните с этих девяти идей праздничного маркетинга.

Вы также можете переосмыслить, что означает «аудитория» во время Черной пятницы и Киберпонедельника. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые дарят подарки вашей обычной аудитории. Посмотрите восемь способов позиционировать свои товары в качестве подарков.

Шаг третий: разработайте свои маркетинговые материалы

Имея базовые сообщения, аудиторию, средства массовой информации и план, вы можете приступить к созданию маркетингового контента.

Если вы ориентируетесь на существующих клиентов, вы, вероятно, захотите написать кампанию по электронной почте, сосредоточенную на ваших различных предложениях и специальных предложениях.

Для других кампаний вам могут понадобиться сообщения в блогах, специальные целевые страницы или новая или измененная страница продукта для вашего веб-сайта. Возможно, вам понадобится видео или два. Вам могут понадобиться графика и текст для сообщений в социальных сетях, коды купонов и прямая почтовая рассылка.

Подождите, графика кода купона? Да! Вы можете просто использовать текст, если хотите. Но если сделать его похожим на настоящий купон, используя тег или другую простую графику, это привлечет больше внимания и, вероятно, лучше конвертируется. И это может быть даже лучше, если вы используете оба. Некоторые люди больше реагируют на визуальные эффекты, другие больше на текст.

Вы даже можете создавать динамические персонализированные купоны с помощью таких платформ, как AutomateWoo.

Шаг четвертый: разработайте план отслеживания результатов

Какие сообщения работали лучше всего и с какой аудиторией? Какие медиа конвертируются наиболее эффективно? Вы захотите узнать это позже, чтобы вы могли еще больше усовершенствовать свою стратегию на следующий год.

Каждая форма СМИ может быть отслежена. Отличаются только методы. От пикселя Facebook до отслеживаемых телефонных номеров и кодов купонов — нет оправдания тому, что вы не отслеживаете свои показатели для определения эффективности вашей маркетинговой стратегии в Черную пятницу и Киберпонедельник.

Когда вы углубитесь в это, вы также поймете, почему цель с первого шага так важна.

Если ваша цель — привлечь как минимум 100 новых клиентов, то ваше отслеживание будет сосредоточено на том, откуда приходят клиенты, а не на то, сколько они тратят. Если вы хотите продавать больше определенного продукта, вы будете отслеживать продажи этого продукта. И, надеюсь, вы сможете связать эти продажи с каждой используемой формой медиа и сообщением.

Например, вы продали 500 единиц нового продукта в Черную пятницу и продали его в Instagram, электронной почте и Google Ads. Может оказаться, что почти все продажи приходятся на один из этих трех источников. Разве ты не хочешь знать это, чтобы в следующий раз не тратить деньги на двух других? Или, может быть, вы запускаете два разных варианта обмена сообщениями на всех трех медиа-платформах. Что делать, если вы получаете высокие продажи на всех трех платформах, но один подход к обмену сообщениями превосходит другой на каждой из них? Ты тоже хочешь это знать!

Шаг пятый: настройте свой веб-сайт

У вас есть цель, план, материалы и стратегия отслеживания. Теперь вам просто нужно реализовать все это и настроить свой веб-сайт, чтобы он отлично работал в этот важный день. В декабре не бывает Черной пятницы. У вас есть один шанс на это.

То, что нужно вашему сайту, зависит от вашей стратегии, но может включать любое из следующего и многое другое:

• Расширения для купонов, пакетов и других специальных онлайн-предложений и предложений по электронной почте.
• Ускорители доходов, такие как бесплатные бонусные предметы, обновления и варианты благотворительных пожертвований.
• Автоответчики по электронной почте и последующая автоматизация маркетинга, включая запросы на проверку
• Повышение производительности сайта

Узнайте больше о подготовке интернет-магазина к Киберпонедельнику.

Начните свой маркетинговый план сегодня

Праздники — захватывающее время для ритейлеров, потому что покупатели очень взволнованы. Люди готовы пробовать что-то новое, искать выгодные предложения и радовать своих друзей и близких замечательными сюрпризами.

Это отличная возможность для роста и обучения, и самое приятное то, что она не требует сложного маркетингового плана из 170 пунктов. Если вы только начинаете свой путь владения магазином или готовы выйти на новый уровень, будьте проще, и у вас все получится.