Подарочные карты отлично подходят для праздников и для вашего магазина
Опубликовано: 2020-12-16Подарочные карты играют важную роль, особенно в сезон праздничных покупок, когда приходится 30% всех розничных продаж. Большинство крупных интернет-магазинов предлагают их для увеличения продаж и предоставления покупателям более широкого выбора вариантов покупки. И спрос на них растет: в 2019 году мировой рынок подарочных карт оценивался более чем в 619 миллиардов долларов, а к 2027 году, по прогнозам, он достигнет 1,9 триллиона долларов.
Если вы еще не предлагаете своим клиентам подарочные карты, праздники — идеальное время, чтобы начать!
Семь причин предлагать подарочные карты
1. Увеличьте стоимость заказа
Почти две трети получателей подарочных карт тратят в среднем на 38% больше, чем их стоимость. Они получают подарочную карту от любимого человека, посещают магазин, чтобы выкупить ее, и в конечном итоге влюбляются в такое количество продуктов, что тратят то, что на карте, а затем еще немного. Предлагайте подарочные карты, и вы не только получите доход от первоначальной продажи, но и приобретете нового поклонника.
2. Добавляйте новые продукты без дополнительных затрат
Цифровые подарочные карты очень эффективны для владельцев магазинов: они не требуют физического хранения или доставки, а процесс их создания и отслеживания может быть автоматизирован. Большая часть расходов связана с маркетингом и продажей карт в Интернете.
3. Привлекайте новых клиентов
Допустим, существующий покупатель дарит подарочную карту близкому человеку, который никогда раньше не делал покупок в вашем магазине — теперь у вас появился новый покупатель! Подарочные карты также являются отличным маркетинговым инструментом, который можно использовать для привлечения новых покупателей через социальные сети, электронную почту или другие методы рекламы.
4. Предлагайте безопасные и удобные варианты подарков
Подарочные карты — это всегда беспроигрышный вариант для клиентов, которые не знают, что подарить своим близким на праздники. В разгар пандемии они станут беспроигрышным вариантом для всех : клиенты могут приобрести их, не выходя из дома, а получатели могут использовать их для покупок в Интернете. Неудивительно, что спрос на цифровые подарочные карты в последнее время резко вырос: опрос показывает, что объем продаж в 2020 году вырос на 74% по сравнению с 2019 годом.
5. Уменьшите возврат
Клиенты часто покупают подарочные карты, потому что беспокоятся о том, чтобы выбрать правильный товар, размер или цвет. Подарочные карты облегчают покупки, поскольку позволяют получателю решать, что заказывать. Это снижает вероятность возврата товара и связанные с этим проблемы, такие как сборы за пополнение запасов и расходы на доставку. Лучше для клиента, для получателя подарочной карты и для вас — это опыт покупок, который мы можем оставить позади!
6. Увеличьте вовлеченность клиентов
Почему бы не подарить постоянным покупателям подарочную карту после того, как они потратят определенную сумму в вашем магазине? Или, если вы предлагаете продукты по подписке, рассмотрите возможность поощрения давних подписчиков подарочной картой, что, в свою очередь, может побудить их перейти на более высокий уровень подписки. Подарочная карта также является отличным стимулом для покупателей, которые давно ничего не покупали, посетить магазин.
7. Поощряйте положительные отзывы
Мы знаем, что подарочные карты могут помочь сократить количество возвратов, обеспечить гибкость покупок и предоставить способ стимулировать и повторно привлекать ваших клиентов. Такие положительные впечатления от покупок, скорее всего, приведут к хорошим отзывам о ваших продуктах и вашем бренде.
Как максимально использовать подарочные карты в этот праздничный сезон
1. Сделайте их настраиваемыми
С помощью расширения «Подарочные карты» вы можете создавать карты для определенных случаев и разрешать своим клиентам добавлять персонализированные сообщения.
2. Разрешить доставку позже
Позвольте клиентам выбрать будущую дату доставки, например, Рождество. Покупатели могут купить все свои подарочные карты сразу и запланировать их доставку в нужное время для каждого получателя.
3. Позвольте клиентам выбрать сумму
Расширение «Подарочные карты» легко интегрируется с расширением «Назовите свою цену», что означает, что клиенты могут покупать подарочные карты на любую сумму, которую они хотят. Покупатели оценят удобство дарения подарков, соответствующих их бюджету.
4. Поощряйте клиентов, приобретающих подарочные карты.
С помощью расширения Smart Coupons вы можете предлагать скидки на будущие покупки покупателям, приобретающим подарочные карты. Вы даже можете рекламировать предложение (например, «Купите подарочную карту на 50 долларов для друга и получите скидку 10 долларов на следующую покупку»), чтобы увеличить продажи.
5. Вознаграждайте своих партнеров
Если вы используете расширение Affiliate for WooCommerce, вы можете поощрять работу партнеров вашего магазина праздничными бонусами в виде подарочных карт. Небольшая мотивация может иметь большое значение для того, чтобы партнеры были вовлечены в ваш бренд.
6. Пожертвуйте подарочные карты для сбора средств
Поддержите свое сообщество и представьте свой бренд новым клиентам, пожертвовав подарочные карты местным некоммерческим организациям для сбора средств. Даже люди, которые не выиграли подарочную карту, скажем, на праздничном аукционе или в лотерее, увидят ваш бренд и, возможно, вдохновятся делать покупки в вашем магазине.
7. Раздавайте подарочные карты в социальных сетях
Расширяйте свою аудиторию и увеличивайте количество пользовательского контента, предлагая подарочные карты в рамках розыгрыша в социальных сетях. Проверенные и настоящие методы цифрового маркетинга, такие как «Нравится/поделитесь, чтобы принять участие и выиграть» и конкурсы подписей к фотографиям, — это простые способы привлечь больше подписчиков и повысить цифровую вовлеченность. Вы даже можете попросить своих подписчиков отправить фото или видео с одним из ваших продуктов в обмен на шанс выиграть подарочную карту — это также отличный способ создания контента для вашего веб-сайта.
8. Предлагайте подарочные карты, которые работают онлайн и офлайн
Если у вашего магазина есть физический адрес, рассмотрите возможность добавления расширения PDF Product Vouchers на свой сайт. Клиенты могут использовать распечатанные ваучеры на услуги салона, билеты, занятия йогой, продукты, еду на вынос — все, что имеет смысл для вашего бизнеса.
9. Используйте подарочные карты для дополнительных продаж
Подарочные карты дают отличные рекомендации по продуктам при оформлении заказа, особенно если вы предлагаете бесплатную доставку в зависимости от стоимости корзины. С помощью расширения «Рекомендации по продукту» вы можете предложить подарочную карту как быстрый и простой способ для клиентов получить бесплатную доставку, если они пытаются достичь минимальной стоимости корзины. Или вы можете позиционировать подарочные карты как отличные праздничные подарки, для которых требуется всего несколько дополнительные клики.
10. Продавайте их после истечения сроков доставки в праздничные дни.
Всегда есть покупатели, ищущие подарки в последнюю минуту, которые знают, что физическая доставка не успеет к праздникам. Подарочные карты — отличный вариант для таких клиентов. Рассмотрите возможность добавления баннера на весь сайт, рекламирующего цифровые подарочные карты, в последние несколько дней перед праздниками.
Действуйте скорее, чтобы получить все преимущества!
Подарочные карты — это простой и экономичный способ увеличить продажи, удержать клиентов, привлечь новых поклонников и сделать покупки более гибкими. С приближением праздников и растущим спросом на цифровые подарочные карты сейчас самое подходящее время добавить подарочные карты в ваш магазин.
Начните работу с расширением «Подарочные карты».