Глоссарий и платформа управления знаниями | Удобная система управления знаниями

Часто говорят, что когда люди приходят в новую компанию или в университет, им как будто приходится учить новый язык. Независимо от набора навыков и опыта, которые кто-то может предложить, успешные компании, как правило, используют свой собственный набор терминов и процессов, которые требуют обучения у посторонних.

Это может произойти во всей вашей организации, но также может быть замечено в отдельных отделах.

Итак, как вы можете рассказать людям об уникальных процессах, терминах, проектах, системах, стратегиях и многом другом, которые использует ваша компания, эффективным и легко усваиваемым способом? Платформы базы знаний!

Платформа базы знаний, идеально подходящая для обмена документами и перечисления терминов в единообразной и привлекательной форме, может расширить возможности вашей организации или сообщества. Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как наша онлайн-платформа глоссария может повысить ценность вашего бизнеса.

Что такое платформа базы знаний?

Платформа управления знаниями или бизнес-глоссарий — это набор всех процессов, терминов, систем и многого другого, используемых в компании. Это невероятно полезный инструмент, объясняющий сложные термины и технический жаргон, используемый сотрудниками вашей компании.

Это помогает новичкам быстро освоиться в вашей компании, а также гарантирует, что все ваши сотрудники используют один и тот же жаргон компании.

Глоссарий базы знаний также полезен для обмена дополнительной информацией о вашей компании, такой как важная документация и важные сведения об используемых вами системах и процессах. Это гарантирует, что вся важная информация и данные вашей компании хранятся в одном месте, к которому ваши сотрудники могут легко получить доступ.

Вместо того, чтобы иметь интерактивную базу знаний, которая в значительной степени неорганизована, что затрудняет поиск документов и другой важной информации, наш онлайн-глоссарий перечисляет всю информацию о вашей компании в элегантном и легко усваиваемом формате, что делает доступ ко всем вашим данным и файлам проще, чем когда-либо.

Давно прошли времена перегруженных дисков, заполненных бесчисленными терминами, которые людям приходилось просеивать. С нашим программным обеспечением базы знаний пользователи могут мгновенно найти все, что им нужно.

Преимущества использования платформы базы знаний

Помимо использования в качестве полезного инструмента базы знаний для хранения всех знаний вашей компании под одной крышей, наше программное обеспечение для управления знаниями имеет множество других преимуществ. К ним относятся:

Обучение персонала

Один из самых важных способов удержать лучшие таланты — предоставить им качественное обучение, чтобы они могли сразу же взяться за дело. Работники, которые не обучены должным образом, скорее всего, продемонстрируют низкую производительность труда и имеют более высокий шанс испытать стресс, связанный с работой.

Это может привести к тому, что ваши сотрудники будут чувствовать себя несчастными и недооцененными на рабочем месте, что приведет к тому, что они будут искать другие должности в компаниях с сильными процессами развития и продвижения.

Это в конечном итоге приводит к высокому уровню текучести кадров, что наносит ущерб не только вашей репутации, но и общей эффективности вашей компании. Программное обеспечение хранилища знаний помогает новым сотрудникам легко получить доступ к важным учебным материалам, чтобы лучше понять вашу компанию и любые новые используемые термины, процессы и системы.

Программное обеспечение базы данных знаний выступает в качестве отличного дополнительного инструмента наряду с традиционным обучением персонала, поскольку оно позволяет сотрудникам больше узнать о вашей компании в свободное время.

Распространение информации

Нет ничего более разочаровывающего, чем необходимость отправлять электронные письма нескольким разным людям, чтобы узнать, что означает тот или иной термин. Это не только тратит время ваших сотрудников, но и снижает производительность и засоряет их почтовые ящики вопросами, которые можно легко решить с помощью базы знаний глоссария.

Храните всю важную информацию под одной крышей, используя платформу базы знаний, чтобы упростить обмен документами компании и доступ к ним.

Это помогает гарантировать, что работа не повторяется, и позволяет людям легко получить доступ ко всему, что им нужно, одним нажатием кнопки. Более того, мы позаботимся о том, чтобы ваш бизнес-глоссарий был отформатирован таким образом, чтобы его было легко использовать и понимать.

Вместо того, чтобы заставлять сотрудников просматривать огромное количество неорганизованных документов, наш бизнес-глоссарий поддерживает порядок, аккуратность и организованность.

Повышение SEO

Компании должны воспользоваться многочисленными возможностями SEO, представленными им, чтобы увеличить свое присутствие в Интернете. Отличный способ увеличить охват вашей компании — использовать страницы терминов и указателей, оптимизированные для SEO.

Мы позаботимся о том, чтобы на вашей онлайн-платформе глоссария были внутренние ссылки на ваш сайт, что помогает улучшить ваш общий рейтинг SEO в ведущих поисковых системах.

Разрешения пользователя

При использовании нашего программного обеспечения базы знаний вы отвечаете за разрешения, которые вы предоставляете своим пользователям. Вы можете разрешить некоторым пользователям доступ для редактирования, который позволит им обсуждать и предлагать изменения к определенным терминам или определениям, или можете предоставить пользователям доступ только для чтения, чтобы убедиться, что ваши страницы остаются нетронутыми.

Это полезный способ гарантировать, что только определенные сотрудники (например, руководители групп) имеют доступ к инструментам редактирования, необходимым для внесения изменений, без ущерба для всей базы знаний глоссария.

Изысканный дизайн

Наша платформа базы знаний разработана профессионально, стильно и привлекательно для пользователей. Глоссарий содержит термины и определения, которые могут отображаться во всплывающей подсказке при наведении курсора мыши. Вы можете настроить внешний вид всплывающей подсказки и решить, что именно она показывает.

Когда дело доходит до доступа к важной информации, дизайн имеет значение! Вместо использования программного обеспечения для управления знаниями с устаревшими функциями дизайна, которые являются неуклюжими, непривлекательными и сложными в использовании, наша интерактивная платформа базы знаний является современной с современными функциями.

Развернуть определения

Вместо того, чтобы ограничивать описания условий вашей компании только текстом, наша платформа позволяет отображать изображения, видео и комментарии на всех страницах. Вы даже можете выбрать пользовательские категории, описывающие каждый термин как «существительное», «технический», «сленг» и т. д.

Вы можете выбрать несколько определений для одного термина, что позволит вам полностью настроить способ перечисления ваших определений и даже может включать несколько переводов одного термина, что сделает его более надежным, чем когда-либо!

Возможность настройки этой функции учитывает сложности вашей компании, не ограничивая вас готовыми формами, которые не объясняют должным образом ваши определения в деталях. С нашим программным обеспечением хранилища знаний вы можете быть уверены, что ваши пользователи узнают все, что им нужно знать, с нашими полями терминов.

Экспорт и импорт в мгновение ока

В компании всегда добавляются новые системы и процессы, которые требуют дальнейшего обучения персонала. Наша онлайн-платформа глоссария позволяет импортировать важные данные в любое время, что упрощает внесение изменений в вашу базу знаний. Вы также можете экспортировать данные терминов по мере необходимости для других проектов.

Способность хранить большие объемы данных

В вашей организации слишком много терминов и определений? Без проблем! Наша платформа может содержать более 100 000 терминов. Мы гарантируем, что наше программное обеспечение базы данных знаний настроено и оптимизировано таким образом, чтобы вы могли легко работать с большими объемами данных без распространенных проблем, таких как задержки или зависания.

Гибкий

Вам нужно импортировать условия вашей компании из других инструментов или систем? Наша онлайн-платформа глоссария имеет обширную поддержку API, которая позволяет легко импортировать и обмениваться важной информацией.

Наличие этой функции означает, что вам не нужно дублировать работу, и даже позволяет легко импортировать файлы CSV. Мы стремимся сделать процесс строительства максимально простым и беззаботным для вас.

Многоязычная поддержка

Наша платформа базы знаний имеет современную многоязычную поддержку, что позволяет вам добавлять несколько определений для каждого термина. Вы даже можете включить несколько переводов определенного термина и назначить ему определенные категории, чтобы упростить процесс обучения.

Кому могут быть полезны платформы базы знаний?

Вы задаетесь вопросом, будет ли платформа базы знаний полезна для вашей компании? Хотя глоссарии компаний полезны в самых разных отраслях, они особенно полезны для следующих организаций:

• Университеты
• Школы
• Образовательные учреждения
• Некоммерческая организация
• Технические компании
• Маркетинговые фирмы
• Исследовательские органы
• Медицинские учреждения
• PR-компании
• Бюро переводов
• Студии дизайна
• И более!

Если вашей компании нужен простой способ обмена информацией и терминами, обратите внимание на нашу базу знаний.

Как это работает?

Все это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Это не! Наша платформа базы знаний является ответом на все ваши потребности в обучении персонала и распространении информации.

Сначала мы будем работать с вами, чтобы узнать все, что нам нужно знать, чтобы начать работу. Это помогает нам выявить любые пробелы и подготовить план действий. Затем мы разрабатываем недостающие компоненты, выбираем инструменты, необходимые для этапа сборки, и подвергаем тщательному процессу тестирования, чтобы убедиться, что ваше решение не содержит ошибок и готово к работе!

Затем мы согласовываем план действий и общую стоимость проекта и, наконец, устанавливаем и настраиваем наше решение и проводим обширное обучение, чтобы убедиться, что ваши сотрудники уверены в использовании платформы. Вот и все!

Инвестируйте в платформу базы знаний сегодня

Если вы хотите улучшить обучение персонала, избежать длинных цепочек электронной почты и предоставить своим сотрудникам отличный способ поделиться и изучить условия компании, не ищите ничего, кроме нашей базы знаний глоссария.

Вы можете узнать больше о нашем сложном решении для базы знаний, посетив наш веб-сайт или связавшись с нами напрямую, нажав здесь. Нам не терпится поработать с вами!