51+ вопросов для повышения вовлеченности веб-сайта (НОВИНКА)

Ищете идеи по интересным вопросам опроса, чтобы попросить людей увеличить вовлеченность вашего сайта WordPress? Опросы - один из самых простых и быстрых способов собрать отзывы посетителей вашего сайта.

В этой статье мы собрали потрясающий список идей и вдохновляющих вопросов для опросов, которые помогут привлечь вашу аудиторию и заинтересовать ее услугами и продуктами вашего сайта.

Вот содержание, которое поможет вам ориентироваться в этом списке:

• Вопросы мотивационного опроса
• Вопросы для опроса удовлетворенности
• Страхи вопросы опроса
• Вопросы для опроса Ice Breaker
• Не могли бы вы опросить
• Смешные вопросы для опросов
• Зондирование вопросов опроса
• Вопросы опроса по шкале Лайкерта
• Да / Нет Вопросы опроса

Какие вопросы следует задать в ходе опроса?

После того, как вы провели опрос на своем веб-сайте WordPress, тип вопросов, которые вы задаете, будет зависеть от того, какая у вас аудитория.

Например, если вы блогер, продающий цифровые товары, такие как экурсы, через сайт членства, вам захочется задавать больше случайных вопросов, которые ломают лед, чтобы ваша аудитория узнала вас и почувствовала себя комфортно с вами.

Но если вы представляете малый бизнес, который продает акустическую пену другим малым предприятиям, вам нужно лучше понимать потребности клиента ... так что вы, вероятно, захотите задать несколько зондирующих вопросов опроса о посетителе, чтобы вы могли получить знать их индивидуальные потребности в звукоизоляции.

Это всего лишь 2 примера из огромного количества типов веб-сайтов, которые могут использовать опросы, и ваш, вероятно, уникален! Итак, давайте разберем эти вопросы на категории, чтобы вы могли найти наиболее подходящие для форм опроса вашего веб-сайта.

Вопросы мотивационного опроса

Вопросы мотивационного опроса помогают выяснить, почему люди посещают ваш сайт. Это особенно полезно, если у вас есть интернет-магазин. В конце концов, прекрасно знать, что ищут ваши клиенты при просмотре вашего сайта, поэтому вы можете дать им больше того, что они хотят.

Однако эти вопросы не обязательно должны относиться к интернет-магазину. Простое обнаружение того, что люди ожидают найти после того, как они попадут на ваш сайт, может дать вам данные, необходимые для того, чтобы сделать ваш сайт более привлекательным и помочь снизить показатель отказов.

С помощью WPForms вы также можете просматривать все результаты различных типов опросов и опросов на красивой и легко читаемой панели инструментов.

Итак, вот некоторые из лучших вопросов для мотивационного опроса, которые можно задать в своей форме, независимо от того, хотите ли вы задать один или несколько вопросов:

1. Что вы надеялись найти на этом сайте?

Узнайте, почему они там. Вы можете многое узнать о потребностях посетителей из этого открытого вопроса.

2. Как вы узнали о нас?

3. Что привело вас на наш сайт?

Если вы понимаете, что побуждает людей посещать ваш сайт, вы можете улучшить свою бизнес-модель и обеспечить большую ценность для тех, кто ищет что-то конкретное.

Вопросы для опроса удовлетворенности

Точно так же, как знание того, что движет людьми на ваш сайт, может помочь вам внести правильные изменения, знание того, что удовлетворяет посетителей вашего сайта, тоже может помочь. Вы хотите знать, что людям нравится в вашем веб-сайте, контенте вашего блога, ваших продуктах и ​​услугах и даже в вашем опыте обслуживания клиентов.

Итак, хороший вопрос для опроса может быть следующим:

4. Вы бы порекомендовали наши продукты / услуги своим друзьям и семье?

5. Как вам понравилось работать с нашей службой поддержки сегодня?

Отличное продолжение, если они общались с другими членами вашей команды.

6. Есть ли на нашем сайте что-нибудь, что не работало так, как вы ожидали?

Вместо вопросов с несколькими вариантами ответов вы также можете попробовать задать несколько открытых вопросов для опроса, даже если они чаще встречаются в передовых методах проведения опросов.

Хотя все эти вопросы стоит задать, тем, у кого есть интернет-магазины, важно подумать о том, чтобы задать вопрос из опроса с рекомендациями. Это потому, что вероятность того, что человек порекомендует ваши продукты или услуги, является хорошим индикатором того, можно ли ожидать роста вашей компании в будущем.

И самое замечательное в использовании плагина WPForms заключается в том, что вы можете включить условную логику, чтобы открывать открытый вопрос для тех, кто ответил «Нет» на вопрос опроса с рекомендациями.

Таким образом, вы можете узнать от самих клиентов, что лучше сделать, чтобы они вернулись и дали положительные рекомендации другим.

В конце концов, клиенты воспользуются возможностью рассказать другим о своем опыте, будь то положительный или отрицательный. Вы захотите использовать любой негативный опыт, чтобы помочь вам лучше двигаться вперед и предотвратить повторение подобных событий.

Страхи вопросы опроса

Чем больше доверия вы получите от посетителей сайта, тем лучше. К счастью, использование хороших вопросов для опроса, чтобы выяснить, чего посетители вашего сайта больше всего боятся, став клиентом, может помочь вам наладить с ними лучшие отношения и убедить их пойти дальше и совершить покупку.

Когда дело доходит до совершения покупок в Интернете, люди испытывают страхи, неуверенность и сомнения по поводу многих вещей, например:

• Фактический продукт не будет соответствовать изображениям
• Нет возможности связаться с вами после совершения покупки
• Процесс возврата будет хлопотным
• Товар не подходит
• Посылка (-ы) потеряется по почте
• Сомнения в том, есть ли реальная потребность в предмете
• Беспокойство, есть лучшая сделка в другом месте
• Опасайтесь уровня безопасности при совершении покупки с помощью кредитной карты

Как видите, людям многое мешает завершить свои покупки. Однако, добавив на свой веб-сайт форму опроса для людей, бросающих свою корзину для заполнения, вы можете задействовать эти страхи и улучшить свой сайт, чтобы избавиться от этих страхов.

Не говоря уже о том, что вы можете попросить людей , совершивших покупку, также заполнить вашу форму опроса, чтобы узнать, где вы можете сделать лучше.

Вот несколько хороших вопросов для опроса, которые можно задать для выявления страхов людей:

7. Есть ли что-то в этом процессе оформления заказа, которое, по вашему мнению, следует улучшить?

Приятно спросить после того, как они завершили покупку.

8. У вас есть вопросы перед совершением покупки?

Вы можете легко задать этот вопрос во всплывающей форме на странице оформления заказа.

9. Что помешало вам совершить покупку у нас сегодня?

Чем больше вы узнаете о том, почему люди не конвертируются, тем больше вы можете изменить к лучшему. В результате вы увидите больше довольных клиентов, чем когда-либо прежде. А все потому, что вы добавили на свой сайт форму опроса, чтобы узнать, что посетители вашего сайта хотели от вас.

Вопросы для опроса Ice Breaker

Хотите, чтобы это было непринужденно и лучше узнать свою аудиторию на личном уровне? Вопросы для опроса ледокола - хороший способ расслабить вашего посетителя, а также собрать важную информацию о нем. Это также поможет вам принимать более эффективные бизнес-решения в будущем!

10. Ты откуда?

Вы также можете использовать надстройку геолокации, если хотите узнать это самостоятельно через свои формы.

11. Что вы надеетесь узнать сегодня?

Отлично использовать, если вы собираетесь провести вебинар и хотите познакомиться со своей аудиторией.

12. На каких языках вы говорите?

Этот вопрос открывает глаза. Вы можете узнать, откуда многие люди. Однако имейте в виду, что не все живут там, где говорят на каком-то языке.

13. Какая у вас возрастная группа?

Вы можете быть удивлены, узнав, что у вашей аудитории огромный возрастной диапазон! Или этот вопрос может показать вам, что ваш бренд привлекает определенную группу.

14. Как вы себя чувствуете сегодня?

Если вы захотите позже вникнуть в вопросы посетителей, например, на веб-семинаре, вы всегда можете получить их ответы о том, как они себя чувствуют. Или используйте этот вопрос, чтобы побудить их рассказать о своем дне.

15. Какой суперсилой вы бы хотели обладать?

Вы можете легко добавить поле «Другое», чтобы получить действительно интересные ответы на подобные вопросы.

Не могли бы вы опросить

Несмотря на то, что их можно легко рассматривать как ледоколы в вопросах опроса, вы бы предпочли, чтобы они были еще одной отличной категорией вопросов для опросов, которыми можно заинтересовать вашу аудиторию.

16. Поп или инди-музыка?

Большинство людей охотно и охотно отвечают на подобные быстрые вопросы. Что-то универсальное, например музыкальные предпочтения, - отличный вопрос.

17. Путешествие самолетом или поездка на автомобиле?

Этот забавный тип вопросов может напоминать людям о времени, когда они занимались чем-то интересным, например, путешествовали. Надеюсь, это поможет им немного приоткрыть глаза, чтобы они могли быть более честными в других вопросах, требующих более глубокого размышления.

18. Рассветы или закаты?

Еще один простой и красочный вопрос, если вы пытаетесь сломать лед, может заключаться в том, чтобы спросить о восходах или закатах. И эй, это может дать вам представление о том, привлекаете ли вы утренников или полуночников. Между ними есть существенная психологическая разница!

19. Океаны или реки?

Вот еще один случайный вопрос, на который легко ответить.

20. Офис или парки и развлечения?

Этот вопрос должен вызвать улыбку у пользователя, если он любитель телевидения.

21. Большая вечеринка или тихая книга?

Еще один хороший вопрос, если что-то подобное определяет личность. Вы можете многое узнать о человеке, задав такой простой вопрос.

22. Анимационный фильм или криминальный документальный фильм?

Вышеупомянутый вопрос простой, но вы всегда можете запросить более подробную информацию. Кто-то может пожелать предоставить больше информации о том, почему им нравится одно по сравнению с другим, что даст вам больше информации.

23. Кока-кола или Пепси?

Вот глупый и простой вопрос, который можно задать, чтобы сломать лед.

Смешные вопросы для опросов

Юмор помогает расслабить людей, поэтому не уклоняйтесь от него в своих вопросах. Вот несколько отличных идей для забавного вопроса для опроса, чтобы попытаться рассмешить вашу аудиторию, а также привлечь их на свой веб-сайт.

24. Будьте честны - вы сейчас носите пижаму?

Супер веселый и разговорный вопрос. Обязательно спрашивайте что-то подобное, только если это соответствует тональности вашего бренда.

25. В каком доме Гарри Поттера вы живете?

Вы всегда можете оставить вариант «Я не знаю» для людей, которые не знакомы с отсылками к поп-культуре.

26. Ранняя пташка или сова?

Вы можете задать этот вопрос напрямую, если хотите знать. Вы можете легко настроить этот вопрос для опроса, связанный с продуктом - приведенный выше пример может быть хорош для компании, которая продает подушки и занимается вопросами сна.

27. Хотели бы вы жить вечно?

Вы можете задать такой вариант вопроса, но это интересный вариант.

28. Вы бы уволились с работы, если бы выиграли мега лотерею?

Возможно, вам не нужно знать ответ на этот вопрос, чтобы построить свой бизнес. Однако вопрос, который заставляет ваших посетителей вообразить себя с кучей денег, может стать отличным ориентиром для их мыслей. И это не повредит, если вы что-то продаете на своем сайте.

29. Кто лучше всех сыграл роль Джокера?

Совершенно глупый вопрос, который может вызвать интерес у поклонников поп-культуры, которые могут принять участие в вашем опросе.

Есть так много вариантов забавных вопросов для опросов. Не стесняйтесь сделать их своими и показать в них немного индивидуальности вашего бренда.

Зондирование вопросов опроса

Чтобы по-настоящему узнать потребности вашей аудитории в долгосрочной перспективе, которые могут помочь вашему продукту или услугам, вам нужно будет углубиться с некоторыми зондирующими, информативными вопросами, чтобы узнать больше об их личных потребностях.

30. Что сейчас нужно вашему самому большому бизнесу?

Этот фантастический вопрос действительно может показать, как вы можете помочь своим клиентам.

31. Расскажите нам об огромной болевой точке для вашего бизнеса.

Этот вопрос - еще один способ спросить, чем вы можете помочь. Когда вы знаете, с чем сталкиваются клиенты, вы можете сосредоточиться на создании востребованного продукта, который сможет удовлетворить их потребности.

32. Каков ваш идеальный ежемесячный доход от вашего сайта?

Подобно вопросу о лотерее, этот вопрос - отличный способ поставить ваших посетителей в такое состояние, в котором они могут представить, что достигают цели. А затем вы можете рассказать им, как вы можете помочь им в этом.

33. Что вам нравится в нашем сайте?

Узнайте, чем вы можете больше заниматься, и продолжайте делать на своем сайте.

34. Что может быть лучше на этом сайте?

Вот простой способ выяснить, что можно исправить на своем веб-сайте.

35. Как давно вы пользуетесь нашими услугами?

Чем дольше кто-то был с вами, тем больше он может знать о ваших предложениях (надеюсь!).

36. Как давно вы посещаете этот сайт?

Кто-то может быть с вами долгое время, но никогда не заходил на ваш сайт. Это важно знать! Это может показать вам, что, возможно, пришло время активизировать вашу цифровую маркетинговую игру и создать потрясающий информационный бюллетень.

37. Какова ваша текущая работа?

Выясните, является ли этот человек индивидуальным предпринимателем, руководителем или новичком, чтобы узнать, принимает ли он решение.

38. Как долго вы были в этой роли?

Здесь разумно использовать условную логику, чтобы отобразить другое поле для предыдущей роли, если пользователь отвечает, что он давно не был в своей текущей роли.

39. Какой у вас уровень дохода?

Убедитесь, что у пользователей есть возможность не отвечать на подобные деликатные вопросы. Вы не хотите их обидеть, но если они готовы поделиться информацией, это прекрасно.

40. Какой самый лучший продукт / услугу мы предлагаем?

Надеюсь, с помощью этого вопроса вы узнаете, какой продукт вы делаете / предлагаете, который нравится людям, чтобы вы могли сосредоточиться на том, чтобы сделать его еще лучше.

41. Хотели бы вы подписаться на нашу рассылку новостей?

Не забудьте предложить любому участнику вашего сайта возможность подписаться на рассылку новостей, чтобы они вернулись.

Вопросы опроса по шкале Лайкерта

Вопрос опроса по шкале Лайкерта показывает, насколько человек с чем-то согласен или не согласен. Вот несколько примеров.

42. Насколько вы довольны тем, как служба поддержки удовлетворяет ваши потребности?

Вам всегда важно знать, оправдывает ли ваша служба поддержки ожидания клиентов.

43. Насколько вы довольны нашим сервисом?

Это вариант вопроса о том, были ли удовлетворены потребности клиента, но с разбивкой на несколько вариантов для более глубокого понимания.

44. Насколько вас устраивают наши цены?

Если покупатель чувствует, что что-то является отличным продуктом, в большинстве случаев он, скорее всего, будет удовлетворен той ценой, которую платит. Итак, это отличный вопрос, который нужно задать, чтобы оценить удовлетворенность продуктом в целом.

45. Насколько важна для вас цена товара?

Вы можете дополнить последний вопрос таким, чтобы лучше узнать приоритеты ваших клиентов.

46. ​​Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт?

Вы определенно захотите задать этот вопрос, потому что рекомендации очень важны для развития вашего бизнеса.

47. На этом веб-сайте легко ориентироваться.

Обязательно используйте шкалу «полностью согласен» или «категорически не согласен» по этому типу вопросов.

Да / Нет Вопросы опроса

Вопросы типа «да / нет» могут быть такими, какими вы хотите их видеть - от веселых, до информативных или для более глубокого знакомства с вашей аудиторией.

48. Пользуетесь ли вы социальными сетями?

Вот вопрос, который также является отличной возможностью подключить свои собственные каналы и ссылаться на них.

49. Можете ли вы работать с музыкой?

Вот забавный вопрос типа «да / нет», чтобы ваша аудитория почувствовала, что вы хотите с ней познакомиться.

50. Вы бы купили этот товар?

Вы можете попробовать провести опрос по изображениям и задать вопросы по изображениям.

51. У вас болит голова от маркетинга вашего бизнеса?

Поместить клиентов в свободное пространство, в котором они думают о том, насколько сложна задача, особенно полезно, если вы продаете что-то, что поможет облегчить это разочарование.

52. Вам нужна помощь в привлечении большего количества потенциальных клиентов?

Отличный вопрос для опроса, который может привести к целевой странице формы для продвижения услуги, которая может помочь.

Начало работы с первым опросом

Готовы начать использовать опросы на своем веб-сайте WordPress?

Первое, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин WPForms. Для получения более подробной информации следуйте этому пошаговому руководству по установке плагина в WordPress.

Затем вам необходимо установить и активировать надстройку Surveys & Опросы (доступную в WPForms Pro), чтобы вы могли получить доступ к шаблону формы опроса. Если вам нужна помощь с этим, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством о том, как использовать надстройку Опросы и опросы.

Добавьте свои вопросы для опроса

Теперь, когда у вас создана форма опроса, пора добавить вопросы.

Обычно в опросах есть только один вопрос с несколькими вариантами ответов, на который люди должны ответить. Фактически, это одна из вещей, которая отличает вопросы опроса от форм опроса. Это потому, что опросы с несколькими вариантами ответов обычно используются для немедленного получения информации от людей.

Возьмем, к примеру, опрос Amazon в конце обзора продукта:

Однако вы можете задать посетителям вашего сайта более одного вопроса в форме опроса, если хотите. А поскольку на них так легко ответить, шансы, что посетители вашего сайта покинут вашу форму опроса, невелики.

Кроме того, если вы добавите варианты изображения к любому из вопросов опроса, люди действительно будут привлечены к ним и захотят ответить на них еще больше!

Последние мысли

На сегодня все! Надеюсь, эти конкретные вопросы опроса послужили для вас отличным вдохновением, чтобы вы могли начать собирать отзывы от вашего самого важного актива - посетителей вашего сайта .

Кроме того, если вы ищете другой способ узнать, что посетители вашего сайта думают обо всем и обо всем, что связано с вашим брендом, обязательно ознакомьтесь с этой публикацией, посвященной вопросам опроса NPS, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами надстройки опросов и опросов.

Так чего же ты ждешь? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress. WPForms Pro поставляется с бесплатными шаблонами опросов и опросов, которые вы можете использовать на своем сайте, чтобы сразу же повысить вовлеченность.

И не забывайте, что если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы узнать больше из блога.