Аккаунт Google AdWords заблокирован? Вот как это исправить — MalCare

Приостановление действия вашей учетной записи Google Ads на ровном месте — это, по меньшей мере, неприятный опыт. Особенно, если в один прекрасный день все работает отлично, а на следующий день вы получаете электронное письмо, в котором говорится, что вы больше не можете рекламировать свой бизнес .

Мы получили электронные письма от запаниковавших рекламодателей, потому что они понятия не имеют, какую политику они нарушили и как, и тем не менее их аккаунты заблокированы. Приостановка рекламы Google не ограничивается небольшими компаниями; даже самые крупные компании, тратящие миллионы долларов в месяц, могут быть заблокированы.

Возможно, вы уже пытались решить проблему со службой поддержки Google, но ничего не вышло. Но не напрягайся. Мы видели множество таких случаев, и мы поможем вам решить проблему с приостановленной учетной записью Google Ads и восстановить вашу учетную запись в сети, чтобы вы могли снова начать получать доход от рекламы.

Вкратце: одной из наиболее распространенных причин блокировки аккаунтов Google Ads является вредоносное ПО на вашем веб-сайте или целевых страницах. Сканируйте свой веб-сайт WordPress с помощью MalCare и следуйте нашему контрольному списку после очистки (ниже), чтобы разблокировать свою учетную запись Google Ads и снова работать.

Что происходит, когда Google приостанавливает действие вашего рекламного аккаунта

Когда Google приостанавливает действие вашей рекламной учетной записи, ваши объявления полностью прекращаются. Это означает , что показ каждой кампании, каждой группы объявлений и каждого отдельного объявления прекращается . Они нигде не отображаются в сети Google и перестают направлять потенциальных клиентов на вашу целевую страницу, веб-сайт или приложение. Приостановка останавливает все объявления, независимо от того, нарушают ли они политику. Кроме того, аккаунты мерчантов также заблокированы.

Однако в этом шквале приостановок ваш органический трафик не пострадал . Рекламодатели склонны паниковать, думая, что они тоже потеряют своих посетителей. Мы хотим рассеять этот страх, органический трафик останется неизменным, за исключением одного случая: если на вашем сайте есть вредоносное ПО.

Google приостанавливает работу учетных записей Adwords, если они обнаруживают вредоносный контент на веб-сайте. Мы подробнее остановимся на этом в последующих разделах, но достаточно сказать, что это не тривиальная проблема. Однако у нас есть решение, поэтому мы можем помочь вам решить его, пока не стало еще хуже.

Таким образом, статус-кво на данный момент таков, что ваши объявления не работают, и вы можете знать или не знать, какую политику вы нарушили непреднамеренно. Мы расскажем вам, как восстановить ваш рекламный аккаунт, уделив особое внимание вашему веб-сайту.

По нашему опыту, вредоносное ПО является основной причиной блокировки рекламных аккаунтов. В этой статье мы сосредоточимся на удалении вредоносных программ с вашего веб-сайта, поскольку они, безусловно, являются наиболее серьезными.

Почему мой рекламный аккаунт Google заблокирован?

Google заблокировал вашу рекламную учетную запись, поскольку ваши объявления (или целевые страницы, веб-сайт или приложение) нарушили одну из их политик. Если вы знаете, какую именно политику вы нарушили, отлично, вы движетесь в правильном направлении. Однако, если, как и подавляющее большинство людей, приостановка застала вас врасплох, мы немного поговорим о политике Google.

Ознакомьтесь с правилами Google Реклама

Существует 4 основных категории политик, касающихся приостановки рекламы Google.

• Запрещенный контент. Контент, который Google не разрешает рекламодателям продвигать на своей платформе. Запрещенный контент охватывает широкий спектр материалов и соответствует этической политике компании. Такие вещи, как незаконные товары и услуги, опасные материалы, поддельные продукты , любой контент, который может способствовать незаконной деятельности или причинить вред кому-либо, а также дискриминационный или ненавистнический контент — все это входит в категорию запрещенного контента.
• Запрещенные методы. В целом эту категорию можно охарактеризовать как все, что пытается обмануть или манипулировать пользователями. Это может включать маскировку на веб-сайтах или отправку пользователей на временную целевую страницу , где истинный пункт назначения находится где-то еще. Даже плохие политики защиты данных являются частью запрещенных практик, поэтому, если вы собираете конфиденциальную информацию , вы должны делать это безопасным способом. И, наконец, ваша реклама должна соответствовать тому, что находится на вашем веб-сайте или целевой странице, иначе Google сочтет это искажением, сродни методам «приманки и подмены».
• Контент и функции с ограниченным доступом. По сути, любой контент, который не является повсеместно законным или общепринятым или, возможно, строго регулируется, попадает в корзину с ограниченным контентом. Это включает в себя множество подкатегорий, от лекарств до азартных игр и контента для взрослых . Даже политический контент освещается ограниченным контентом, таким как предвыборная реклама или защита интересов .
• Редакционная и техническая: Из всех категорий редакционная и техническая политика является наиболее субъективной и открытой для интерпретации. Например , рекламу, которую легко воспринимать и которая «не раздражает», трудно определить. Некоторые из требований заключаются в том, что веб-сайты должны иметь хороший пользовательский интерфейс, а это означает, что пользователь может контролировать, как он взаимодействует с контентом и веб-сайтом. Короче говоря, им нужна реклама, которую люди не будут ненавидеть, что, как мы уже говорили, очень субъективно.

Таковы политики в двух словах. Как видите, есть много мест, где вы можете нечаянно ошибиться. Если вы занимаетесь законным фармацевтическим бизнесом, вам нужно прочитать мелкий шрифт, чтобы увидеть, как вы можете использовать Google для рекламы.

Наш вывод после прочтения всей этой юридической лексики заключается в том, что нарушения не обязательно должны быть вашей ошибкой . Вредоносное ПО на вашем веб-сайте является запрещенной практикой, даже если это не ваша вина. Google возлагает на вас ответственность, поскольку считает ваш веб-сайт вашей собственностью. Поэтому теперь вы несете ответственность за обеспечение безопасности для своих пользователей, иначе вы не сможете использовать рекламу, чтобы привлечь их пользователей на свой сайт.

Здесь следует предостеречь: наши объяснения не претендуют на то, чтобы быть исчерпывающими, а носят лишь ориентировочный характер. Документы политики Google также носят ориентировочный характер, поэтому то, что что-то не указано в политике, не означает, что это можно продвигать через Google Ads.

Но вы показывали ту же рекламу раньше, и тогда Google не заблокировал аккаунт!

Google не должен быть последовательным. Это компания, в которой работает много людей, поэтому каждая политика может интерпретироваться разными людьми по-разному. Кроме того, ИИ, который просматривает рекламу, не идеален; интеллект искусственный, в конце концов. Он все еще учится. Наконец, есть способ пожаловаться на рекламу, поэтому есть вероятность, что зритель сочтет вашу рекламу неприемлемой и пометит ее в Google.

Откровенно говоря, не стоит продолжать эту мысль. Вы по понятным причинам огорчены, но сейчас важно сосредоточиться на заблокированном аккаунте Google Рекламы. Вам нужно как можно скорее разблокировать его.

Выясните, что пошло не так

Ключ к тому, чтобы вернуть вашу учетную запись в нужное русло, — выяснить, что пошло не так. Как только у вас появится это понимание, вы можете двигаться дальше и найти исправление. Вот наиболее распространенные причины блокировки аккаунта Google Рекламы:

1. Ваш сайт взломан

Ваши объявления, веб-сайт, целевая страница или приложение содержат вредоносное ПО, неприемлемый контент, вводящий в заблуждение контент или перенаправления, которые наносят вред посетителям. В большинстве случаев владельцы веб-сайтов не знают о наличии вредоносных программ. Тем не менее, их учетная запись AdWords заблокирована.

2. Введение в заблуждение

• Обход их систем: если ваш веб-сайт показывает одну версию контента для Google, а другую версию для посетителей веб-сайта, это считается обманной практикой, известной как маскировка.
• Методы обмана. Если ваш контент касается деликатных тем, связанных, например, с социальными проблемами, политикой и другими вопросами, представляющими общественный интерес, вам необходимо четко указать свою личность и принадлежность. Точно так же реклама одного направления для пользователей, а затем их переход в другое место является нарушением правил. Наконец, все, что имеет хоть малейший намек на тактику заманивания и подмены, может считаться обманом.
• Нарушение прав на товарный знак: это немного сложно. Это может означать, что вы используете товарный знак или логотип, неотличимый от другого товарного знака. Если продукт, который вы продаете, окажется копией другого, Google решит, что вы занимаетесь контрафактной деятельностью. Кроме того, если вы являетесь авторизованным реселлером, вам необходимо отдельно подать заявку в Google, чтобы ваши объявления показывались.

3. Запрещенные действия

• Продажа лекарств через неавторизованные аптеки. Поскольку лекарства являются веществами, строго регулируемыми, ваша учетная запись может быть приостановлена, если вы продаете лекарства, отпускаемые по рецепту, без рецепта или ориентируетесь на места, где у вас нет лицензии на продажу этих лекарств. Найдите список стран, в которых Google разрешает работу интернет-аптек, здесь.
• Нарушение местного законодательства. Ваши объявления не соответствуют местному законодательству. Например, в Великобритании нельзя рекламировать тесты на отцовство. В этом случае необходимо провести исследование о том, где ваша реклама может быть показана на законных основаниях.
• Другие неприемлемые методы ведения бизнеса. Такие действия, как показ рекламы для привлечения пользователей, а затем обманом вынуждающие их делиться медицинской, финансовой или личной информацией или искажать сведения о вашем бизнесе, продуктах или услугах, приведут к блокировке.

4. Срок оплаты или другие проблемы с выставлением счетов

• Неоплаченный остаток: если ваш платеж не прошел хотя бы раз, ваша учетная запись будет заблокирована.
• Злоупотребление промокодом. Если вы непреднамеренно использовали промокоды Google Рекламы более одного раза или продали их кому-то другому, это является нарушением правил.
• Запрос на возврат платежа. Если вы запросили у своего банка отзыв платежа, действие вашего аккаунта будет приостановлено.
• Подозрительные платежные операции: иногда Google может решить, что ваша кредитная карта украдена, и пометить вашу учетную запись. Они также считают подозрительными одни и те же платежные реквизиты для нескольких учетных записей.

Вопиющие нарушения

Существует два типа нарушений правил Google Реклама: просто нарушения или вопиющие нарушения. Вы можете восстановить приостановленную учетную запись из первого, но не из второго. Вопиющие нарушения считаются настолько опасными и/или незаконными, что Google не будет рисковать, позволяя своим пользователям снова показываться одному и тому же рекламодателю.

Есть люди, которые утверждают, что могут провести вас даже через эту постоянную приостановку. Мы не видели доказательств на этот счет, поэтому мы не будем комментировать правдоподобие отмены постоянной приостановки. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем соблюдать осторожность.

Если вы соблюдали политику в отношении контента и абсолютно уверены в безупречности своих объявлений, то, по нашему опыту, потенциальная проблема заключается в вредоносных программах на вашем веб-сайте. Это то, что мы собираемся решить в этой статье.

Что НЕЛЬЗЯ делать из-за заблокированного аккаунта Google Ads

Еще до того, как мы начнем с процесса исправления и восстановления, это публичное объявление о том, чего не следует делать. Мы понимаем, что вы находитесь в состоянии стресса и паники, и если вы отвечаете за платное привлечение пользователей, то вы, вероятно, также испытываете огромное давление.

Мы понимаем это, но, пожалуйста, поверьте нам, когда мы говорим, что любое из следующих действий только затруднит процесс восстановления. И под препятствием мы подразумеваем, что это может привести к постоянной приостановке.

Вот основные ошибки, которые, как мы видим, допускают рекламодатели при обжаловании приостановки аккаунта Google Ads:

• Мгновенное обращение, даже не пытаясь понять, что пошло не так. По какой-то причине первым инстинктом является броситься в процесс апелляции, чтобы немедленно исправить ситуацию. Не делайте этого, потому что это не будет мгновенно.
• Не думайте, что вы не нарушаете правила
• Однозначно не создавайте второй аккаунт. Это приведет к перманентному бану.
• Не вступайте в конфронтацию с Google; это плохо кончится и для вас. Будьте профессиональны во всем общении с ними. Помните, что это их платформа, и поэтому они решают все.
• Не подавайте более одной апелляции. Следствием этого является подача одной апелляции после надлежащего рассмотрения.

Если ваша учетная запись Google Ads заблокирована навсегда, дальнейшего пути нет. Поэтому, пожалуйста, не делайте ничего из этого.

Как решить проблему с заблокированным аккаунтом Google Ads?

Давайте поговорим о том, какие решения для блокировки аккаунта AdWords или какие шаги необходимо предпринять, чтобы разблокировать аккаунт. В целом, подход заключается в том, чтобы быть открытым для изменения того, что необходимо изменить, и двигаться вперед осторожно и профессионально. Мы проведем вас через основные шаги и поможем решить самую серьезную и распространенную проблему, с которой мы сталкивались: вредоносное ПО на вашем веб-сайте.

ШАГ 1. Внимательно изучите нарушение

Мы перечислили некоторые из возможных нарушений политики выше, но все еще может быть сложно выяснить, где именно что-то пошло не так. Первое, с чего нужно начать, — это проверить электронное письмо, отправленное Google, на наличие подсказок.

Уведомление по электронной почте может иметь некоторое указание на то, какая политика была нарушена, и это хорошая отправная точка. Если в электронном письме явно не указано, что пошло не так, они могут ссылаться на политику, которая была нарушена. Это значительно сужает поле возможностей.

Наиболее распространенное электронное письмо, которое мы видели, было связано с вредоносным или вводящим в заблуждение содержанием на веб-сайте, и это также наихудший сценарий. Если ваш веб-сайт был взломан, то ваша заблокированная учетная запись Google Ads — это только верхушка айсберга. На данный момент ваш веб-сайт все еще активен, а это значит, что у вас есть к нему доступ. Однако, если Google Safe Browsing обнаружит вредоносное ПО на вашем веб-сайте, вы попадаете в черный список. Поэтому крайне важно, чтобы вы разрешили взломанный веб-сайт в приоритетном порядке.

ШАГ 2: Оцените, что нужно изменить

Сканируйте свой веб-сайт WordPress с помощью бесплатного сканера вредоносных программ MalCare. После этого вы получите окончательный ответ о том, есть ли на вашем сайте вредоносное ПО.

MalCare находит вредоносные файлы и сценарии в каждом уголке вашего веб-сайта, включая файлы и базу данных. Онлайн-сканеры вредоносных программ менее эффективны, потому что они не могут получить доступ ко всем частям вашего веб-сайта и используют неэффективный механизм обнаружения вредоносных программ. Единственный способ действительно убедиться, что ваш сайт взломан, — это использовать глубокий сканер, такой как MalCare.

После того, как вы просканировали свой веб-сайт, вы сделали шаг к устранению самой проблемной проблемы. Затем вам следует сравнить информацию, которая находится в вашей учетной записи Google Ads, с информацией на вашем веб-сайте. Хорошими местами для проверки являются стоимость доставки, страница о нас, положения и условия и другие страницы с идентификацией или информацией, связанной с затратами. Эта информация должна точно соответствовать тому, что находится в вашем аккаунте Google Ads.

Обновлялся ли он недавно на сайте, но не в рекламном кабинете? Это честная оплошность, но она вполне может быть причиной приостановки. Google рассматривает эти несоответствия как искажение фактов.

ШАГ 3. Исправьте все нарушения правил

Когда у вас есть информация о том, что нужно изменить, вы идете вперед и меняете это. Ниже мы добавили рекомендации по устранению проблем, связанных с контентом, но сначала мы хотим решить проблемы с вредоносными программами.

Как мы уже говорили ранее, вредоносное ПО — это самое серьезное и тревожное нарушение политики, и это даже не ваша вина. Взломы в значительной степени находятся вне вашего контроля, хотя вы можете предпринять шаги для их предотвращения. К счастью, это единственное нарушение политики, которое можно решить одним щелчком мыши.

1. Удалите вредоносное ПО с вашего сайта

Самый простой, быстрый и эффективный способ удалить вредоносное ПО с вашего веб-сайта — установить MalCare и использовать функцию автоматической очистки . Если вы использовали MalCare для сканирования своего веб-сайта на предыдущем шаге, все, что вам нужно сделать, это обновить и очистить его. Через несколько минут ваш сайт будет свободен от вредоносных программ.

MalCare мгновенно избавляется от вводящего в заблуждение контента, фишинговых страниц, перенаправлений и спама. Очиститель удаляет только вредоносный код, оставляя ваш сайт и данные полностью нетронутыми.

После того, как вы очистили свой сайт, вам нужно будет очистить кеш WordPress и браузера. Кэши хранят старые версии вашего сайта, чтобы ускорить загрузку для посетителей сайта. Поэтому в кешированных версиях все еще может быть вредоносное ПО. Так что лучше убрать их полностью.

Наконец, если спам-страницы находились на вашем сайте более пары дней, они определенно были проиндексированы Google. Вы можете проверить это, воспользовавшись оператором поиска по сайту в Google и проверив результаты. Лучший способ справиться с этим — восстановить карту сайта и повторно отправить ее в Google.

2. Исправьте проблемы с контентом

По большей части мы не можем сказать вам, как исправить искажение или выполнить редакционные и технические требования. Что мы можем сделать, так это указать вам правильное направление.

Правила Google Рекламы открыты для интерпретации, поэтому внимательно прочитайте их. Если вам нужна помощь в их понимании, обратитесь к эксперту. Попробуйте задать вопрос на форумах и в группах, особенно в тех, которые имеют похожий бизнес. Велика вероятность, что кто-то уже сталкивался с такой же ситуацией.

Вы также можете опубликовать свои сомнения в группах Reddit, таких как AdWords, PPC, и группах Facebook, таких как Google Ads, Google Adwords (PPC), Google Ads Expert. Вы также можете заглянуть в Quora. Если ничего не помогает, обратитесь к представителю службы поиска Google в Твиттере. Эти группы изобилуют активными и интересными участниками. Не волнуйтесь, вы найдете ответ.

3. Устранение проблем с оплатой

Если у вас есть непогашенные взносы за рекламу, вам необходимо их погасить. Никто не любит, когда ему не платят. Даже не Гугл. Обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что с вашего счета не было совершено никаких транзакций, которые могли бы рассматриваться как подозрительные. Проверьте, не стал ли ваш старый способ оплаты недействительным. Если да, то добавьте новый метод.

После того, как вы устранили проблемы, пришло время сообщить Google, что ваша учетная запись может быть восстановлена.

Как правильно подать апелляцию на приостановку рекламы Google?

Вы устранили нарушения правил, поэтому последним шагом в процессе восстановления является запрос проверки у Google. Вот ссылка на форму отзыва. Но прежде чем заполнять его, пожалуйста, внимательно прочитайте остальную часть этого раздела.

Эта ситуация может быть нервной, и это понятно. Многие пользователи рекламных аккаунтов, которым мы помогли, в значительной степени полагались на эту рекламу, чтобы увеличить доход своего бизнеса. Вот почему мы собрали несколько советов, которые помогут вам отправить наилучший запрос на проверку.

Советы по написанию запроса на проверку для успеха

• Важно отметить, что существует вероятность того, что существует более одной причины для приостановки действия учетной записи Google Adwords. С каждой причиной нужно разбираться индивидуально.
• Будьте очень осторожны с информацией, которую вы предоставляете. Любые ошибки, которые вы сделаете, будут расценены как ложная информация. Относитесь к форме как к единственному шансу восстановить свой аккаунт Ads.
• В конце формы есть опция «Сводка проблемы». Здесь вам нужно говорить не только о проблеме, но, самое главное, о том, какие шаги вы предприняли для ее устранения.
• У вас есть возможность прикрепить файл к форме. Это отличная возможность предоставить дополнительные важные детали. Например, если на вашем веб-сайте было вредоносное ПО, и вы его удалили, отправьте отчет об очищенных файлах в Google.

Дополнительные шаги, если вы очистили свой взломанный сайт

В дополнение к запросу на проверку есть несколько других вещей, которые вам нужно сделать, чтобы убедиться, что ваш запрос был успешным.

• Убедитесь, что вы очистили кеш: мы упоминали об этом в разделе очистки, однако это стоит сделать несколько раз, чтобы быть в безопасности. Мы видели бесчисленное количество электронных писем от сбитых с толку клиентов, в которых говорилось, что сканер говорит, что их сайт безопасен, но Google все еще обнаруживает вредоносное ПО. Во всех этих ситуациях файлы и взломы, которые Google определял как вредоносные, больше не существуют на веб-сайте.
  
  Ваш сайт был взломан в прошлом, но теперь с него удалено вредоносное ПО. Однако страницы по-прежнему кэшируются с внедренным в них вредоносным ПО. Эти кэшированные страницы по-прежнему доступны посетителям, в том числе Google. Как только вы очистите кеш, Google и все посетители получат очищенную версию вашего сайта. В рамках контрольного списка после очистки мы просим вас очистить все кеши.
• Также отправьте новую карту сайта: если на вашем веб-сайте были спам-страницы, есть большая вероятность, что они были проиндексированы в Google. Чтобы исправить эту информацию, вы можете создать новую карту сайта. Карта сайта помогает Google понять, какие страницы и файлы важны на вашем веб-сайте, и содержит другие важные метаданные о страницах.
  
  Вы можете добавить новую карту сайта в файл robots.txt или использовать Google Search Console, чтобы отправить ее в Google.
• Запросить переиндексацию: Google регулярно индексирует ваш сайт. Поэтому вполне возможно, что Google не переиндексировал ваш сайт с тех пор, как вы очистили его от вредоносного ПО, и все еще считает, что на нем есть вредоносное ПО. В Search Console вы можете запросить у Google переиндексацию вашего сайта. По сути, вы просите Google повторно просканировать ваш веб-сайт сейчас, чтобы они не сканировали более старую версию вашего веб-сайта.
  

После того, как вы отправили запрос на проверку, вы должны быть терпеливы. Отправка шквала запросов или сбор заявок в службу поддержки только усугубит вашу ситуацию. Каждый запрос проверяется Google вручную, поэтому дайте им время, чтобы добраться до вашего. Это сослужит вам хорошую службу.

Как избежать блокировки аккаунта adwords в будущем?

Важно быть в курсе своих объявлений и избегать приостановки рекламного аккаунта. Если ваша учетная запись будет заблокирована слишком много раз, это в конечном итоге приведет к постоянной блокировке.

Вредоносное ПО является основной причиной приостановки работы Google. Чтобы защитить свой сайт от атак, вам необходимо установить плагин безопасности с брандмауэром. Ландшафт угроз постоянно меняется, поэтому очень сложно следить за вредоносными программами вручную. Плагин безопасности поможет защитить ваш сайт от вводящего в заблуждение контента и спама, и вам не придется снова повторять эту чепуху.

Помимо вредоносных программ или запрещенных действий, Google редко приостанавливает действие учетных записей на ровном месте. Поэтому, если вы видите, что реклама отклоняется, вам нужно принять активные меры, чтобы исправить это. Обычно есть след из хлебных крошек. Хотя мы не утверждаем, что вы были небрежны, просто легко пропустить эти вещи во время напряженного рабочего дня.

Что делать, если ваш запрос на проверку отклонен?

Дело в том, что ваш запрос может быть отклонен. Это платформа Google, и они могут капризничать в отношении того, что они разрешают на ней.

Мы искренне надеемся, что до этого не дойдет. Мы предоставили всю имеющуюся у нас информацию в этой статье, чтобы убедиться, что ваш запрос на проверку выполнен успешно. Если вы выполнили эти шаги, но все равно получили отклоненный запрос, у вас есть последний вариант: связаться с командой Google Реклама.

Предупреждение: не связывайтесь с ними первыми, потому что вам нужно исправить нарушения политики до запроса на проверку. Всегда лучше следить за процессом, а не выбирать ядерный вариант в начале. А если команда Google Ads отклонит ваш запрос? Оттуда нет пути назад.

Почему Google приостанавливает действие рекламных аккаунтов?

Google глубоко привержен тому, чтобы предлагать своим пользователям наилучшие возможности. Эта политика принимает разные формы, но для целей этой статьи давайте рассмотрим одну из них, относящуюся к Google Ads.

Они хотят, чтобы пользователи видели только легитимную и не оскорбительную рекламу Google Ads.

К сожалению, не все автоматически следуют этим заповедям. Вот почему Google разработал правила, которым должны следовать рекламодатели.

Заключение

Проблема с заблокированным аккаунтом Google Ads — это разочаровывающий и часто пугающий опыт, особенно потому, что он, вероятно, напрямую отвечает за ваш доход. Суммируя основные моменты из статьи, вот что вам нужно сделать, чтобы идти вперед:

• Будьте очень осторожны при создании объявления. Убедитесь, что вы не нарушаете ни одну из политик. Google изменяет свои политики, поэтому вам нужно быть в курсе последних событий. Периодически посещайте журналы изменений Google.
• Если сомневаетесь, спросите. Есть много сообществ Google Ads, где вы можете развеять свои сомнения.
• Чтобы защитить свой сайт от заражения вредоносным ПО, установите плагин безопасности.
• Если ваши объявления или сайты отклонены, исправьте это и не повторяйте ту же ошибку.
  

Мы надеемся, что эта статья поможет вам пережить приостановку действия вашего аккаунта Google Реклама. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии. Мы всегда рады помочь!

Часто задаваемые вопросы

Мои конкуренты делают то же самое, что и я, и их реклама все еще показывается. Почему?

Есть две причины, по которым это может быть так: во-первых, Google еще не обнаружил нарушений своей политики, но в конечном итоге они это сделают; или, во-вторых, ваши объявления нарушают более одной политики. Возможно, вы предполагаете, что вы и ваши конкуренты делаете одно и то же, но это не обязательно так.

Всегда лучше забыть о том, что делают другие рекламодатели в случае приостановки рекламы Google. Вы не получите никаких баллов от Google за указание на то, что другие рекламодатели также нарушают политику, и это не заставит их отменить вашу собственную блокировку. Лучший путь вперед — сосредоточиться на исправлении доступа к вашей учетной записи.

Повлияет ли проблема с блокировкой моей учетной записи Google Adwords на мой органический рейтинг?

Нет, блокировка вашей учетной записи Google Adwords полностью отделена от вашего органического рейтинга. Таким образом, вы увидите падение трафика, который был привлечен рекламой, а не органическим трафиком.

При этом есть одна ситуация, когда приостановка аккаунта — это только первое, что может пойти не так. Если на вашем веб-сайте есть вредоносное ПО, то в ближайшее время у вас будет целый ряд проблем; если уже нет. Тогда блокировка аккаунта Google Ads будет наименьшей из ваших проблем.

Что означает приостановка аккаунта Google Ads?

Блокировка аккаунта Google Реклама означает, что Google временно отключил ваши объявления. Они обнаружили, что вы нарушаете некоторые из их правил, и они хотят, чтобы вы исправили это, прежде чем разблокировать свою учетную запись.

Почему мой аккаунт Google Реклама был заблокирован?

Ваша учетная запись Google Adwords была заблокирована, поскольку было обнаружено, что вы нарушаете правила Google. Распространенными причинами блокировки Google Рекламы являются просроченные платежи, вредоносное ПО на вашем веб-сайте или в приложении, а также несанкционированный доступ к вашему аккаунту Рекламы. Есть много других причин, и вполне возможно, что ваша учетная запись была заблокирована более чем за одно нарушение политики.

Google Реклама обнаружила вредоносное ПО на моем сайте, но я его не вижу

Google Реклама обнаружила вредоносное ПО на вашем сайте, но вы не видите его следов на своем сайте, потому что хакеры осторожны. Они хотят продолжать использовать ресурсы вашего веб-сайта столько, сколько захотят. Следовательно, они гарантируют, что сайт выглядит нормально. Если вы установите хороший плагин безопасности, вы сможете решить проблему с вредоносным ПО и защитить свой сайт от хакеров в будущем.

Google Adwords заблокировал мою учетную запись, как мне снова активировать мою учетную запись?

Чтобы повторно активировать приостановленную учетную запись Google Adwords, необходимо сначала выяснить причину приостановки, а затем устранить ее. На последнем шаге вам нужно сообщить Google о том, какие шаги вы предприняли.

Как мне попросить Google разблокировать мою учетную запись?

Чтобы попросить Google разблокировать вашу учетную запись, вам необходимо заполнить форму запроса на проверку. Запрос на проверку должен содержать подробную информацию о нарушениях политики, способах их устранения и, в качестве дополнительного балла, о том, как вы планируете предотвратить их повторение.