Простое руководство по отслеживанию конверсий Google (как в аналитике, так и в рекламе)

По каким причинам ваш сайт электронной коммерции не получает ожидаемых продаж? Знаете ли вы, идут ли ваши маркетинговые усилия в правильном направлении? Вы можете потратить тысячи долларов на рекламу в Google, продвижение бренда, управление SEO и другие. Но без измерения производительности этих действий вы не сможете настроить непостоянство.

К счастью, Google предоставляет полезные инструменты для отслеживания поведения пользователей и внесения в них необходимых обновлений. Отслеживание конверсий Google Analytics позволяет отслеживать реакцию посетителей после перехода на ваш веб-сайт. Например, подписаться на информационный бюллетень, совершать покупки, оставлять отзывы и т. д. Принимая во внимание эти действия, вы можете внести необходимые изменения в свой маркетинговый подход.

Сегодня мы покажем вам, как отслеживать все эти действия, настроив отслеживание конверсий в Google Analytics. Кроме того, вы получите практические советы по отслеживанию конверсий на примере из реальной жизни. Начнем с основного запроса:

Почему нужно тщательно отслеживать каждый тип конверсии

Вы получаете высокий трафик на своем веб-сайте, но коэффициент конверсии все еще низкий. Чтобы решить эту проблему, вы должны выяснить причину, которая мешает вашим посетителям стать платными клиентами. От настройки URL-адреса целевой страницы до привлекательных кнопок CTA или навигации по веб-сайту — везде есть шанс улучшить.

Но что именно вам нужно изменить, чтобы привлечь больше посетителей к желаемым действиям. Для этого вам нужны подробные сведения, чтобы точно определить проблемы и полезные атрибуты для их решения.

Отслеживание конверсий позволяет пользователям лучше понять ценность своего веб-сайта и онлайн-кампаний. Это позволяет маркетологам эффективно определять, откуда приходят клиенты, их почтовые действия и окончательные действия. Имея на руках важные данные, становится проще улучшать воронку продаж.

Отслеживание конверсий на вашем сайте поможет вам:

• Следите за тем, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом
• Внесите эффективные изменения на свой сайт
• Обновите свою стратегию цифрового маркетинга
• Снижение затрат на привлечение клиентов
• Рассчитайте рентабельность инвестиций, чтобы оптимизировать бюджет рекламной кампании PPC.
• Определите популярные маркетинговые каналы, которые стимулируют вовлечение пользователей.

Трафик может приходить на ваш сайт органически или через кампании. Вы должны отслеживать каждый тип конверсии, чтобы эффективно установить маркетинговую цель и бюджет.

Объяснение типов отслеживания конверсий Google

Трафик может приходить на ваш сайт органически или через кампании. И после попадания на ваш сайт люди ведут себя по-разному. Отслеживание конверсий Google показывает, насколько эффективна ваша реклама или SEO-оптимизация.

Предположим, вы используете веб-сайт электронной коммерции. Ниже приведены возможные типы конверсии для вашего магазина.

Тип № 1: Действия на сайте

Используя инструмент отслеживания конверсий, вы можете записывать определенные действия, выполненные в ваших интернет-магазинах, такие как общая сумма покупок в Интернете, количество посещенных страниц, глубина прокрутки целевой страницы, уровень подписки на информационный бюллетень или загрузка номера электронной книги или технического документа.

Тип № 2: онлайн-продажи

Сравнивая свой доход с данными о конверсиях Google, вы можете рассчитать такой атрибут, как прибыль на объявление или ключевое слово. Все, что вам нужно, чтобы присвоить ценность конверсии транзакциям онлайн-продаж.

Тип № 3: Телефонные звонки

Google Ads предлагает простой способ отслеживания конверсий звонков для веб-сайтов. Это дает вам возможность отфильтровывать звонки в зависимости от различных матриц. Например, вы можете идентифицировать вызовы, длина которых меньше минимальной. Это поможет вам отслеживать действительно важные и ценные данные.

Тип № 4: Загрузка приложений

Этот тип конверсии отслеживается, если клиент загружает или устанавливает ваше приложение. Вы также получите информацию, когда кто-то совершит действие в приложении, например купит или обновит приложение. Также отслеживайте данные, пока кто-то заходит по вашей рекламе и открывает приложение в первый раз после его установки.

Тип № 5: автономный импорт

Google Ads предоставляет вам возможность отслеживать конверсии, которые происходят за пределами веб-сайта. Это называется отслеживанием конверсий Offline Sales Import. Если клиенты покупают в вашем физическом магазине, по электронной почте или телефону, вы должны отслеживать действия в Google Ads. Это поможет вам управлять и измерять общую рентабельность инвестиций в рекламу.

Получая данные об офлайн-конверсиях, вы можете составить список ключевых слов и критериев таргетинга, чтобы добиться наиболее рентабельных конверсий. Определите категории в зависимости от географии, времени, возраста, пола и т. д. Это поможет вам нацелить и оптимизировать ваши кампании для повышения рентабельности инвестиций.

Более популярные типы отслеживания конверсий Google для определенных ниш

Типы конверсии могут различаться в зависимости от типа вашего веб-сайта. Вот несколько популярных типов для отдельных отраслей:

Как настроить отслеживание конверсий Google Analytics

Используя отслеживание конверсий Google Analytics, вы можете отслеживать действия пользователей, которые естественным образом переходят на ваш сайт. В вашей учетной записи Google есть отдельные процессы для настройки элементов и установки целей.

Если вы еще не подключили Google Analytics к своему сайту, вы можете научиться его настраивать здесь. Предположим, вы выполнили свою аналитику Google. Эти 2 шага помогут вам отслеживать конверсии для вашего веб-сайта:

1. Создавайте собственные URL-адреса с помощью Google Campaign URL Builder.
2. Определите свою цель в Google Analytics

Давайте углубимся в детали-

Шаг 1. Создайте свои собственные URL-адреса

Перейдите к конструктору URL-адресов Google Analytics, чтобы создать собственные URL-адреса. Это позволяет определить источник клика из Google Analytics.

Здесь вы найдете простую форму для заполнения. Вставьте URL-адрес вашего веб-сайта вместе с другой необходимой информацией.

Предположим, вы пытаетесь отслеживать конверсии из новой рекламной кампании Facebook. Ваша форма будет выглядеть следующим образом:

Конструктор URL-адресов создает собственный URL-адрес, используя следующие параметры отслеживания:

Теперь используйте этот новый URL-адрес вместо стандартного URL-адреса в своей кампании. Google Analytics считает, что любой, кто нажимает на персонализированный URL-адрес, поступает из этой кампании. В результате вы можете легко отслеживать действия клиентов в рамках этой кампании.

Шаг 2. Определите свою цель в Google Analytics

1. Войдите в свой Google Analytics, нажмите на вкладку «Администратор» на левой боковой панели.

2. Нажмите «Цели» в разделе «Вид».

3. Нажмите кнопку «+Новая цель».

4. Появляется мастер со следующими опциями. Здесь вы можете установить новую цель для своего веб-сайта, используя шаблон или пользовательскую цель.

5. Включите имя для вашей новой цели. Постарайтесь сделать его объяснительным, чтобы вы могли вспомнить цель при анализе отчетов позже. Вы найдете поле под названием Goal Slot ID . Это определяет номер цели из 20, которые будут назначены.

Выберите «Пункт назначения» в качестве типа цели.

Теперь мы готовы перейти к следующему шагу:

Введите URL-адрес страницы, на которую вы хотите приземлиться. Вы должны включить часть, которая следует за вашим доменным именем. Вы можете установить для параметра «Значение» или «Воронка» значение «ВЫКЛ», поскольку здесь эти параметры не требуются.

Наконец, нажмите «Подтвердить эту цель», чтобы проверить цель отслеживания конверсий. Помните, что это сработает только в том случае, если цель, которую вы настроили ранее, получила хотя бы одну конверсию за последние 7 дней.

Должны сообщать своим пользователям четкую и исчерпывающую информацию о данных, которые вы собираете на своих веб-сайтах, и иметь согласие на такой сбор, если это требуется по закону.

Как определить тип конверсии с помощью Google Ads

Теперь вы хотите отслеживать действия пользователей на вашем веб-сайте или в приложении с помощью рекламы. В зависимости от типа конверсии вы должны настроить свою учетную запись Google Ads для отслеживания.

Сначала войдите в свою учетную запись Google Ads. В правом верхнем углу вы найдете значок гаечного ключа. Нажмите на него и выберите «Конверсия» в разделе «Измерение».

Затем нажмите большую синюю кнопку «Плюс». На следующей странице вы найдете множество вариантов создания действия-конверсии.

Выберите категорию на основе типа конверсии, которую вы хотите измерить для дальнейшего улучшения.

После того, как вы успешно создали действие-конверсию, перейдите в Диспетчер тегов Google. Он позволяет добавлять и обновлять собственные теги для отслеживания конверсий. Таким образом, вы можете легко отслеживать активность на своих сайтах и ​​в приложениях.

Ниже мы покажем способы отслеживания конверсий для определенного типа.

Ознакомьтесь с полной документацией по различным способам отслеживания конверсий здесь!

Однако вы можете подключить Google Analytics к своему веб-сайту WordPress. Далее необходимо связать свой аккаунт Analytics с Google Ads. Это позволяет вам проверять отчет об эффективности рекламы вместе с другими данными сайта. Там, где Google Ads дает вам результат по платным конверсиям, Google Analytics предоставляет все отчеты, включая платный и органический трафик, на общей платформе. В свою очередь, становится легче сравнивать доходы с расходами.

Объедините несколько рекламных платформ прямо на панели управления WordPress

WooCommerce Conversion Tracking — это мощный плагин WordPress для идентификации действий посетителей с разных рекламных платформ. Этот инструмент связывает ваш сайт WooCommerce с предпочитаемыми вами рекламными платформами, такими как Facebook, Twitter и Google AdWords. Требуется всего несколько кликов, чтобы вставить пиксели этих учетных записей и включить их для своего интернет-магазина. Таким образом, вы можете измерить стоимость расходов на социальные кампании.

Кроме того, вы получаете правильно настроенное отслеживание, чтобы точно определить, какие ключевые слова и объявления способствуют прибыльным продажам. В свою очередь, оптимизация затрат на платный маркетинг становится очень простой. И самое главное, вы можете контролировать все прямо с панели управления WordPress.

Отслеживание конверсий WooCommerce позволяет:

• Измерьте эффективность вашего магазина
• Подключайтесь к нескольким рекламным платформам
• Оптимизировать кампанию и структуру сайта
• Переориентируйте потерянных посетителей
• Отслеживайте рентабельность инвестиций в свои кампании
• Мониторинг событий на основе триггеров

Отслеживание конверсий WooCommerce имеет простой пользовательский интерфейс, который включает в себя различные параметры отслеживания конверсий. Все, что вам нужно, это скопировать свой идентификатор пикселя с платформы и начать отслеживать свои конверсии.

Поддерживаемая интеграция с отслеживанием конверсий WooCommerce:

1. Фейсбук
2. Твиттер
3. Google Adwords
4. Пользовательское отслеживание

Измерьте эффективность своего интернет-магазина с помощью отслеживания конверсий WooCommerce, и вы сможете легко узнать, правильно ли вы тратите бюджет своей кампании. Видео ниже дает вам краткий обзор процесса настройки отслеживания конверсий WooCommerce.

Ознакомьтесь с этим руководством и узнайте, как настроить отслеживание конверсий WooCommerce Google Ads на свой веб-сайт.

Как отслеживание конверсий может способствовать успеху вашего бизнеса (пример из практики)

Давайте посмотрим, как Dominos улучшит свою прибыль, используя отслеживание конверсий Google Analytics.

Просматривая свою ленту Facebook, вы видите, что у Dominos есть предложение BOGO на среду. Вы решили не заказывать сегодня. Затем вы смотрите видео на YouTube, и там Dominos показывает вам рекламу своей аппетитной пиццы с сыром. Вы поддаетесь искушению, но твердо придерживаетесь своего решения. Наконец, вечером вы встречаетесь со своим лучшим другом и планируете поужинать на свежем воздухе. Первое место, которое приходит вам на ум, — это Dominos, и вы приходите к ближайшему магазину со своим другом. Отлично, Домино попало!

Клиент проходит несколько стадий влияния, когда рассматривает возможность покупки. Dominos использует этот факт, анализируя и связывая поведение пользователей между каналами и устройствами. Они также связывают онлайн и оффлайн поведение.

Для этого они использовали продукты Google Analytics 360 и заключили партнерство с компанией DBI (Digital Business Intelligence). Dominos оценивает все свои маркетинговые усилия с помощью аналитики, чтобы тратить деньги в нужном месте в нужное время. Они знали, что будет нелегко оценить все данные и надлежащим образом их объединить. Используя Google Big Query и DBI, они разработали специальное решение для мониторинга больших объемов данных Dominos. Это сотрудничает между аналитикой и CRM соответственно, чтобы соединить онлайн и оффлайн данные.

Окончательный результат определенно вас поразит.

• Увеличьте ежемесячный доход на 6%
• Уменьшить расходы на рекламу на 80% в годовом исчислении.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании конверсий Google Analytics

Почему вы должны использовать Google Analytics для отслеживания конверсий?

Люди могут реагировать по-разному после посещения вашего сайта. Если посетитель выполняет предопределенное действие, которое вы отметили как ценное, это называется конверсией. Возможные действия клиента могут быть:

• подписаться на вашу рассылку
• Совершить покупку
• загрузите свое приложение/специальный контент
• нажмите на ссылку/кнопку призыва к действию
• позвонить в вашу компанию и т.д.

Отслеживание конверсий Google Analytics собирает все данные и предоставляет отчеты, поэтому вы можете понять, что происходит после того, как клиент взаимодействует с вашей рекламой.

Как настроить отслеживание конверсий Google Ads для вашего сайта?

Сначала вам нужно создать действие-конверсию, чтобы вы могли отслеживать действия клиентов на вашем сайте. Начните с настройки действия-конверсии в своем аккаунте Google Ads. Он дает вам код отслеживания, который называется «тег». Затем вы должны добавить этот тег отслеживания конверсий на свой веб-сайт.

Для выполнения этих действий вам нужен веб-сайт, на котором вы можете разместить тег отслеживания конверсий. Кроме того, у вас должен быть доступ для редактирования, чтобы добавить тег на свой веб-сайт.

Ознакомьтесь с подробным руководством по настройке отслеживания конверсий для вашего веб-сайта.

Что такое конверсионная категория?

Чтобы отслеживать конверсию, вы должны создать действие-конверсию в своем аккаунте Google Ads. Действие-конверсия относится к определенному действию клиента, которое ценно для вашего бизнеса.

При создании действия-конверсии выберите категорию конверсии в зависимости от типа действия. Было бы полезно упорядочить полезные данные по категориям в отчете о переходах.

Вы можете выбрать категории при настройке или обновлении отслеживания конверсий в своем аккаунте Google Реклама:

Какие показатели WooCommerce вам следует учитывать?

Существует несколько KPI для измерения конверсии вашего сайта WooCommerce. Некоторыми важными KPI могут быть:

• Количество посетителей, использующих корзину
• Люди делают покупки
• Люди, которые инициируют оформление заказа
• Посетители выполняют регистрацию на вашем сайте
• Товары, которые ищут посетители
• Посетители, которые просматривают определенные продукты
• Определенные категории товаров, которые просматриваются несколько раз
• Товары, добавленные посетителями в список желаний

Измеряя все эти действия, вы сможете лучше понять свою аудиторию и определить ценность своего веб-сайта.

Заключение

Может быть много причин, по которым ваши потенциальные клиенты не готовы тратить деньги на вашем сайте. Как только вы получаете то, что на самом деле ищут ваши клиенты, становится легко оптимизировать свой бизнес в соответствии с их требованиями.

Отслеживая свои объявления, вы также получаете представление о том, окупаются ли ваши рекламные кампании или вы просто тратите деньги и время впустую. Отслеживание конверсий Google Analytics предоставляет вам все необходимые данные для правильного определения вашего рекламного бюджета.

Если вы застряли на каком-либо этапе настройки, мы здесь, чтобы помочь вам. Сделайте комментарий ниже!