Отслеживание электронной торговли Google Analytics: как отслеживать и увеличивать продажи

Создание уникального образа среди 24 миллионов магазинов электронной коммерции — непростая задача. Вы должны регулярно отслеживать эффективность своего бизнеса и пересматривать стратегии, основанные на этом. Первоначально измерьте свою цель с учетом таких ключевых показателей эффективности, как коэффициент онлайн-конверсии, рейтинг кликов, сеансы, просмотры страниц и другие. Это поможет вам определить, какие из ваших продуктов люди любят больше всего, а какие не работают.

Для этого вам необходимо настроить отслеживание электронной коммерции Google Analytics для вашего веб-сайта. Таким образом, вы можете легко определить источники трафика, страницы и продукты, с которыми взаимодействуют клиенты, и, в конечном счете, то, что стимулирует конверсию на вашем веб-сайте.

Однако поиск и использование данных отслеживания электронной коммерции Google Analytics может оказаться для вас немыслимым, если вы не знаете, как правильно их использовать. Чтобы помочь вам в этом путешествии, сегодня мы собираемся показать вам, как вы можете отслеживать данные электронной коммерции Google Analytics и использовать их для увеличения продаж.

Перед этим давайте еще немного обсудим отслеживание электронной коммерции в Google Analytics — какие данные нам нужно отслеживать и о преимуществах отслеживания.

Почему отслеживание электронной коммерции Google Analytics необходимо

Отслеживание электронной коммерции — это функция Google Analytics, которая отслеживает покупательскую активность на вашем веб-сайте. Вы можете использовать его для отслеживания и анализа данных о транзакциях, доходах, проданных вами продуктах и ​​многом другом.

Возможность отслеживать, откуда приходят ваши клиенты, с какими частями вашего веб-сайта они взаимодействуют и что они делают до и после покупки, является важной информацией. Потому что эти данные можно использовать для улучшения взаимодействия с пользователем и увеличения доходов.

Данные электронной коммерции в Google Analytics дадут вам конкретное представление о:

• Товары с высоким или низким количеством продаж
• Какие продукты лучше всего просматриваются клиентами
• Средний доход на одну транзакцию
• Коэффициент конверсии вашего интернет-магазина
• Изменения и тенденции в транзакциях и доходах с течением времени

Когда у вас есть все эти данные в ваших руках, вы можете использовать их по-разному. Давайте поговорим об этом-

1. Увеличьте процент отказа от корзины покупок

Показатель брошенной корзины выражается в процентах и ​​показывает количество сеансов, в которых была брошена корзина. Используйте показатель отказа от корзины, чтобы понять, какой потенциальный доход вы упускаете. И спланируйте лучшую стратегию, чтобы улучшить показатель отказов.

2. Отслеживайте отчет о продажах

Отслеживание электронной коммерции позволяет мгновенно оценить пульс вашего интернет-магазина. Вы можете отслеживать отчет о продажах, например, какова наша выручка за месяц и за год, есть ли значительные пики или падения продаж, как выручка за эту неделю, месяц или квартал сравнивается с тем же периодом прошлого года, и многое другое.

3. Увеличьте коэффициент конверсии

Отслеживание электронной коммерции помогает выявить болевые точки на пути клиента. Например, если многие посетители уходят с определенной страницы, вам может потребоваться провести расследование, чтобы узнать, как улучшить их опыт и уменьшить количество уходов. Это в конечном итоге поможет вам увеличить коэффициент конверсии.

Как настроить отслеживание электронной коммерции в Google Analytics — пошаговое руководство

Теперь вы знаете, что такое отслеживание электронной коммерции Google Analytics и преимущества его использования. В этом сегменте давайте узнаем, как настроить его для вашего сайта WordPress.

Возможно, вы уже догадались, что для продолжения этой части вам понадобится учетная запись Google Analytics. Итак, если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйте учетную запись Google Analytics прямо сейчас.

После создания учетной записи Google Analytics перейдите на страницу https://analytics.google.com/analytics/web/ и выполните приведенные ниже процедуры.

Настройте отслеживание электронной коммерции Google Analytics для вашего веб-сайта WordPress

Шаг 01: Нажмите «Администратор» в левом нижнем углу.

Шаг 02: Нажмите «Информация об отслеживании» в раскрывающемся меню в столбце «Свойства». Вы увидите столбец свойств между столбцами «Учетная запись» и «Представление».

Шаг 03: После нажатия на ссылку Информация об отслеживании вы получите несколько вариантов. Оттуда нажмите на опцию «Код отслеживания». После этого вы получите код отслеживания.

Шаг 04: Скопируйте код отслеживания Google Analytics из поля в разделе «Отслеживание веб-сайта».

Шаг 05: Вставьте код отслеживания Google Analytics в файл шаблона заголовка (header.php). Если вы не знаете, где находится файл, перейдите на панель управления WordPress > Внешний вид > Редактор > header.php. Здесь вы должны вставить код.

Шаг 06. Теперь перейдите в свою учетную запись Google Analytics и выберите «Реальное время» > «Обзор», чтобы проверить, сколько людей активно на вашем сайте.

После установки Google Analytics на своем веб-сайте вы сможете увидеть количество пользователей в отчете «Обзор в реальном времени».

Шаг 07: Теперь снова нажмите «Администратор» в левом нижнем углу. Затем в столбце «Вид» нажмите «Настройки электронной торговли».

Шаг 08: Нажмите переключатель включения/выключения, чтобы включить настройки отслеживания электронной торговли.

Когда вы это сделаете, вы увидите параметр «Включить расширенные отчеты по электронной торговле», который дает вам дополнительную информацию и возможность создавать настраиваемые метки для шагов в процессе оформления заказа.

Расширенная электронная торговля не требуется, но рекомендуется. Enhance Ecommerce предоставляет вам данные о том, как ваши пользователи проходят процесс оформления заказа.

Затем нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить все изменения, которые вы только что сделали.

Теперь перейдите в свою учетную запись Google Analytics и перейдите в раздел «Конверсии» > «Электронная торговля». Там вы увидите множество параметров, включая «Обзор», «Поведение при покупке», «Поведение при оформлении заказа», «Эффективность продукта», «Эффективность продаж» и «Эффективность списка продуктов».

Обзор электронной торговли: что вы получите в отчетах

Поведение покупателей: ваш отчет для понимания поведения на разных этапах воронки покупателя. Коэффициент конверсии электронной коммерции, транзакции, средняя стоимость заказа и другие показатели.

Поведение при оформлении заказа: отчет для понимания того, как пользователи перемещаются по процессу оформления заказа на пошаговой основе.

Эффективность продукта: отчет Google об эффективности продукта позволяет вам понять, как ваши продукты работают с точки зрения покупательского поведения и продаж. Доход, покупки, количество, средняя цена и среднее количество по артикулам и категориям.

Эффективность продаж. Отчет об эффективности продаж позволяет оценить продажи электронной коммерции по транзакциям и датам.

Эффективность списка товаров. Списки товаров представляют собой группы товаров на основе тегов, которые вы установили для своих товаров на своем веб-сайте. Это могут быть страницы каталога, страницы категорий, перекрестные продажи, дополнительные продажи, сопутствующие товары и многое другое.

Отслеживайте эти данные, чтобы получить представление о том, как работает ваш бизнес.

Как использовать Google Analytics для увеличения продаж в вашем интернет-магазине

1. Используйте данные кампании

Анализируя данные своей предыдущей кампании, вы действительно можете начать понимать, какие маркетинговые усилия работают лучше, чем другие, а также понять, какие усилия могут потребовать небольшой работы.

Чтобы получить доступ к этим данным, перейдите в Acquisition > All Traffic > Channels.

Обычно вы видите от 4 до 8 различных каналов трафика, и если вы сможете должным образом проанализировать данные, они покажут вам, на чем следует расставить приоритеты. Каналы, которые вы можете увидеть в списке, — это органический, социальный, реферальный, электронный, прямой, платный и другой трафик.

Изучив, какие каналы работают хорошо, а какие нет, вы поймете, на чем сосредоточить свое драгоценное время и энергию.

2. Настройте воронки конверсии

Хотите точно знать, какие шаги предпринимают ваши посетители, когда покупают вещи? Воронки конверсии Google Analytics могут дать вам ответы. Эти воронки — это путешествия, которые потребители совершают в Интернете, когда ищут информацию, посещают веб-сайты, просматривают онлайн-рекламу и совершают покупки.

Возможность видеть, какие шаги предпринимают посетители вашего веб-сайта, может помочь вам более эффективно воспитывать их с помощью нужного контента в нужное время, а также поможет вам исправить любые ошибки, из-за которых посетители выпадают из воронки.

3. Целевая геолокация

Выяснение того, какие страны больше всего заинтересованы в вашем бренде, может помочь вам понять, на что тратить большую часть своей энергии. Google Analytics может дать вам именно тот обзор, который вам нужен. Вы можете получить доступ к этой информации через раскрывающийся список аудитории в вашем меню.

Например, если вы видите хороший показатель кликабельности в определенных регионах, но также и высокий показатель отказов, вы можете исключить их из своих рекламных маркетинговых усилий.

Знание того, где вы, скорее всего, привлечете платежеспособных клиентов, является важной информацией. Скорректируйте свою стратегию соответствующим образом!

4. Найдите страницы с высокой конверсией

Отслеживание того, какие конкретные веб-страницы на вашем сайте обеспечивают самый высокий коэффициент конверсии, может быть очень ценным. Знание того, что работает для конвертации и увеличения продаж, может помочь вам создать новый контент, который превратит посетителей веб-сайта в платных клиентов.

Это также может помочь вам сократить расходы и максимизировать эффект от ваших лучших веб-страниц, зная, какие страницы следует рекламировать более активно, а какие нет.

Просто используйте Обратный путь к цели Google Analytics, чтобы скрыть наиболее эффективные веб-страницы и контент и лучше понять, какой тип контента нравится вашей аудитории больше всего.

5. Отслеживайте эффективность продукта

Отслеживая эффективность продукта с помощью своей учетной записи Google Analytics, вы можете анализировать взаимодействие пользователей с продуктами и понимать, что конвертируется с наибольшей скоростью.

Проверьте эффективность продукта в разделе «Конверсии» > «Электронная торговля» > «Эффективность продукта» .

Здесь вы можете разбить эффективность продаж продукта по параметрам. Это может быть название продукта, категория продукта, бренд продукта или SKU. Вы также увидите различные показатели продукта, такие как доход, уникальные покупки, количество, средняя цена, среднее количество, скорость перехода от корзины к деталям и сумма возврата продукта.

После просмотра данных вы можете решить свои проблемы, убедившись, что ваша рекламная копия в любых рекламных объявлениях и копия страницы точны на 100%. Или вам может потребоваться пересмотреть цены на определенные продукты.

6. Найдите ключевые слова с высоким коэффициентом конверсии

Определение и использование лучших ключевых слов для вашего бизнеса может увеличить продажи за счет улучшения видимости вашего блога и других веб-страниц в поисковых системах.

Но как узнать, приводят ли ваши ключевые слова к конверсиям? Создайте кампанию AdWords с целевыми ключевыми словами, а затем перейдите в Google Analytics, чтобы увидеть, какие из них привели к покупкам, а какие не привели к конверсии. Вооружившись этими знаниями, вы сможете создавать более актуальный и эффективный контент для увеличения продаж.

Бонус: используйте плагин отслеживания конверсий WordPress, чтобы облегчить себе работу

Когда мы говорим об отслеживании электронной коммерции, использование плагина для вашего сайта WordPress может значительно упростить вашу работу. Используя плагин WordPress, вы получите все данные отслеживания с одной панели. Кроме того, он также может помочь вам управлять и запускать платные объявления для таргетинга и перенацеливания ваших потенциальных клиентов.

Там вы найдете десятки плагинов для отслеживания конверсий WordPress. Среди них наш любимый — плагин отслеживания конверсий WooCommerce.

Это бесплатный плагин с более чем 60 000 активных установок. С помощью этого плагина вы сможете:

• Получите расширенные данные о поведении пользователей
• Получите подробные данные о конверсиях для аналитики
• Создавайте более эффективные рекламные кампании
• Увеличьте рентабельность всех инвестиций в платные медиа
• Обеспечьте лучший ретаргетинг клиентов для будущих маркетинговых усилий

Плагин отслеживания конверсий WooCommerce имеет длинный список функций. Некоторые из ключевых особенностей этого плагина:

• Отслеживание событий на основе триггеров
• Тонко настроенный ретаргетинг аудитории
• Несколько пикселей Facebook и каталог продуктов
• Отправляйте настраиваемые значения на подключенные платформы с помощью настраиваемых параметров
• И последнее, но не менее важное: вам не нужно применять какое-либо пользовательское кодирование.

Отслеживайте данные электронной коммерции Google Analytics, чтобы максимизировать свои продажи

Все успешные стартапы электронной коммерции отслеживают свои данные электронной коммерции Google Analytics, чтобы запускать более эффективные маркетинговые кампании и получать от них максимальную отдачу. И так, чего же ты ждешь!

Теперь вы знаете, что такое отслеживание электронной коммерции Google Analytics, и советы по увеличению продаж за счет правильного его использования. Итак, начните применять все приемы и советы, которыми мы поделились в этой статье, в своем бизнесе электронной коммерции и быстро развивайтесь.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по теме, которую мы сейчас обсуждали, вы можете сообщить нам об этом в поле для комментариев ниже. Мы будем рады получить ваши отзывы.

Кроме того, не забудьте поделиться этим блогом со своими кругами, если вы считаете, что это может принести им пользу.