Подходит ли Google Translate для использования в бизнесе? 4 плюса и 2 минуса

Если вы похожи на меня, вы, вероятно, хорошо знакомы с использованием Google Translate для личного использования. Google Translate позволяет легко переводить веб-сайты, текст, документы и многое другое, что отлично подходит для навигации в многоязычном мире.

А как насчет использования Google Translate для бизнеса? Является ли Google Translate по-прежнему хорошим вариантом для компаний, которым необходимо переводить веб-сайты, документы, общение с клиентами и т. д.?

В этом посте мы подробно углубимся в этот вопрос, рассмотрим плюсы и минусы использования Google Translate для бизнеса и предпринимательства.

Мы начнем с краткого ознакомления с различными способами использования Google Translate компаниями. Затем мы рассмотрим четыре плюса и два минуса, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

В завершение мы поделимся кратким руководством по использованию Google Translate для перевода собственного бизнес-сайта.

Как предприятия могут использовать Google Translate?

Обдумывание того, чего вы хотите достичь с помощью Google Translate, поможет вам понять, перевешивают ли плюсы минусы для вашего конкретного варианта использования в бизнесе.

Итак, прежде чем мы перейдем к плюсам и минусам, давайте рассмотрим некоторые наиболее распространенные способы использования Google Translate компаниями.

Перевод веб-сайтов

Если вы хотите предложить свой бизнес-сайт на нескольких языках, вы можете использовать Google Translate для автоматического перевода части или всего содержимого вашего веб-сайта.

Это не только облегчит использование вашего веб-сайта многоязычной аудиторией, но также может иметь маркетинговые преимущества для вашего бизнеса, например, поможет вам оценить переведенный контент в Google с помощью многоязычного SEO.

В зависимости от того, как вы создали свой веб-сайт, вы, возможно, даже сможете интегрировать Google Translate непосредственно на свой веб-сайт, что избавит вас от необходимости вручную копировать и вставлять контент в Google Translate.

Например, если вы создали свой бизнес-сайт с помощью WordPress, вы можете использовать плагин TranslatePress для автоматического перевода всего содержимого вашего сайта с помощью Google Translate API, а затем управлять этими переводами с помощью визуального редактора следующим образом:

Пользователи вашего сайта также смогут легко переключаться между разными языками с помощью переключателя языка интерфейса, который вы можете увидеть в правом нижнем углу скриншота выше.

Перевод документов и изображений

Ваш бизнес, вероятно, опирается на множество документов, будь то документы, которые вы создали, или документы, которые вы получили от третьих лиц.

С помощью Google Translate вы можете переводить документы и изображения, загружая файлы напрямую или используя API Google Translate, что может быть очень удобно для многих компаний.

Google Translate не предлагает настольное приложение для перевода, такое как DeepL, но вы все равно можете легко переводить документы через веб-интерфейс.

Общение с клиентами

Если у вас многоязычная клиентская база, вы можете использовать Google Translate для перевода различных типов общения с клиентами, таких как электронные письма и сообщения в социальных сетях.

Это позволит вам общаться с клиентами на разных языках без необходимости нанимать многоязычную маркетинговую команду.

Просто будьте осторожны при использовании Google Translate для действительно деликатного общения с клиентами – мы поговорим об этом подробнее через секунду.

Преимущества использования Google Translate для бизнеса

Теперь, когда вы понимаете, как ваш бизнес может использовать Google Translate, давайте начнем с рассмотрения некоторых преимуществ использования Google Translate для бизнеса.

Затем, в следующем разделе, мы также рассмотрим некоторые потенциальные недостатки использования Google Translate для предпринимательства и бизнеса.

Быстрее, чем человеческий перевод

Одним из самых больших преимуществ Google Translate является скорость и масштаб, с которыми он позволяет вам выполнять перевод для вашего бизнеса.

Когда вы используете Google Translate, вы сразу же получите свои переводы обратно, а это означает, что вам не нужно ждать, пока переводчики-люди сделают всю работу за вас. Это может быть особенно полезно, если у вас сжатые сроки выполнения проекта перевода, который вам необходимо завершить.

Помимо скорости, нет ограничений на масштаб ваших переводов. Независимо от того, переводите ли вы 100 слов или миллион слов (или 100 документов), вы все равно сможете выполнить работу мгновенно.

Вы можете попытаться устранить узкие места со скоростью и/или масштабом и человеческим переводом, увеличив размер вашей команды переводчиков. Однако это быстро подводит нас к еще одному большому преимуществу использования Google Translate для вашего бизнеса…

Дешевле, чем человеческий перевод

Помимо того, что Google Translate работает быстрее, чем переводчики-люди, он также намного дешевле — или, возможно, даже бесплатен для вашего случая использования.

Наем качественного профессионального переводчика или переводчика-фрилансера может быстро стать дорогим, особенно для крупного проекта перевода ( например, перевода всего содержимого вашего бизнес-сайта ).

Даже небольшие и средние проекты могут легко стоить тысячи долларов, если вы поручите переводы людям.

Напротив, использование веб-интерфейса Google Translate является бесплатным, и этого может быть все, что вам нужно для определенных случаев использования в малом бизнесе ( например, периодический перевод документов ).

Даже если вам нужно использовать API Google Translate, все равно существует бесплатный план, который позволяет бесплатно переводить до 500 000 символов в месяц ( около 100 000 слов ).

Если вам необходимо превысить этот ежемесячный лимит, платное использование будет стоить всего 20 долларов за миллион символов.

Или за перевод документов через API вы заплатите всего 0,08 доллара США за страницу документа, что значительно дешевле, чем вы платите за переводчика-человека.

Достаточно точный для большинства случаев использования

Хотя Google Translate значительно улучшился за последние несколько лет, он все еще не на 100% точен, когда дело касается переводов. При этом он достаточно точен для многих случаев использования в бизнесе.

Во многом это связано с изменением подхода, который Google реализовал в 2016 году: переход от старой системы пословного перевода к новому подходу Google Neural Machine Translation, который переводит смысл целых предложений. Такой подход позволяет Google создавать более точные и естественно звучащие переводы.

Точная точность будет зависеть от конкретных языков, на которые вы переводите.

Например, поскольку английский/испанский является такой популярной языковой комбинацией, она имеет очень хорошую точность — 92–94 %, согласно некоторым известным исследованиям.

Однако менее распространенные языковые пары могут быть менее точными.

Если ваш вариант использования не требует идеальной 100% точности ( которая достижима только с помощью ручного человеческого перевода ), то Google Translate часто может быть достаточно хорош для большинства случаев использования в бизнесе.

Для более глубокого изучения этого вопроса вы можете прочитать нашу полную публикацию о точности Google Translate.

Легко интегрироваться через Cloud Translation API

Многие знают Google Translate благодаря его веб-интерфейсу, который выглядит следующим образом:

Вы можете ввести текст или загрузить документ и получить перевод прямо в веб-браузере.

Однако вы также можете получить доступ к переводам Google Translate через Google Cloud Translation API, который открывает некоторые действительно интересные возможности для использования в бизнесе.

Например, предположим, что у вас есть веб-сайт WordPress для вашего бизнеса, и вы хотите использовать Google Translate для перевода всего содержимого вашего сайта на один или несколько новых языков.

Вместо того, чтобы вручную вставлять контент в интерфейс браузера Google Translate, а затем копировать эти переводы в WordPress, вы можете использовать плагин перевода WordPress, например TranslatePress.

TranslatePress позволяет подключить ваш сайт WordPress к Google Translate с помощью API. Плагин может легко отправлять контент вашего сайта в Google для перевода, а затем сохранять переведенный контент в базе данных вашего веб-сайта ( это означает, что все переводы по-прежнему «живы» на веб-сервере, который контролирует ваша компания ).

Более того, TranslatePress позволяет вам вручную уточнять эти переводы по мере необходимости с помощью визуального редактора переводов, который предлагает простой подход «укажи и щелкни».

Поскольку Google Translate настолько популярен, вы найдете множество подобных интеграций для разных случаев использования в бизнесе.

Если вы воспользуетесь менее известной службой машинного перевода (или даже ручным переводом), возможно, вы не сможете получить доступ к такому количеству полезных интеграций.

Недостатки использования Google Translate для бизнеса

Хотя использование Google Translate для деловых целей имеет много положительных сторон, он не идеален.

Прежде чем ваш бизнес полностью перейдет на Google Translate, вам сначала стоит рассмотреть некоторые потенциальные негативные моменты…

Точность все еще не идеальна

Хотя в предыдущем разделе мы говорили, что Google Translate достаточно точен для большинства случаев использования в бизнесе, все же важно отметить, что Google Translate не на 100% точен.

Опять же, это особенно заметно в менее распространенных языковых парах, но даже такие распространенные языковые пары, как английский/испанский, все еще находятся в диапазоне точности только 92–94%.

Если в вашем бизнесе есть вариант использования, где точность имеет первостепенное значение, вы, возможно, не захотите полагаться на Google Translate в этом вопросе.

Например, предположим, что вы хотите отправить опрос клиентов по электронной почте людям, которые перестали использовать ваш продукт/услугу. Это может быть довольно щекотливая тема, и вам нужно убедиться, что каждое слово в вашем электронном письме написано с уважением к клиенту.

Если вы полагаетесь на Google Translate, вы можете случайно отправить электронное письмо, которое оскорбит ваших бывших клиентов, что в конечном итоге может принести больше вреда, чем пользы.

Даже если перевод технически «точен», то, как он сформулирован, все равно может оскорбить клиентов так, как не обидит контент, переведенный человеком.

По сути, если ваш бизнес находится в ситуации, когда неточный или неестественный перевод может нанести реальный вред вашему бизнесу, вам все равно следует выбрать профессиональный человеческий перевод.

Потенциальные проблемы с обработкой данных

Поскольку Google Translate работает на серверах Google, весь контент, который вы хотите перевести, должен будет пройти через серверы Google для создания переводов.

В случаях использования в бизнесе это может вызвать определенные проблемы с конфиденциальностью данных:

• Соответствие нормативным требованиям . Местные законы в вашей юрисдикции могут не позволять вам передавать определенные типы данных клиентов третьим лицам. Если ваш вариант использования перевода предполагает перевод этих типов данных, это может означать, что Google Translate не подходит для вашего бизнеса.
• Бизнес-политика . Даже если по закону вам не запрещено отправлять данные в Google Translate, в вашем бизнесе могут действовать собственные политики безопасности данных, которые не позволяют вам передавать данные в стороннюю службу, например Google Translate.

В целом, полагаться на Google Translate для получения конфиденциальных данных может быть непросто, поэтому мы всегда рекомендуем перед этим проконсультироваться со специалистом.

При этом большинство случаев использования перевода не связаны с конфиденциальными данными клиентов, поэтому эта проблема не повлияет на то, как большинство компаний используют Google Translate.

Как перевести свой бизнес-сайт с помощью Google Translate

Как мы упоминали выше, одним из наиболее распространенных случаев использования Google Translate в бизнесе является перевод контента вашего бизнес-сайта на один или несколько новых языков.

Если вы создали свой бизнес-сайт с помощью WordPress, один из самых простых способов использовать Google Translate — через плагин TranslatePress.

TranslatePress позволяет вам подключить ваш сайт WordPress к Google Translate, чтобы перевести 100% контента вашего сайта на один или несколько новых языков.

TranslatePress будет использовать Cloud Translation API для отправки контента вашего сайта в Google Translate. Затем он также сохранит готовые переводы в базе данных вашего сайта WordPress, что означает, что вы по-прежнему имеете полное право собственности и контроля над переведенным контентом.

Это важное отличие от некоторых других плагинов Google Translate, которые фактически не сохраняют переводы в вашей базе данных.

После создания переводов TranslatePress позволяет вам управлять ими с помощью визуального редактора с возможностью перетаскивания. Это полезно, поскольку означает, что вы по-прежнему можете поручить переводчику-человеку редактировать/уточнять переводы, где это необходимо.

Посетители вашего веб-сайта также могут выбрать, на каком языке просматривать ваш сайт, с помощью переключателя языка интерфейса, который вы можете настроить по мере необходимости. Вы даже можете добавить переключатель языка в плагины для разработчиков, такие как Elementor.

Чтобы узнать больше о том, как его настроить, вы можете прочитать эти сообщения в блоге:

• Как использовать Google Translate для перевода WordPress
• Как автоматически перевести WordPress (с помощью Google Translate или DeepL)
• Как добавить Google Translate на любой сайт

Бесплатная версия TranslatePress поддерживает использование Google Translate для автоматического перевода вашего сайта на один новый язык.

Если вам нужна поддержка неограниченного количества языков, а также множество других полезных функций, вы можете перейти на премиум-версию TranslatePress всего за 89 евро.

Заключительные мысли о Google Translate для бизнеса

В целом, Google Translate может быть очень полезен в различных сферах вашего бизнеса, будь то перевод вашего веб-сайта, документов, текста и т. д.

С учетом вышесказанного, он не идеален, поэтому, возможно, вы не захотите использовать его для каждого конкретного случая.

Подводя итог, вот некоторые из основных преимуществ использования Google Translate для бизнеса:

• Быстрее и масштабируемее , чем ручной перевод, выполняемый человеком.
• Дешевле , чем нанимать переводчика-фрилансера или профессиональную переводческую службу.
• Достаточно точный для большинства случаев использования, особенно там, где не требуется абсолютно идеальная четкость.
• Легко интегрируется с другими инструментами, которые использует ваш бизнес, например, с добавлением Google Translate в WordPress с помощью плагина TranslatePress.

Однако есть и некоторые потенциальные недостатки, которые могут сделать его неподходящим для определенных случаев использования в бизнесе:

• Пока не совсем точен , поэтому, возможно, вы не захотите использовать его для очень деликатных и/или важных переводов.
• Потенциальные проблемы с конфиденциальностью данных, если вы не можете/не желаете передавать данные третьей стороне ( поскольку использование Google Translate требует кратковременной отправки контента, который вы хотите перевести, через серверы Google ).

TranslatePress Многоязычный

Лучший многоязычный плагин WordPress для использования Google Translate в бизнесе.

Получить плагин

Или скачайте БЕСПЛАТНУЮ версию

У вас еще остались вопросы об использовании Google Translate в бизнесе или предпринимательстве? Дайте нам знать в комментариях ниже!