Инструменты тепловых карт для сайтов на базе WordPress: лучше поймите своих посетителей

Дизайнеры и маркетологи осознают, насколько важны данные для любой цифровой стратегии, но они также осознают, насколько трудоемкой и трудоемкой может быть их оценка.

Для анализа поведения пользователей они могут использовать типичные показатели производительности, такие как посещения страниц, источник трафика и показатель отказов, но это требует усилий и дает только количественный контекст.

Плагины тепловой карты WordPress могут предоставить контекст, который отсутствует в этой ситуации.

Чтобы лучше анализировать, что люди просматривают, нажимают и прокручивают, тепловая карта — это более сложный инструмент аналитики. Они помогают вам выделить проблемные области вашего веб-сайта и сосредоточиться на конкретных областях, которые функционируют.

Сегодня мы более подробно рассмотрим, что такое тепловые карты, что они могут сделать и какие плагины и программы WordPress использовать, чтобы добавить наилучшую функциональность тепловых карт в ваш аналитический инструментарий.

Инструменты тепловой карты для WordPress

Тепловая карта показывает, как посетители взаимодействуют с различными страницами сайта. Тепловая карта накладывает цвет на страницу в соответствии с взаимодействием с пользователем; горячие цвета, такие как красный и желтый, обозначают более высокий уровень вовлеченности, а холодные цвета, такие как зеленый и синий, обозначают более низкие уровни.

Ваше исследование приобретает еще одно качественное измерение благодаря тепловым картам.

Они специально информируют вас о том, какие части страницы и фрагменты являются наиболее популярными. Обладая этими знаниями, вы можете вносить небольшие коррективы в макеты и части вашего веб-сайта, чтобы повысить эффективность и удобство использования, а также значительно снизить неопределенность.

Мы можем различать несколько видов тепловых карт:

- Нажмите тепловую карту

- Прокручивать тепловую карту

- Сегментная тепловая карта

- Тепловая карта отслеживания мыши или повторы

Щелкните тепловую карту для сайтов WordPress.

Используйте карту кликов, чтобы увидеть, какие из ваших ссылок или кнопок чаще всего нажимаются на веб-сайте.

Это может помочь вам определить, какие подстраницы предпочитают ваши посетители. Карты кликов можно использовать для определения CTA, цветов и кнопок, которые работают лучше всего.

Прокрутить тепловую карту

Вы можете определить самые популярные регионы страницы, взглянув на карту прокрутки. Рассмотрите возможность перемещения важной части страницы, если люди ее пропускают.

Тепловые карты прокрутки в основном используются для оценки интерфейсов блогов. Это может помочь вам определить, какой пост на вашем веб-сайте получил наибольший трафик.

Карта сегментов

Используя тепловые карты сегментов, вы можете узнать больше о происхождении ваших пользователей и о том, как каждая группа использует ваш сайт.

Это очень важно для работы с контекстной рекламой, поскольку вы можете определить, какая платформа получает больше всего трафика, а какая меньше всего.

Как видите, тепловые карты обеспечивают более глубокое понимание поведения пользователей, чем метрики на уровне сайта или даже страницы.

Хотя такие инструменты, как GA4, безусловно, полезны, они, как правило, фокусируются на более общих понятиях, таких как трафик страницы, время, проведенное на странице, и показатель отказов.

Существуют различные инструменты и плагины для тепловых карт, если вы работаете с веб-сайтом WordPress.

Плагины, которые могут быть полезны

Несколько полезных бесплатных или платных плагинов обеспечивают простое и гибкое подключение к инструментам тепловой карты и вашему веб-сайту.

Не забывайте, что использование каждого плагина зависит от вашего личного бюджета и фона вашего сайта. Возможно, ваш тип WordPress не будет поддерживать все плагины в этом списке.

Давайте проверим это:

- Сумасшедшее яйцо

– Хотьяр

– захватывающе

– дрожжи

- Инспектлет

- Поток мыши

Тепловая карта Crazy Egg для WordPress

Crazy Egg, наиболее широко используемый инструмент тепловых карт в нашем списке с более чем 350 000 пользователей, хвалят за его доступность и множество функций для понимания поведения аудитории.

Crazy Egg предоставляет множество визуализаций взаимодействия с пользователем, включая карты кликов, карты прокрутки, записи посетителей и многое другое.

Кроме того, вы получите инструменты, которые можно использовать для изучения того, как пользователи перемещаются по вашему веб-сайту, а также информацию о статистике кликов, например, сколько кликов поступает из трафика социальных сетей по сравнению с обычным поиском.

В сочетании возможности Crazy Egg обеспечивают всесторонний отчет о том, как потребители взаимодействуют с вашим материалом. Установка плагина Crazy Egg для WordPress автоматически встроит скрипт отслеживания на все ваши страницы, когда вы его используете.

Это не бесплатный инструмент. Вы можете выбрать тарифный план «Базовый», «Стандартный», «Плюс» или «Корпоративный» в зависимости от размера вашего веб-сайта и вашей цели.

Тепловые карты Hotjar для WordPress

Тепловые карты для просмотра, нажатия, перемещения мыши и загрузки цифровых материалов доступны в Hotjar, полном плагине визуальной аналитики.

Кроме того, Hotjar предлагает опросы посетителей для определения удовлетворенности посетителей, мониторинг форм, чтобы узнать, как люди взаимодействуют с вашими формами, и записи посетителей.

Плагин Hotjar также предлагает пользовательское тестирование, если вы пытаетесь провести более тщательное исследование действий пользователей. Hotjar — это сервис, который позволяет легко связаться с участниками и компенсировать их участие в тестировании на вашем сайте.

Capturly тепловая карта

Служба онлайн-аналитики под названием Capturly помогает компаниям собирать информацию непосредственно от людей, посещающих их веб-сайты. Это достигается путем изучения и анализа того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом.

Тепловые карты, которые Capturly предлагает пользователям, показывают, какие разделы веб-сайта генерируют больше трафика, а какие нет.

Кроме того, он предоставляет данные о географическом происхождении пользователей и их взаимодействии с веб-сайтом. Каждая сессия пользователя на веб-сайте фиксируется этой технологией.

Пользователи могут просматривать записанные сеансы и собирать необходимые данные.

Важно, что у Capturly нет плагина WordPress, но интегрировать его на ваш веб-сайт на базе WordPress стоит того. Вам просто нужно скопировать и вставить код отслеживания в свой HTML или в Диспетчер тегов Google, и все.

Если вы стартап, вы можете попробовать его бесплатно в базовой учетной записи.

Плагин Clicky тепловой карты для WordPress

Разработчики известного плагина Yoast SEO создали бесплатный плагин WordPress, известный как Clicky by Yoast. Этот плагин связывает ваш сайт WordPress с инструментом онлайн-аналитики Clicky.

Clicky помогает вам следить за действиями на сайте, собирая информацию о тепловых картах для каждой страницы, отслеживая продолжительность каждого сеанса пользователя и используя API-интерфейсы, позволяющие стороннему программному обеспечению отслеживать видео.

Отслеживание целей (с определенными ограничениями для определенной активности пользователя) и сложный расчет показателя отказов — две отличительные особенности плагина Clicky.

Плагин Inspectlet тепловой карты для WordPress

Inspectlet, еще одна отличная альтернатива веб-аналитике, разработана с учетом средних и крупных веб-сайтов. Он предлагает тепловые карты для движения мыши, прокрутки, нажатия и даже отслеживания взгляда, что полезно для пользовательского тестирования.

Наряду с тепловым картированием Inspectlet также имеет опции для записи сеансов, аналитики форм и A/B-тестирования.

Тепловая карта Mouseflow для WordPress

Mouseflow — это в первую очередь система воспроизведения активности посетителей. Чтобы предоставить вам возможность создать повтор сеанса, он фиксирует все движения мыши, включая щелчки, события прокрутки и даже касания на мобильных устройствах.

Вы даже можете фильтровать записи сеансов по определенному тегу и помечать пользователей, чтобы отслеживать их повторяющиеся сеансы.

Однако не забывайте о тепловых картах; Mouseflow позволяет создавать карты кликов, движения курсора и прокрутки. Кроме того, вы можете фильтровать карты в зависимости от того, где находятся пользователи.

Почему вы должны использовать его на своем сайте WordPress?

Почему мои пользователи не конвертируются? — это всего лишь одна важная бизнес-задача и цель, которую тепловые карты помогают менеджерам по продуктам и владельцам веб-сайтов решать. Тепловые карты позволяют определить, являются ли пользователи:

- Достижение важной информации или ее отсутствие

– Поиск и использование основных ссылок, кнопок, подписок и CTA на странице.

– Отвлечение на неактивные элементы

- Возникли проблемы с несколькими устройствами

Тепловые карты — это визуальный инструмент, который может помочь вам в принятии решений на основе данных для A/B-тестирования, обновлений веб-сайта и дизайна.

Они также полезны на более крупном корпоративном уровне, поскольку тепловые карты упрощают объяснение того, что происходит, членам команды и заинтересованным сторонам и заручаются их поддержкой, когда необходимы корректировки.

Как работают плагины тепловой карты WordPress?

Плагины Heatmap работают аналогично веб-аналитике. После установки Google Analytics или аналогичной аналитической программы вы можете начать отслеживать поведение посетителей и создавать различные тепловые карты, о которых мы говорили ранее.

Однако создание данных тепловой карты может занять много времени; по этой причине многие системы тепловых карт используют выборку данных. Программа не будет записывать информацию о тепловой карте для каждого пользователя, который посещает ваш сайт, из-за выборки данных.

Вместо этого он просто выберет репрезентативную выборку и экстраполирует ее на всех посетителей вашего сайта. Например, если ваш сайт получает много трафика, программа может проверять только одно из каждых 15-20 посещений.

Кроме того, есть две комплексные стратегии для плагинов тепловой карты WordPress:

– Базовые плагины WordPress: с базовыми плагинами WordPress все ваши данные хранятся на серверах, на которых размещен ваш веб-сайт, и вы можете управлять ими со своей панели управления WordPress.

– С решением SaaS вы будете использовать другой интерфейс для просмотра своих тепловых карт, а ваши данные будут храниться на серверах провайдера.

SaaS означает «программное обеспечение как услуга». Используя специальный плагин для интеграции или небольшой фрагмент кода, вы можете быстро интегрировать эти технологии в WordPress.

В целом, программы SaaS предоставляют более сложные параметры анализа, такие как сегментация, хотя плагины WordPress по умолчанию отлично работают для простых тепловых карт.

Заключение

Тепловые карты — это эффективный инструмент, помогающий понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

Получив эти знания, вы сможете использовать их для повышения удобства использования и коэффициента конверсии вашего сайта WordPress. Хотя это может повысить стоимость создания вашего сайта WordPress, ценность полученных данных сделает инвестиции более чем оправданными.

Есть несколько дополнительных отличных решений, многие из которых предлагают специальные плагины для интеграции с WordPress, если вы готовы использовать продукт SaaS. Capturly — отличное место для начала, потому что они предоставляют практические функции и неограниченные бесплатные планы.