7 советов по электронной почте для праздников

Звук, уведомляющий о том, что покупатель разместил заказ в вашем интернет-магазине, — это звук, который каждый владелец магазина желает слышать все чаще и чаще. И с учетом того, что сезон отпусков уже начался, это, тем не менее, самый прибыльный (и самый загруженный) квартал года для всех, кто занимается онлайн-торговлей и электронной коммерцией.

Будь то владельцы магазинов или маркетологи, занимающиеся электронной коммерцией, подготовка к праздничному сезону начинается рано. Прямо от хранения запасов до обновления продуктов в магазине и создания выгодных предложений для привлечения новичков; и ценить существующих клиентов, чтобы убедиться, что они обращаются к правильной аудитории. Это делается почти на месяц раньше, чтобы приспособиться к огромному наплыву посетителей и покупателей.

Электронный маркетинг может похвастаться возможностью привлечения клиентов на 81% по сравнению с другими маркетинговыми каналами, и это, несомненно, лучший способ использовать этот праздничный сезон — охватить свою аудиторию, позаботившись о повышении общей рентабельности инвестиций. Тем не менее, праздничный электронный маркетинг — это совершенно другая игра по сравнению с почтовым маркетингом в остальное время года.

Чем отличается электронный маркетинг во время праздников?

Праздники – это то время года, когда вы любите проводить время с семьей и покупать подарки для своих близких. Теперь, в мире доставки вещей к вашему порогу; это благо для бизнеса, так как продажи высоки в праздничный сезон. На самом деле, в 2017 году люди потратили в среднем 967,13 долларов США на покупки во время зимних праздников, уступая только покупкам «назад в колледж».

Благодаря этому ваши клиенты и потенциальные клиенты также будут получать электронные письма от других брендов, и все они соревнуются, чтобы привлечь внимание. В такое время конкуренции ваше праздничное письмо должно выделяться из толпы, делая все возможное. Хороший пользовательский опыт всегда обеспечивает более высокую ценность отзыва, будь то в вашем магазине или позже из вашей электронной почты. Итак, давайте изучим 7 лучших советов, которые могут помочь значительно улучшить подготовку к праздничному электронному маркетингу и, в свою очередь, повысить отдачу от инвестиций.

Предварительные условия перед внедрением советов

Прежде чем приступить к работе с серверной частью WooCommerce, важно выполнить все следующие предварительные требования:

1. Интеграция с поставщиком услуг электронной почты, таким как MailChimp, HubSpot и т. д.
2. Сегментированный список рассылки по интересам подписчиков
3. Праздничные HTML-шаблоны электронной почты (но в основном PHP-шаблоны)
4. Список праздников, на которые вы ориентируетесь
5. Немного праздничного настроения!

1. Добавьте немного праздничного настроения в свои электронные письма

В идеале 82% людей, которые подписываются, ожидают приветственного письма. Добавление к нему праздничного настроения в течение сезона повысит пользовательский опыт, который вы предлагаете в них. Приветственное письмо на праздничную тематику, подобное приведенному ниже от Crate & Barrel, может привлечь внимание ваших подписчиков. Точно так же вы можете добавить праздничную тему в свою электронную почту, чтобы она соответствовала дизайну на витрине вашего магазина, чтобы упростить взаимодействие.

Как видите, дизайн письма довольно прост. Тем не менее, добавив свои продукты в рождественскую обстановку, они не только добавили ощущение праздника, но и продемонстрировали свои различные продукты.

Вы можете порадовать своих существующих клиентов, оторвавшись от стандартного дизайна транзакционной электронной почты и создав что-то вроде следующего электронного письма Barkbox:

2. Используйте причудливые, веселые темы

Хотя создание дизайна электронной почты на праздничную тематику может быть не для всех, по крайней мере, вы можете поэкспериментировать с праздничными темами, такими как:

• Фантастические скидки на Хэллоуин — только 4 дня (хэллоуинская электронная почта от PetSmart)
• Проведите время с тыквой на Хэллоуин (письмо о Хэллоуине от Bucketfeet)
• Не нужно благодарить нас за эти эксклюзивные предложения. (Электронное письмо в честь Дня благодарения от Barnes & Noble)
• Хай-Хо! Хай-Хо! Это Off to Saks Fifth Avenue We Go! (Рождественское письмо от Disney Store)

Причина этого в том, что 33% получателей электронной почты открывают коммерческие электронные письма исключительно на основе строки темы.
Важным советом будет избегать шаблонных тем, таких как «Никаких трюков, только угощения» или «Санта едет в город», поскольку они похожи на призраки прошлых успешных тем электронных писем.

3. Добавьте руководство по праздничным подаркам

Праздники — это время года, когда люди собираются бродить по социальным сетям в поисках вдохновения для продуктов на праздничную тематику. Добавление фотографий продуктов в ваш инвентарь или полноценное руководство по праздничным подаркам может стать отличным способом увеличить продажи.

В приведенном ниже электронном письме от Lumi они художественно представили свои упаковочные материалы вместе с продуктами внутри упаковки.

Отправляя этот тип электронной почты тем лидам, которые сейчас только изучают ваш магазин, вы не только предоставляете ценную и актуальную информацию, которую они ищут, но также продвигаете свои продукты в реальных сценариях, таких как приведенное ниже электронное письмо от Net-a. -Портье.

Кроме того, вы можете интегрировать плагин механизма рекомендаций в свой магазин Woocommerce, чтобы включать похожие продукты в свое электронное письмо с путеводителем по праздникам.

4. Ориентируйтесь на покупателей в последний момент

Время имеет первостепенное значение, о котором нужно позаботиться во время курортного сезона. В то время как большинство людей заканчивают свои праздничные покупки за неделю до этого, важно угодить покупателям в последнюю минуту. Создайте ощущение срочности, отправив электронное письмо с напоминанием по крайней мере за день до важного праздника всем, кто поздно прочитал ваш путеводитель по праздникам.

В приведенном ниже электронном письме от America's Test Kitchen они указали, до какого числа будет продолжена распродажа.

Чтобы создать срочность, вам нужно отправлять электронные письма в нужное время, что подводит нас к следующему совету.

5. Используйте точное время отправки

Как уже говорилось ранее, большинство людей совершают праздничные покупки на неделю раньше, поэтому ваше рекламное письмо должно быть рассчитано на «входящие в нужное время». Хотя нет фиксированного времени, когда вы должны отправить рекламное письмо по электронной почте, но эмпирическое правило — за 3-4 дня до продажи. Это в основном для того, чтобы люди были готовы со своим списком желаний.

Ваша рекламная электронная почта должна быть рассчитана на «правильный почтовый ящик в нужное время».

Использование автоматизации электронной почты поможет упростить процесс отправки электронной почты в соответствии с установленным вами временем. Кроме того, вы также можете использовать автоматизацию электронной почты для отправки электронного письма с напоминанием в последний момент, о котором говорилось выше.

6. Помните о своей «отзывчивости»

Около 3 из 5 потребителей проверяют свою электронную почту на ходу, а 75% американцев говорят, что они чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты, поэтому очень важно, чтобы ваша электронная почта идеально отображалась на мобильных устройствах. Это известно как «отзывчивость» вашего контента.

Если ваша электронная почта не отвечает, почтовый клиент на устройстве ваших подписчиков будет отображать ее несовершенно, и вашим подписчикам может быть трудно прочитать вашу электронную почту, и они могут перейти к следующему письму, если будут сильно обеспокоены.

7. Обратите внимание на интерактивность

Это самый продвинутый тип электронных писем, и его невозможно использовать с помощью стандартного плагина отправки электронной почты WooCommerce. Эти типы электронных писем используют CSS-анимацию, обернутую вокруг HTML-кода, и, следовательно, не что иное, как обоюдоострый меч, поскольку эти электронные письма помогают улучшить интерактивность пользователя. Единственным ограничением является то, что некоторые почтовые клиенты также не поддерживают анимацию CSS и требуют резервной поддержки.

С другой стороны, интерактивность с использованием CSS-анимации обеспечивает наиболее визуально приятные и функциональные электронные письма, которые зависят от взаимодействия с пользователем и, в свою очередь, от взаимодействия с пользователем.

Такие бренды, как Taco Bell, использовали интерактивные электронные письма для привлечения подписчиков в праздничный сезон.

Воспользуйтесь возможностью просмотреть ключевые электронные письма

Первые дни праздничного сезона — это хорошая возможность уделить время просмотру и обновлению этих трех ключевых праздничных писем:

1. Приветственные письма
2. Соответствующие рекламные письма
3. Письма о брошенной корзине

Подведение итогов

Праздничный сезон — отличная возможность для различных брендов заявить о себе и повысить узнаваемость своего бренда. Применяя приведенные выше советы в своих праздничных кампаниях по электронной почте, вы, несомненно, сможете привлечь новых потенциальных клиентов для своего бизнеса, а также улучшить пользовательский опыт для ваших потребителей. Мы хотели бы знать, что вы делаете, чтобы улучшить свой праздничный электронный маркетинг?

Есть нестандартные советы? Сообщите миру — поделитесь своим мнением в комментариях ниже.