Как я могу эффективно использовать призывы к действию по электронной почте?
Опубликовано: 2024-01-18Что произойдет, если вы оставите ребенка одного, пока он делает домашнее задание по математике?
Результат? Они закрывают книгу, и для них наступает время игр. И вы даже не узнаете, когда им захочется вернуться к выполнению домашнего задания!
В мире электронного маркетинга почти то же самое!
Поэтому, когда вы информируете и радуете свою аудиторию своим предложением, следующим шагом должно стать направление ей правильного курса действий. И это именно то, что делают CTA!
Мы перечисляем все! Как работают призывы к действию и как создать идеальный призыв к действию для ваших писем, чтобы вам не приходилось тестировать, пробовать и совершать ошибки!
Как работают призывы к действию по электронной почте?
После глубокого анализа того, что вызывает эмоции у вашей аудитории, вы сможете создать эмоции, которые помогут вам проникнуть в душу вашей аудитории. Эти параметры включают в себя их симпатии и антипатии, род занятий, возраст, пол, демографию, модели покупок, предпочтения и другие детали.
Эти триггеры вызывают волновой эффект на подсознательные эмоции аудитории. Это заставляет аудиторию задуматься о своих болевых точках, а также увидеть решение в вашем предложении.
Точно так же, как и типы электронных писем, их призывы к действию также различаются. В список входят электронные письма о брошенных корзинах, электронные письма о продажах и электронные письма о повторных покупках, и это лишь некоторые из них.
Теперь о главном вопросе:
Как создать идеальный CTA для своих писем?
Размещение призыва к действию
«Это просто призыв к действию» — никто и никогда не говорил!
Правильный призыв к действию важен не только для него, но и для его размещения. Размещение призыва к действию в правильном месте может изменить правила игры для ваших конверсий.
Согласно макету вашего электронного письма, призывы к действию должны быть размещены в самом заметном разделе. Проследите за размещением остальных элементов, чтобы ваши подписчики не могли его пропустить. Если оставить достаточно пустого пространства вокруг призыва к действию, его можно будет легко узнать среди текста электронного письма и других элементов. Однако вам нужно выяснить, что работает для вашего бренда, в зависимости от длины электронного письма, макета, текста и количества призывов к действию.
Почему я это говорю? Ну, я могу это подтвердить претензией! Как сообщает VWO, ожидается, что призывы к действию, окруженные меньшим количеством беспорядка и большим количеством пустого пространства, повысят коэффициент конверсии до 232%. Видеть? В конце концов, это не просто призыв к действию!
Количество призывов к действию
Всегда лучше не бросать призыв к действию в виде конфетти. Если призывов к действию больше, чем требуется, ваш бренд может показаться чрезмерно убедительным, что может испортить впечатления читателей. Хотя не существует волшебного числа, важно правильно его сбалансировать. Следовательно, можно безопасно использовать в электронном письме как минимум три призыва к действию.
Выбор уникального цвета
Цвета могут влиять на ваше настроение, и я бы сказал, на конверсию! Используйте привлекательные цвета, которые соответствуют элементам бренда и вызывают положительные эмоции. Вы можете поэкспериментировать с цветовой палитрой, цветовым кругом или контрастами, соответствующими тональности бренда. Выбирая правильный цвет, вы также должны учитывать цвета окружающих его элементов. Хороший способ сделать это — выбрать цвета, контрастирующие с фоном.
Некоторые призывы к действию могут быть немного трудными для чтения из-за низкого цветового контраста или схожего цвета фона и текста. Хотите верьте, хотите нет, но цвета тоже преобразуются.
копия призыва к действию
Слова, которые вы используете в призыве к действию, могут улучшить или испортить копию вашего электронного письма. Как и в случае с копией электронного письма, с копией призыва к действию. Целенаправленно ведите свой текст с призывом к действию. Короче говоря, ваша аудитория должна знать, во что они вкладывают свое время, даже если результат явно не упоминается. Копия призыва к действию должна соответствовать копии электронного письма, чтобы она не выглядела резкой.
При этом оно также должно выделяться, чтобы не выглядеть как часть копии электронного письма.
Вы можете использовать творческое письмо или графику, чтобы заинтересовать читателей. Изображения заставляют читателей действовать быстрее, чем бесконечные абзацы. Экспериментируйте с формами, стилями и размерами. Также важно не переусердствовать с ненужными элементами и деталями. Продвигаясь вперед, вы можете использовать пуленепробиваемые кнопки для призывов к действию вместо текста с гиперссылками. Почему, спросите вы? Это связано с тем, что, по данным Campaign Monitor, призывы к действию на кнопках повысили рейтинг кликов на 127%.
Короткий
Чем короче, тем лучше! В идеале призыв к действию должен состоять из 3–4 слов. Однако, если оно еще короче, оно может показаться резким и не доставить сообщение. А если оно длинное, оно может затеряться в копии электронного письма. Короче говоря, обеспечьте краткость и ясность. Воздержитесь от предоставления каждой детали в CTA.
Неотразимый
В идеале призывы к действию должны вызывать эмоциональный отклик, создавать ощущение срочности и привлекать внимание читателей. Оно не должно быть длительным, скорее оно должно быть направлено на получение выгоды. Оно должно подчеркивать, почему выбор вашего бренда может принести пользу читателю. Чтобы создать идеальные призывы к действию, подумайте, что вы делаете, чего должна ожидать аудитория и что она от этого получит.
Поддерживать актуальность
Речь должна идти не только о том, что вы делаете, но и о том, почему вы это делаете. Отсутствие ясности может сбить с толку читателей и привести к падению рейтинга кликов и конверсий. В конце концов, кто лучше вас знает свою аудиторию? Обеспечьте актуальность каждого вашего шага. Цвета, кнопка CTA, текст, тональность и многое другое. Помимо обеспечения простоты понимания языка, используйте вид от первого лица для лучшей конверсии.
Слишком стараешься продать
Вы когда-нибудь сталкивались с тем, чтобы кто-то слишком старался вам что-то продать? Это оставляет только негативное впечатление и может даже навредить имиджу бренда. Более того, это также выводит на поверхность отчаяние, вызывая у аудитории чувство подозрительности и вызывая неуклонное снижение доверия.
Используйте слова действия
Если вы хотите, чтобы они предприняли действия, используйте слова действия! Некоторые примеры слов-действий включают «купить», «учиться», «загрузить» и многое другое. Эти слова действий проясняют следующие практические шаги. Вызывая эмоции и энтузиазм, эти слова могут вызвать реакцию аудитории.
Слова действия могут дать аудитории последний толчок к действию. Вы можете начать со слова действия или глагола, который поможет пользователям осознать преимущества получения продукта.
Мобильные призывы к действию
Мы не можем подчеркнуть необходимость мобильных телефонов, и вы знаете почему! Хотя вы используете свой мобильный телефон для выполнения нескольких задач, чтение электронной почты на мобильном телефоне — это занятие, которым большинство из нас занимается в дороге. Убедитесь, что призывы к действию в ваших шаблонах электронных писем и информационных бюллетенях предназначены для того же самого. Аналогичным образом, GIF-файлы также могут быстро привлечь интерес и внимание вашей аудитории. Узнаваемость бренда для этих GIF-файлов будет вишенкой на торте.
Баланс тона и голоса
Должна ли тональность быть милой, необычной, профессиональной или забавной? Независимо от тона, который вы используете, говорите напрямую со своей аудиторией. Призывы к действию должны ощущаться так, будто они предназначены исключительно для вашей аудитории! Как упоминалось выше, убедитесь, что тон и голос соответствуют содержанию и призыву к действию. Проще говоря, призыв к действию должен рассказывать ту же историю, но в том же стиле.
Резкое переключение на разные стили письма и голоса может привести к разрыву отношений, что приведет к падению рейтинга кликов. Придерживайтесь истории, которую рассказываете, а не раскачивайтесь в нескольких направлениях.
А/Б тестирование
Не знаете, какой призыв к действию может сработать хорошо? В заключение вы можете создать две версии электронных писем с разными призывами к действию, а затем использовать для них A/B-тестирование. Поскольку тестирование проводится только для призывов к действию, воздержитесь от изменения текста электронного письма и сегмента аудитории. Это поможет вам протестировать несколько итераций вашего призыва к действию и выбрать тот, который лучше всего подходит для ваших писем.
Почему CTA важен для электронных писем?
Обеспечивает правильное направление для пользователей
Стратегически расположенный и логичный призыв к действию показывает читателям направление, в котором им следует двигаться. Это избавляет от необходимости уточнять содержание электронной почты и другие аспекты. Упрощение следующего шага также может помочь увеличить конверсию.
Повышает рейтинг кликов
Как только вы затронете интерес своей аудитории, это приведет к увеличению количества кликов и конверсий. Это то, что мы называем магией призывов к действию, ориентированных на конверсию.
Превратить потенциальных клиентов в потребителей
Призывы к действию обычно нарушают привычку читателей читать длинные тексты и напоминают им, что делать дальше. Это позволяет CTA выступать в качестве окончательной команды того, что делать дальше.
Заключение
Тип CTA, который вам следует использовать, зависит от используемой вами вертикали контента и ожидаемых результатов. Хотя призыв к действию — один из самых маленьких элементов электронного письма, его не всегда легко встроить. Есть советы, которые вы должны принять во внимание, а также отметить, что эти рекомендации могут быть изменены в зависимости от таких факторов, как отрасль.
В конце концов, вы не можете просто позволить своей аудитории решать, что делать дальше. Не заставляйте свою аудиторию ходить по кругу, размышляя, что делать дальше. Скажи им! Будь то призывы к действию или что-то еще, избегайте дырявых воронок с помощью Icegram Express! Автоматизируйте персонализированные кампании, сокращайте расходы и многое другое.
Посетите наш сайт и позвольте нам помочь вам на пути к успеху.