Как небольшие страховые агентства могут привлечь внимание клиентов с помощью привлекательных электронных писем?

Будучи страховым агентством, вы испробовали несколько направлений работы с клиентами и до сих пор не уверены, какой из них принесет вам желаемые результаты!

Я бы сказал, пробовали ли вы писать по электронной почте?

Электронные письма — отличный способ для страховых агентств представить предложения, скидки и продукты. Более того, они могут помочь вам повысить узнаваемость бренда и устранить распространенные возражения, что делает их отличным способом избавиться от шума.

По данным Mailchimp, люди получают массу электронных писем, но открывают только 21% из них. Учитывая, что страховой бизнес в первую очередь основан на доверии, вам следует тщательно рассмотреть методы, которые могут побудить вашу аудиторию к конверсии.

Но как создавать электронные письма, которые принесут результаты в конкретные отрасли, такие как страховое агентство?

Вот как электронный маркетинг для страховых потенциальных клиентов может творить чудеса для вашего агентства:

Как убедительные электронные письма помогают небольшим страховым агентствам?

Достижение точности на целевом рынке

Я уверен, что вы наверняка слышали об этом: если вы разговариваете со всеми, значит, вы не разговариваете ни с кем!

То же самое можно сказать и о сегментированной аудитории в страховой нише.

Отправка персонализированных электронных писем, которые могут найти отклик, увеличивает шансы на конверсию. Поддержание точности гарантирует, что коммуникации будут адаптированы к конкретному целевому рынку.

Такая точность может помочь при обсуждении политики, продуктов или предложений целевой аудитории с конкретными потребностями. Такой подход — отличный способ вызвать отклик у аудитории. Это делает страховой продукт актуальным для него, увеличивая шансы на конверсию.

Повышайте доверие

Целевые и убедительные электронные письма помогают страховым агентствам завоевать доверие и укрепить авторитет своих читателей.

Поскольку ваша аудитория уже решила услышать ваше мнение, теперь пришло время укрепить существующее доверие.

Для этого вы также можете зарекомендовать себя как лидер отрасли и рассказать о текущих тенденциях, исключениях, ставках страховых взносов, действующих отраслевых правилах, снижении рисков, типах политик и многом другом. Более того, добавление ссылки на видео интервью с лидерами отрасли также может расширить знания вашей аудитории. Философские элементы и личные истории интервьюируемого могут предложить вашей аудитории свежий взгляд и побудить ее совершить конверсию.

Вы также можете добавить отзывы и истории клиентов, чтобы продолжить укреплять доверие.

Обеспечивает впечатляющие результаты

Благодаря точности, творчеству и аккуратности, скорее всего, последуют впечатляющие результаты!

Помимо убедительности, ваши электронные письма должны быть ориентированы на качество, а не на количество. Следование этому подходу гарантирует, что ваши электронные письма докажут свою ценность.

Вы также можете разнообразить свои электронные письма с помощью высококачественных страховых потенциальных клиентов, точек контакта с прямой рассылкой и кампаний по развитию электронной почты.

Какой из них выбрать?

Обратная связь

Планируете ли вы следующую серию писем случайным образом?

А что, если я скажу, что отзывы вашей аудитории могут приблизить ваши электронные письма к конверсиям?

Но как узнать, что происходит в умах вашей аудитории?

Вот что вы можете сделать: выберите опросы об удовлетворенности клиентов (онлайн и оффлайн), социальное прослушивание, сеансы вопросов и ответов, тенденции клиентов, модели покупок и многое другое. С помощью этого подхода вы можете многое оценить и улучшить; например: услуги поддержки клиентов и многое другое.

Задавая вопросы, вы также можете получить обратную связь и обеспечить двустороннюю коммуникацию. Кроме того, страховые агентства могут также постоянно следить за тем, чтобы показать, что вы заботитесь о клиенте, а не просто занимаетесь продажами.

Совершайте продажи

Продажи звучат для ваших ушей как музыка, не так ли?

Помимо повышения узнаваемости бренда, важной целью, которую могут достичь страховые агентства, является повышение продаж.

Привлекательные электронные письма могут направить вашу аудиторию к конверсиям. Более того, привлекательные электронные письма открывают вам широкие возможности для совершенствования. Вы можете включить реферальную программу, представить новые продукты, сообщить получателям о скидках и многое другое.

Лучшие практики написания привлекательных электронных писем для небольших страховых агентств

Знай свою аудиторию

Когда-либо отправлял сообщение на неизвестный номер; не зная человека за мобильным телефоном?

Вот как может быть сложно отправлять электронные письма аудитории, о которой вы даже не имеете представления!

Когда вы знаете, кто ваша аудитория, это помогает вам создавать контент, соответствующий ее выбору. Этот целевой контент может включать имена получателей, а важные даты, такие как дни рождения и юбилеи, могут дополнительно отображать персонализацию. В дальнейшем вы можете обратиться к своим предыдущим сообщениям и подчеркнуть конкретную потребность получателя в страховом полисе.

Знание вашей аудитории поможет вам понять, чего они от вас ожидают. Это позволяет вам повысить ценность благодаря отраслевым новостям/отчетам, интервью, практическим руководствам и многому другому.

Также может помочь создание индивидуальных писем для определенных сегментов. Например, вы можете учитывать географическое местоположение при отправке электронных писем. Это связано с тем, что страховые полисы могут различаться в зависимости от штата.

Сделайте это о них

Мы обязательно чувствуем себя особенными, когда что-то делается специально для нас!

То же самое касается писем, отправленных на ваш почтовый ящик!

Когда мы ожидаем и получаем индивидуальное сообщение для нас, оно обязательно останется с нами надолго.

Более того, мы тоже, вероятно, задумаемся над этим.

Итак, вот как вы можете рассылать о них электронные письма: задавайте открытые вопросы, чтобы заинтересовать их. Расскажите конкретно об их болевых точках, проблемах и стремлениях и сосредоточьте внимание в электронном письме на их эмоциональной реакции.

Поскольку электронное письмо должно звучать искренне, оно должно звучать как человеческий разговор, а не обычным и роботизированным тоном. Крайне важно убедиться, что вы не выберете одно-единственное электронное письмо.

Это также отличный способ сохранить прозрачность и обеспечить бесперебойную и последовательную коммуникацию.

Сегментируйте и обновляйте свой список

Представьте себе, что вы отправляете рекламное электронное письмо по страхованию жизни старшекласснику!

Шансы на его конверсию? Минимум!

Если электронное письмо попадет перед ожидаемым человеком, оно, скорее всего, выделится, что может увеличить вероятность конверсии! Сегментируйте свой список на основе профилей клиентов, демографических данных, возрастных групп, занятий, дохода, статуса домовладельца, размера семьи и многого другого.

Хотя все эти аспекты, вероятно, изменятся, крайне важно обновлять список в соответствии с динамическими аспектами, чтобы электронные письма не доставлялись нерелевантной аудитории.

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше!

Кроме того, вы также можете сегментировать свою аудиторию на основе новых потенциальных клиентов, текущих потенциальных клиентов и предыдущих клиентов. Сосредоточьтесь на финансовых потребностях, проблемах и желаемом режиме потребления информации вашей аудитории и принимайте решения о покупке.

Используйте слова действия для призыва к действию

Слова могут вызывать эмоции, изменять чувства и, в конечном итоге, влиять на действия!

Поэтому при составлении призывов к действию вы можете использовать слова, которые вдохновляют на действия. Вы также можете попробовать смешать глаголы действия с сильным ценностным предложением, которое заставит вашу аудиторию кликнуть.

Лучше всего использовать удобные для пользователя цветовые схемы и элементы, чтобы они были легко видны читателям и легко выделялись.

Эти призывы к действию могут убедить аудиторию посетить мероприятие, записаться на вебинар и открыть для себя страховые продукты.

Качество важнее количества

Благодаря бесконечным гудкам и звонкам круглосуточно вы не захотите, чтобы ваше сообщение осталось незамеченным.

Электронные письма можно удалить за секунду, а рекламу можно прокрутить одним касанием. Представьте себе, сколько раз рекламные письма теряются в море писем. Если их не удалить сразу, они часто теряются в море спама навсегда или остаются незамеченными с первого взгляда.

Поскольку эти электронные письма — это мимолетные пиксели на экране, а не лист бумаги в руках вашей аудитории, вам следует быть особенно осторожными.

Плохой дизайн, некачественные изображения или плохой копирайтинг — убедительные примеры того, как снижение качества может навредить вашей репутации. Обеспечение качества повышает репутацию и имидж бренда. Качество привлекает внимание вашей аудитории к электронному письму.

Более того, это показывает, что электронное письмо пришло от человека, а не от организации. Чтобы обеспечить качество, вы можете предоставлять последовательную информацию и ценность, соответствующую потребностям и требованиям вашей аудитории.

Воздержитесь от сосредоточения внимания исключительно на количестве. Вы можете сделать это, поначалу избегая агрессивной тактики продаж и стремясь в первую очередь построить прочные отношения.

Отслеживание и аналитика

Просто реализовать стратегию электронной почты, не глядя на то, к чему она приведет?

Беспорядочное движение в нескольких направлениях может оказаться контрпродуктивным.

Чтобы отслеживать и анализировать свою стратегию электронного маркетинга, вы можете оценить показатели отказа от подписки, рейтинг кликов, процент открытий и вовлеченность контента — это параметры, которые вы можете проверить.

Отслеживание также может помочь вам оптимизировать контент, время, дни отправки электронных писем и другие параметры.

Оптимизация для мобильных устройств

Большая часть действий в настоящее время происходит на мобильном телефоне.

Вы бы не согласились?

Однако некоторые электронные письма часто пишутся и предназначены для настольных компьютеров и могут выглядеть искаженными на мобильном телефоне.

Перед отправкой электронных писем вы можете убедиться, что содержимое, макет, кодирование, дизайн и другие элементы электронного письма оптимизированы в соответствии с мобильным устройством.

Правильно определите время

Разве вас не спровоцирует звонок будильника в неподходящее время?

То же самое происходит, когда электронное письмо попадает в почтовый ящик вашей аудитории, когда они меньше всего этого ожидают!

Лучше всего отправить им электронное письмо, когда у них, скорее всего, будет открыт почтовый ящик. Время отправки этих писем будет зависеть от отрасли, географии, времени, местоположения и других факторов, поскольку это повлияет на кликабельность, показатели открытий и конверсии.

Включите различные электронные письма

Страховые агентства могут использовать несколько адресов электронной почты. К ним относятся:

• Приветственные последовательности
• Последующие электронные письма
• Информационные бюллетени
• Письма о мероприятиях
• Рекламные письма
• Обзор обратной связи
• Письма с запросами отзывов
• Письма после покупки
• Обновление запуска нового продукта
• Напоминания о продлении
• Письма по реферальной программе
• Онбординговые письма
• Письма о проверке аккаунта

Эти электронные письма гарантируют, что страховые агентства будут оставаться на месте при привлечении потенциальных клиентов, поиске потенциальных клиентов, привлечении рефералов и удержании большего количества клиентов. Кроме того, эти электронные письма также помогут вам обеспечить постоянный приток потенциальных клиентов.

Капельные кампании по электронной почте также могут быть полезны для обучения и развития потенциальных клиентов в сфере страхования с течением времени.

Установите правильную частоту электронной почты

Частота электронной почты может создать тонкую грань между достаточным контактом и перепродажей.

Однако, обеспечивая то же самое, вы должны воздерживаться от пропуска электронных писем. Поскольку чрезмерное количество рекламных писем может принести больше вреда, чем пользы, лучше всего придерживаться заранее определенной и адекватной частоты их рассылки.

Инфографика и визуальный контент

Концепции страхования и финансов могут быть понятны не каждому!

Но как вы, страховое агентство, можете быть уверены, что ваше послание будет донесено до вашей аудитории?

Именно здесь на сцену выходят инфографика и визуальный контент, облегчающий понимание страховых данных. Часто такие данные могут быть довольно длинными, и их можно игнорировать как кучу текста. Более того, ваша аудитория может не найти время, чтобы прочитать его. Вместо этого визуальные эффекты могут показаться интригующими и в то же время обучающими читателя.

Вот в чем вам может помочь инфографика:

• Сравнение различных видов страхования
• Легкое определение сложных терминов
• Факторы, влияющие на процентные ставки
• Результаты опроса

Заключение

Мы прошли долгий путь от рукописных заметок, однако экраны не должны позволить волшебству исчезнуть.

Мы все согласны с тем, что старинный метод прямого контакта с вашей аудиторией может творить чудеса, и поэтому его нельзя упускать из виду. Я надеюсь, что с помощью надежных методов, подобных упомянутым выше, подобное волшебство можно будет создать и для небольших страховых агентств.

Хотя вы хотите убедить свою аудиторию, вы должны убедиться, что ваша аудитория все еще не стоит на пороге принятия решения.

Хотите, чтобы ваши электронные письма попадали в яблочко?

Включите защиту от спам-ботов, очистку списков и мощную сегментацию Icegram Express, чтобы ваши электронные письма доставляли именно то, что вы запланировали!