Насколько сильны эмоциональные триггеры в электронных письмах?

Люди — эмоциональные существа.

Следовательно, если вам нужно поговорить с ними, сначала вам нужно успешно поговорить с их эмоциями. И насколько это верно в отношении устной речи, то же самое можно сказать и о электронных письмах.

Когда вы пытаетесь выяснить, что пошло не так в ваших электронных письмах, обратите внимание на отсутствие эмоциональных триггеров.

Эмоциональные триггеры могут проявляться в тоне, контексте, времени, словах и графиках. Задействуя различные триггеры и эмоции, он нацелен на различные сегменты аудитории.

Хотите знать больше? Давайте копнем глубже!

Каковы эмоциональные триггеры в электронной почте?

Эмоциональные триггеры — это психологические реакции, которые активируют чувства, воспоминания, желания или реакции.

В случае с электронной почтой эти триггеры могут включать подписку на информационные бюллетени, ответы на электронные письма, присоединение к вебинару, переход по ссылке, покупку продукта или другие виды конверсий.

Добавляя эти триггеры в электронные письма, убедитесь, что они зависят от контекста цели. Если все сделано правильно, эти триггеры создают взаимопонимание, лояльность и доверие к вашей аудитории.

Какие эмоциональные триггеры вы можете использовать?

Страх

Нет, я не прошу вас сеять ненужную панику среди вашей аудитории.

Однако разумная степень страха может заставить их поверить, что они могут что-то упустить, если не предпримут никаких действий. Существуют тонкие способы внушить страх, в том числе сообщить, что аудитория упустит бесплатные ресурсы, если не нажмет на ссылку.

И кто хотел бы упустить ценные ресурсы, которые повышают ценность их жизни?

Вот пример:

• Специальные акции заканчиваются в пятницу.

Дефицит

Демонстрация дефицита творит чудеса!

Но как?

Если вы не скажете своей аудитории, что вашего предложения недостаточно, это не потребует быстрых действий!

Вместо того, чтобы позволять им воздерживаться от действий, заставьте их действовать прямо сейчас. Зачем это делать? Потому что иногда позже становится никогда!

Чтобы повысить рейтинг кликов в определенный момент времени, лучше сказать им, что время для принятия мер ограничено.

Вот пример:

• Предложение действительно до исчерпания запасов!

Тщеславие и лесть

Скажите им то, что они хотят услышать. Вы можете начать с комплиментов или с определения сценария их мечты. Опишите, как их жизнь могла бы стать лучше, если бы они достигли цели своей мечты.

Эти триггеры творят чудеса с продуктами, а также семинарами и программами по образу жизни, здоровью и фитнесу.

Взгляните на пример:

• Позвольте нам помочь вам обратить на себя внимание!

Логика

Несмотря на то, что читателями управляют эмоции, для совершения покупки им понадобится сильная логика.

Это означает, что даже когда ваша аудитория эмоционально убеждена, ей все равно нужно четкое «Почему», чтобы двигаться дальше по воронке продаж. Для этого вы можете подкрепить свои решения о покупке логикой. Сюда могут входить характеристики продукта, дополнительные преимущества, решения проблем, сравнение с продуктами конкурентов и многое другое.

Взгляните на пример ниже:

• Точные финансовые решения теперь на расстоянии одного клика!

Вина

Все ваши друзья собираются в путешествие, а вы решаете отложить его!

Чувствуешь себя виноватым, да?

Вину как эмоциональный триггер можно использовать, заставляя аудиторию поверить в то, что жизнь может измениться к лучшему, если только вы скажете «да» возможности. После этого можно показать им, что у них еще есть время все исправить.

Поверьте мне, и вы это знаете, люди хотят избавиться от этих чувств как можно скорее.

Заставив их представить себя виновными, вы сможете заставить их действовать в желаемом вами направлении.

Вот хороший способ правильно вызвать чувство вины:

• Еще один год отсутствия в спортзале?Время менять!

Принадлежность

Каждый хочет принадлежать чему-то большему, чем он сам.

Это может стать отличным мотивирующим аспектом, побуждающим вашу аудиторию участвовать в мероприятиях и укреплять ее связь с брендом. Когда вы слушаете свою аудиторию, это показывает, что вы цените и уважаете ее.

Эти аспекты очень полезны, когда ваша аудитория предпочитает ваш бренд, несмотря на жесткую конкуренцию.

Вот что вас вдохновит:

• Вы не одиноки;присоединяйтесь к 1100 другим любителям ароматов!

Доверять

Независимо от вертикалей, объем контента и стратегии могут оказаться напрасными, если вы не выстроите доверительные отношения. Это делает доверие последним шагом, который приведет ваших клиентов к прыжку.

Вы можете использовать контент как один из способов заставить ваших читателей чувствовать себя в большей безопасности и заслуживающими доверия. Вы можете использовать слова и фразы, которые повысят доверие к вашему бренду. Доверие можно укрепить, продемонстрировав социальное доказательство. Поэтому не стесняйтесь спрашивать отзывы клиентов. Эти отзывы можно использовать в виде скриншотов или видео в ваших электронных письмах.

Если ваши клиенты доверяют вам, они с большей вероятностью совершят повторную покупку.

Вот как вы можете резко повысить доверие аудитории к вашему бренду:

• Более 10 лет представления азиатского сообщества

Надеяться

Если надежда может свернуть горы, она также может привести к лучшему обращению!

Интеграция триггера надежды сообщает, что аудитория получит после того, как нажмет на ссылку. Этот триггер показывает, что клиент может получить то, что он всегда хотел. Как только вы дадите им эту причину, они обязательно доведут дело до конца.

Когда зрители полны надежд, они жаждут достижения полезного и полезного желаемого результата.

Вот как работает надежда:

• Не знаете, как составить следующее электронное письмо в своей кампании?Позвольте нам помочь!

Возбуждение

Помните ощущение бабочек в животе, когда вы думаете о рождественском подарке?

Прекрасные воспоминания, правда?

Ну, это именно то, что вы хотите, чтобы думала ваша аудитория!

Когда клиенты чего-то с нетерпением ждут, они будут рады получить этот продукт и будут рады этому. Настолько, что они будут рады поделиться своим волнением с людьми, которых они знают.

Например: вы можете вызвать ажиотаж с помощью предварительного заказа по электронной почте или предложить первый взгляд на продукт до того, как он появится на рынке.

Это не только сделает их лояльными в долгосрочной перспективе, но и почувствует, что им повезло стать частью вашего списка адресов электронной почты.

Вот несколько интересных способов сделать это:

• Вытащите ребенка внутри себя!Наши захватывающие аттракционы ждут вас!

Особенный

Кто не хочет чувствовать себя особенным?

Эксклюзивность заставляет вашу аудиторию чувствовать себя особенной и ценной, предлагая символ эксклюзивности. Вы можете сделать это, включив слова и фразы, которые сделают их уникальными и эксклюзивными.

Вот как вы можете добавить особый блеск:

• Доступно только подписчикам

Как вы определяете эмоциональные триггеры вашей аудитории?

Обращение к своей аудитории, чтобы задействовать ее чувства, — это верный способ оценить ее эмоциональный триггер, верно? Однако вы также можете прибегнуть к смешиванию и сопоставлению эмоциональных триггеров в соответствии с контекстом вашего электронного письма. Но не создавайте случайно микс, который ни к чему не приведет! Это ошеломило бы аудиторию и затруднило бы читателям понимание электронного письма.

Хотите знать, почему важно выявлять эмоциональные триггеры?

Это потому, что сегменты вашей аудитории могут быть очень разнообразными. Хотя некоторые сегменты аудитории могут захотеть услышать ваше мнение, некоторые могут быть заняты, а некоторым даже не понадобится ваше предложение. Следовательно, необходимо определить триггеры, которые будут использоваться для конкретных сегментов аудитории.

Какие инструменты вызывают эмоции?

Срочность и дефицит

При поиске подходящего продукта ваша аудитория может заблудиться в кроличьей норе, что может увеличить время принятия решения. Более того, они могут потерять интерес. Чем больше времени аудитория тратит на размышления о покупке, тем меньше вероятность того, что она совершит конверсию. Этого можно добиться, впитав в себя страх упустить выгоду (FOMO). Это создает ощущение, что они упустят что-то ценное, если не примут решение сразу. Вы можете интегрировать срочность с такими инструментами, как таймеры обратного отсчета.

Вы будете удивлены, узнав, как это может помочь! Без срочности аудитория может в конечном итоге изучить другие варианты или вообще не принять решение. И именно здесь на сцену выходят триггеры срочности и дефицита.

Я бы посоветовал вам стратегически размещать мягкие напоминания в своей электронной почте, чтобы ваша аудитория могла просматривать ваш контент и постоянно получать напоминания о необходимости действий в нужное время.

Любопытство и интрига

Представьте, что кто-то хочет рассказать вам секрет, но потом передумает. Разве вы не хотели бы знать, в чем заключался этот секрет? Люди – самые любопытные существа во всем животном мире. Этот атрибут природы привел к бесконечным инновациям и открытиям. Включите любопытство в свои электронные письма, заставляя их гадать, используя слова любопытства. Помимо их сохранения, это также может помочь им логически провести контент.

Вы можете вызвать любопытство с помощью тематических исследований и показать им полученные результаты. Создание интригующих тем с помощью методов копирайтинга — отличный пример того же.

Также обратите внимание, что у многих ваших подписчиков может быть нехватка внимания, поэтому вам нужно как можно скорее заинтересовать их.

Персонализация

Простое «привет» из толпы не заставит вас повернуть голову, но кто-то, выкрикивающий ваше имя, заставит! Согласно исследованию Martech, персонализированные электронные письма обеспечивают на 600% более высокий CTR. Для нас это звучит как успех электронного маркетинга! Персонализация может стать отличным ледоколом, который позволит читателю почувствовать, что он разговаривает с реальными людьми.

Запоминание и признание личных вех — отличный способ гарантировать, что процесс персонализации будет продолжаться. В конце концов, нет другого способа создать особую связь, кроме как вместе отмечать особые времена.

Вы можете выбрать персонализацию с помощью прошлых покупок, моделей покупок, демографических данных и многого другого. Или добавьте их имя в тему и электронное письмо.

Рассказывание историй

Это отличный способ донести свое послание, которое запомнится аудитории. Ваша аудитория не только сможет сохранить знания, переданные в историях, но также может пробудить эмоции и ваше воображение. Это улучшает передачу ваших идей, а не делает это в общем.

Рассказывание историй может помочь вам заинтриговать любопытство, привлекательность, интригу и волнение. В сознании история может ассоциироваться с эмоциями, звуками, вкусом и движением.

Это также поможет вам с легкостью передавать абстрактные идеи или сложные концепции. Это может сделать концепцию привлекательной, запоминающейся и убедительной.

Заключение

Подводя итог, эмоции сильны! Короче говоря, используйте триггеры, которые вдохновляют вашу аудиторию и побуждают ее к действию. Собирайте потребности, желания и отзывы покупателей, изучайте личность и предпочтения клиентов и обеспечивайте, чтобы информация о клиентах могла дать вам представление об эмоциональных триггерах вашей аудитории. Когда клиенты хотят действовать, вот что они думают:

• Что они получат?
• Страх перед тем, что произойдет, если это решение не будет принято.
• Срок принятия мер

Эмоциональные триггеры, если все сделано правильно, могут значительно улучшить рейтинг кликов, конверсию и многое другое. Хотите быть в курсе своих email-кампаний?

Позвольте Icegram Express протянуть вам руку помощи! Доставляйте информационные бюллетени, управляйте последовательностями капель и восстанавливайте брошенные корзины по электронной почте. Посетите наш сайт и сделайте первый шаг в революционный мир электронного маркетинга!