Как начать участвовать в вашем сообществе?

Ваше сообщество важно, но с чего начать? Как вы строите отношения со своими подписчиками? Что это хотя бы значит? Хотите знать, как наладить взаимодействие с сообществом?
Управление сообществом стало важной частью успешного онлайн-бренда. Если вы не взаимодействуете со своей аудиторией, они не будут доверять вам или заботиться о вашем бренде. И без их поддержки у вас ничего не получится.
Взаимодействие является основным компонентом управления сообществом. Он включает в себя построение отношений с вашими подписчиками и поощрение взаимодействия между ними. Это помогает создавать подлинные связи и укрепляет лояльность.

В этой статье мы рассмотрим различные типы стратегий взаимодействия, доступные лидерам сообщества. Мы также рассмотрим некоторые передовые методы эффективной реализации этих стратегий. Но перед этим давайте разберемся, что на самом деле представляет собой взаимодействие с сообществом.

Что такое участие в сообществе?

Участие сообщества принимает различные формы. Некоторые из них представляют собой личные встречи, семинары или мероприятия. Другие представляют собой онлайн-платформы, которые позволяют гражданам участвовать в обсуждениях и оставлять отзывы по вопросам. Эти платформы часто называют «открытыми дверями», потому что они предназначены для круглосуточного доступа.

И, наконец, существуют постоянно доступные цифровые инструменты, которые помогают государственным учреждениям в любое время общаться с избирателями. Менеджеры сообщества должны подумать о том, какое участие сообщества лучше всего послужит их избирателям, их миссии и их бюджету. Вы можете работать над вовлечением онлайн-сообщества, используя различные тактики, такие как участие общественности, использование образовательного контента и налаживание хороших отношений в вашей общественной организации. Давайте рассмотрим более широкую картину и научим вас, как вы можете добиться положительных результатов в процессе принятия решений!

Почему вашему интернет-сообществу нужна стратегия взаимодействия с сообществом?

Мы должны понимать наши сообщества и то, что для них важно. Это означает задавать вопросы, слушать и делиться информацией. Если мы не спросим, ​​мы не получим ответов. Если мы не будем слушать, мы не услышим, что говорят люди. И если мы не будем делиться, мы не сможем соединиться друг с другом. Участие сообщества является важным компонентом любой успешной программы или политики. Например, фитнес-сообщества часто проводят совместные мероприятия, которые повышают вовлеченность сообщества. Кроме того, участие сообщества имеет много других преимуществ.

• Помогает установить более глубокую связь между участниками
• Увеличивает удовольствие от онлайн-сообщества
• Снижает вероятность неправильного использования принципов сообщества
• Продвигает его к вовлеченному сообществу бренда
• Позволяет улучшать качественный контент

Как создать вовлеченность в своем сообществе?

Менеджеры сообщества несут ответственность за поддержание активности и роста сообществ. Независимо от того, является ли это вашей работой на полный рабочий день или просто развлечением, есть способы привлечь вашу аудиторию и заставить их возвращаться. Вот несколько проверенных стратегий, которые помогут вам начать.

Не говорите только все - ведите с фронта

Будьте внимательны, лидируйте и будьте активны. Не лгите, не ведите и не пропускайте. Вы создали фантастическую зону, привлекли внимание и начали двигаться вперед — вы в движении. Теперь начинается самое интересное… установление значимых связей с теми, кто хочет стать частью вашего сообщества. Диалог — это то, о чем идет речь, и ваши клиенты ожидают, что вы объясните им, как двигаться вперед. Крайне важно оставаться вовлеченными и активными в местном сообществе. Если кто-то задает вопросы, и вы в состоянии ответить честно.
Отвечайте на комментарии комментариями, замечаниями или предложениями, отзывами, вопросами или даже отмечайте других участников вашего сообщества, которые могут быть заинтересованы. Сделайте так, чтобы все чувствовали, что вы здесь, чтобы помочь. Если члены вашей группы не знают, они могут стать немного отчужденными и почувствовать, что они не являются неотъемлемой частью чего-то большего. Нет необходимости контролировать каждый разговор. Однако вы должны быть доступны и доступны. Около 50% пользователей считают, что не доверяют Facebook или Instagram. Будь другим!

Создавайте качественный контент для своих участников

Контент важен, потому что он помогает людям понять, что означает их бренд. Это также позволяет им соединиться с вашим брендом и почувствовать, что они принадлежат чему-то большему, чем они сами. Контент дает людям повод поделиться информацией о вашем бренде. Если вы создадите интересный контент, люди начнут говорить о вашем бренде. Когда люди говорят о вашем бренде, он становится для них более реальным, и им становится интересно делиться дополнительной информацией о нем. Люди начнут думать о вашем бренде, когда увидят ваш контент. Итак, если вы хотите повысить вовлеченность и оживить свое сообщество, вам следует сосредоточиться на создании эксклюзивного контента.

Обновите свое сообщество, предоставьте своим участникам доступ к созданию контента

Большинство онлайн-сообществ состоят из людей, которые хотят делиться опытом и общаться с другими. Эти люди обычно присоединяются, потому что им нравится общаться с другими людьми и участвовать в дискуссиях. Однако многие люди также присоединяются к сообществам, чтобы выразить себя и создать что-то значимое. Пока вы следите за тем, что они делают, вы можете поощрять активное участие и взаимодействие между участниками.

Есть много способов сделать это. Например, вы можете провести опрос, провести мозговой штурм, организовать творческий вызов или пригласить участников внести свой вклад в тему обсуждения. Отличное место для начала создания онлайн-сообщества — это спросить вашу аудиторию, что они хотят получить от опыта. Люди скажут вам, чего они хотят, если вы их послушаете. Если вы действительно хотите понять, чего хотят люди, попробуйте спросить их! Вы даже можете подумать о создании опроса или опроса для сбора отзывов. Отличным инструментом для сбора данных являются Google Forms.

Заставьте участников чувствовать себя как дома, находясь в сообществе

Люди любят общаться с другими. Сообщество — это место, где вы можете делиться идеями и мнениями, задавать вопросы и обсуждать темы. Ваше сообщество должно быть местом, где ваша аудитория проводит время и взаимодействует друг с другом. Вы увидите, что у нас есть много информации, которая поможет вам начать работу! Возможно, вам придется модерировать комментарии, чтобы соблюдать правила сообщества для сайта. Вам также нужно будет просматривать любые сообщения или комментарии, которые нарушают вашу платформу сообщества. Если вы видите что-то, что нужно исправить, сообщите об этом, используя кнопку отчета внизу каждого комментария.

Используйте расширенную стратегию и инструмент взаимодействия с сообществом

Геймификация помогает нам общаться с другими через игривость. Это дает нам возможность выразить признательность и вознаградить тех, кто способствует успеху сообщества. Геймификация также может помочь нам получить мотивацию. Предоставляя участникам баллы, мы можем поощрять их к участию в мероприятиях и мероприятиях. Мы даже можем давать им призы, когда они достигают определенных целей. Мы также можем создавать соревнования, которые будут мотивировать участников соревноваться друг с другом. Наконец, геймификация может помочь нам оставаться на связи. Мы можем делиться информацией о наших успехах и достижениях с другими. Неважно, ищете ли вы онлайн-платформу для объединения групп друзей или место, где можно поделиться своими любимыми рецептами, всегда найдется что-то для всех. Вы можете начать с одного мероприятия или присоединиться к большому сообществу. Некоторые платформы, такие как Meetup, позволяют вам создать частную группу, в то время как другие, такие как Facebook, предлагают общедоступные группы. Для тех, кто ищет социальную сеть, вы можете присоединиться к закрытой группе на таких сайтах, как Reddit или Quora. Кроме того, в Интернете доступно множество замечательных ресурсов.

Взаимодействие с сообществом — вынос

Сохранение вовлеченности вашего сообщества равносильно тому, что вы получаете постоянный трафик на платформе онлайн-сообщества. Не понял этого? Тогда во-первых, создайте свое собственное сообщество с помощью WordPress уже сегодня. Используйте свой бизнес в полной мере, предоставив своим участникам реалистичные функции, которые им понравятся. Нравятся эти идеи взаимодействия с сообществом? Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, если вам понравилось или вы чувствуете, что мы что-то упустили!

Интересное чтение:

• Некоторые привлекательные инструменты электронной почты для электронной коммерции в 2022 году
• Как повысить коэффициент конверсии с помощью интерактивных электронных писем