Успешное построение бренда 101

Когда вы находитесь на рынке, чтобы продать продукт или услугу, вам нужна четко узнаваемая визуальная и словесная идентичность, и это то, что представляет собой бренд.

Брендинг — это искусство стать узнаваемым, симпатичным и заслуживающим доверия.

— Джон Янч

По определению, бренд представляет собой набор идей, предназначенных для того, чтобы выделить продукты бизнеса среди конкурентов. Это кульминация всего, с чем сталкивается клиент, включая то, как он выглядит, звучит и действует.

Сегодня мы углубимся в детали построения бренда: компоненты, стратегии и способы создания успешного бренда.

• Что такое построение бренда?
• Концепция брендинга
• Важность создания бренда
• Компоненты бренда
• Стратегии
• Сторителлинг и бренды
• Преимущества

Что такое построение бренда?

С помощью различных стратегий и тактик процесс создания бренда включает в себя создание и продвижение бизнеса.

По сути, это включает в себя использование рекламных тактик и рекламных кампаний для повышения ценности бренда. Брендинг является важным компонентом, поскольку он представляет визуальную идентичность компании для создания отличительного имиджа компании.

Концепция бренда: пиратская сказка

Печально известный пират Эдвард Тич, он же Черная Борода, имел опыт в брендинге. Он дал себе прозвище «Черная борода» и создал ужасающую личность, чтобы отпугнуть своих соперников.

Кроме того, был создан первый пиратский флаг, на котором был изображен скелет, поджаривающий дьявола и пронзающий сердце.

Он знал об эмоциях, с которыми он хотел, чтобы люди связали его с ним — Страх. И у него это отлично получалось.

Однако возникает вопрос: каков ваш личный бренд? Наследие Черной Бороды свидетельствует о том, что вы часто становитесь тем, кем являетесь.

Важность создания бренда для бизнеса

Мы живем в эпоху, когда нас окружает слишком много информации и данных.

Вот почему бренды, которые могут общаться с людьми на эмоциональном уровне и вовлекать их, добиваются успеха. Все дело в том, чтобы понять, чего люди действительно хотят, и донести это до них таким образом, чтобы это нашло отклик.

Некоторые статистические данные, которые показывают важность повышения узнаваемости бренда:

• Потребители, которые имеют эмоциональную связь с брендом, имеют более чем на 306% более высокую пожизненную ценность (LTV).
• Брендированный контент привлекает в 22 раза больше внимания, чем медийная реклама.
• Компании с не очень хорошим брендом должны платить более высокую заработную плату.
• Почти 8 из 10 маркетологов скажут, что узнаваемость бренда — самая важная цель.

Различные составляющие бренда

Бренд состоит из нескольких компонентов, которые делают его заметным и надежным.

Компоненты бренда включают (но не ограничиваются):

Фирменный стиль : как создать фирменный стиль? Это включает в себя отличительные визуальные и голосовые компоненты бренда, такие как логотип, цветовая схема, типографика, упаковка и другие элементы дизайна. Создание фирменного стиля делает бренд более запоминающимся и узнаваемым благодаря «внешнему виду и ощущениям».

Определение бренда : Покупатели должны понимать бренд без особого труда. Это может быть слоган, проспект компании и то, что она означает. «KFC» может не означать ничего, кроме слогана «это просто пальчики оближешь», и вы понимаете, о чем эта компания.

Ценности бренда : идеалы и стандарты, которые определяют решения и действия компании, известны как ценности бренда.

Обещание бренда : гарантия, которую компания дает своим клиентам в отношении того, что они могут ожидать от ее товаров или услуг, называется обещанием бренда.

Позиция на рынке : определяет место вашей компании на рынке как бренда. Что вы предлагаете? Как у вас соотношение цены и качества? Получают ли клиенты то, что обещает ваш бренд?

Клиентский опыт : 80% клиентов считают клиентский опыт таким же важным, как продукт или услугу. У всех известных брендов есть одна общая черта — поддержка клиентов. Хороший опыт составляет значительную часть стоимости бренда, и это факт.

Дифференциация бренда : предложите особенность или уникальную ценность, которая отличает вас от других и не может быть легко скопирована другими. Чтобы обеспечить долгосрочный успех бренда, найдите действительно уникальное отличие, которое найдет отклик у вашего клиента.

Впечатление от бренда . Взаимодействие клиентов с вашими сотрудниками, продуктами, услугами и множеством точек соприкосновения, таких как социальные сети, определяет восприятие бренда.

Как построить успешный бренд: стратегии

Бренды не создаются за одну ночь. За успехом чего-либо стоит множество факторов.

Вот как построить успешный бренд, используя следующие 9 стратегий построения бренда.

• Определение целевой аудитории
• Исследовать
• Узнаваемость бренда
• Социальные медиа
• Фирменный стиль
• История бренда
• Уникальное торговое предложение
• Качество
• клиентский опыт

Определение целевой аудитории

Представьте, что вы продаете веганский стейк группе хищников. Это все равно, что продавать лед эскимосам. Это просто не будет иметь смысла! Вот почему вы должны ориентироваться на свою аудиторию, прежде чем переходить к маркетингу.

Попробуйте провести краткий опрос своих клиентов, чтобы узнать, чего они хотят, и персонализировать для них. Вы хотите убедиться, что обращаетесь к людям, которые оценят то, что вы предлагаете, и которые с большей вероятностью станут постоянными клиентами.

Итак, найдите время, чтобы понять потребности и предпочтения вашей целевой аудитории. Это сэкономит вам время, деньги и избавит от смущения, связанного с попыткой продать веганский стейк группе любителей мяса!

Исследуйте конкурентов и рынок

Если вы хотите, чтобы ваш бренд был успешным, крайне важно провести тщательное исследование ваших идеальных клиентов и конкурентов. Потратьте время на изучение рынка.

Вы также можете просмотреть страницы в социальных сетях предприятий, которые продают аналогичные продукты. Определите предпочтения вашей потенциальной аудитории, изучив их тактику.

Создайте узнаваемость бренда

Стратегия довольно понятна. Это позволяет вам быть видимым на поверхности, что приводит к укреплению доверия потенциальных клиентов. Тогда это приведет к увеличению продаж и доходов.

Используйте различные средства охвата, такие как социальные сети, реклама и электронная почта, чтобы донести свой бренд до целевой аудитории. Вы можете заниматься маркетингом по электронной почте, отправляя информационные бюллетени и советы, в которых вы можете выделить свой бренд.

Помните, последовательность является ключевым моментом. Всегда следите за тем, чтобы ваш бренд соответствовал всем платформам и каналам.

Используйте социальные сети

В настоящее время средний пользователь Интернета трудоспособного возраста проводит более 2,5 часов в день в социальных сетях. Это достаточное количество времени, в течение которого вы можете ежедневно демонстрировать свой бренд аудитории.

Будьте активны, отзывчивы и взаимодействуйте с аудиторией через социальные сети, чтобы стать надежным брендом. Регулярно размещайте публикации и занимайтесь контент-маркетингом в социальных сетях, чтобы повысить имидж своего бренда.

Создайте фирменный стиль

Как мы уже говорили ранее в посте, идентичность бренда является одним из ключевых компонентов брендинга. Важность фирменного стиля становится очевидной, когда вы хотите сделать свой бренд уникальным среди всех аналогичных продуктов на рынке.

Ваш продукт может быть таким же, как у одного из конкурентов, но последовательность и общий имидж бренда привлекут аудиторию к вашему бренду. Чтобы преуспеть в создании бренда, вы должны следовать стратегии создания идентичности бренда.

Создайте историю бренда

Используйте рассказывание историй, чтобы создать эмоциональную связь с клиентами. Поделитесь историей, ценностями и миссией вашего бренда таким образом, чтобы они резонировали с ними. У нас есть отдельный раздел для вас о его важности в последней части этой статьи.

Уникальное торговое предложение (УТП)

Термин «уникальное торговое предложение» или «уникальное торговое предложение» означает, что компании могут убедить клиентов отдать предпочтение их бренду, а не конкурентам, сосредоточив внимание на тех аспектах, которые делают их продукт или услугу уникальными.

Вы можете показать сравнение с вашими конкурентами на веб-странице, чтобы быть откровенным и показать доверие к вашему продукту / услуге.

Рекомендации по сравнительным таблицам

Определите УТП и болевые точки клиента и предложите лучшее решение, чем ваш конкурент.

Сосредоточьтесь на качестве

Бренд не всегда должен хвастаться яркими цветами и создавать шумиху. Вы должны учитывать свою главную цель. То есть сдержать обещание. Если ваш продукт не очень хорош, все остальные усилия будут потрачены впустую.

Как бренд, вы должны будете поставлять продукты, которые соответствуют ожиданиям клиентов в реальной жизни или превышают их!

Опыт работы с клиентами и поддержка клиентов

Послепродажная поддержка очень важна. Хороший бренд всегда будет прилагать дополнительные усилия для обеспечения качества и поддержки клиентов.

Чтобы стать известным брендом, вам нужно создать репутацию с точки зрения обслуживания клиентов. Если у вас обширная клиентская база, занимайтесь проблемами и вопросами клиентов.

Важность сторителлинга в построении бренда

Всякий раз, когда я слышу перспективу повествования, я вспоминаю известную цитату Тириона Ланнистера из «Игры престолов».

«Что объединяет людей? Армии? Золото? Флаги?
Истории. В мире нет ничего более сильного, чем хорошая история. Ничто не может остановить это. Ни один враг не может победить его. Это то, что касается историй. Они больше, чем слова. Они живут внутри нас».

Это такие мощные линии, когда вы думаете о них в контексте построения бренда. Большую часть времени мы видим, как маркетологи пытаются подбрасывать факты, цифры и характеристики. Это важные факторы в брендинге, но люди хотят большего резонанса.

Во многих случаях создание истории и связи более эффективно, чем демонстрация цифр и характеристик. Поскольку истории дают нам контекст, эмоции и сочувствие, мы относимся к ним. Они помогают брендам стать более искренними и узнаваемыми.

Примеры брендов с сильными историями бренда

Если мы посмотрим на успешные бренды, мы легко увидим, как они используют истории в своих маркетинговых кампаниях, чтобы найти отклик у аудитории. Такие бренды, как Apple, Google, Nike и Coca-Cola, все нацелены на то, чтобы их кампании вызывали эмоции рассказа историй.

Например, если вы вспомните успешную кампанию Coca-Cola «Поделись кока-колой», вы ясно увидите, что они легко задействовали эмоции клиентов, размещая свое имя на своих продуктах и ​​делая бренд более привлекательным для покупателя. Впоследствии это привело к огромному успеху.

Та же концепция применима к Nike, которая специализируется на рассказывании историй в своей кампании по повышению узнаваемости бренда. Они создали кампанию под названием «Из чего сделаны девушки?» что явно вызывает у людей теплые чувства и побуждает их преследовать свои мечты и учиться быть их лучшими версиями.

По сути, их истории о том, как заставить себя выйти из зоны комфорта, преодолеть границы и в конце концов добиться успеха. Именно так они стали брендом, который вдохновляет и мотивирует миллионы людей во всем мире.

Преимущества успешного построения бренда

Вот некоторые преимущества брендинга.

• Хорошо зарекомендовавший себя бренд может повысить вашу узнаваемость и помочь клиентам легко узнать ваш бизнес.
• Мощный бренд создает эмоциональную связь с клиентами, повышая их лояльность и вероятность повторного взаимодействия.
• Успешный бренд может выделиться на сильно насыщенном рынке.
• Сильный бренд может помочь сделать ваш бизнес надежным и заслуживающим доверия источником, что приведет к повышению доверия и уверенности клиентов.
• Часто вы можете назначить более высокую цену и взимать надбавку за продукты или услуги.
• Мощный бренд удерживает лучшие таланты, поскольку сотрудников часто привлекают компании с положительной и известной репутацией.

В конце концов…

Создание бренда имеет значение. Особенно, когда вы пытаетесь продвинуть свой бизнес выше конкурентов.

Что делает бренд сильным? Мы разобрали элементы и компоненты создания бренда, а также дали вам стратегии и идеи о том, как создать успешный бренд.

Если у вас есть какой-то вклад, дайте нам знать.

Автор : Ромео Николас Розарио.

Ромео — креативный автор контента для WPManageNinja и технический энтузиаст. С другой стороны, музыкант по страсти, когда он свободен.