Как создать капельные кампании, которые сработают в 2023 году

Ищете руководство по созданию капельных кампаний для увеличения продаж?

Маркетинг сегодня невозможен без автоматизации. Конечно, вы можете собирать подписчиков и рассылать push-уведомления и электронные письма. Что тогда? Продолжайте продавать их в своем бизнесе с каждым информационным бюллетенем и надейтесь, что ваши подписчики совершят конверсию?

Нет возможности:

• Персонализируйте свои кампании
• Получайте новых клиентов на автопилоте
• Удерживайте существующих клиентов с помощью вашего контента
• Допродажа или перекрестная продажа продуктов
• Восстановить потерянные продажи

Если только… вы не используете капельные кампании, которые конвертируют.

В этой статье мы покажем вам, как настроить капельные кампании и извлечь из них максимальную пользу. Лучшая часть? Вам не нужен никакой предыдущий опыт.

Звучит отлично? Давайте погрузимся.

Что такое капельные кампании?

Подумайте о капельных кампаниях, например о настройке набора электронных писем или даже автоматических push-уведомлений, что-то вроде спринклерной системы для вашего сада. Вместо того, чтобы поливать растения, вы рассылаете сообщения людям, которым интересно то, что вы хотите сказать или продать.

Вот как это работает:

1. Это не волшебство, это автоматизировано : как только вы его настроите, эти сообщения продолжат отправляться сами по себе. Вам не придется отправлять их вручную.
2. Вы можете общаться с нужными людьми . Вы можете отправлять разные сообщения разным группам людей. Например, тот, кто только что зарегистрировался, может получить дружеское сообщение «привет», а тот, кто уже здесь, может получить специальные предложения или обновления.
3. Личное : в этих сообщениях может использоваться имя человека или рассказываться о вещах, к которым он проявил интерес. Это дает им ощущение, будто вы действительно разговариваете с ними, а не просто отправляете всем одно и то же.
4. Время решает все : сообщения отправляются в наиболее подходящее время — например, сразу после того, как кто-то зарегистрируется или просматривает что-то на вашем сайте.
5. У каждого сообщения есть своя задача : каждое электронное письмо или уведомление предназначены для выполнения какой-то конкретной задачи, например, помогают людям лучше узнать ваш продукт или напоминают им о чем-то, на что они смотрели, но не купили.
6. Вы можете увидеть, как это происходит : вы можете проверить, сколько людей открывают сообщения или нажимают на ссылки внутри них. Это поможет вам узнать, хорошо ли работают ваши сообщения.

Капельные кампании предназначены не только для электронных писем — они также работают с push-уведомлениями приложений и веб-push-уведомлениями. Они отлично подходят для поддержания связи с людьми, которые интересуются вашими вещами, не перегружая их. Это разумный способ поддерживать интерес людей к тому, что вы делаете.

Типы капельных кампаний

Давайте углубимся в различные типы капельных кампаний. Точно так же, как мороженое бывает разных сортов, капельные кампании тоже бывают разных типов. Каждый вид предназначен для определенной цели или аудитории. Вот некоторые из наиболее распространенных:

1. Приветственная серия : Это все равно, что сказать «Привет!» кому-то новому. Когда кто-то подписывается на ваши электронные письма или уведомления, вы отправляете ему несколько дружеских сообщений, чтобы познакомить его с вашим брендом или услугой. Это все равно, что расстелить красную дорожку для новых гостей.
2. Вводные кампании : воспринимайте это как полезное руководство. Когда кто-то покупает продукт или подписывается на услугу, эти сообщения объясняют, как его использовать, предлагают полезные советы или показывают вещи, о которых он, возможно, не знает. Это все равно, что провести экскурсию для кого-то нового в городе.
3. Напоминания о брошенной корзине . Вы когда-нибудь клали что-то в онлайн-корзину и забывали об этом? Эти кампании представляют собой небольшие подталкивания, призванные напомнить людям о вещах, которые они интересовали, но не купили. Это все равно, что нежно похлопать по плечу и сказать: «Эй, ты забыл об этом?»
4. Кампании по повторному вовлечению : они предназначены для охвата людей, которые раньше взаимодействовали с вашим брендом, но давно не взаимодействовали. Это все равно, что позвонить старому другу и сказать: «Эй, давай наверстаем упущенное!» Вы можете предложить им специальное предложение или просто напомнить о своем бренде.
5. Образовательный контент : цель состоит в том, чтобы научить вашу аудиторию чему-то ценному, связанному с вашим продуктом или отраслью. Это похоже на мини-курс, состоящий из небольших, легко усваиваемых сообщений. Думайте об этом как о серии веселых и познавательных уроков.
6. Обновления продукта : есть что-то новое или улучшенное? Кампания этого типа позволяет вашей аудитории быть в курсе новых функций, продуктов или услуг. Это все равно, что демонстрировать друзьям свой последний гаджет.
7. Приглашения на мероприятия : Хотите провести вебинар, семинар или другое мероприятие? Эти кампании направлены на то, чтобы заинтересовать людей и подписаться на ваши мероприятия. Это все равно что рассылать классные приглашения на вечеринку.
8. Сезонные кампании : они привязаны к определенному времени года, например праздникам, временам года или особым событиям. Это похоже на украшение магазина к Рождеству или летнюю распродажу.

Каждый тип капельной кампании имеет свою прелесть и цель. Сопоставляя правильный тип кампании с вашей аудиторией и целями, вы можете создать значимые связи и поддерживать вовлечение аудитории естественным и не слишком коммерческим способом.

Как создавать капельные кампании с push-уведомлениями

Установить push-уведомления на сайт несложно. Но в нем есть несколько шагов, и вам нужно следовать этому руководству шаг за шагом.

Ни в коем случае не забегайте вперед во времени, и все будет в порядке.

Прежде чем создавать кампанию приветственных push-уведомлений, вам необходимо выбрать службу push-уведомлений. Служба push-уведомлений — это программное обеспечение, которое позволяет создавать push-кампании без какого-либо программирования.

Мы рекомендуем использовать PushEngage.

PushEngage — плагин для push-уведомлений №1 в мире.

Push-уведомления помогут вам увеличить трафик и вовлеченность вашего сайта на автопилоте. А если у вас интернет-магазин, PushEngage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно настроены развивать свой бизнес, вам следует купить платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо услугу push-уведомлений, вам следует ознакомиться с этим руководством по стоимости push-уведомлений.

Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:

• Автоматизированные кампании с высокой конверсией
• Несколько вариантов таргетинга и планирования кампании
• Отслеживание целей и расширенная аналитика
• Умное A/B-тестирование
• Выделенный менеджер по успеху

Вы увидите, что PushEngage — лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. А если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете проявить немного творчества с помощью push-уведомлений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть сайт WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage WordPress.

Пойдем!

Шаг 1. Создайте бесплатную учетную запись PushEngage.

Перейдите на PushEngage и нажмите «Начать бесплатно сейчас»:

Вы можете начать работу с бесплатного плана. Но если вы хотите отправлять целевые push-уведомления, вам следует выбрать План роста. Как только вы определитесь, какой план вам нужен, нажмите «Начать» , чтобы создать учетную запись PushEngage.

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в PushEngage.

Теперь пришло время создать учетную запись PushEngage. Начните с регистрации, указав адрес электронной почты или идентификатор Gmail:

Затем заполните данные своего аккаунта:

И добавьте данные своей кредитной карты, чтобы купить план:

Если вы выбрали бесплатную учетную запись, с вашей кредитной карты никогда не будут сняты деньги, пока вы не решите обновить свой план. И теперь все готово для получения доступа к панели управления PushEngage. Просто нажмите «Завершить регистрацию и получите мгновенный доступ» .

Если вы раньше использовали OneSignal или PushAlert, вы увидите, что PushEngage обеспечивает гораздо более удобный интерфейс панели управления. Панель управления OneSignal не предназначена для расширенных кампаний. Для этого вам понадобится API больше, чем плагин OneSignal.

Шаг №3: Установите плагин WordPress для веб-уведомлений

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет сайта WordPress, для начала вам следует ознакомиться с нашими руководствами по установке.

Вы закончили создание учетной записи. Итак, перейдите на панель управления PushEngage и следуйте инструкциям:

Нажмите «Настройки сайта» «Сведения о сайте» и нажмите кнопку «Нажмите здесь, чтобы получить инструкции по настройке »:

Перейдите на вкладку WordPress и нажмите кнопку «Установить плагин PushEngage WordPress» , чтобы установить плагин на свой веб-сайт.

Вот что самое интересное: когда вы создали учетную запись PushEngage, вы уже синхронизировали свой веб-сайт со своей учетной записью PushEngage. Итак, нажмите ссылку установки на панели управления PushEngage, чтобы автоматически установить плагин PushEngage WordPress на ваш веб-сайт.

Шаг № 4. Подключите свой веб-сайт WordPress к PushEngage

Когда вы закончите установку и активацию плагина PushEngage WordPress, вы увидите мастер регистрации PushEngage:

Мастер довольно прост. Если вы новый пользователь, нажмите «Новый?». Получите свой бесплатный аккаунт . Если вы уже зарегистрировались, нажмите «Подключить существующую учетную запись» .

Затем вы можете выбрать свой сайт из раскрывающегося списка «Выбрать сайт» в разделе «Подключить зарегистрированный сайт» , если вы уже зарегистрировали сайт во время регистрации:

Или вы можете нажать «Зарегистрировать новый сайт» , чтобы добавить новый сайт, если у вас тарифный план «Премиум» или выше. На следующем этапе мастер регистрации предложит вам установить другие обязательные плагины WordPress.

Если вы правильно выполнили каждый шаг, вы увидите сообщение об успехе от мастера:

Теперь вы готовы создавать кампании и всплывающие окна с push-уведомлениями.

Шаг 4. Отправьте персонализированные капельные кампании

Прежде чем создавать кампанию, вам следует настроить сегменты и группы аудитории для отправки персонализированных push-сообщений.

Ничто не сравнится с уровнем персонализации, который вы можете получить, создав сегменты и группы аудитории для подписчиков push-уведомлений. Перейдите в PushEngage » Аудитория и сразу начните создавать сегменты и группы аудитории.

На вкладке «Сегменты» вы можете создавать новые сегменты или редактировать существующие:

А если вам нужна еще более глубокая персонализация, создайте группу аудитории на вкладке «Группы аудиторий »:

Если вы новичок в сегментах push-уведомлений и персонализированных push-уведомлениях, вам следует ознакомиться с нашей статьей о том, как создавать сегменты, и нашим объявлением о расширенной группировке аудитории.

Шаг № 5: Создайте кампанию капельных push-уведомлений

Перейдите на панель управления PushEngage, перейдите в раздел «Кампания » Автоответчики Drip» и нажмите « Создать новый автоответчик Drip »:

Затем дайте название своей кампании (мы предлагаем что-то вроде «Welcome Drip») и в разделе «Содержание » выберите параметр « Отправлять уведомление сразу после подписки пользователя »:

На этом этапе вы можете нажать на стрелку рядом с уведомлением, чтобы отредактировать содержимое вашего уведомления.

Если у вас есть план Premium или Enterprise с PushEngage, вы сможете добавить более одного уведомления для создания последовательности автоматических приветственных сообщений. Просто нажмите «Добавить новое уведомление» и отредактируйте содержимое.

Когда вы закончите, нажмите «Настройки капельницы» и выберите вариант отправки приветственной кампании всем подписчикам:

Затем прокрутите вниз, чтобы установить собственные параметры UTM для отслеживания push-уведомлений:

И когда вы закончите, прокрутите назад и нажмите кнопку «Активировать автоответчик» :

И вы сделали!

Как создавать капельные кампании по электронной почте

Настраиваете эти изящные автоматические капельные кампании в WordPress? Вы можете легко сделать это с помощью инструмента электронного маркетинга. Следуйте остальной части этого руководства, и все готово!

Шаг № 1: выберите службу капельной электронной почты

Мы предлагаем попробовать Constant Contact. Это как суперзвезда услуг электронного маркетинга. Очень удобный для пользователя и оснащен классной функцией перетаскивания для создания электронных писем.

Constant Contact — лучший сервис электронного маркетинга для настройки автоответчиков для вашего бизнеса. Он очень прост в использовании и предлагает множество функций автоматизации для улучшения ваших почтовых кампаний.

Вот что делает Constant Contact таким отличным выбором для настройки маркетинговых кампаний по электронной почте:

• Простой конструктор перетаскивания для создания электронных писем
• Сотни готовых шаблонов электронных писем
• Приветственные сообщения, предложения на день рождения и автоответчики о брошенной корзине
• Инструменты для создания списка и формы регистрации для расширения вашей аудитории
• Сплит-тестирование целевых писем
• Интеграция с CRM и сторонними сервисами
• Отличная поддержка через чат и по телефону.

Не говоря уже о том, что у Constant Contact есть плагин форм для WordPress, который вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов. Вы также можете развивать и закрывать свои лиды с помощью автоответчиков.

Но эй, это не единственная игра в городе. Большинство крупных сервисов электронного маркетинга, таких как Brevo (возможно, вы знаете его как Sendinblue), HubSpot и другие, тоже обладают этой магией капельной электронной почты.

Всего в несколько кликов вы сможете рассылать автоматические электронные письма своим подписчикам. Кроме того, Constant Contact хорошо работает с плагинами WordPress, такими как WPForms и OptinMonster. А если вы занимаетесь электронной коммерцией и используете WooCommerce или Shopify, вы сможете привлечь новых клиентов или напомнить людям о тех товарах, которые они оставили в своих корзинах.

Готовы попробовать? Зайдите на сайт Constant Contact, зарегистрируйтесь и угадайте, что? Вы можете опробовать его с помощью 60-дневной бесплатной пробной версии. Это похоже на пробное вождение автомобиля, но для маркетинга по электронной почте. Таким образом, вы сможете увидеть, подходит ли он, прежде чем решите перейти на платный план.

Шаг № 2: Создайте список адресов электронной почты

После создания учетной записи вы можете посетить панель управления постоянными контактами, чтобы создать список контактов.

Constant Contact уже создал для вас список по умолчанию. Однако вы можете создать свой собственный список, перейдя на вкладку «Контакты» в верхнем меню и нажав кнопку «Создать список» .

Вы можете подключить форму информационного бюллетеня WordPress к Constant Contact и начать создавать список адресов электронной почты. Вам также следует прочитать нашу публикацию в блоге о том, как добавить виджет подписки на блог WordPress.

Шаг № 3: Создайте капельные маркетинговые кампании

Теперь, когда вы добавили подписчиков в свой список постоянных контактов, следующим шагом будет создание автоматической капельной кампании. Перейдите на вкладку «Маркетинговые кампании» и нажмите кнопку «Создать» .

Constant Contact покажет вам несколько вариантов создания кампании. Идите дальше и выберите кампанию «Автоматизация» .

Отсюда вы можете выбрать один из нескольких готовых шаблонов кампаний для настройки капельной кампании. Вы можете создать собственную автоматизацию , чтобы начать с нуля, или можете быстро начать работу, используя любой из шаблонов кампаний.

В этом уроке мы выберем шаблон «Создать собственный путь» , чтобы начать работу. Выберите опцию «Подписка на электронную почту» и нажмите кнопку «Далее» .

Дайте своему собственному пути имя, и все готово! Этот шаблон будет запускать капельную кампанию каждый раз, когда кто-то новый подпишется на ваш список адресов электронной почты. Итак, он идеально подходит для приветственной кампании. Если вы хотите создать онбординг-кампанию, вы можете использовать теги, чтобы поместить их в отдельную капельную кампанию.

Шаг 4. Создайте схему кампании

Однако вы можете просто перетащить действия и правила из меню слева на путь. Например, вы добавляете в свой рабочий процесс различные действия, такие как отправка электронного письма или отправка SMS.

Существуют также различные правила, которые помогут вам настроить автоматизацию. Вы можете добавить задержку и указать, когда должно быть отправлено следующее электронное письмо. Аналогично, существует опция условного разделения, которая позволяет вам настроить условия «Да» и «Нет» и разделить путь.

Настроить автоматизированный рабочий процесс тоже очень просто. Просто найдите значок из трех точек и щелкните по нему. Выберите «Изменить» , чтобы внести изменения. Допустим, вы хотите изменить действие «Отправить электронное письмо» .

Как только вы это сделаете, появится всплывающее окно. Здесь вы можете создать новое электронное письмо или использовать уже созданное.

Поскольку вы впервые настраиваете этот рабочий процесс, выберите «Создать новое электронное письмо» . Введите крутое имя для своей электронной почты и нажмите «Продолжить» . И вот вы уже на пути к настройке рабочего процесса электронной почты!

Шаг № 5: Создание кампании по электронной почте

Вы можете найти шаблон по случаю или использовать пустой шаблон, чтобы создать электронное письмо с нуля.

Как только вы выберете шаблон, запустится редактор электронной почты.

Когда вы закончите, нажмите кнопку «Сохранить и закрыть» вверху. Это вернет вас обратно к Строителю Путей в Постоянном Контакте. Продолжайте и завершите свой путь автоматизации, добавив на свой путь как можно больше действий и правил и отредактировав каждое из них.

После создания автоматизированного рабочего процесса вы можете просто нажать кнопку «Активировать» вверху. И вы сделали!

Что делать после создания капельной кампании

Вот и все, ребята!

Если эта статья оказалась для вас полезной, обязательно оставьте комментарий ниже.

Начало работы с капельными кампаниями может показаться пугающим. Но если вы следите за отслеживанием целей и аналитикой, у вас все будет в порядке. Что еще более важно, вы получите гораздо больше прибыли с помощью кампаний push-уведомлений. Вот несколько интересных ресурсов, с которых можно начать:

• Как использовать ретаргетинговые push-уведомления, чтобы увеличить свой доход в 2 раза
• Как отсортировать push-уведомления и найти выигрышные кампании
• Как очистить списки подписчиков push-уведомлений (просто)
• Как автоматически отправлять push-уведомления RSS
• Как использовать push-уведомления для продвижения новостного сайта
• Как использовать push-уведомления о перекрестных продажах, чтобы увеличить продажи в 2 раза
• Как использовать push-уведомления об отказе от просмотра (4 шага)

Если вы новичок в использовании push-уведомлений, попробуйте PushEngage. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 на рынке. И ваши кампании будут в надежных руках.

Итак, если вы еще этого не сделали, начните работать с PushEngage сегодня!