10 лучших проверенных способов создать срочность и увеличить продажи в электронной торговле

Разве вы не испытываете восторг, когда видите товар, который давно хотели приобрести, но не могли сделать из-за его высокой цены, и вдруг получаете электронное письмо от интернет-магазина с предложением вы знаете о снижении цен на ваш самый желанный продукт? Разве тогда вы не чувствовали бы еще большую потребность получить этот продукт? Это всего лишь один из способов, с помощью которых интернет-магазины создают в сознании людей ощущение безотлагательности и повышают продажи, заставляя их немедленно действовать после совершения покупки.

В настоящее время мы много раз замечали, что сайт электронной коммерции применяет технику страха упустить (FOMO), чтобы вызвать срочность совершить покупку. Люди, которые делают покупки в Интернете, регулярно сталкиваются с этой тактикой срочности, применяемой этими сайтами электронной коммерции. В настоящее время это очень распространенное явление, которое практикует почти каждый интернет-магазин для увеличения своего дохода.

Теперь, если вы новый владелец бизнеса в области электронной коммерции и ищете идеи для увеличения продаж за счет срочного маркетинга в своем онлайн-бизнесе, тогда вы, вероятно, найдете этот пост чрезвычайно полезным. Поскольку мы будем обсуждать выделение некоторых из этих простых, но проверенных способов срочности, которые могут улучшить ваш коэффициент конверсии, напрямую влияя на ваши ежедневные / ежемесячные продажи и, в конечном итоге, на ваш годовой доход.

Итак, вы готовы изучить мантру создания срочности для увеличения продаж в электронной коммерции? Тогда давайте продолжим.

10 лучших тактик, которые вызывают срочность и повышают конверсию в вашем интернет-магазине

Прежде чем мы углубимся в детали тактики создания срочности для увеличения продаж электронной коммерции с примерами, взгляните на список из 10 проверенных способов вызвать срочность в этом информационном графике ниже:

Напишите сильные рекламные тексты, используя правильные слова

Рекламные тексты с мощными словами и призывом к действию в наши дни действительно могут вызвать срочность совершить покупку. От этого во многом зависит, будут ли ваши посетители уклоняться или нажимать кнопку CTA, чтобы завершить покупку. Более того, слова, связанные со временем, создают различный уровень срочности для посетителей. Поэтому обязательно используйте сильные слова в текстах объявлений и CTA, например:

1. Сделка с ограниченным сроком действия
2. Торопиться!
3. Распродажа
4. Прежде чем это закончится
5. Возьмите сейчас
6. Последний шанс
7. Предложение скоро заканчивается
8. Только разовое предложение
9. Не пропустите
10. Только сегодня

Предлагайте варианты бесплатной доставки, когда это возможно

Предложение бесплатной доставки в течение определенного периода времени, безусловно, может вызвать срочность у посетителей. Еще лучше, если вы добавите пункт типа «Бесплатная доставка только сегодня». Это определенно создаст ощущение срочности, поскольку исследование показывает, что почти 3 четверти клиентов ожидают бесплатную доставку. Более того, многие сайты электронной коммерции также создают еще большую срочность, добавляя такие формулировки, как «Доставка бесплатна, если вы заказываете в течение X часов». Эта тактика обычно хорошо работает как среди новых, так и среди старых посетителей. Многие интернет-магазины даже продвигают свои товары, предлагая доставку в тот же или на следующий день. Это еще один популярный прием, который используют большинство крупных сайтов электронной коммерции, чтобы заставить покупателей совершать покупки или действовать быстро. Интересно, что вы даже можете применить ту же тактику к пользователям, бросившим корзину, по электронной почте, предлагая им бесплатную доставку за завершение платежа в течение ограниченного периода времени.

Напоминание вашим клиентам, используя их с ограниченным временным окном, действительно создает сильное ощущение срочности. Поэтому убедитесь, что этот вариант бесплатной доставки является частью вашего предложения в каждой кампании.

Выделите предупреждение о низком уровне запасов на странице отображения продукта

Отображение количества оставшихся товаров на странице продукта под каждым продуктом — еще один отличный способ создать срочность продаж. Это заставляет посетителя беспокоиться о том, что он упустит товар, если запасы закончатся. Многие сайты электронной коммерции отображают уровень запасов жирным шрифтом и цветом, предпочтительно красным, чтобы он легко привлекал внимание посетителя. Это не только полезная информация для клиентов, чтобы принять меры, но, что более важно, она повышает уровень срочности, когда они думают о шансах на то, что их любимый продукт скоро будет распродан. Вы даже можете использовать эту тактику, чтобы вызвать срочность в сознании покупателей, которые бросили тележки в вашем магазине. Отправьте им электронные письма с призывом принять меры, упомянув, что товар в его корзине быстро заканчивается и что они должны получить его до того, как он будет полностью распродан.

Этот метод отображения срочности на уровне запасов также работает для умеренного процента клиентов, поэтому его всегда следует использовать на странице корзины, а также в электронных письмах о отказе от корзины, чтобы создать срочность и облегчить путь конверсии.

Продолжайте создавать дефицит среди клиентов

Этот прием срочности связан с созданием дефицита в сознании клиентов, заставляя их чувствовать, что их просматриваемые продукты ограничены в наличии или скоро закончатся. Это похоже на отображение уровня запасов, о котором говорилось в предыдущем пункте. Таким образом, подчеркивая, насколько дефицитны ваши продукты или услуги, ваши потенциальные клиенты чувствуют, что продукт должен быть хорошим, поэтому он продается быстрее и скоро закончится. Этот уровень дефицита, безусловно, побуждает людей нажимать кнопку «Купить сейчас» больше, чем продукт с неограниченным запасом.

Поэтому чаще всего для сайтов электронной коммерции рекомендуется упоминать или подчеркивать, что товар или услуга, которые они просматривают на сайте, имеют ограниченный запас, и если вы не будете действовать быстро, они могут скоро закончиться. В случае продажи услуги вы можете показать, что вы разрешаете только ограниченное количество клиентов для конкретной услуги каждый месяц. Как и в случае со службой бронирования отелей на Agoda.com, она отображает ограниченное количество доступных номеров или дает им ощущение, что номер просматривают другие посетители одновременно с вами и могут быть забронированы ими в любое время. Эта срочность заставляет посетителя чувствовать, что вы собираетесь упустить много для этой комнаты, и именно тогда они чувствуют срочность, чтобы забронировать ее раньше других.

Уведомляйте клиентов с помощью мощных заголовков электронной почты

Сделайте строку темы ваших ретаргетинговых или маркетинговых электронных писем достаточно сильной, чтобы создать срочность или дефицит. Попробуйте использовать мощные слова, подобные упомянутым выше, а также слова, связанные со временем. Используйте действенные глаголы в содержимом электронной почты и яркие цвета, так как это больше привлекает внимание потенциальных клиентов. Броский заголовок, привлекающий внимание вашего потенциального клиента через электронную почту, — это ваша возможность заставить их открыть вашу электронную почту и в конечном итоге побудить их посетить ваш сайт, чтобы делать покупки на нем. Поэтому никогда не забывайте включать заголовки, которые легко обслуживают подписчиков, если вы хотите вызвать срочность, чтобы заставить их делать покупки на вашем сайте электронной коммерции.

Делайте мгновенные распродажи по особым случаям

Особые случаи или праздники, такие как Рождество, Черная пятница, День матери, День святого Валентина, День Благодарения и т. д. — лучшее время для мгновенных распродаж. И статистика показывает, что это увеличивает продажи сайта электронной коммерции даже в нерабочее время. Таким образом, предложение индивидуальных предложений в таких случаях считается эффективным способом поощрения покупки. Обязательно предупредите посетителей об этих эксклюзивных предложениях, выделив их на каждой странице продукта. Кроме того, в эти особые дни напомните своим клиентам о крайнем сроке этих мгновенных продаж, чтобы побудить их к немедленным действиям. Более того, гигант электронной коммерции, такой как Amazon, проводит для своих клиентов флеш-распродажи в форме кампании под названием «Предложения дня» или «Предложение дня». Эта кампания посвящена продуктам со скидкой на один день с прикрепленным к ней таймером обратного отсчета.

Не говоря уже о том, что об этих случайных флэш-продажах следует уведомлять клиентов через страницы в социальных сетях, электронные письма, текстовые сообщения, сочетая их с методами перекрестных продаж для дальнейшего увеличения доходов.

Подготовьте привлекательное электронное письмо «Не пропустите»

Маркетинговые электронные письма по-прежнему являются одним из наиболее эффективных способов конвертации продаж в любом бизнесе электронной коммерции. Электронный маркетинг по-прежнему имеет самый высокий ROI среди всех маркетинговых каналов. И с точки зрения ремаркетинга или повторного нацеливания на вашу целевую аудиторию, сегодня все еще нет лучшего способа обратиться к вашим клиентам для продвижения ваших продуктов или услуг. Таким образом, сайты электронной коммерции используют этот устоявшийся метод для создания спроса и срочности посредством своих рекламных акций. Электронное письмо с темой, относящейся к письмам «Последний шанс» или «Не пропустите», является важным методом, который следует использовать в каждой маркетинговой кампании электронной коммерции. Эти привлекательные электронные письма запускают срочные рекламные сделки, которые скоро закончатся. Таким образом, эти электронные письма в основном напоминают им, что это их последний шанс получить предложение по специальной цене, прежде чем оно закончится.

Установить крайний срок/лимит времени для специальных предложений

Установка ограничения по времени или крайнего срока для специальных продаж или маркетинговых акций часто повышает ценность всей кампании. Когда посетитель не чувствует спешки, чтобы получить продукт или услугу с сайта электронной коммерции, он, скорее всего, забудет об этом, понимая, что в этом нет ничего особенного. Таким образом, установление крайнего срока или ограничения по времени для запуска вашей эксклюзивной сделки заставит их почувствовать, что продукт является эксклюзивным. Они будут думать об этом как о продукте с ограниченным тиражом по специальной цене, которую они не могут получить больше нигде.

Просто добавив ограничение по времени в распродажу, вы можете превратить даже обычный товар в ценного среди посетителей. В этом случае рекламный копирайтер может использовать действенные слова, такие как «Предложение скоро заканчивается», «Только в течение ограниченного времени», «Предложение действительно до Нового года» и т. д.

Еще один очень эффективный способ — добавить на сайт таймер обратного отсчета со всеми подробностями на странице объявления. Это дает посетителю представление о том, сколько дней или часов у него есть, чтобы получить эту специальную скидку. Гигант электронной коммерции Amazon применяет эту технику на своей странице сведений о продукте, подчеркивая, насколько быстро можно доставить свой продукт, если они закажут его в течение определенного времени.

Персонализируйте предлагаемые предложения

Почти каждый крупный сайт электронной коммерции отслеживает и анализирует интерес посетителей к странице, которую они посетили на сайте. Это позволяет соответствующей маркетинговой команде предлагать срочные сделки, отправляя более персонализированное предложение, перенацеливая их позже. Это означает, что с помощью просмотра продукта или страницы и данных о посещении, собранных с помощью инструмента отслеживания сайта, вы можете легко узнать интересующий вас продукт или услугу вашего клиента, что упрощает персонализацию сделки, предлагая им скидки по электронной почте или в почтовом ящике.

Более того, посетители, которые отказались от своей корзины, также могут привлечь потенциальных клиентов. Отправляйте лиды с персонализированным предложением или скидками по электронной почте. Напомните им, что у них есть только ограниченное время, чтобы воспользоваться этим предложением скидки для продуктов, которые они оставили в своей корзине.

Используйте чат-боты и всплывающие окна для рекламных акций

Служба онлайн-чата электронной коммерции или онлайн-рынка — очень популярный способ взаимодействия с вашими клиентами. И довольно часто эти интернет-магазины используют чат-ботов для продвижения текущих распродаж или скидок. Чат-боты могут сообщать посетителям или потенциальным клиентам о последних обновлениях и текущих скидках или предложениях. Что еще более важно, это может создать актуальность вашего продукта или услуги, добавляя индивидуальный подход при взаимодействии с вашими потенциальными потребителями.

С другой стороны, хорошо написанные рекламные тексты с красиво оформленными всплывающими окнами действительно могут привлечь внимание ваших посетителей. Всплывающие окна — отличный способ продвигать ваш новый продукт, услуги и рекламу всем посетителям сайта. Всплывающие окна также используются для постоянного напоминания посетителям о том, что они упускают что-то действительно особенное на сайте.

Кроме того, он используется для выделения самых продаваемых товаров на вашем сайте или представления любого нового продукта, выпущенного недавно. Интересно, что и всплывающие окна, и чат-боты можно назвать актом мягкого подталкивания, которое необходимо потребителю, чтобы купить продукт на сайте электронной коммерции. Поэтому обязательно используйте их точно, не раздражая посетителей, чтобы извлечь из этого максимальную пользу.

Используйте лучшие тактики и создайте правильное ощущение срочности

Теперь вы знаете некоторые из наиболее проверенных методов, которые вы можете применить для создания срочности для увеличения продаж электронной коммерции. Но не используйте эти уловки, чтобы заманить потенциальных клиентов к покупке вашей продукции. Постарайтесь сделать это, не действуя слишком настойчиво и не отключая их. В противном случае это может очень легко убить все ваши усилия, направленные на повышение коэффициента конверсии в кратчайшие сроки.

Более того, вы должны помнить, что будете разочарованы, если ожидаете резкого увеличения конверсии, просто используя эту тактику. Эти методы могут работать для вашего электронного бизнеса, чтобы повысить конверсию в течение определенного периода времени. Но если вам нужен длительный процесс постоянного увеличения продаж, вам нужно поработать над другими важными атрибутами вашего сайта электронной коммерции. Вы должны убедиться, что ваш интернет-магазин хорошо оптимизирован, и ваши посетители прекрасно проводят время, совершая покупки на вашем сайте. Только тогда вы сможете удержать старых клиентов и получить лояльных новых, которые будут продолжать посещать ваш интернет-магазин на регулярной основе.

Таким образом, наряду с инвестированием вашего времени и денег в эти программы создания срочности, вы также должны сделать упор на оптимизацию сайтов электронной коммерции, чтобы улучшить пользовательский опыт ваших новых и старых постоянных клиентов. Это, безусловно, обеспечит вам долгосрочное улучшение коэффициента конверсии, а не сиюминутный успех увеличения продаж с помощью тактики срочного маркетинга.

Наконец, не только для сайтов электронной коммерции, с ростом торговых площадок с несколькими поставщиками с годами все больше и больше людей применяют эту тактику для увеличения продаж. В связи с этим большинство пользователей WooCommerce превращают свой сайт электронной коммерции с одним продавцом в торговую площадку с несколькими поставщиками, используя плагин Dokan для нескольких поставщиков. Это обязывает такие торговые площадки использовать эти методы срочного маркетинга, поскольку каждый продавец хочет продать свою продукцию быстрее.