Как сделать предварительные заказы на Shopify?

Опубликовано: 2024-02-24

Если вам сложно ориентироваться в мире предварительных заказов на Shopify, вы не одиноки. Многие предприятия сталкиваются с проблемами при эффективной настройке предварительных заказов. Позвольте мне провести вас через этот процесс и помочь вам извлечь максимальную пользу из этой стратегии.

Читайте дальше, чтобы узнать практические шаги и советы по настройке предварительных заказов на Shopify. Я покажу вам, как увеличить продажи и удовлетворенность клиентов за счет эффективного использования возможностей предварительного заказа.

Ключевые выводы
1
Предварительные заказы на Shopify увеличивают продажи, используя ожидание и стратегическое планирование.
2
Предлагая разнообразные варианты оплаты и плавную интеграцию приложений для предварительного заказа, вы повышаете гибкость процесса и удобство для пользователей.
3
Поддержание точных уровней запасов и обеспечение прозрачного общения с клиентами способствуют укреплению доверия и положительному опыту предварительного заказа.

Понимание предварительных заказов на Shopify

Оптимизация вариантов оплаты

  • Предлагайте разнообразные способы оплаты для обеспечения гибкости.
  • Разрешите полную оплату авансом или депозиты с остатком, подлежащим оплате при отгрузке.

Бесшовная интеграция приложений для предварительного заказа

  • Используйте приложения для предварительного заказа, такие как PreProduct или Purple Dot, для плавной интеграции.
  • Оптимизируйте процесс предварительного заказа, повышая качество обслуживания клиентов и повышая эффективность.

Улучшение качества обслуживания клиентов

  • Создание позитивной атмосферы предзаказа

Обеспечьте четкое информирование о процессе предварительного заказа, ожидаемых сроках доставки и любых потенциальных задержках. Прозрачность укрепляет доверие и снижает беспокойство клиентов по поводу ожидания предварительно заказанных продуктов.

  • Персонализированное взаимодействие

Взаимодействуйте с клиентами, разместившими предварительные заказы, посредством персонализированных обновлений о статусе их заказа. Используйте маркетинг по электронной почте, SMS-уведомления или социальные сети, чтобы держать их в курсе и интересовать их предстоящий продукт.

  • Эксклюзивные предложения и награды

Предлагайте эксклюзивные преимущества для клиентов, оформивших предзаказ, например специальные скидки, бесплатную доставку или бонусные товары. Эти стимулы поощряют предварительные заказы и заставляют клиентов чувствовать, что их ценят за их раннюю приверженность вашему продукту.

  • Обратная связь и улучшение

Активно собирайте отзывы клиентов об их опыте предварительных заказов и используйте эту информацию для постоянного улучшения.

Настройка предварительных заказов

Шаг 1. Настройте платежи вручную

  • Войдите в систему администратора Shopify и перейдите в «Настройки».
  • В меню слева нажмите «Платежи». Прокрутите страницу до раздела «Метод сбора платежей» и нажмите «Управление».
  • Установите метод сбора платежей «Вручную» и нажмите «Сохранить».

Шаг 2. Разрешите клиентам заказывать товары, которых нет в наличии

  • На странице администрирования Shopify перейдите в раздел «Продукты» .
  • Когда вы выберете «Продукты», вы будете перенаправлены на страницу вашего продукта. Просто выберите товар, который вы хотите разрешить для продажи, отсутствующей на складе.
  • Достигнув страницы сведений о продукте, найдите информацию о выбранном вами товаре. Прокрутите вниз, чтобы найти опцию «Продолжить продажу, если товара нет в наличии», и отметьте ее, если она не отмечена.
  • Установите флажок, чтобы активировать его в вашем магазине. Затем нажмите кнопку «Сохранить», расположенную в правом верхнем углу.

Шаг 3. Создайте шаблон для страниц товаров для предварительного заказа

  • В администраторе Shopify перейдите в «Интернет-магазин», а затем выберите «Темы».
  • Нажмите на три точки рядом с кнопкой настройки, затем выберите в меню «Редактировать код».
  • В левом меню нажмите «Добавить новый шаблон» и создайте новый шаблон страницы продукта. Вот как:
    • Выберите тип шаблона продукта, выберите тип JSON и введите для него имя. Нажмите «Готово»
    • Введите здесь код шаблона страницы предварительного заказа продукта Shopify. Вот пример кода:
    • 1
      2
      3
      4
      5
      6
      7
      8
      9
      10
      11
      12
      13
      14
      15
      16
      17
      18
      19
      20
      21
      22
      23
      24
      25
      26
      27
      28
      29
      30
      31
      32
      33
      34
      35
      36
      37
      38
      39
      40
      41
      42
      43
      44
      45
      46
      47
      48
      49
      50
      51
      52
      53
      54
      55
      56
      57
      58
      59
      60
      61
      62
      63
      64
      65
      66
      67
      68
      69
      70
      71
      72
      73
      74
      75
      76
      77
      78
      79
      80
      81
      82
      83
      84
      85
      86
      87
      88
      89
      90
      91
      92
      93
      94
      95
      96
      97
      98
      99
      100
      101
      102
      103
      104
      105
      106
      107
      108
      109
      110
      {
         «разделы» : {
           "основной" : {
             "тип" : "главный продукт" ,
             «блоки» : {
               "продавец" : {
                 "тип" : «текст» ,
                 "настройки" : {
                   «текст» : "{{product.vendor }}" ,
                   "текстовый_стиль" : "верхний регистр"
                 }
               } ,
               "заголовок" : {
                 "тип" : "заголовок" ,
                 "настройки" : {
                 }
               } ,
               "pre_order_note" : {
                 "тип" : «текст» ,
                 "настройки" : {
                   «текст» : «Этот товар доступен для предварительного заказа. Пожалуйста, проверьте описание, чтобы узнать ожидаемую дату доступности». ,
                   "текстовый_стиль" : "курсив"
                 }
               } ,
               "цена" : {
                 "тип" : "цена" ,
                 "настройки" : {
                 }
               } ,
               "выбор_варианта" : {
                 "тип" : "выбор_варианта" ,
                 "настройки" : {
                   "picker_type" : "кнопка"
                 }
               } ,
               "количество_селектор" : {
                 "тип" : "количество_селектор" ,
                 "настройки" : {
                 }
               } ,
               "buy_buttons" : {
                 "тип" : "кнопки_купить" ,
                 "настройки" : {
                   "show_dynamic_checkout" : истинный ,
                   "show_gift_card_recipient" : истинный
                 }
               } ,
               "описание" : {
                 "тип" : "описание" ,
                 "настройки" : {
                 }
               } ,
               "делиться" : {
                 "тип" : "делиться" ,
                 "настройки" : {
                   "share_label" : "Делиться"
                 }
               }
             } ,
             "block_order" : [
               "продавец" ,
               "заголовок" ,
               "pre_order_note" ,
               "цена" ,
               "выбор_варианта" ,
               "количество_селектор" ,
               "кнопки_купить" ,
               "описание" ,
               "делиться"
             ] ,
             "настройки" : {
               «enable_sticky_info» : истинный ,
               "Цветовая схема" : «фон-1» ,
               «медиа_размер» : "середина" ,
               "constrain_to_viewport" : истинный ,
               "медиа_фит" : "содержать" ,
               "gallery_layout" : «сложенный» ,
               "медиа_позиция" : "левый" ,
               "изображение_зум" : «лайтбокс» ,
               "mobile_thumbnails" : "скрывать" ,
               "скрыть_варианты" : ЛОЖЬ ,
               "enable_video_looping" : ЛОЖЬ ,
               "padding_top" : 24 ,
               "padding_bottom" : 24
             }
           } ,
           "сопутствующие товары" : {
             "тип" : "сопутствующие товары" ,
             "настройки" : {
               "заголовок" : "Вам также может понравиться" ,
               "размер_заголовка" : "h2" ,
               "products_to_show" : 4 ,
               "columns_desktop" : 4 ,
               "Цветовая схема" : «фон-1» ,
               "image_ratio" : «адаптироваться» ,
               "форма_изображения" : "по умолчанию" ,
               "show_вторичное_изображение" : ЛОЖЬ ,
               "show_vendor" : ЛОЖЬ ,
               "show_rating" : ЛОЖЬ ,
               "columns_mobile" : "2" ,
               "padding_top" : 36 ,
               "padding_bottom" : 68
             }
           }
         } ,
         "заказ" : [
           "основной" ,
           "сопутствующие товары"
         ]

      }

    • И нажмите «Сохранить ».

Шаг 4. Назначьте продукты шаблону предварительного заказа

  • В панели администратора перейдите в раздел «Продукты». и отредактируйте продукт, на который вы хотите принять предварительные заказы.
  • Теперь выберите шаблон предварительного заказа, который вы ранее создали, в опции «Шаблон темы».
  • Сохраните изменения.

Управление запасами для предварительных заказов

Поддерживайте точный уровень запасов для продаж по предварительным заказам, оперативно обновляя количество. Используйте инструменты управления запасами Shopify из Shopify App Store для эффективного отслеживания.

Настройте оповещения о низком уровне запасов, чтобы предотвратить перепродажу товаров по предварительному заказу и поддержать доверие клиентов. Корректируйте количество запасов сразу же после появления товаров по предварительному заказу для упрощения выполнения.

Внимательно отслеживайте уровень запасов предварительных заказов, чтобы обеспечить своевременную доставку клиентам и предотвратить дефицит или задержки. Активно управляйте запасами, отслеживая продажи предварительных заказов, чтобы обеспечить бесперебойный процесс выполнения и положительное качество обслуживания клиентов.

Общение с клиентами, сделавшими предварительный заказ

Используйте персонализированные электронные письма, чтобы информировать клиентов, оформивших предзаказ, об изменениях в статусе и доставке, управляя ожиданиями и четко сообщая о датах и ​​задержках доставки. Поддерживайте доверие, обеспечивая прозрачность доступности и расписания, и благодарите клиентов за терпение.

Предлагайте специальную поддержку по вопросам предварительного заказа, гарантируя быструю помощь и решение проблем. Такой подход укрепляет отношения и удовлетворенность клиентов за счет последовательных и прозрачных обновлений.

Вывод: как делать предварительные заказы на Shopify

Настройка предварительных заказов на Shopify требует тщательного планирования и четкого общения с вашими клиентами. Использование приложений для предварительного заказа, эффективное управление запасами и предоставление прозрачной информации во время оформления заказа — ключевые шаги к успешному предложению вариантов предварительного заказа.

Не забывайте активно информировать клиентов о любых задержках, чтобы обеспечить бесперебойную работу предварительного заказа. Приняв эти меры, вы сможете с уверенностью запускать свои продукты и оправдывать ожидания своих клиентов.