Как исправить ошибку 502 Bad Gateway?

Хотите знать, как исправить ошибку 502 bad gateway ? Обычно ошибка 502 Bad Gateway возникает в результате сбоя сети между двумя серверами в Интернете, что означает, что проблема не имеет ничего общего с вашим компьютером или подключением к Интернету.

Как правило, ошибки 502 Bad Gateway полностью не зависят от вашей конкретной конфигурации, а это означает, что вы можете увидеть их в любом браузере, под управлением любой операционной системы или на любом устройстве.

В этой статье мы обсудим, что такое ошибка 502 Bad Gateway, каковы ее причины, ее разновидности, ее влияние на SEO и как ее исправить различными методами.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Если вы получаете сообщение об ошибке 502 Bad Gateway, это означает, что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, получил неверный ответ.

HTTP-запрос отправляется вашим браузером на сервер при доступе к URL-адресу. Однако в этом случае запрос был недействительным и возвратил код состояния HTTP 502. Коды состояния HTTP — это средство, с помощью которого браузеры и серверы взаимодействуют друг с другом.

Доступ к URL-адресу осуществляется через браузер путем отправки HTTP-запроса на сервер веб-сайта, который вы посещаете. После запроса ресурсов сервер возвращает код состояния и запрошенные ресурсы.

Коды состояния HTTP можно разделить на пять категорий: 1xx — информационные, 2xx — успех, 3xx — перенаправление, 4xx — ошибка клиента и 5xx — ошибка сервера.

Как правило, коды состояния, начинающиеся с цифры 5, указывают на ошибки, возникающие при сбоях в работе сети или проблемах со связью между веб-серверами.

Существуют также коды состояния 5xx, такие как 500 Внутренняя ошибка сервера, 501 Не реализовано, 503 Служба недоступна и 504 Тайм-аут шлюза.

В большинстве случаев причина ошибки кроется в самом сервере, хотя точные причины каждой ошибки могут различаться.

Что вызывает ошибку 502 Bad Gateway?

Вы должны сначала изучить возможные факторы, которые могут вызывать ошибку шлюза, прежде чем пытаться ее исправить. Вот некоторые из них:

Неразрешенное доменное имя

Обычно это происходит, когда доменное имя не может быть преобразовано в правильный IP-адрес. Если ваше доменное имя недавно было перенесено на другой DNS-сервер хоста, может пройти до 24 часов, прежде чем изменения вступят в силу.

Перегрузка исходного сервера

Исходный сервер может быть перегружен и аварийно завершать работу всякий раз, когда у него заканчиваются ресурсы, что приводит к появлению сообщения об ошибке HTTP 502.

Было показано, что внезапные всплески трафика, нехватка памяти и тайм-ауты программного обеспечения являются одними из распространенных причин перегрузки сервера.

Ошибки браузера

Браузеры могут иногда отображать ошибку кодирования 502, даже если нет проблем с сервером или сетью.

В этом случае ошибка может быть вызвана неисправными расширениями браузера, такими как блокировщики рекламы, устаревшие версии браузера или поврежденные файлы в кеше вашего браузера.

Проблемы с оборудованием домашней сети

Ваше сетевое оборудование, вероятно, испытывает временную проблему, если вы сталкиваетесь с ошибками HTTP 502 более чем на одном веб-сайте или в браузере.

Блоки брандмауэра

Брандмауэры предотвращают проникновение подозрительного трафика на ваш сайт. Тем не менее, некоторые системы брандмауэров могут обнаруживать ложные срабатывания из-за своей сверхчувствительности.

Есть вероятность, что система блокирует определенного интернет-провайдера или запрос CDN.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway обычно возникает из-за проблем на стороне сервера, но также может быть связана с неправильной настройкой или временными проблемами на клиентском компьютере.

В этом разделе мы представляем различные методы исправления этой ошибки:

Способ 1: обновить страницу веб-сайта

Вы можете попробовать первое решение, подождав минуту или две, а затем обновив текущий веб-браузер. Часто ошибка возникает из-за увеличения трафика.

Поэтому обычно достаточно обновить страницу. Ярлык можно получить, нажав F5 или CTRL + F5 , тогда как на Mac будет эффективно нажатие CMD + R.

Если веб-сайт недоступен, вы также можете попробовать использовать онлайн-инструмент, такой как Host Tracker или Website Planet.

Таким образом можно будет определить, является ли ошибка результатом проблемы на стороне клиента или проблемы на стороне сервера.

Способ 2: очистить кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера хранятся устаревшие и поврежденные файлы, если вы продолжаете получать сообщение об ошибке.

В этом случае может потребоваться очистить кеш браузера, чтобы устранить ошибку HTTP 502 Bad Gateway.

Кэшированные файлы могут содержать важные данные браузера, такие как закладки и настройки, поэтому будьте осторожны, прежде чем удалять их. Вы можете предотвратить это, экспортировав свои данные из браузера и импортировав их позже.

Способ 3: попробуйте в режиме инкогнито

Режим инкогнито также является хорошей идеей для доступа к веб-сайту, поскольку он поможет определить, является ли сообщение об ошибке 502 неверным шлюзом результатом проблемы с браузером.

Выполните следующие действия, чтобы создать новое окно в режиме инкогнито:

1. Нажмите кнопку с тремя точками на экране браузера.
2. Выберите « Новое окно в режиме инкогнито » в раскрывающемся меню.

Расширение браузера может быть причиной проблемы, если ошибка не появляется в режиме инкогнито. В результате попробуйте постепенно отключить все надстройки и расширения, пока вы не сможете получить доступ к веб-сайту после удаления того, который вызывает ошибку.

Вы можете попробовать использовать другой сеанс браузера, если отключение расширений не помогло. Например, если вы в настоящее время используете Google Chrome, попробуйте использовать Mozilla Firefox.

Если ваш предыдущий браузер вызывает ошибку при нормальной загрузке страницы в новом браузере, скорее всего, виноват ваш текущий браузер.

Если у вас возникли проблемы с браузером, рекомендуется удалить и переустановить его.

Способ 4: очистить DNS-серверы

Также бывают случаи, когда ошибка возникает из-за проблем с DNS, таких как неверные IP-адреса и DNS-серверы, которые не отвечают.

Возможно, вы сможете решить эту проблему, очистив кеш DNS в этом случае. Подобно очистке кеша браузера, этот метод устранит ошибочные записи DNS.

Один из шагов, которые вы можете предпринять, — это временно изменить свои DNS-серверы. Ваш интернет-провайдер несет ответственность за назначение ваших DNS-серверов по умолчанию.

Если вы хотите переключиться на сторонний DNS-сервер, такой как Google Public DNS, вы можете сделать это в любое время.

Способ 5: попробуйте другой браузер

Вы также можете решить эту проблему, используя другой браузер, включая Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer и Safari.

Используя альтернативный браузер, который не выдает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы можете быть уверены, что виноват ваш исходный браузер.

Предполагая, что вы следовали приведенным выше советам по устранению неполадок, возможно, сейчас самое время попробовать переустановить браузер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Способ 6: попробуйте на другом устройстве

Ваш сервер может быть источником ошибки, которая возникает после того, как вы внесли определенное изменение или обновление. Лучший способ решить эту проблему — просмотреть журналы ошибок вашего веб-сайта.

В большинстве случаев ваш веб-хостинг предлагает пользовательский интерфейс, с помощью которого вы можете включить журналы ошибок веб-сайта. Также можно включить ведение журнала ошибок для вашего сайта WordPress, добавив следующие строки в файл wp-config.php :

определить('WP_DEBUG', правда);

определить('WP_DEBUG_LOG', правда);

определить('WP_DEBUG_DISPLAY', ложь);

Файл wp-contents/debug.log будет содержать все сгенерированные ошибки, что позволит вам определить, какая из них вызывает ошибку 502 Bad Gateway.

Способ 7: проверьте журнал ошибок и деактивируйте плагины

Возможно, возникла техническая проблема с одним или несколькими вашими плагинами или темами. Причина этого в том, что плохо написанные плагины и темы могут конфликтовать друг с другом.

Во время этого события ваш сервер остановит все скрипты и запросы на вашем сайте, что приведет к недоступности вашего сайта.

Некоторые веб-сайты подвержены этой проблеме из-за кэширования или подключаемых модулей безопасности. В некоторых случаях эти плагины блокируют связь между серверами, что приводит к постоянным ошибкам.

Вы должны отключить свои плагины и повторно активировать каждый из них по отдельности, если вы столкнулись с ошибкой HTTP 502 без установленного плагина кэширования или безопасности.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в « Плагины » на панели инструментов WordPress.
2. Нажмите «Установленные плагины ».

3. Нажмите « Деактивировать » в меню « Массовые действия ».
4. Нажмите кнопку Применить .

5. Активируйте каждый плагин при обновлении вашего сайта WordPress.

Если вы снова столкнетесь с ошибкой 502, вы нашли проблемный плагин.

Если вы не можете получить доступ к панели инструментов WordPress, вы можете отключить их с помощью панели управления хостингом или FTP-приложения.

Внесите изменения в каталог plugins в каталоге wp-content , переименовав его, например, plugins-disable .

После того, как ваш сайт будет восстановлен в исходное состояние после удаления всех плагинов, вы можете переименовать папку обратно в плагины.

Если ошибка не устранена, включите плагины один за другим, чтобы определить, какой из них вызывает ее. Если веб-сайт по-прежнему не работает, выполните те же действия с темами WordPress.

Способ 8: проверьте плагины и темы WordPress

Во многих случаях сервер отменяет сценарии и запросы из-за плохого кода на вашем сайте WordPress, возможно, из-за стороннего плагина или темы.

Кроме того, многие плагины кэширования генерировали 502 ошибки из-за неправильной настройки. Несколько возможных решений этой проблемы включают деактивацию всех плагинов. Обратите внимание, что деактивация плагина не приведет к потере данных.

Следующие шаги можно выполнить, если вы все еще можете получить доступ к панели администратора:

1. Перейдите в « Плагины » на панели инструментов WordPress.
2. Нажмите «Установленные плагины ».

3. Нажмите « Деактивировать » в меню « Массовые действия ».
4. Нажмите кнопку Применить .

В результате этого действия все ваши плагины будут отключены. Вам нужно будет определить, какая причина проблемы является причиной, если это устранит проблему.

5. Активируйте каждый плагин при обновлении вашего сайта WordPress.

Если вы получаете сообщение об ошибке шлюза 502, вы обнаружили некорректно работающий плагин. После этого вы можете связаться с разработчиком плагина или отправить заявку в службу поддержки WordPress.

Если вы не можете получить доступ к своей странице администратора, вы можете использовать FTP для доступа к своему серверу и переименовать папку плагинов во что-то вроде plugins_old , а затем проверить свой веб-сайт.

Если это устранит проблему, вы должны протестировать каждый плагин по отдельности. Для этого выполните следующие действия:

1. Переименуйте папку плагинов обратно в «plugins».
2. Переименовывайте каждую папку плагина в ней одну за другой, пока не обнаружите проблему.

Вы всегда должны обновлять свои плагины, темы и ядро ​​​​WordPress, а также убедиться, что вы используете версию PHP, которая поддерживает ваш сайт. Если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться к своему хостеру.

Способ 9: перезапустить PHP

Перезапуск PHP также может быть вариантом. Хост может не предоставлять это. В этом случае вы можете открыть тикет в службу поддержки и запросить перезапуск PHP.

Способ 10: проверьте CDN

Также могут возникнуть проблемы с вашим CDN или службой защиты от DDoS-атак, что приведет к ошибке 502 Bad Gateway.

Сеть доставки интернет-контента обеспечивает дополнительный уровень безопасности между вашим сервером и браузером, гарантируя эффективную доставку веб-контента.

Однако существует вероятность того, что этот уровень может столкнуться с проблемой при подключении к исходному серверу, что может привести к ошибке 502.

Ярким примером может служить Cloudflare, где ошибка 502 Bad Gateway может возникать в двух разных форматах в зависимости от ситуации.

Судя по приведенному выше снимку экрана, похоже, что Cloudflare несет ответственность за проблему. Если вы хотите решить эту проблему, вам следует обратиться в их службу поддержки клиентов.

Перед выполнением этого действия рекомендуется проверить страницу состояния системы Cloudflare. Кроме того, вы можете отключить Cloudflare, однако распространение DNS может занять несколько часов.

В результате, если вы столкнулись с ошибкой Cloudflare, как показано выше, это означает, что это проблема с вашим текущим хостинг-провайдером. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки вашего веб-хостинга, чтобы запросить помощь.

Метод 11: увеличьте max_execution_time и max_input_time PHP

Тайм-аут PHP возникает всякий раз, когда процесс PHP выполняется дольше, чем максимальное время выполнения или максимальное время ввода, указанное в конфигурации PHP.

В большинстве случаев настройки для этого задаются в ваших конфигурациях PHP на вашем веб-сервере. Как правило, значения по умолчанию установлены на 300 секунд.

В некоторых случаях в процессе миграции может произойти тайм-аут, что приведет к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вы можете связаться со своим веб-хостингом, чтобы узнать, какие значения установлены и можно ли их увеличить.

Способ 12: свяжитесь с хостингом вашего веб-сайта

Если ни одно из этих решений не устраняет ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. Важно описать проблему и указать все шаги по устранению неполадок, которые вы предприняли для ее решения.

Кроме того, убедитесь, что вы предоставили как можно больше информации и разрешите службе поддержки помочь вам.

Способ 13: обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP)

Когда ваш браузер, компьютер и сеть работают, а веб-сайт сообщает, что страница или веб-сайт работают, ошибка 502 Bad Gateway может быть результатом проблемы с сетью, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.

Метод 14: попробуйте позже еще раз!

Если вы столкнулись с ошибкой 502 Bad Gateway на этом этапе процесса устранения неполадок, почти наверняка проблема связана с одной из двух вещей: либо с вашим интернет-провайдером, либо с сетью веб-сайта.

Возможно, вы даже сможете подтвердить эту информацию непосредственно у одной из двух сторон, если свяжетесь с ними.

В любом случае, вы не единственный человек, столкнувшийся с этой ошибкой, поэтому вам придется подождать, пока она не будет устранена за вас.

502 Варианты ошибки Bad Gateway

Не требуется, чтобы конкретный браузер, операционная система или служба отображали ошибку. Тем не менее, его внешний вид может варьироваться по нескольким параметрам.

Вы можете столкнуться с некоторыми альтернативами этой ошибке в Интернете, такими как временная ошибка (502), ошибка 502, ошибка 502, 502 плохой шлюз Cloudflare, 502 плохой шлюз Nginx, 502 плохой шлюз AWS и т. д.

Важно отметить, что некоторые веб-сайты или службы имеют настроенные страницы ошибки 502, которые могут выглядеть иначе:

Хром

Сообщение об ошибке 502 Bad Gateway отображается Chrome, когда сервер обнаруживает временную ошибку и не может выполнить ваш запрос.

Кроме того, Chrome рекомендует повторить попытку через 30 секунд. Вы можете попробовать получить доступ к веб-сайту из другого окна браузера, если проблема не устранена.

GitLab

Если обратный прокси-сервер GitLab не получает ответа от исходного сервера GitLab в течение длительного периода времени, GitLab отобразит ошибку 502 Bad Gateway. Кроме того, страница ошибки содержит инструкции по устранению проблемы.

Твиттер

В Твиттере появляется ошибка 502, когда служба временно перегружена. Иллюстрация включена с четким и кратким сообщением в игровой форме. Те, кто интересуется статистикой данных в реальном времени, также могут проверить статус Twitter.

Как ошибка 502 Bad Gateway влияет на SEO?

Код ошибки 502 генерируется, когда возникает сетевая ошибка, которая не позволяет серверу выполнить запрос.

Важно отметить, что если эта ошибка возникает часто и в течение длительного периода времени, это может негативно сказаться на поисковой оптимизации вашего сайта.

Если запрошенная страница не обслуживается, посетители могут покинуть ваш сайт, что приведет к ухудшению взаимодействия с пользователем. Кроме того, чем дольше ваш сайт будет недоступен, тем выше будет ваш показатель отказов.

Поисковые системы также будут рассматривать страницу с ошибкой 502 как неработающую, что не позволит поисковой системе индексировать и ранжировать страницу.

В свете этого важно определить, какие факторы вызывают ошибку, чтобы устранить ее как можно скорее для оптимизации поисковой системы.

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы ответим на некоторые часто задаваемые вопросы, чтобы помочь вам в устранении ошибки:

Вывод

В этой статье обсуждаются различные методы устранения ошибки 502 Bad Gateway, включая ее причины, варианты и влияние на поисковую оптимизацию.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность за чтение этой статьи. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь использовать раздел комментариев.

Пожалуйста, следите за нами в Facebook и Twitter, если вы заинтересованы в том, чтобы быть в курсе наших статей.