Как сделать свой сайт инструментом продаж

Опубликовано: 2020-08-05

Если у вас есть электронная коммерция, ясно, что вы хотите использовать свой веб-сайт в качестве инструмента продаж, поскольку это цель любого интернет-магазина. Однако при их разработке многие упускают из виду эту цель и в итоге получают страницы, которые не дают желаемых результатов.

И не только из-за плохого дизайна или структуры. Возможно, стратегия веб-маркетинга тоже не работает. Потому что создать интернет-магазин относительно просто. Но для того, чтобы это заработало, требуется серьезное стратегическое планирование, много усилий и самоотверженности.

Поэтому важно иметь четкое представление о том, как создать страницу и работать с ней, чтобы Интернет работал как инструмент продаж. Если вы хотите узнать, как создать успешный магазин электронной коммерции, вот это краткое руководство, в котором рассматриваются все аспекты, которые необходимо учитывать для достижения этой цели. Не теряйте детали.

Создайте свой сайт как инструмент продаж

Первым шагом для создания любого типа компании является бизнес-план. И это ничем не отличается от электронной коммерции. Очень важно четко понимать, что вы продаете и кому. Имейте в виду, что онлайн-торговля является одним из самых быстрорастущих секторов. Предложение слишком обширно в Интернете, и поэтому вы должны найти способ выделиться среди других.

Для этого вы должны хорошо знать сектор, в котором вы работаете. Кроме того, в идеале вы должны как можно скорее узнать своих идеальных клиентов и определить свое конкурентное преимущество. Кроме того, хороший анализ среды позволит вам планировать свою будущую стратегию с большей безопасностью.

После того, как вы разработали бизнес-план и определили свою стратегию, пришло время приступить к созданию вашего веб-сайта. Что касается его инфраструктуры, вам необходимо принять ряд решений, которые сильно повлияют на успех, которого вы сможете достичь в будущем:

1.- Выбор хорошего хостинга

Выбор качественного хостинга для размещения вашей электронной коммерции — это хорошее укрепление вашего бизнеса. Веб-хостинг многие считают тривиальным делом. Но реальность такова, что это влияет на многие аспекты работы веб-сайта.

Для начала выбор хорошего хостинга позволит избежать каких-либо технических проблем. А при их наличии обслуживание клиентов будет быстрым и оперативным.

С другой стороны, производительность хостинга влияет на скорость загрузки сайта. Сайт с быстрой загрузкой предлагает хороший пользовательский опыт. Кроме того, скорость загрузки является фактором ранжирования SEO, поскольку Google лучше позиционирует немедленные страницы.

2.- Регистрация домена

Домен — это уникальное имя, которое будет иметь ваш интернет-магазин. По этой причине он всегда должен максимально подробно отражать вашу бизнес-идею и ваш бренд.

При создании доменного имени и его регистрации помните, что одной из ваших целей является достижение видимости, хорошего места в поисковой выдаче. Итак, постарайтесь выбрать короткое и легко запоминающееся имя.

Конечно, забудьте об использовании только ключевых слов. Google заинтересован в оригинальных названиях, которые создают бренд. Также не забудьте зарегистрировать домен с .es, .com. сети и .org. Вы не позволите другим использовать то же имя в Интернете.

3.- Выберите подходящую CMS

CMS — это контент-менеджер вашего сайта. Таким образом, вы можете легко управлять базой данных, размещать или удалять контент, товары или цены, и она будет доступна только администраторам сайта.

При создании веб-сайта вы можете использовать уже созданную CMS на основе шаблонов. Или создать индивидуальный. Последний экономически дороже. Но также верно и то, что он дает вам больше свободы, творчества и функциональности. Кроме того, это также означает, что он будет отвечать вашим конкретным потребностям.

4.- Удобство использования и навигация по сайту

Еще одним фактором, который необходимо учитывать при правильном функционировании вашего веб-сайта в качестве инструмента продаж, является удобство использования. Это относится к степени простоты использования веб-страницы. Помните, что пользователи нетерпеливы, и вы должны максимально упростить им задачу.

И это происходит за счет простой структуры сети, чтобы пользователи могли естественным образом найти все, что им нужно. Например, четкие и упорядоченные навигационные меню, четкие изображения и информация о продукте, избежание дублирования информации, продвижение интерактивности и т. д.

Суть в том, что пользователь никогда не чувствует себя потерянным. Страницы должны быть хорошо связаны и предлагать пользователю возможность доступа к другому контенту. Все это обеспечит хороший пользовательский опыт на сайте.

Речь идет о удовлетворении клиентов при покупке. Не только для самого продукта. Но для взаимодействия, которое он сделал с вашим веб-сайтом и послепродажным обслуживанием, которое он получил. Это будет во многом зависеть от лояльности клиентов или от того, будут ли они никогда больше не покупать.

5.- Адаптивный дизайн

Согласно последнему ежегодному исследованию электронной коммерции 2019 года, 53% пользователей уже совершают покупки через мобильные устройства. Учитывая эту реальность, важно разработать страницу с учетом отображения на других устройствах, таких как смартфоны, планшеты и даже смарт-телевизоры.

Разделы логистики на вашем сайте

Когда пользователи впервые посещают интернет-магазин, они хотят сразу же почувствовать, что это надежный сайт. Кроме того, существует целый ряд разделов, которые должны быть включены на сайт и полностью доступны для клиентов:

Политика доставки и возврата
Способы оплаты
Защита данных
Политика использования файлов cookie

Таким образом, пользователи могут получить доступ ко всей необходимой им информации о проводимых транзакциях, а также о своих правах, защите своих персональных данных и т. д. Отсутствие этих разделов обычно, по сути, является первым, что бросается в глаза. подозревают, что страница может быть ненадежной.

Как управлять сайтом как инструментом продаж

Двумя другими важными элементами управления веб-сайтом как инструментом продаж являются программное обеспечение ERP и CRM. ERP — это система управления интернет-магазином, которая отвечает за:

Управление продуктом.
Распределение.
Логистика доставки и возврата.
Склад и контроль остатков.
Учет и выставление счетов.

С другой стороны, CRM отвечает за управление клиентами. Другими словами, это помогает вам управлять продажами и улучшать их на основе ваших отношений с вашими клиентами. Это среда, которая предоставляет информацию и функции, необходимые для проведения ваших цифровых маркетинговых кампаний и увеличения вашей прибыли.

CRM является неотъемлемой частью любой электронной коммерции, поскольку позволяет вам устанавливать более прочные и прочные отношения с вашими клиентами в долгосрочной перспективе. Благодаря этому вы сможете лучше понимать потребности каждого клиента и проводить эффективные и персонализированные маркетинговые действия для увеличения продаж.

Привлечение клиентов и лояльность

Конечно, чтобы веб-сайт работал как инструмент продаж, необходимо иметь хорошую стратегию привлечения клиентов и лояльности.

Бесполезно иметь лучшую электронную коммерцию, если вы не видны другим. Таким образом, также жизненно важно проводить стратегию SEO-позиционирования, чтобы быть на вершине результатов и получать трафик и продажи.

1.- Социальные сети

То, что социальные сети сегодня являются важной частью жизни людей, является бесспорной идеей. Но в том, что, кроме того, для брендов они являются основным каналом коммуникации со своими покупателями.

Поэтому для увеличения охвата бренда и улучшения продаж электронной коммерции социальные сети являются трамплином к успеху. Это не о том, чтобы быть для того, чтобы быть. Речь идет о выборе сетей, в которых находится ваша ниша, и о присутствии в них.

Социальные сети помогут вам привлекать клиентов, удерживать существующих, проводить контент-маркетинговые кампании, ремаркетинг, предлагать обслуживание клиентов и т. д.

Короче говоря, вы сможете установить тесные и двусторонние отношения со своей аудиторией, что гарантирует вам лучшую репутацию в Интернете и, следовательно, более высокие продажи.

2.- Поисковые кампании

Один из лучших способов привлечь трафик и использовать свой веб-сайт в качестве инструмента продаж — проводить кампании SEM. Это платная реклама, основанная на ставках ключевых слов.

Их самым большим преимуществом является то, что они помогают вам получить видимость в кратчайшие сроки. Google Ads — одна из наиболее часто используемых служб онлайн-рекламы, которая появляется на странице результатов вместе с рекламой.

3.- Маркетинг по электронной почте

Вы не можете забыть об электронной почте в своей электронной коммерции, если хотите запустить веб-сайт в качестве инструмента продаж. Электронный маркетинг — лучший союзник любого интернет-магазина. Это один из лучших способов привлечь клиентов, общаться с ними, удерживать их и улучшать имидж вашего бренда.

Хорошая контент-стратегия и электронный маркетинг — идеальный тандем для увеличения продаж. Вы можете отправлять информационные бюллетени, акции, скидки и информацию для ваших клиентов. Его большой успех заключается в его силе сегментации, которая позволяет осуществлять соответствующие и подходящие поставки каждому клиенту в зависимости от его потребностей.