Как запустить эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте для членских веб-сайтов

Электронный маркетинг считается одним из самых мощных способов привлечь аудиторию, привлечь потенциальных клиентов, повысить конверсию и увеличить продажи. Любой бизнес, работающий сегодня в Интернете, считает электронный маркетинг важным наряду со всеми другими подходами цифрового маркетинга.

Итак, что такое электронный маркетинг? Это процесс отправки целевых сообщений по электронной почте определенной группе людей для продвижения продуктов или услуг, объявления о мероприятиях или обмена ценной информацией. По многочисленным отчетам, окупаемость инвестиций (ROI) в электронный маркетинг составляет около 4200% .

Это означает, что, если правильно сформулировать, 1 доллар, вложенный в электронный маркетинг, может принести 42 доллара дохода . Этот принцип в равной степени применим и к членским веб-сайтам. В этой статье мы предоставим подробное руководство о том, как провести эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте для членских веб-сайтов.

Давайте сначала займемся этим теоретическим обсуждением.

Что такое членский веб-сайт?

Членский веб-сайт — это онлайн-платформа, на которой пользователи могут получить доступ к эксклюзивному контенту и ресурсам в обмен на абонентскую плату. Основная цель таких платформ — предоставить пользователям ценный и полезный контент и заставить их возвращаться снова и снова.

Платформы членства обычно позволяют регистрироваться на платформе двум типам пользователей — создателям контента и пользователям контента. Создателям разрешено монетизировать свой опыт, продавая свой контент (например, статьи, курсы, учебные пособия, электронные книги, видео и т. д.), к которому пользователи получают доступ, в обмен на плату, как упомянуто выше.

Часто эти платформы обеспечивают взаимодействие между участниками, чтобы обеспечить яркую атмосферу сообщества. Например, некоторые популярные сайты членства в мире — это Patreon , MasterClass, LinkedIn Learning, The New York Times и Membership Geeks .

Почему маркетинговая кампания по электронной почте важна для членских веб-сайтов

Если вы все еще сомневаетесь в том, почему электронный маркетинг так важен, следующие моменты прояснят это. Продолжайте читать пункты.

а. Общение один на один

Маркетинг по электронной почте обеспечивает возможность установления индивидуального общения между представителем членского веб-сайта и аудиторией. Вот почему, по данным Statista, около 46% пользователей смартфонов предпочитают получать деловое общение по электронной почте.

б. Высокая рентабельность инвестиций (ROI)

Как уже было сказано выше, средняя рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет более 4200%, то есть 1 доллар, вложенный в электронный маркетинг, может принести вам 42 доллара. Вот почему даже малый и средний бизнес может позволить себе электронный маркетинг.

в. Экономически эффективный маркетинг

Средняя стоимость одного отправленного электронного письма составляет от 0,01 до 0,02 доллара США . Это делает его экономичным вариантом для любого членского веб-сайта, позволяющим охватить широкую аудиторию для продвижения новых предложений, отправки кодов купонов новым пользователям, объявления о следующих кампаниях и т. д.

д. Измеримые результаты

Большинство инструментов электронного маркетинга включают в себя надежную аналитику, с помощью которой вы можете легко измерить эффективность своих кампаний по электронной почте. Вы можете мгновенно проверить показатель отказов, скорость открытия электронной почты, рейтинг кликов, коэффициент конверсии и многое другое.

е. Легко воспитывать потенциальных клиентов

Привлечение потенциальных клиентов становится проще, поскольку электронный маркетинг облегчает личное общение. Кроме того, отправляя серию автоматических электронных писем по разным поводам, вы можете побудить потенциальную аудиторию купить новые планы членства и изучить недавно выпущенный контент.

Изучите это руководство о том, как конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

Как запустить эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте для членских веб-сайтов

Мы подошли к основной части этой статьи. В этом разделе мы подробно опишем пошаговое руководство по проведению эффективной маркетинговой кампании по электронной почте для членских веб-сайтов. Продолжайте читать!

Шаг 01: Определите свои цели

Как и в любой маркетинговой кампании, у вас должны быть четкие цели и задачи для вашей маркетинговой кампании по электронной почте. В противном случае вы не сможете разработать эффективную стратегию кампании для поддержки воронки продаж. Вот некоторые основные цели маркетинговых кампаний по электронной почте, используемых веб-сайтами участников:

• Привлечение клиентов
• Удержание клиентов
• Уведомление о выпуске нового контента
• Повышайте узнаваемость бренда
• Привлекайте клиентов к участию в мероприятии
• Увеличивайте продажи и конверсию
• Стройте отношения

Теперь вам придется устанавливать цели отдельно для каждой кампании, исходя из окружающей среды и ситуации. Например, установите цель удержания, если вы хотите, чтобы существующие клиенты приобрели членство для другого контента. Во время Черной пятницы и Киберпонедельника вы можете устанавливать цели продаж и конверсий.

Шаг 02: Расширьте список адресов электронной почты

Очевидно, вам нужен полный список адресов электронной почты для запуска маркетинговой кампании по электронной почте. Список адресов электронной почты — это набор адресов электронной почты компаний и частных лиц, которым вы будете отправлять информационные бюллетени, сообщения, рекламные обновления и любые важные уведомления. Вот руководство о том, как создать список адресов электронной почты.

Однако увеличение списка адресов электронной почты — это комплексный проект. Обычно в него входят компании и частные лица, которые согласились получать от вас электронные письма. Таким образом, создание обширного списка адресов электронной почты становится большой проблемой. Некоторые люди склонны покупать списки адресов электронной почты из сторонних источников. Но это не приводит к долгосрочному результату, поскольку большинство пользователей отправляют неавторизованные электронные письма в спам.

Вот почему вы должны сосредоточиться на органическом расширении списка. В этом случае вы можете сделать следующее:

• Встраивайте формы подписки на свой веб-сайт. Встраивая формы подписки в ваши часто посещаемые и высокорейтинговые публикации и страницы, вы можете попросить пользователей подписаться на информационные бюллетени.

• Используйте платформы социальных сетей. Распространение преимуществ подписки на ваш членский веб-сайт на платформах социальных сетей может побудить пользователей предоставить свои адреса электронной почты.

• Проводите конкурсы и розыгрыши подарков. Заинтересованные пользователи должны присоединиться к вашим конкурсам и розыгрышам подарков, используя свои адреса электронной почты. Таким образом, это может быть отличным способом сбора и расширения списков адресов электронной почты.

• Предлагайте эксклюзивные преимущества членства. Предложение эксклюзивных преимуществ для начинающих пользователей — это проверенная тактика, позволяющая повысить конверсию и привлечь новых потенциальных клиентов.

• Предоставьте свободный доступ: позвольте людям свободно исследовать определенный процент контента на вашем членском сайте. Как только они создадут учетную запись, вы мгновенно получите адрес электронной почты.

Объединив все эти тактики, вы, несомненно, сможете ускорить рост списков адресов электронной почты. Если у вас есть дополнительные творческие стратегии, вы можете использовать их вместе с вышеперечисленными.

Шаг 03: Сегментируйте список адресов электронной почты

У вас может быть большое количество подписанных пользователей. Но нет никакой гарантии, что все пользователи в каждой рассылке по электронной почте будут вашими целевыми пользователями. Вот почему ваш список адресов электронной почты должен быть сегментирован в соответствии с типами и целями кампаний. Самым большим преимуществом этого является то, что это, несомненно, увеличит количество открываемых писем, а также репутацию вашего почтового домена.

Вы можете сегментировать список адресов электронной почты по полу, местоположению, возрасту, сроку подписки, покупательскому поведению, истории покупок и т. д. пользователей. Надеюсь, таким образом вы добьетесь хорошего результата.

Шаг 04. Выберите инструмент электронного маркетинга

На этом этапе у вас должен быть инструмент электронного маркетинга. В противном случае вы не сможете отправлять электронные письма одновременно большому количеству пользователей. Кроме того, маркетинг по электронной почте контролируется с помощью различных нормативных актов, таких как Закон о CAN-SPAM и политика GDPR.

Если вы попытаетесь отправить большое количество писем вручную со своего Gmail или любого другого шлюза, ваша учетная запись может быть заблокирована из-за подозрительной активности. Инструменты электронного маркетинга, имеющие функцию SMTP, могут решить эту проблему, гарантируя полное соответствие.

weMail — отличный плагин для электронного маркетинга. Если ваш сайт создан на WordPress, вы можете легко интегрировать weMail в свой веб-сайт и сразу же начать маркетинговую кампанию по электронной почте. Ниже мы перечислили некоторые ключевые функции плагина weMail, чтобы вы могли решить, почему вам следует его использовать.

Основные возможности weMail:

• Автоматизация электронной почты
• Сегментация
• А/Б тестирование
• Массивная интеграция
• Всплывающие окна и сбор лидов
• Детальная аналитика
• Шлюзы
• Настраиваемые шаблоны

Изучение веб-страницы weMail поможет вам решить, почему вы можете рассмотреть возможность использования этого решения для своей маркетинговой кампании по электронной почте.

Шаг 05: Создайте привлекательное электронное письмо и шаблон

Электронная почта — это простое цифровое сообщение, отправленное от одного пользователя другому через систему электронной почты. Его основная цель — передать получателям формальные, неформальные или личные сообщения. Как правило, электронные письма обычно содержат только текст. Но в особых случаях могут быть нужные ссылки.

С другой стороны, шаблоны электронной почты имеют заранее разработанные макеты, закодированные на HTML и CSS, для создания визуально привлекательных электронных писем. Они могут включать текст, изображения, видео и кнопки CTA рядом с важными сообщениями, обеспечивая единообразие бренда. Шаблоны электронной почты очень полезны для отправки информационных бюллетеней, рекламных сообщений и маркетинговых писем.

Итак, в зависимости от целей вашей кампании, иногда вам нужно отправлять только текстовые электронные письма, а иногда вам нужно отправлять электронные письма, созданные с использованием HTML-шаблонов. И здесь лучше использовать решения для электронного маркетинга, поскольку они предоставляют вам огромную коллекцию заранее разработанных шаблонов, которые легко настроить.

Например, weMail предоставляет более 120 красочных различных типов настраиваемых шаблонов электронной почты. Вам просто нужно выбрать шаблон и настроить его, добавив текст, изображения и информацию CTA.

Шаг 06. Добавьте убедительный призыв к действию

При разработке шаблона необходимо добавить раздел «Призыв к действию» (CTA). Потому что без раздела CTA невозможно конвертировать пользователей (получателей писем). Ниже приведены вещи, которые вы должны учитывать при разработке и добавлении призыва к действию в свои маркетинговые кампании по электронной почте.

• Визуальный дизайн. Дизайн вашей кнопки CTA имеет решающее значение. Вам следует использовать цвет и типографику, чтобы сохранить целостность бренда.

• Размещение. Разместите кнопку CTA там, где ее будут легко видеть получатели. Если шаблон длинный, рассмотрите возможность добавления нескольких кнопок.

• Используйте срочность и стимулы. Напишите текст призыва к действию таким образом, чтобы создать ощущение срочности. Например, ваши копии могут быть такими: «Осталось несколько часов», «Ограниченное предложение», «Осталось мало товаров» и т. д.

• Мобильная оптимизация. Проверьте и убедитесь, что кнопка CTA отлично работает на мобильных устройствах наряду с настольными компьютерами.

Посетите этот пост о лучших практиках CTA в электронном маркетинге.

Шаг 07: A/B-тестирование ваших писем

Вы должны проверить, доходит ли ваша электронная почта до почтовых ящиков пользователей, не ломаются ли шаблоны, идеально ли работают кнопки и ссылки CTA и т. д. Самый эффективный способ сделать это — A/B-тестирование. Для этого вы можете сначала отправить электронные письма на несколько идентификаторов в небольшом радиусе действия.

Если электронные письма попадают в почтовый ящик получателя и весь шаблон работает, вы можете заключить, что с дизайном вашего письма все в порядке. Итак, теперь вы можете с уверенностью начать свою электронную рассылку.

Примечание. Если вы запустите кампанию без A/B-тестирования и обнаружите, что большинство писем не возвращается, а HTML-шаблон не работает, это определенно создаст негативное впечатление у пользователей. Поэтому никогда не следует упускать из виду важность A/B-тестирования перед началом любой маркетинговой кампании.

Шаг 08: Запустите или запланируйте кампанию

Пришло время запустить маркетинговую кампанию по электронной почте. Но преимущество такого решения для электронного маркетинга, как weMail, заключается в том, что вы можете запланировать кампанию. Это означает, что вы можете запланировать серию маркетинговых кампаний по электронной почте. Когда наступит запланированное время, кампания запустится автоматически.

Его самое большое преимущество заключается в том, что если ваша целевая аудитория находится в другом часовом поясе, вы можете запланировать переход кампании в офлайн-режим или отдых. В дальнейшем вы сможете проверить отчет об исполнении в любое удобное для вас время.

Шаг 09: Мониторинг показателей производительности

Очевидно, что вам следует разработать следующую стратегию электронного маркетинга, основываясь на эффективности последней кампании. То, как реагируют получатели, необходимо учитывать при разработке следующей кампании. Ниже приведены показатели, которые необходимо учитывать для оценки вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

• Показатель отказов
• Открытая ставка
• Рейтинг кликов
• Коэффициент конверсии
• Скорость отказа от подписки
• Скорость обмена/пересылки электронной почты
• Возврат инвестиций
• Вовлеченность с течением времени

Итак, как только кампания по электронной почте будет завершена, проанализируйте ее результат и разработайте следующую кампанию, учитывая воронку продаж.

Бонусный балл: используйте пользовательский интерфейс WP, чтобы упростить процесс регистрации на вашем сайте членства.

WP User Frontend позволяет создавать собственные формы, чтобы пользователи могли легко зарегистрироваться на веб-сайте членства. Итак, предположим, что ваш сайт создан на WordPress. В этом случае плагин WP User Frontend может предоставить вам как создателям контента, так и пользователям простой способ зарегистрироваться на вашем веб-сайте и управлять всеми необходимыми действиями из внешнего интерфейса.

Это означает, что создатели контента смогут управлять своими профилями, отправлять сообщения и загружать контент из внешнего интерфейса вашего веб-сайта. То же самое касается пользователей контента (клиентов). Они могут исследовать и получать доступ к доступному контенту без необходимости входа в вашу серверную часть WordPress.

WP User Frontend — популярный плагин с рейтингом 4,5 звезды. У него есть бесплатная версия, доступная на WordPress.org. Если вас все устраивает, вы можете быстро перейти на премиум-версию.

Закрываемся!

Наконец, проведение эффективной маркетинговой кампании по электронной почте для членских веб-сайтов требует стратегических подходов, отдающих приоритет вовлечению, персонализации и ценностям. В дополнение ко всем пунктам, которые мы рассмотрели выше, не забудьте добавить в свои электронные письма привлекательные темы и ценный контент.

Кроме того, если вы когда-нибудь обнаружите некоторые идентификаторы электронной почты, которые не открывают ваши электронные письма даже после последовательного попадания в почтовый ящик для последних нескольких кампаний, лучше удалить или переместить их в отдельный сегмент. Нет необходимости держать их в обычном списке кампании.

Возможно, владельцы этих идентификаторов больше не заходят в эти электронные письма. Таким образом, если вы сможете тщательно выбирать и удалять неработающие идентификаторы электронной почты, ваш список адресов электронной почты будет чистым, а мои маркетинговые расходы также сократятся.