Как продавать больше в своем интернет-магазине: 12 лучших тактик в 2023 году

Кто не хотел бы продавать больше в своем интернет-магазине?! Честно говоря, любой здравомыслящий бизнесмен хотел бы, чтобы его бренд привлекал достаточно внимания и добился успеха в современном конкурентном мире цифрового маркетинга! Но, как вы можете это сделать?!

Первым шагом к успешному бизнесу электронной коммерции является размещение ваших продуктов на вашем сайте и подготовка его к новым заказам. Затем вам нужны конкретные стратегии наряду с лучшими инструментами маркетинга электронной коммерции, чтобы увеличить ваши онлайн-продажи.

Увеличить продажи в электронной коммерции не так уж и сложно. Вам не нужно выгорать, но вам нужно знать, как сочетать небольшие, но эффективные тактики, которые могут помочь вам достичь ваших целей по доходам.

Вот все тактики, которые могут помочь вам увеличить продажи в электронной коммерции.

Как увеличить продажи в интернет-магазине

Научиться продавать больше на своем веб-сайте электронной коммерции может показаться сложной задачей. Тем не менее, давайте делать маленькие шаги и узнать, как вы можете сделать это реальностью шаг за шагом!

1. Используйте инструмент оптимизации коэффициента конверсии для увеличения продаж

Превратить ваших сомневающихся посетителей в клиентов не так уж сложно, если вы знаете, как использовать инструменты CRO. Лучшая стратегия, позволяющая избежать отказа от корзины и увеличить доход, — использовать инструмент, который предлагает все необходимые функции с максимальной эффективностью и по разумной цене!

WatchThemLive — это невероятный инструмент для анализа веб-поведения и поведения пользователей, который позволит вам узнать, что вы делаете особенно хорошо или почему вы не можете конвертировать своих посетителей. Независимо от того, есть ли у вас магазин Shopify или веб-сайт электронной коммерции, эта услуга позволяет вам получить доступ ко всем необходимым данным, чтобы принимать наилучшие решения для ваших клиентов и бизнеса!

Тем не менее, какие именно функции он предлагает?! WatchThemLive предоставляет вам:

• Повторы сеансов. Записи сеансов позволяют вам увидеть свой веб-сайт глазами ваших пользователей. Это означает, что вы можете следить за тем, куда уходят ваши посетители и куда они нажимают.
• Тепловые карты: если вы хотите проверить, какой элемент больше нравится вашей аудитории и на что они нажимают, вы можете воспользоваться инструментом теплового картирования.
• Визуальный онлайн-чат: WatchThemLive выходит за рамки любого приложения для живого чата, чтобы убедиться, что вы будете продавать больше в своем магазине электронной коммерции. Эта функция представляет собой живой чат, но ее отличает то, что она идет рука об руку с записями сеансов. Таким образом, когда ваш посетитель отправит сообщение, вы также сможете просмотреть запись его сеанса и выяснить, что привело к его вопросу!
• Видеоотзывы: социальное доказательство помогает вам завоевать доверие и неизбежно увеличит продажи на вашем веб-сайте. WatchThemLive позволяет вашим клиентам невероятно легко записывать видео-отзывы. Он предоставляет им набор вопросов, и им нужно будет только начать запись и ответить на эти вопросы!
• Отслеживание целей: WatchThemLive также позволяет отслеживать и измерять любую поставленную вами цель.

И это были лишь некоторые из доступных инструментов на этом сервисе.

Если вы заинтересованы в увеличении продаж и повышении коэффициента конверсии, начните бесплатно смотреть WatchThemLive !

2. Создайте список адресов электронной почты

Наряду с инструментами воспроизведения сеанса и тепловыми картами вам понадобится список для вашего электронного маркетинга! Когда вы создаете список постоянных клиентов, у вас появляется возможность снова и снова привлекать целевых людей на ваш сайт. Кроме того, у вас будет их разрешение отправлять им рекламные акции без необходимости платить за рекламу.

Это поможет вам создать сообщество очень заинтересованных потенциальных клиентов!

Электронная почта работает хорошо, потому что ваши клиенты соглашаются получать новости от вас, не забиваясь платными рекламными акциями. Создание списка адресов электронной почты определенно звучит как большая и сложная задача. Но сегодня есть много способов создать список адресов электронной почты.

Всплывающие окна

Одной из лучших стратегий построения списка являются всплывающие окна. Они не слишком навязчивы, если вы активируете их после того, как клиент провел некоторое время на вашей странице или прокрутил до определенного места на вашей странице.

Так же, как этот пример плавающей панели, которая занимает только верхнюю часть вашей страницы.

Можно воссоздать слайд-ин и плавающую панель практически для любого бизнеса, электронной коммерции или чего-то еще.

Флажок Opt-in при оформлении заказа

Еще одна замечательная тактика для создания списка — добавление флажка согласия во время оформления заказа. Это даже менее навязчиво, чем использование всплывающих окон.

Клиенты, которые оформляют заказ, уже готовы покупать у вас. То есть они уже добавили свой адрес электронной почты, и у вас есть их разрешение отправлять им электронные письма.

Добавьте поощрение за подписку (например, бесплатную электронную книгу), чтобы подтолкнуть их к совершению покупки. Это обязательно поможет вам вернуть тех, кто ранее бросил свою корзину!

3. Используйте тактику дефицита

Нет ничего страшнее самого дефицита! Если ваш продукт доступен в ограниченном количестве, то есть распродажа доступна в течение короткого времени, ваши посетители с большей вероятностью купят сразу, чем отложат покупку на более поздний срок.

Это происходит по той простой причине, что на данном этапе они не уверены, будут ли продукты когда-либо снова доступны по этой цене. Дефицит вызывает страх упустить что-то или FOMO.

Вы можете использовать эти тактики для увеличения продаж:

• Проводить флеш-распродажи
• Бесплатные пробные версии
• Добавить таймеры обратного отсчета на сайт во время распродаж
• Отображать только x(количество) оставшихся
• Предлагайте бесплатную доставку

4. Дополнительные продажи вашим клиентам

Когда посетители добавляют товары в свои корзины, вы всегда можете продать им товар, чтобы увеличить потенциал продаж.

Интернет-магазины с дополнительными продажами получают от 70 до 95% выручки либо от дополнительных продаж, либо от продаж по сниженным ценам.

Допродажи — это умный способ максимально использовать существующих клиентов.

5. Оптимизируйте свой магазин для мобильных устройств

Еще один важный способ увеличить продажи — оптимизировать сайт для мобильных устройств. По данным eMarketer, в 2022 году 40% продаж электронной коммерции в США будут осуществляться через мобильные устройства.

Хорошо спроектированный веб-сайт, который хорошо работает на мобильных устройствах, является приоритетом для электронной коммерции, поскольку большинство людей просматривают его на мобильных устройствах, а не на ПК или ноутбуках.

И владельцы мобильной электронной коммерции готовятся. Конкуренция растет с каждым днем ​​для магазинов, которые обеспечивают бесперебойную работу мобильных устройств и даже инвестируют в разработку мобильных приложений, чтобы охватить более широкую аудиторию потенциальных клиентов и улучшить качество покупок. Если вы хотите увеличить продажи, сделайте свой сайт удобным для всех платформ.

6. Используйте SEO-плагины

Оптимизация вашего магазина для поисковых систем увеличивает органический трафик, когда вам удается получить баллы на первой странице по вашим целевым ключевым словам. После этого трафик бесплатный. Кроме того, с помощью инструментов SEO вы можете определить, почему ваш показатель отказов увеличился и как вы можете это исправить! Это поможет вам удерживать посетителей дольше и иметь больше шансов их конвертировать!

SEO для магазинов электронной коммерции не требует много времени, и вы можете выбрать различные плагины, чтобы упростить процесс. Некоторые плагины платные, а другие можно использовать бесплатно.

7. Сведите к минимуму отказ от корзины

Это для всех, кто получает уведомление о том, что кто-то заполнил корзину в вашем магазине.

Вы волнуетесь, но посетитель бросает корзину, ничего не купив.

Это отстой. И, к сожалению, это случается чаще, чем хотелось бы. Но есть несколько способов свести к минимуму отказ от корзины.

Всплывающие окна с намерением выйти могут раскрыть намерение, стоящее за тем, почему люди нажимают эту страшную кнопку x.

Эти всплывающие окна автоматически обнаруживают, что мышь удаляется от магазина.

8. Продемонстрируйте свои самые продаваемые товары

На что похожа ваша целевая страница электронной коммерции? Целевая страница вашего магазина должна быть домом для самых продаваемых товаров в вашем магазине, поскольку это первое, что видят люди, и ваш шанс произвести отличное первое впечатление. Показ ваших самых продаваемых товаров производит отличное первое впечатление, а также не перегружает их.

Раздел бестселлеров помогает клиентам выбрать то, что они хотят, не перегружаясь выбором. Кроме того, эти продукты являются бестселлерами по определенной причине, так почему бы не использовать их силу, чтобы заманить в свой магазин всех новичков?!

9. Интегрируйте Instagram

В Instagram есть функция Shoppable posts. Если ваш бизнес находится на поддерживаемых ими рынках и соответствует их политикам, вы можете напрямую связать свой бизнес-профиль с магазином электронной коммерции.

С более чем 2 миллиардами активных пользователей Instagram предоставляет большие возможности для продаж.

Это верно, если ваш магазин выглядит визуально привлекательным. Заманчивые изображения всегда привлекают внимание подписчиков в Instagram, а затем вы можете перейти на страницу продукта в своем магазине.

Еще один способ интегрировать Instagram в свою ленту — напрямую заполнить свой сайт электронной коммерции. Тем не менее, всегда стремитесь привлечь больше подписчиков IG, поскольку наличие хорошей базы подписчиков дает вам возможность привлечь потенциальных клиентов, которые покупают больше в вашем интернет-магазине. Вы можете планировать публикации в Instagram с помощью таких инструментов, как Recurpost.

10. Показывайте свои отзывы

Более 70% клиентов используют онлайн-обзоры для информирования о своих покупках.

Если вы не разрешаете людям оставлять отзывы, вы теряете много дохода.

Еще один способ использовать отзывы — использовать рейтинговую систему. Предложите покупателям оставить отзыв, иначе они могут не сделать это самостоятельно.

Еще один способ получить много отзывов — обратиться к людям, которые неоднократно совершали покупки в вашем магазине, и получить от них отзывы. Отзывы разные, потому что они не совсем об одном продукте. Вы можете использовать это, чтобы укрепить доверие к своему бренду и улучшить качество покупок на вашем сайте, заставив людей говорить о сайте в целом. Отзывы поднимают настроение всему сайту.

Используйте свой список, чтобы получить отзывы, и именно здесь вы найдете более лояльных клиентов.

Как только вы получите эти отзывы, покажите их на своей целевой странице, чтобы добавить заслуживающее доверия лицо, которое могут увидеть новые посетители. Отзывы работают, если у вас есть настоящее имя и фотографии, по которым клиенты могут идентифицировать себя как реального человека.

11. Внедрите онлайн-чат для увеличения продаж

Инструмент живого чата — отличный ресурс электронной коммерции, который на первый взгляд кажется сложным, но его легко реализовать, как только вы освоите его. Добавление опции живого чата позволяет представителям службы поддержки клиентов напрямую разговаривать с посетителями, когда и если у них есть вопрос.

Иногда люди хотят что-то купить для вас, но у них есть большой вопрос, на который им нужно сначала ответить. Эти и другие вопросы, возникающие в сознании покупателей, в первую очередь мешают совершить покупку.

Если вы заставляете потенциальных клиентов прыгать через обручи, чтобы связаться с вами, они с большей вероятностью уйдут. Например, ваш посетитель хочет знать, соответствует ли одежда размеру. Возможно, им потребуется отправить сообщение через контактную форму или по электронной почте.

Чтобы связаться с вами по электронной почте или через контактную форму, нужно выполнить множество шагов, которые люди на самом деле делать не хотят. Это отпугивает людей из вашего магазина, что снижает ваши продажи. Какое решение? Живой чат. 77% покупателей стесняются покупать в магазине, где нет чата.

Теперь лучшим инструментом для чата на рынке является WatchThemLive , который позволяет вам получать сообщения от ваших клиентов, а также просматривать записи их сеансов.

12. Используйте A/B-тестирование

Чтобы узнать, что работает, а что нет, когда вам нужно оптимизировать свой магазин, можно выяснить это с помощью тестирования.

A/B-тестирование — эффективный метод, который поможет вам в этом. Он сопоставляет два разных заголовка, набор описаний продуктов и целые макеты страниц друг с другом, чтобы увидеть, какой из них работает лучше.

Более того, большинство инструментов A/B-тестирования предлагают ключевые показатели, которые дают вам важную информацию, которую вы можете использовать, чтобы понять производительность вашего магазина и улучшить ее. Вы можете вносить улучшения в магазин и продолжать тестировать различные варианты друг против друга.

Каждый новый тест увеличит ваши продажи в электронной коммерции, поскольку вы полагаетесь на данные для оптимизации конверсий.

Заключение

Что вы думаете о различных способах продавать больше через ваш магазин электронной коммерции? Внедрение опции живого чата, A/B-тестирование страниц продуктов, отображение обзоров и получение отзывов — все это отличные способы увеличить продажи. Дайте нам знать в комментариях ниже.

Биография автора: Джордж является блоггером и писателем на сайте Kamayobloggers, на котором он начал делиться передовыми маркетинговыми советами.