Как начать бизнес электронной коммерции

Изучение основ электронной коммерции может помочь начать бизнес электронной коммерции проще и, в конечном итоге, более успешно. У вас могут возникнуть такие вопросы, как:

• Что нужно знать, прежде чем начать бизнес в сфере электронной коммерции?
• Где искать идеи и черпать вдохновение?
• Как вы создаете бизнес-план и продвигаете свой новый интернет-магазин?
• Как вы зарабатываете как новых, так и постоянных постоянных клиентов?

Эта статья отвечает на эти вопросы и дает вам некоторые основные идеи о том, как начать свой бизнес в области электронной коммерции.

Шаги для начала бизнеса электронной коммерции

Изучение основ электронной коммерции — отличное место для начала вашего пути к воплощению в жизнь вашего интернет-магазина. Процесс открытия бизнеса в сфере электронной коммерции включает в себя множество шагов.

В этой статье мы расскажем, как:

• Определите целевых клиентов.
• Выберите доменное имя
• Выберите продукт и/или услугу, включая цифровые продукты.
• Разработайте свой бизнес-план.
• Разработайте свой сайт электронной коммерции.
• Рекламируйте и продвигайте свой интернет-магазин.

1. Найдите целевого клиента

Часто люди предпочитают продавать конкретный продукт, не выясняя, есть ли потребность в этом продукте или покупатель, заинтересованный в его покупке. Хотя многие услуги ориентированы на конкретную отрасль или тип клиентов, то же самое можно сказать и о продаже услуг в Интернете — вашему бизнесу нужны клиенты, которые хотят покупать у вас.

Создание успешного бизнеса электронной коммерции требует некоторых исследований и планирования. Для начала задайте себе эти вопросы:

• Удовлетворяют ли ваши продукты или услуги потребность, потребность, раздражение или болевые точки?
• Являются ли ваши продукты или услуги представителями определенной тенденции или нишевой деятельности?
• Ваши продукты или услуги решают проблему или заполняют пробел, который никто другой не может решить?

Если вы не знаете, как ответить на эти вопросы, почитайте отзывы клиентов о существующих продуктах и ​​услугах. Эта информация часто включает в себя то, на что клиенты хотели бы, чтобы продукты были похожи, и помогает вам понять конкретные болевые точки. Вы можете использовать эту информацию, чтобы адаптировать свои продукты для удовлетворения этого пробела в потребностях.

Предлагая услуги и/или профессиональные знания, обратите внимание на веб-сайты в отраслях, схожих с вашей. Вы можете найти отзывы на этих сайтах — или отзывы об услугах — и, как и в случае с продуктами, вы можете настроить свой интернет-магазин не только для предоставления своих знаний и услуг, но и для удовлетворения неудовлетворенных потребностей.

Использование трендов — отличный подход. Однако, если вы решите извлечь выгоду из тенденций, вы можете обнаружить, что спрос в конечном итоге исчезает. Этот вариант хорошо подходит для тех, кто любит случайные изменения и готов изменить свой бизнес по мере изменения тенденций.

В качестве альтернативы есть смысл обратиться к узкой нише рынка, например, к любителям, интернет-сообществам или торговцам. Эти специализированные аудитории чрезвычайно увлечены своими интересами и могут иметь более высокий уровень вовлеченности, чем другие клиенты.

Вовлечение этой аудитории может принести вам лояльных, давних клиентов. Тем не менее, эти потенциальные покупатели часто хорошо осведомлены о продуктах и ​​услугах, связанных с их страстью или профессией, и наличие опыта в этой области может действительно помочь.

Понимание ваших клиентов может помочь вам сделать успешный выбор, особенно когда вы начинаете узнавать, как настроить свой бизнес электронной коммерции. Ознакомьтесь с этой дополнительной информацией о типах бизнеса электронной коммерции и этими идеями для онлайн-бизнеса при рассмотрении ваших вариантов.

2. Выберите доменное имя

Короткий, запоминающийся, подходящий интернет-магазин и доменное имя могут стать его собственным рекламным инструментом. Но помните, что если вы хотите, чтобы ваш бренд и ваш интернет-магазин существовали долгие годы, тщательно продумайте доменное имя, которое вам по-прежнему будет нравиться в будущем.

3. Выберите продукт и/или услугу, включая цифровые продукты.

У вас есть представление о вашем целевом рынке. Вы купили разумное доменное имя. Какие товары и услуги вы будете продавать? Будете ли вы продавать цифровые продукты? Как вы заставите свой интернет-магазин работать?

Есть четыре основных способа обращения с физическими товарами в вашем магазине.

• Изготовить изделие самостоятельно.
• Аутсорсинг производства.
• Приобретайте товар оптом.
• Изучите дропшиппинг.

Сделайте свой продукт

Изготовление продукта может быть простым и недорогим, особенно если вы сами покупаете ингредиенты или детали. Если вы производите свой продукт, вы контролируете цены и запасы и можете снизить риск запасов. Однако создание вашего продукта может означать, что ваша прибыль будет меньше.

Аутсорсинг производства

Производство вашего продукта означает создание успешных отношений с партнером-производителем для разработки и производства вашего продукта. Этот вариант может помочь, если ваш продукт включает в себя специальные процессы и ингредиенты, которые трудно достать.

Аутсорсинг производства также помогает, когда вам нужно большее количество продукции, когда ваш объем увеличивается, и вы не можете удовлетворить спрос. В зависимости от ваших отношений с партнером ваш контроль над своим продуктом и качеством продукта может различаться.

Купите свой продукт оптом

Приобретение продукции оптом означает покупку готовой продукции, нанесение на нее своей этикетки и продажу по розничной цене. При оптовой покупке у вас мало контроля над ценообразованием и у вас мало контроля над тем, как был произведен продукт — вы покупаете уже готовый продукт.

Прямая поставка вашего продукта

Дропшиппинг отлично подходит, когда вы не хотите иметь запасы и не хотите иметь начальные затраты на запасы.

Для прямой поставки продуктов вам нужны отношения с партнерами по прямой доставке. Вы размещаете товар на своем сайте, и когда вы совершаете продажу, ваш партнер взимает с вас плату и отправляет продукт вашему клиенту от вашего имени.

Цифровые продукты и услуги

Цифровые продукты, такие как подкасты или видео, — это способ извлечь выгоду из вашего уникального опыта. Другие цифровые продукты включают электронные книги, аудиокниги или курсы. Цифровые продукты могут быть настроены как единая точка покупки или даже предлагаться по подписке.

Услуги — это отличный способ напрямую предложить свой опыт. Подумайте, какие услуги вы предлагаете. Вот некоторые вопросы, которые вы можете себе задать:

• Имеет ли значение местоположение?
• Вам нужно лично видеть своих клиентов?
• Как вы можете связаться с вашими клиентами, чтобы предложить им свои услуги?
• Можно ли предложить ваши услуги посредством видеоконференций, электронной почты или приложения для выполнения задач?
• Как вы хотите, чтобы они платили вам?
• И как вы будете определять плату за услугу?

Решение о том, предлагаете ли вы свои услуги за час, за встречу или даже за слово, влияет на то, как вы настроите свой веб-сайт.

4. Разработайте бизнес-план

После того, как вы определились с продуктом и/или услугой и определились с целевой аудиторией, вам необходимо создать бизнес-план. Ваш бизнес-план помогает обеспечить успех вашего бизнеса электронной коммерции. Вот что вам нужно знать, чтобы помочь вам создать эффективный бизнес-план.

Определите своих конкурентов

Точно так же, как вы просматривали веб-сайты своих конкурентов, чтобы прочитать обзоры, чтобы найти болевые точки или пробелы, проверьте, что ваши конкуренты делают хорошо. Поиск эффективных подходов и понимание вашей конкуренции может помочь вам настроить свой бизнес электронной коммерции.

Оцените свой рынок

Самый популярный инструмент, позволяющий узнать, сколько людей может быть заинтересовано в вашем продукте или услуге, — Планировщик ключевых слов Google. Этот инструмент расскажет вам, сколько людей в месяц ищут ключевые слова, связанные с вашим продуктом, идеей или услугой.

Поймите свой рынок

Вы на трендовом рынке? Плоский рынок? Или растущий рынок? Как узнать эту информацию?

Понимание вашего рынка может помочь вам понять, какую маржу вы можете иметь, какую прибыль вы можете ожидать, ваш потенциал для конверсий и сколько постоянных клиентов вы можете в конечном итоге получить. Google Trends — это полезный инструмент, который может помочь вам оценить свой рынок, прежде чем вы потратите значительное количество времени и энергии.

Контрольный список создания бизнес-плана

Чтобы создать успешный бизнес-план электронной коммерции, есть несколько вопросов, которые вы захотите задать, чтобы помочь создать правильные условия для будущего роста. Ознакомьтесь с этим удобным контрольным списком вопросов о вашем бренде, вашем рынке, ваших клиентах и ​​вашей способности выполнять заказы:

• Знайте свой рынок и свою наценку.
• Знайте свою потенциальную цену продажи.
• Цена вашего продукта или услуги.
• Определите свой инвентарь.

Вам также нужно будет принимать решения, конкретно связанные с доставкой вашей продукции.

• Долговечны ли ваши продукты или они могут сломаться при транспортировке?
• Являются ли ваши продукты сезонными, и если да, то как это повлияет на продажи?
• Ваши продукты расходные или одноразовые? Повлияет ли это на то, как клиенты их покупают?
• Ваши продукты скоропортящиеся? Дойдут ли они до клиентов вовремя?
• Существуют ли ограничения или правила в отношении ваших продуктов или услуг?

Если вы продаете цифровой продукт или повторяющуюся услугу, вы также захотите включить в свой бизнес-план информацию о вариантах подписки и о том, как вы можете привлекать и удерживать клиентов с помощью подписок.

5. Разработайте свой сайт электронной коммерции

Если вы хотите начать бизнес в области электронной коммерции, настройка вашего веб-сайта с помощью конструктора интернет-магазина или использование управляемого хостинга WooCommerce упростит процесс, особенно если вы не знаете, как создать веб-сайт электронной коммерции. WooCommerce — отличная платформа, которая поможет вам создать веб-сайт, который вы хотите, а также предлагает настраиваемый подход.

С полностью управляемым хостингом Nexcess вы можете получить лучшую масштабируемость и поддержку. Вы можете получить настраиваемые технические стеки, а также упреждающие исправления и обновления для обеспечения безопасности вашего сайта.

6. Рекламируйте и продвигайте свой интернет-магазин

Чтобы успешно продавать свой продукт или услуги, вам необходимо продвигать свой бизнес электронной коммерции.

Используйте всплывающее окно, чтобы запросить электронную почту клиентов

Получение чьей-либо электронной почты, как только они попадают на ваш сайт, и, возможно, предложение им купона, может начать процесс преобразования посетителя в подписчика вашего контента и маркетинговых кампаний и, надеюсь, в покупателя.

Сегментируйте свои маркетинговые кампании

Познакомившись со своими клиентами, вы можете обнаружить, что они не представляют собой однородную группу. Сегментация может помочь увеличить рейтинг кликов и конверсию и может стать неотъемлемой частью стратегии push-уведомлений для любого типа веб-сайта.

Вы можете настроить push-уведомления для каждой из ваших различных групп клиентов или сегментов.

Реинвестируйте свою прибыль в рекламу

Начало вашего бизнеса в сфере электронной коммерции — это время для инвестиций в рекламу и маркетинг. Эти инвестиции помогут обеспечить долгосрочный успех вашего бизнеса электронной коммерции, поскольку вы строите эти лояльные отношения с клиентами.

Проверьте свое SEO

Понимание SEO гарантирует, что ваши клиенты найдут ваш сайт — вам нужно направить трафик на ваш сайт.

Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов важнее, чем когда-либо, и ответы на вопросы клиентов — и решение проблем, которые они поднимают в отзывах, — могут помочь вам привлечь и удержать клиентов.

Оптимизируйте свой магазин

Клиенты, как правило, отказываются от своих корзин, если не могут найти нужный размер, цвет или услугу, или если проверка слишком сложна. Узнайте, где ваши проблемы, собрав аналитику сайта.

Начните свой бизнес электронной коммерции

Наличие интернет-магазина — отличный способ заработать. Все больше и больше людей покупают товары и услуги в Интернете, и вы можете предоставить клиентам то, что они хотят.

StoreBuilder может помочь вам создать свой бизнес электронной коммерции. Используя отраслевые знания и лучшие практики, чтобы сделать вашу домашнюю страницу и ваш веб-сайт уникальными, StoreBuilder поможет вам легко установить контакт с вашими клиентами.

Начать бизнес в сфере электронной коммерции проще, чем когда-либо, и сейчас самое подходящее время. Узнайте, почему StoreBuilder — лучший выбор для заработка в Интернете.