5 способов улучшить продажи с помощью надежной POS-системы

Хотите знать, как повысить продажи в рознице? Наличие богатой функциональной POS-системы упрощает работу, показывая сопутствующие товары, анализируя историю покупок клиентов, запуская программу вознаграждений и т. д.

Если вы не увеличиваете продажи в своем интернет-магазине, вы, вероятно, неосознанно теряете значительную сумму. Когда все сделано правильно, этот маркетинговый прием оказывает большое влияние на вашу прибыль. Кроме того, это улучшает общий опыт покупок, помогая клиентам получить максимальную отдачу от своих покупок.

Допродажи могут увеличить ваш доход в среднем на 10-30%.

Итак, что такое апселлинг и как он работает

Допродажи — это простая попытка убедить клиентов приобрести более дорогую или обновленную версию выбранного товара или другие дополнения с точки зрения увеличения продаж. Вы можете предлагать эти товары, пока они добавляют товар в корзину или доходят до страницы оформления заказа. Это побуждает их покупать сопутствующие товары или более дорогие товары, тем самым повышая среднюю стоимость заказа.

Допродажи — это не то, что заставляет ваших клиентов тратить больше без необходимости. Скорее это оптимизированный способ показать им преимущества дополнительных функций. И обеспечить оптимальную цену для максимальной производительности.

В этом блоге мы покажем вам, как эффективно использовать POS-систему для увеличения продаж ваших продуктов электронной коммерции.

Как Upselling позволяет увеличить доход от электронной коммерции

Приобретение нового клиента обходится в 5-25 раз дороже, чем удержание текущего. Это означает, что дополнительные продажи продуктов вашим клиентам будут гораздо более прибыльными для увеличения вашего дохода.

Вероятность продажи существующим клиентам составляет 60–70 %, а вероятность продажи новым потенциальным клиентам — 5–20 %.

Во время покупок на вашем сайте вы можете предложить своим клиентам более дорогой вариант или дополнение к продукту, который они собираются купить. Например, покупатель добавил в корзину пару кроссовок из прошлогодней коллекции. Представление их с аналогичными, но более дорогими кроссовками из последней коллекции может привести к дополнительным продажам.

Допродажи помогают ритейлерам:

• Увеличьте среднюю стоимость заказа электронной коммерции
• Выстраивайте более глубокие отношения с клиентами
• Увеличьте пожизненную ценность клиента
• Улучшить показатель удержания клиентов
• Сделайте покупательский опыт замечательным

Обычно люди любят получать предложения от опытных продавцов. И как только они получают выгоду от вашей рекомендации, они становятся лояльными консультантами ваших брендов. Это также отличная возможность построить прочные отношения с вашими пользователями.

Как POS-система помогает вам продавать товары

С современной POS-системой было бы проще отображать товары, которые вы продаете больше. Используйте своих пользователей, используя различные призывы к действию, такие как дополнительные рекомендации, наборы продуктов, похожие товары, рекламные акции и всплывающие окна.

Если зарегистрированный покупатель снова придет в ваш магазин, POS поможет вам отследить его/ее предыдущую историю покупок. Также вы можете анализировать данные других клиентов, купивших аналогичные виды товаров. Основываясь на этих сведениях, надежная POS-система автоматически покажет покупателям более продвинутые или премиальные товары. Таким образом, вероятность добавления этих продуктов становится выше.

Несмотря на то, что вы предлагаете случайные продукты, соберите необходимые данные о ваших пользователях и покажите более релевантные продукты. Это приводит к лучшему результату в сочетании с более высоким доходом.

Связанный ресурс: 10+ основных преимуществ POS-системы для вашего розничного интернет-магазина.

5 способов улучшить продажи с помощью продвинутой POS-системы

Ниже приведены 5 полезных советов, которые упростят ваши продажи с помощью POS-системы.

1. Показать предложения по сопутствующим продуктам
2. Предложите систему баллов и вознаграждений
3. Проверить историю покупок клиента
4. Интеграция электронной почты или текстовых сообщений
5. Перепроектируйте свою продуктовую стратегию

Показать предложения по сопутствующим продуктам

Современные POS-системы могут отображать связанные продукты электронной коммерции. Например, онлайн-покупатель заказывает кофе в вашем магазине. POS-система автоматически предлагает другие известные марки кофе или необходимые продукты, необходимые для приготовления кофе (например, молоко, сахар, мате и т. д.).

Многие POS также полезны для сравнения продуктов, размещая их рядом. Это помогает клиентам понять удобство использования дополнительных функций и оценить реальную ценность дорогих версий товаров. Иногда это напоминает им о сопутствующих продуктах, которые им понадобятся для использования основного продукта.

Здесь вы не заставляете своих клиентов покупать дорогие продукты. Вы просто предлагаете лучший продукт или услугу по более высокой цене, чем они изначально намеревались купить. Это повышает среднюю стоимость вашего заказа, а также улучшает ваши отношения с клиентами, предоставляя полезные предложения или рекомендации со всеми спецификациями.

Предлагайте баллы и систему вознаграждений

Усовершенствованная POS-система может сделать путешествие ваших клиентов незабываемым. Вы можете создавать специальные промо-коды и предложения для своих постоянных клиентов и отображать их с помощью этого современного инструмента. Предположим, покупатель добавляет в корзину лосьон для тела Nevia объемом 200 мл стоимостью 1 доллар. Вы можете предложить ей 2 флакона лосьона по 200 мл или один лосьон по 400 мл менее чем за 2 доллара. И есть большая вероятность, что клиент потратит больше, чтобы воспользоваться предложением.

Чтобы сделать его более интересным, вы можете поощрять своих покупателей тратить минимальную сумму денег в обмен на членскую карту. Он/она может зарабатывать баллы на своих картах и ​​использовать их для получения скидок при следующих покупках.

Этот метод выгоден двумя способами: создает долгосрочные отношения с вашими покупателями и увеличивает ваши продажи в электронной коммерции. А оптимизированная POS-система упрощает весь процесс отслеживания всех связанных данных и обновлений продаж.

Подробнее: Как создавать коды купонов для праздничного сезона в WordPress.

Проверить историю покупок клиента

Правильные маркетинговые стратегии мешают вам играть в дартс с завязанными глазами. А хорошо организованное программное обеспечение POS поможет вам лучше понять поведение ваших клиентов, предоставив историю их предыдущих транзакций.

Многие розничные продавцы обычно сосредотачиваются на новых способах привлечения клиентов или увеличения продаж. Но в основном они проигрывают в море возможностей, потому что есть неограниченные варианты, которые можно попробовать. Вместо случайных предположений лучше выяснить, какая маркетинговая стратегия лучше всего сработала для вас и как пользователи реагировали на ваши кампании ранее.

Надежный POS дает вам историю заказов клиента, которые он размещал в вашем магазине в прошлом. Вы можете увидеть список товаров, которые они купили, сколько это стоит и когда это произошло, а также другие записанные личные данные этого клиента. Подразумевая различные пороговые значения или фильтры, теперь вы можете классифицировать своих клиентов по разным группам на основе их приобретенных товаров, дат покупки, объема и т. д. Это помогает вам принимать решения о платной рекламе, наличии новых продуктов, лучшем времени для купонов и т. д. .

Интеграция электронной почты или текстовых сообщений

Плавное общение — одна из самых сложных вещей в онлайн-бизнесе. Но без личных связей в этой отрасли было бы сложно удержаться. К счастью, POS-система способна создавать несколько точек соприкосновения с помощью текстовых и электронных маркетинговых кампаний. Это персонализирует путь покупателя и создает мост между продавцом и покупателями.

Предположим, у вас есть интернет-магазин обуви со встроенной POS-системой. Теперь вы можете легко увидеть данные зарегистрированного клиента прямо на кассе. Спросите своих клиентов, хотят ли они участвовать в вашей программе лояльности. Таким образом, они будут заранее уведомлены о поступлении новой обуви. Дайте им текст / или электронное письмо с запросом разрешения на «Хотите ли вы получать раннее уведомление о последней коллекции». Если они приняли, сохраните их данные в вашем POS.

Теперь ваши обязанности будут заключаться в настройке стратегий и создании ваших электронных писем / текстов. Наконец, используйте автоматизацию POS, чтобы запланировать их на месяц.

Хотя современные покупатели любят покупать в Интернете, они также скучают по человеческому взаимодействию в физических магазинах. Заставив их чувствовать себя особенными с помощью рекламных акций для конкретных клиентов, вы можете заполнить пробелы отличными замечаниями.

Перепроектируйте свою продуктовую стратегию

Улучшение маркетинговых стратегий приносит прямую пользу как продажам, так и доходам. Согласно исследованию Yext и Vanson Bourne, 96% розничных маркетологов заявили, что сталкиваются с проблемами при реализации эффективной маркетинговой стратегии. Чаще всего это происходит из-за отсутствия необходимых данных о клиентах или непонимания их потребностей.

Вы можете легко решить эту проблему с помощью многофункциональной POS-системы. Это дает вам глубокое понимание поведения, предпочтений и мышления ваших клиентов. Используя эти данные, любому маркетологу будет легче прогнозировать свои будущие потребности.

Сначала соберите соответствующую информацию о существующих клиентах из вашей POS-системы. Затем сегментируйте их по некоторым характеристикам. Например, возраст, жилая площадь, пол, доход, покупательское поведение, интересы, деятельность и т. д. Это дает вам четкое представление о том, что они хотят от вашего бренда, их симпатии или антипатии и другие факторы, которые вы можете использовать для ведения своего будущего бизнеса. стратегии.

wePOS — поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью правильной POS-системы для электронной коммерции

Выбрать правильную POS-систему среди сотен вариантов будет непросто. Необходимо учитывать два основных фактора: анализ необходимых вам функций POS и размер вашего бизнеса.

Если ваш магазин электронной коммерции построен на WordPress и WooCommerce, вы уже на стороне победителя. Потому что вы можете использовать POS на основе WooCommerce для управления как своим интернет-магазином, так и обычным магазином прямо с панели управления.

В этом отношении wePOS может быть надежным решением. Это веб-система точек продаж (POS), специально разработанная для вашего магазина WooCommerce. Имея все необходимые функции, вам нужно организованно управлять своим инвентарем и заказами. Сравнительно это разумно, а бесплатная версия поможет вам начать все сначала с основными функциями.

Эксклюзивные возможности wePOS-

1. Автоматический расчет налогов и НДС
2. Управление несколькими заказами
3. Обработка скидок и дополнительных комиссий
4. Усовершенствованный конструктор чеков с белой этикеткой
5. Интеграция нескольких точек и счетчиков

Превратите свой ноутбук, мобильный телефон, планшет Android или iPad в кассовый аппарат, чтобы вы могли управлять своим бизнесом из любой точки мира.

Используйте правильную систему розничных точек продаж для увеличения продаж ваших продуктов

Наличие умной POS-системы является обязательным условием для современного розничного бизнеса. С другой стороны, допродажи — это продвинутая маркетинговая техника для увеличения вашего дохода. Объединив эти два механизма, вы сможете повысить эффективность своего онлайн-бизнеса.

Функциональная POS-система помогает вам продавать товары за счет:

• Отображение предложений по связанным продуктам
• Предлагая систему баллов и вознаграждений
• Проверка истории покупок клиента
• Интеграция электронной почты или текстовых сообщений
• Пересмотрите свою продуктовую стратегию

Однако внедрить правильную POS-систему будет непросто. В этом случае вам необходимо рассмотреть свои требования в отношении дополнительных продаж продуктов и сопоставить их с функциями POS. Это поможет вам выбрать лучший, который подходит вам больше всего.

Итак, вы получили ответы на все вопросы о том, как повысить продажи в розничной торговле? Если нет, используйте раздел комментариев. Мы здесь, чтобы помочь.