Как использовать WhatsApp для маркетинга: 10 проверенных стратегий, которым стоит следовать в 2023 году

Вы нацелены на WhatsApp , чтобы ускорить рост и продажи вашего бизнеса? Если да, то вы не одиноки в этой гонке. По данным официального сайта WhatsApp, более 50 миллионов компаний используют WhatsApp для своего бизнеса.

WhatsApp — самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире с более чем 2 миллиардами активных пользователей. Эта огромная аудитория имеет потенциал для бизнеса любого размера. И самое приятное то, что маркетинг в WhatsApp невероятно эффективен для любого бизнеса.

Если вам интересно, как преодолеть эту огромную конкуренцию и обеспечить рост, не волнуйтесь. Мы дадим вам полные рекомендации для достижения ваших целей и ускорения продаж.

В этой статье мы поделимся 10 проверенными стратегиями использования WhatsApp для маркетинга. Независимо от того, новичок ли вы или уже используете WhatsApp для маркетинга, эти советы помогут вам добиться большего.

Начнем с основ.

Зачем использовать WhatsApp для маркетинга?

Сегодняшние компании постоянно находят разные точки зрения для новых и инновационных идей, чтобы привлечь внимание своих клиентов и повысить узнаваемость бренда. Одним из инструментов, который стал надежным маркетинговым средством, является WhatsApp.

Мы знаем, что у него более 2 миллиардов пользователей по всему миру. Кроме того, он становится популярным благодаря своей конфиденциальности, безупречной системе обмена сообщениями и ряду функций. Следовательно, если вы занимаетесь бизнесом B2B, WhatsApp может быть для вас идеальным вариантом. Это делает прямую коммуникацию между брендом и потребителями простой, легкой и быстрой.

Что еще? Вот причины, по которым вам следует рассмотреть возможность использования этой платформы в качестве жизненно важного средства для маркетинга:

• Широкий охват : он имеет широкий охват и может помочь вам охватить широкую аудиторию своими маркетинговыми сообщениями.
• Персонализированное общение . Вы можете общаться со своими клиентами более персонализированным и прямым способом. Это означает, что вы можете помочь построить более прочные отношения и повысить лояльность клиентов.
• Высокая вовлеченность . Сообщения, доставляемые через WhatsApp, имеют высокий уровень открываемости и откликов.
• Экономически эффективно : в отличие от других маркетинговых платформ, WhatsApp является экономически эффективным маркетинговым инструментом . Он бесплатен в использовании и не требует дополнительных вложений в рекламу или маркетинговые кампании.
• Поддержка мультимедиа : WhatsApp поддерживает различные формы мультимедиа, включая изображения, видео и аудио. Для этого вы можете создавать более привлекательный и интерактивный маркетинговый контент.
• Групповой обмен сообщениями : WhatsApp позволяет создавать группы и транслировать сообщения нескольким пользователям одновременно, что позволяет легко охватить большую аудиторию своими маркетинговыми сообщениями.

Читайте также: Полное руководство по платному маркетингу для стартапов и малого и среднего бизнеса.

Разница между WhatsApp Business и личными учетными записями

Если вы используете личную учетную запись WhatsApp и думаете использовать ее для своего бизнеса, вам следует принять во внимание некоторые факты. Кроме того, вам не хватает некоторых обширных функций и опций, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.

Однако он отличается от аккаунта к аккаунту. Например, тип учетной записи, видимость, онлайн-статус, параметры отправки сообщений, сведения об учетной записи и т. д.

Поэтому вам необходимо выбрать бизнес-аккаунт, чтобы разблокировать расширенные функции и возможности.

Вот подробное сравнение, организованное для вас!

Бизнес-аккаунты WhatsApp имеют ряд преимуществ перед личными аккаунтами. Специализированный профиль компании, варианты обмена сообщениями, шаблоны сообщений, а также аналитика и идеи могут помочь компаниям более профессионально общаться с потребителями.

Кроме того, API-интерфейсы и интеграции компании позволяют предприятиям интегрироваться со многими сторонними системами, упрощая взаимодействие с потребителями и операции компании.

Начните с 10 проверенных маркетинговых стратегий WhatsApp

WhatsApp больше не просто приложение для обмена сообщениями; это также мощный инструмент для бизнеса, позволяющий связаться со своими клиентами. Если у вас нет четкого плана маркетинговых тренировок, вы наверняка упускаете что-то большое. Независимо от того, что вы продаете, правильный план и практическое исполнение идеальны для роста и процветания любого бизнеса.

То же самое касается маркетинга в WhatsApp. Вы должны знать правильный канал, время, структуру и цель, чтобы достичь своей вехи.

Не беспокойся; мы собрали 10 стратегий, которым вы можете следовать или согласовывать их с существующими, чтобы получить желаемые результаты.

01. Создайте профессиональный бизнес-профиль

Если у вас нет профессионального бизнес-аккаунта в WhatsApp, сначала создайте его. Все мы знаем, что первое впечатление – последнее. Когда клиенты видят вашу учетную запись WhatsApp, они всегда обращают внимание на логотип компании, URL-адрес, действительную контактную информацию и т. д.

Поэтому создание профессионального бизнес-профиля является важным шагом в разработке успешной маркетинговой стратегии WhatsApp. Это может помочь вам завоевать доверие и сделать ваш бизнес более заслуживающим доверия для потенциальных клиентов. Обязательно укажите важную деловую информацию, упомянутую выше.

Например, если вы владелец ресторана, ваш профиль может включать название, логотип и местоположение вашего ресторана, а также номер телефона и адрес электронной почты.

02. Расширьте список подписчиков

Создание списка подписчиков в WhatsApp — отличный способ держать клиентов в курсе ваших продуктов или услуг. Да, рост списка подписчиков — ключевой компонент успешной маркетинговой стратегии WhatsApp. Создав список подписчиков, вы сможете более легко и эффективно охватить свою целевую аудиторию.

Например, вы можете рекламировать свой номер WhatsApp на своем веб-сайте, в социальных сетях и других маркетинговых материалах. Затем вы можете попросить клиентов подписаться на ваш список, отправив сообщение со ссылкой или QR-кодом.

77% потребителей говорят, что они с большей вероятностью купят товар у бренда, за которым следят в социальных сетях, а не у бренда, за которым они не следят.

Социальные сети сегодня

Если у вас есть список подписчиков, вы можете использовать WhatsApp для отправки рекламных акций, обновлений и другой соответствующей информации непосредственно вашим подписчикам. Важно убедиться, что ваши сообщения персонализированы и соответствуют интересам ваших подписчиков, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду.

Вот скриншот бизнес-аккаунта WhatsApp со ссылкой на целевую страницу, где люди могут подписаться на получение обновлений и специальных предложений.

03. Создавайте и доставляйте интересный контент

55% потребителей говорят, что им было бы интересно получать рекламные сообщения в WhatsApp, если бы они содержали релевантную или полезную информацию.

HubSpot

Альтернативы созданию отличного контента нет. Независимо от того, создаете ли вы контент для блога, социальных сетей или видеосценария, отличный контент всегда привлекает внимание пользователей. Да, маркетинг WhatsApp ничем не отличается.

Если ваш контент не имеет правильной подачи и тона, привлекающего внимание, пользователи наверняка не заинтересуются тем, что вы говорите. Кроме того, вы должны поддерживать его актуальность для своих пользователей. Соответствующие сообщения, такие как важные обновления, специальные рекламные сообщения и закулисный контент, будут поддерживать интерес ваших клиентов.

Вот несколько вещей, которые вы можете рассмотреть, прежде чем создавать контент для маркетинга в WhatsApp:

• Поймите свою аудиторию . Постарайтесь узнать ее интересы и тип контента, который они предпочитают. Как только вы поймете свою аудиторию, вы сможете создавать контент, соответствующий ее потребностям.
• Создание творческого контента . Хорошей практикой является пробовать что-то новое и экспериментировать с нестандартными идеями. Но помните, что не стоит перегружать их своим подходом.
• Будьте последовательны : после того, как вы научитесь создавать креативные вещи, пришло время регулярно их доставлять. Чтобы ваша аудитория знала, когда этого ожидать. Это поможет вам оставаться в центре внимания и вызвать ожидание следующего поста.
• Используйте визуальные эффекты . Визуальный контент-маркетинг — отличный способ поддерживать вовлеченность и взаимодействие пользователей. Для этого попробуйте включить в свое сообщение изображения, видео и другие мультимедийные элементы.
• Расскажите свои истории, а не всегда продавайте . Люди любят истории, поэтому используйте их в своих интересах. Рассказывание историй может помочь вам связаться с аудиторией на личном уровне и сделать ваш контент более запоминающимся.
• Будь собой. Позвольте своей индивидуальности проявиться в вашем контенте. Это поможет вам построить отношения с аудиторией и сделать ваш контент более интересным.

04. Персонализируйте общение с клиентами

Персонализация сообщений может помочь вам построить более прочные отношения с клиентами. Вы можете обращаться к клиентам по имени и отправлять им персонализированные предложения с учетом их интересов.

72% потребителей говорят, что они взаимодействуют только с маркетинговыми сообщениями, персонализированными с учетом их интересов.

умный штаб-квартира

Персонализированное общение с клиентами — отличная стратегия для маркетинга WhatsApp, поскольку позволяет им чувствовать себя ценными, особенными и важными. Персонализируя свое общение, вы показываете своим клиентам, что заботитесь о них как о личностях и интересуетесь их потребностями и желаниями.

Вот два шаблона персонализированных сообщений для клиентов.

1. Первое изображение предназначено для новых пользователей. После того как пользователь подпишется на вашу компанию, вы можете отправить сообщение, как в первом примере. Здесь вы можете просто приветствовать пользователей, которые станут вашими клиентами. После этого вы можете предложить скидку или сделку.
2. Второй – для тех, кто собирается уйти из бизнеса. Если вы видите, что пользователь оставляет товары в корзине или какое-то время не заходил на ваш сайт, вы можете использовать этот шаблон.

Эти два шаблона различаются для двух разных групп клиентов. Вы можете реализовать эту формулу со своими пользователями, чтобы привлечь их и доставить им удовольствие. Однако вот несколько советов по персонализации общения с клиентами в WhatsApp:

• Обращайтесь к клиенту по имени : в своих сообщениях обращайтесь к клиенту по имени. Это значит, что вы уделяете им внимание.
• Сегментируйте свою аудиторию . Разделите свою аудиторию на разные сегменты на основе их интересов, демографии или истории покупок.
• Использовать данные клиентов . Используйте данные, которые вы собрали о своих клиентах, например историю их покупок, для персонализации своих сообщений. Например, вы можете рекомендовать клиентам новые продукты на основе их прошлых покупок.
• Будьте отзывчивы : отвечайте на сообщения клиентов быстро и вдумчиво. Это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​стремитесь предоставить им хорошие впечатления.

05. Разумно используйте статус WhatsApp для обновлений.

Использование статуса WhatsApp для обновлений — еще одна эффективная стратегия маркетинга WhatsApp. Статус WhatsApp позволяет публиковать фотографии, видео и текстовые обновления, которые исчезают через 24 часа. Это может помочь быстро делиться обновлениями и рекламными акциями с вашими подписчиками, чтобы сделать их более личными и привлекательными, чем традиционные маркетинговые каналы.

Вот пример того, как вы можете использовать статус WhatsApp:

Ниже приведены несколько советов по эффективному использованию статуса WhatsApp:

1. Регулярно обновляйте его : последовательность является ключевым фактором, когда дело доходит до использования статуса WhatsApp для обновлений. Старайтесь регулярно публиковать обновления, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашему бренду.
2. Используйте мультимедиа в контенте : статус WhatsApp позволяет публиковать фотографии и видео, поэтому обязательно используйте эти функции для создания визуально привлекательных обновлений.
3. Будьте кратки и лаконичны : обновления статуса WhatsApp исчезают через 24 часа, поэтому следите за тем, чтобы ваши обновления были краткими и по существу.
4. Используйте соответствующие хэштеги: хештеги — отличный способ сделать так, чтобы обновления вашего статуса в WhatsApp увидели больше людей. Когда вы используете соответствующие хэштеги, ваши обновления будут отображаться в результатах поиска по этим хэштегам.
5. Сделайте это актуальным . Публикуя обновления статуса WhatsApp, убедитесь, что они соответствуют интересам ваших подписчиков.

06. Проводите конкурсы и розыгрыши призов

Проведение конкурсов и розыгрышей всегда создает ажиотаж среди пользователей и способствует повышению конверсии продаж. Компании могут поощрять лояльность и привлекать внимание к своим услугам или продуктам с помощью скидок, конкурсных заявок или даже бета-доступа к продуктам.

Эти стимулы часто побуждают клиентов возвращаться в будущем, а также:

• Привлекайте новых клиентов
• Повысить узнаваемость бренда
• Повысьте вовлеченность
• Увеличение продаж
• Создать лид

Исследование, проведенное приложением для доставки еды Zomato, показало, что им удалось увеличить объем заказов на 15%, запустив розыгрыш подарков в WhatsApp.

Поэтому, если вы до сих пор не реализуете эту стратегию для своего маркетинга в WhatsApp, вы, вероятно, упускаете что-то важное. Вот несколько примеров конкурсов и розыгрышей, которыми можно почерпнуть вдохновение:

• Фотоконкурс. Попросите свою аудиторию прислать фотографии, на которых они используют ваши продукты или услуги. Победитель мог получить бесплатный продукт, подарочный сертификат или другой приз.
• Видеоконкурс. Попросите свою аудиторию прислать видео, в которых они рассказывают о вашем бренде или продуктах. Победитель мог получить бесплатный продукт, подарочный сертификат или другой приз.
• Конкурс-викторина. Задавайте аудитории вопросы о вашем бренде, продуктах или отрасли. Победитель мог получить бесплатный продукт, подарочный сертификат или другой приз.
• Конкурс «Приведи друга». Попросите своих клиентов порекомендовать своим друзьям ваш бизнес. За каждого зарегистрировавшегося друга клиент может получить скидку, бесплатный продукт или другой приз.
• Тотализаторы. Вручите приз одному счастливчику. Чтобы принять участие, люди могут просто ответить на ваше обновление статуса в WhatsApp, отправить вам сообщение в WhatsApp или посетить целевую страницу.

07. Используйте группы WhatsApp

После того, как вы создали список предпочтительных клиентов, пришло время собрать их под общим зонтиком. Создав группу или сообщество WhatsApp, вы можете легко создать сообщество вокруг своего бренда. Группы WhatsApp играют важную роль: от обсуждения функций вашего продукта до предстоящих обновлений и мгновенной поддержки.

Исследование WhatsApp показало, что 60% пользователей WhatsApp говорят, что присоединились к группе WhatsApp ради бизнеса или бренда .

Группы WhatsApp позволяют вам общаться с несколькими людьми одновременно и могут использоваться для создания сообществ вокруг вашего бренда. Что еще?

• Это поможет вам напрямую общаться с вашей целевой аудиторией.
• Отправляет целевые сообщения
• Решает индивидуальные вопросы
• Обеспечьте поддержку клиентов, когда вы спешите
• И отличное место для прямого продвижения

В этом случае вы можете настроить еще одну вещь для своих клиентов. Это похоже на сегментацию пользователей в зависимости от их жизненного цикла. Создавайте разные группы для разных групп клиентов. Например:

• VIP-клиенты или премиум-пользователи
• Участники программы лояльности
• Клиенты, которые недавно приобрели новый продукт или услугу

08. Автоматизация с помощью WhatsApp Business API

Еще одна важная вещь, которую вам следует учитывать, — это интеграция бизнес-API WhatsApp с вашей учетной записью. Он автоматизирует ваше сообщение клиентам на основе их действий или предпочтений.

Предположим, вся ваша команда в отпуске. Но ваши клиенты нет, верно? Поэтому, когда они обращаются в вашу службу поддержки, они должны рассчитывать на мгновенный ответ. Для этого автоматические текстовые сообщения или сообщения могут быстро решить этот вопрос. Помимо этого, это будет:

• Экономьте время и ресурсы
• Расставьте приоритеты в потребностях ваших клиентов
• Обеспечьте лучший клиентский опыт
• Поддерживайте связь с клиентами
• Повышайте вовлеченность и уровень счастья клиентов

Вот пример того, как выглядит автоматический текст:

Статья по теме: Как предложить отличное обслуживание клиентов во время праздничного ажиотажа

09. Анализируйте и измеряйте результаты

Вы применили все стратегии и получили потенциальных клиентов и доход, но забыли отслеживать статистику. Так что же произойдет? Вы не можете измерить, успешны вы или нет. Вот почему отслеживание эффективности является важной частью любой маркетинговой стратегии, особенно если вы проводите кампанию.

Наряду с этим вы можете определить, что работает хорошо, а что нуждается в улучшении, а что нет. В целом вы увидите области для улучшения всей вашей маркетинговой кампании WhatsApp. Предположим, у вас низкий процент открытий. Таким образом, после отслеживания своей эффективности вы можете модерировать свою стратегию, чтобы повысить открываемость.

Чтобы облегчить себе задачу, вы можете использовать API WhatsApp Business или сторонние аналитические инструменты для отслеживания уровня вовлеченности и конверсии.

Если вы все еще не расставили приоритеты, вот шаг, которому вы можете следовать:

1. Установите ключевые показатели эффективности . Прежде чем начать маркетинговую кампанию в WhatsApp, обязательно установите четкие цели и задачи. Это поможет вам оценить свой успех и определить, какие показатели вам следует отслеживать.
2. Отслеживайте вовлеченность . Используйте показатели вовлеченности, такие как процент открытий, рейтинг кликов и процент ответов, чтобы увидеть, как ваши подписчики взаимодействуют с вашими сообщениями.
3. Отслеживайте конверсии . Используйте такие показатели конверсий, как продажи, регистрации и загрузки, чтобы проверить, как ваши маркетинговые усилия в WhatsApp влияют на ваши бизнес-цели.
4. Тестируйте и оптимизируйте : используйте A/B-тестирование, чтобы протестировать различные стратегии обмена сообщениями и оптимизировать маркетинговые кампании WhatsApp на основе результатов.

10. Соблюдайте политики и рекомендации WhatsApp.

И последнее, но не менее важное: вам необходимо соблюдать политики и рекомендации WhatsApp. Это предотвращает блокировку вашего бизнес-аккаунта при использовании платформы. В WhatsApp действуют строгие правила, гарантирующие, что пользователи не будут засыпаны нежелательными сообщениями и что их конфиденциальность будет защищена.

Вот почему вам также следует убедиться, что у вас есть согласие клиентов, прежде чем отправлять им сообщения. Помимо этого, есть и другие преимущества следования официальным бизнес-политикам и рекомендациям WhatsApp. Вот некоторые из них:

• Защитите свой бизнес от блокировки в WhatsApp
• Поддерживайте хорошую репутацию среди своих клиентов
• Избегайте юридической ответственности
• Увеличьте репутацию вашего бренда
• Повышайте доверие и надежность

Вот несколько советов, как соблюдать правила WhatsApp:

1. Получите разрешение от своих подписчиков перед отправкой сообщений
2. Предоставьте возможность отказаться
3. Избегайте отправки спама или нерелевантных сообщений.
4. Будьте прозрачны в отношении методов сбора и использования данных.
5. Защитите конфиденциальность пользователей

Читайте также: Советы по росту для развития ваших стартапов с помощью социальных сетей

Изучите некоторые примеры маркетинга WhatsApp

Если вы ищете вдохновение для проведения следующей кампании в рамках ограниченного бюджета и с высокой отдачей, здесь мы собрали примеры успешных кампаний от брендов в разных категориях.

Давай начнем!

01. Конкурс селфи на городской железной дороге Мюнхена

S-Bahn - это поставщик услуг городской и пригородной железнодорожной системы для немецкоязычных стран. Их главная цель — общаться с пассажирами и стимулировать больше людей пользоваться общественным транспортом.

В своей маркетинговой кампании в WhatsApp они умело использовали баннеры по всей станции. Пользователям пришлось сделать селфи на своей станции и отправить его через WhatsApp. Также они попросили их использовать ключевое слово « селфи ».

Победитель получил щедрый приз и разместил селфи-баннер в своем официальном интернет-журнале. После кампании результат был бум!

Они получили более 250 селфи и широкую известность в социальных сетях.

02. Кампания «Персональный покупатель» от Flipkart

Мы все знаем популярную платформу электронной коммерции Flipkart. Это индийская компания, предлагающая различную продукцию: от книг до электроники и так далее.

Эта популярная маркетинговая платформа также использовала WhatsApp для своей кампании. Они хотели вызвать ажиотаж перед предстоящими онлайн-продажами. Для этого они хотят захватить большую аудиторию.

Поэтому они автоматизировали персонализированного для пользователя чат-бота, чтобы побуждать людей делать покупки. Кроме того, на фотографии на баннере они изобразили одну из крупнейших звезд Болливуда Амитабха Баччана .

Угадайте результат.

Им удалось увеличить количество конверсий в 3,5 раза, количество качественных посетителей в 7 раз и доход в 2,5 миллиона долларов США.

03. Экспертная кампания Персила Куфуа

Компания Henkel производит Persil как ведущую марку стиральных порошков. Они хотели запустить свой бренд Persil, чтобы мотивировать пользователей использовать их продукт и повысить вовлеченность пользователей и узнаваемость бренда.

Таким образом, кампания заключалась в отправке 15-секундных видеороликов пользователей, рассказывающих о своих лучших советах по стирке через WhatsApp. А лучшего дающего чаевые наградили корзинами Persil.

Эта кампания прошла успешно и получила значительные отклики от пользователей. Плюс пользователи чувствовали себя частью бренда.

04. «Не звони маме»: интересная кампания ADAC

ADAC — еще одна компания из Германии. Это автомобильная компания, и она оказывает своим членам помощь на дорогах.

У компании более 20 миллионов клиентов. Но проблема была в молодежи. Они не связывали все это с общим разрывом. Чтобы захватить эту аудиторию, они запланировали акцию в WhatsApp для тех, у кого еще нет машины.

Они назвали свою кампанию « Не звони маме, позвони ADAC » в WhatsApp. Они открыли горячую линию для молодых людей и пригласили их задать любые вопросы ADAC. Кроме того, они просили их задавать любые вопросы, которые они не решались задать родителям.

Например, как поступить, когда я сломлен, или как ухаживать за домашним котом .

И результат был потрясающим.

За 6-недельную кампанию ADAC заработал 20 миллионов показов своего предвыборного видео и 140 000 сообщений.

Статья по теме: 10 эффективных способов увеличить среднюю стоимость заказа

Популярное маркетинговое программное обеспечение и инструменты WhatsApp

Если вы хотите обновить свою маркетинговую стратегию WhatsApp, стороннее программное обеспечение и инструменты могут помочь вам сделать это быстро. Наряду со встроенными аналитическими функциями и функциями, эти инструменты популярны и полезны и дают идеальное представление о вашей кампании.

Итак, давайте рассмотрим некоторые популярные инструменты, с помощью которых вы можете получить помощь:

• WhatsAnalyzer — это бесплатный веб-инструмент аналитики WhatsApp, который предоставляет различную информацию, в том числе о наиболее активных пользователях, наиболее популярных днях и времени для отправки сообщений, а также о среднем количестве отправленных сообщений.
• WhatsApp Chat Analyser — это еще один бесплатный аналитический инструмент WhatsApp, позволяющий анализировать историю чатов WhatsApp и создавать отчеты по различным показателям, таким как наиболее часто используемые слова и фразы, самые активные пользователи и т. д.
• Wazzup — это платный аналитический инструмент WhatsApp, который предлагает широкий спектр функций, включая отслеживание доставки сообщений и скорости чтения, анализ поведения клиентов и создание пользовательских отчетов.
• ChatStats — это еще один платный аналитический инструмент WhatsApp, который предоставляет различную информацию, например о наиболее активных пользователях, наиболее популярных днях и времени для отправки сообщений, а также о среднем количестве отправленных и полученных сообщений на одного пользователя.
• WhatsApp Business Analytics — это встроенный инструмент аналитики для бизнес-аккаунтов WhatsApp. Он предоставляет информацию о некоторых ключевых показателях, таких как количество отправленных, полученных и прочитанных сообщений, а также количество клиентов, которые взаимодействовали с вашим бизнесом.

Что следует учитывать перед использованием маркетинговых инструментов WhatsApp

Теперь вы решили использовать любой из этих инструментов. Так, что дальше? Да, вы угадали правильно. Прежде чем использовать какие-либо инструменты для своего бизнеса, вам необходимо учитывать некоторые важные аспекты.

• Цены: сколько вы готовы потратить на инструмент аналитики WhatsApp? Некоторые инструменты бесплатны, другие требуют платной подписки.
• Особенности: Какие функции важны для вас? Вам нужен инструмент, который может отслеживать доставку сообщений и скорость их чтения? Анализируйте поведение клиентов. Создавайте собственные отчеты.
• Простота использования. Насколько прост в использовании инструмент? Вам нужен простой и понятный инструмент или вам нужен инструмент с более расширенными функциями?

Давайте вспомним советы по маркетингу в WhatsApp

Теперь вы знаете, почему маркетинг в WhatsApp важен для бизнеса, чем отличаются личные и бизнес-аккаунты, а также некоторые популярные примеры и инструменты.

Вот краткий обзор 10 стратегий использования WhatsApp для бизнес-маркетинга:

1. Создать бизнес-профиль
2. Модерируйте список подписчиков
3. Сосредоточьтесь на создании качественного контента
4. Используйте персонализированное общение с клиентами
5. Умное использование статуса WhatsApp
6. Конкурсы и розыгрыши
7. Используйте группы WhatsApp
8. Автоматизируйте свой бизнес с помощью WhatsApp API
9. Анализируйте и отслеживайте производительность
10. Соблюдайте рекомендации и правила WhatsApp.

В WhatsApp 2 миллиарда активных пользователей. Поэтому, если вы привлекаете исключительно этих пользователей в свой бизнес, важно следовать разумным подходам. Помните: не перегружайте пользователей скучным контентом или подходом. Поддерживайте последовательность и релевантность, используя изображения и видео для привлечения пользователей.

Надеемся, вам понравилось читать это подробное руководство. Мы постарались передать все, что связано с маркетингом WhatsApp. Однако, если вы считаете, что мы упустили что-то, что можно было бы добавить в наше руководство, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Кроме того, чтобы узнать больше о различных темах и практических руководствах, подпишитесь на нашу рассылку и оставайтесь на связи.