Как мы остаемся на связи во время COVID-19

Спустя чуть более года после начала пандемии COVID-19 многие во всем мире начали рассматривать возможность постоянной работы на дому. Мы хотели поделиться тем, что работает для наших команд, потому что, будучи распределенной компанией, Jetpack всегда помнила о способах оставаться на связи, несмотря на довольно существенные различия в физическом местоположении. Можно подумать, что почти четыре года практики с такой организацией работы дали нам преимущество, когда COVID-19 заставил всех дистанцироваться. Это частично правда.

У большинства из нас, например, уже есть домашние рабочие места, готовые к работе. В августе мы писали о том, чему уже научились за годы работы таким образом. Мы обсудили создание идеальной среды, полезные инструменты и оборудование, как справляться с отвлекающими факторами и оптимизировать расписание, проблемы работы с детьми дома и как уделять должное внимание физическому и психическому здоровью.

Мы обнаружили, что следующие пять вещей оказали наибольшее влияние на большинство сотрудников Jetpack:

1. Использование физических предметов для выделения рабочего пространства . Это поможет вам настроиться на правильный лад и отделить работу от личной жизни, даже если для работы нет отдельной комнаты.
2. Создание границ и сознательное принятие мер по минимизации отвлекающих факторов .
3. Установка ожиданий в отношении вашего личного поведения и целей , а также в отношении окружающих вас людей.
4. Используйте забавные и уникальные вещи (например, мягкие игрушки, прохладное освещение или окружающий шум) , чтобы создать комфортную рабочую среду , и новейшее оборудование, которое поможет вам выполнять задачи более эффективно.
5. Понимание того, что будут взлеты и падения , но намерение уважать потребности физического и психического здоровья.

Но хотя у нашей команды был большой опыт работы с этой распределенной системой, мы также привыкли полагаться на такие вещи, как личные тимбилдинговые мероприятия, конференции и грандиозные встречи всей компании, чтобы иметь возможность развивать отношения, оттачивать наши навыки. и развивать новые идеи. Когда эти возможности были приостановлены, нам пришлось проявить творческий подход — как и людям во всем мире. Вот некоторые из способов, которыми мы остаемся на связи:

Обновления выходного дня

Очные мероприятия выгодны не только из-за основных, запланированных сессий, но и из-за незапланированных случайных бесед с коллегами в коридорах или во время ужина. Стив Сиар, Code Wrangler в Jetpack, находит регулярный вопрос «Что ты делал на выходных?» разместить на P2, нашей внутренней платформе для совместной работы, чтобы быть освежающей. Это имитирует светскую беседу, которую вы могли бы вести на реальной встрече. А посты помогают нам больше узнавать друг о друге, укреплять общие интересы и вместе чувствовать себя более расслабленно в течение недели. Это отличная возможность пережить чужие приключения, находясь дома на карантине.

Эту идею разделил Уильям Виана, который сказал: «Я начинаю этот еженедельно повторяющийся пост, задавая вам простой вопрос: что вы делали в эти выходные? Это совершенно необязательно, и вы можете поделиться тем, что вам удобно. Это может быть интересное занятие, которым вы наслаждались на выходных, книга, которую вы читаете, игра, в которую вы играете, интересный пост, который вы прочитали, и т. д.».

Он начал с того, что поделился домашней едой, которую он приготовил, а также фотографиями и историями о своей семье в бассейне на заднем дворе. На протяжении всей истории поста люди делились такими вещами, как:

• Приобретение Ring Fit для улучшения частоты упражнений
• Наслаждаясь поездкой на скутере по Парижу
• Попытка прожить как минимум 24 часа без телефона (сложнее, чем вы думаете!)
• Придерживайтесь графика сна
• Прогулки с семьей
• Приключения в снежные дни
• Возрождение травяных садов
• Празднование ночи Гая Фокса
• Игра на инструментах и ​​письмо
• …и много постов об Аиде

Встреча… без встречи

Андрей Дину из команды Jetpack Design поделился некоторыми мыслями о том, как он остается на связи:

1. « Делитесь личными историями и фактами . В этом помогает ежедневный Geekbot (встреча в стиле «стоя», где все ненадолго общаются). Но в целом, я рекомендую максимально раскрыться и поделиться своей историей. Хотя я никогда не встречался с ними лично, я чувствую, что связан с моей командой на личном уровне. Это очень помогает!
2. Встречайтесь удаленно . У нас уже была первая удаленная встреча, и я с нетерпением жду следующей. Чем больше времени вы проведете вместе, тем лучше.
3. Работайте над проектами вместе . В Jetpack Design мы всегда работаем над проектом в паре. Это значительно упрощает сотрудничество. Есть вопрос? Нужна обратная связь? Обычно мы просто звоним в Zoom и сразу приступаем к работе. Но невозможно не поделиться чем-то личным или не спросить «как дела?» во время любого из этих вызовов.
4. Всегда будь милым . Это скорее черта личности, но каждый должен стремиться понять, откуда происходит каждый человек. Этот «хороший» менталитет очень помогает».

Филипе Варела, также из Jetpack Design, сказал: «Я заметил, что в последнее время Jetpack Design чаще, чем обычно, использует несколько импровизированных вызовов Zoom. Как правило, видеозвонки отнимают у всех время, которое можно было бы лучше потратить на что-то другое, но они доказали, что они укрепляют наше общение, позволяют быстро синхронизироваться или легко делиться личными историями и немного смеяться».

Поддержка со стороны руководства

Филипе также хотел отметить внутреннее сообщение Джеймса Грирсона, генерального директора Jetpack, в котором он напомнил всему подразделению о гибкости, предоставляемой сотрудникам Automattic (это действительно здорово; вы должны присоединиться к нам). «Было очень утешительно читать эти слова от нашей руководящей команды, которые, на мой взгляд, еще больше сблизили нас».

В распределенной среде, где люди должны использовать самодисциплину, чтобы не отставать от задачи, легко оказать на себя нереальное давление. Без личных контактов может быть трудно понять ожидания вашей команды. Поэтому при разделении поддержка и четкое руководство со стороны руководства становятся важнее, чем когда-либо. Мы благодарны всем сотрудникам Jetpack за их усилия, направленные на то, чтобы помочь всем нам достичь лучших результатов в работе — и в жизни — вместе.

Видеоигры

Роб Пью, директор по маркетингу, упомянул, что еженедельные видеоигры, в которые играет его команда, приносят ему пользу.

С начала пандемии Infinity, команда Jetpack, провела пятничную игровую сессию. Шанс пообщаться виртуально. Команда начала с бесплатной игры, которая работала на всех операционных системах. Присоединиться к нему было легко, и он мог обрабатывать много игроков одновременно.

Но недостатки проявились, поскольку игроки были разделены на две группы, поэтому игра была соревновательной. Стал очевиден разный уровень мастерства игроков, и некоторым людям просто не нравился стиль игры, выбранный группой.

Поэтому для встречи своей команды Infinity выбрали новую игру: Don't Starve Together. И после многих разочаровывающих (но обычно веселых) пожаров и взрывов они переименовали его в «Не гори вместе».

Чтобы поместить всех в оптимизированную игровую среду с четким каналом связи и отличным игровым опытом, потребовались технические знания, которые вы ожидаете от Automattic.

К концу команда смеялась больше, чем могла сосчитать. И они научились работать вместе, чтобы выжить… дольше .

Патрик Донохью, подытоживая игру, сказал: «Don't Starve Together — это веселое занятие для всей команды, будь то во время встречи или регулярно. Учитывая, что мы не проводим личные встречи, я настоятельно рекомендую регулярные игровые мероприятия в качестве выхода для команд».

Виртуальный ужин с изюминкой

И, что может быть одним из самых крутых моментов, связанных с пандемическими ограничениями, Джесси Фридман, директор по инновациям, подытожил опыт с тремя своими коллегами:

«Джефф Голенски, Дерек Смарт и Рокко Трипальди и я беспокоились, что пропустим наш ежегодный зимний ужин, поэтому нам пришлось действовать новаторски.

Вместо того, чтобы поужинать вместе вживую, мы устроили звонок в Zoom и устроили секретную доставку еды Санта-Клаусу.

Перед ужином мы поделились своими любимыми блюдами, аллергиями и подробностями доставки. Затем мы использовали приложение, чтобы назначить каждому из нас кого-то для покупки. Мы тайно заказали друг другу ужины-сюрпризы и запланировали их прибытие в 6:30 вечера в день мероприятия.

В 6:00 мы начали звонить и ждали, пока привезут еду. Мы ужинали и гадали, кто что друг другу подарил. Джефф принес мне суши, и это было потрясающе».

Пока мы не встретимся снова

Оставаться на связи в Jetpack стало намного больше, чем просто достижение рабочих целей. В такие странные времена, как сейчас, мы объединяемся, чтобы строить более тесные отношения и обеспечивать поддержку, которую вы не часто найдете в других компаниях. Это может быть игра в видеоигру, обмен личными историями, проведение новаторского званого обеда или даже просто стремление быть милым.

Это не идеально, но поддерживает связь и надежду на протяжении всей пандемии. Мы все можем чему-то научиться друг у друга благодаря этому первому опыту.