Управление персоналом: ключевые роли и значение в организациях

Надежная бизнес-стратегия, квалифицированная рабочая сила, достаточный денежный поток и высококачественные продукты/услуги — вот основные вещи, необходимые для успешного ведения бизнеса. У вас меньше контроля над внешней средой. Но когда дело доходит до управления внутренним офисом, все сводится к управлению человеческими ресурсами. Более того, управление персоналом в организациях приносит ощущение стабильности каждому из ее ключевых отделов.

Все ваши сотрудники — люди. Если вы сможете хорошо управлять ими и обеспечить оптимальную производительность, ваш бизнес с большей вероятностью достигнет своих целей. И вы почти обречены, если что-то пойдет не так при управлении вашими человеческими ресурсами. Итак, важность управления персоналом в организациях не поддается описанию.

В этой статье мы собираемся обсудить роли управления персоналом и почему важно иметь эффективный отдел управления персоналом в организациях. Прежде чем углубляться в детали, давайте узнаем, что такое управление персоналом и как оно работает в организационной среде.

Что такое управление персоналом в организациях?

Управление человеческими ресурсами относится к найму, управлению и развитию человеческих ресурсов, а также к каждому решению, касающемуся людей, работающих в организации.

Ну, это довольно простое определение. Давайте узнаем, что говорят известные ученые об управлении человеческими ресурсами.

По словам Гэри Десслера, известного автора и профессора:

Управление человеческими ресурсами — это процесс привлечения, обучения, оценки и оплаты труда сотрудников, а также заботы об их трудовых отношениях, здоровье и безопасности, а также о справедливости.

По словам Эдвина Б. Флиппо, автора «Принципов управления персоналом»:

Управление человеческими ресурсами – это планирование; организация, руководство и контроль за закупками, развитием, компенсацией, интеграцией, обслуживанием и разделением человеческих ресурсов с целью достижения индивидуальных и общественных целей.

Подводя итог, можно сказать, что управление персоналом — это упорядоченный процесс планирования рабочих мест, найма сотрудников, развития навыков, обеспечения общего благополучия, планирования политики компании, оценки производительности и управления компенсациями и льготами.

Читайте также : Лучшие книги по HR для улучшения навыков управления персоналом

Важность УЧР в организациях

Отдел кадров расширяет возможности сотрудников, сотрудничая с другими отделами. Линейные руководители тесно сотрудничают с отделом кадров, чтобы набирать новых сотрудников, оценивать работу сотрудников и предпринимать соответствующие действия для повышения их вклада в компанию.

Сотрудники HRM также несут ответственность за спасение компании от судебных исков и предотвращение хаоса на рабочем месте. Их главная цель — поддерживать баланс между всеми заинтересованными сторонами организации — клиентами, менеджерами, сотрудниками, владельцами и акционерами. В следующем разделе подробно рассматривается важность УЧР в организациях.

• Стратегическое управление: отдел кадров вносит значительный вклад в достижение бизнес-целей организации. Это облегчает процесс принятия решений для владельцев бизнеса, оценивая нынешних сотрудников и анализируя потребность в новых сотрудниках.

• Внутренний брендинг: это относится к готовности сотрудников продолжать работать в компании и работать в качестве защитника организации для посторонних. Это помогает сотрудникам владеть компанией и стать послом ее бренда. Только эффективный отдел кадров может обеспечить культуру внутри организации, которая поднимет внутренний бренд.

По данным Glassdoor, 86% сотрудников и соискателей изучают отзывы и рейтинги компаний, чтобы решить, куда подать заявку на работу . Если ваши бывшие и нынешние сотрудники лучше оценивают вашу компанию, вы получите более квалифицированных сотрудников в будущем. Вот как внутренний брендинг напрямую помогает улучшить человеческие ресурсы компании.

• Осведомленность сотрудников. Сотрудники могут соблюдать политики компании только в том случае, если они хорошо о них осведомлены. Отдел кадров следит за тем, чтобы все сотрудники знали условия найма и кадровую политику. Он также информирует сотрудников о протоколах безопасности, где это необходимо.

• Управление талантами . Привлечение, набор и удержание сотрудников компании являются составляющими управления талантами. Отдел кадров мотивирует высокоэффективных сотрудников продолжать свою хорошую работу. Он также предоставляет возможности обучения и обучения для повышения производительности каждого.

• Организационная культура: Взаимоотношения между сотрудниками играют важную роль в достижении оптимальной производительности. Специалисты по персоналу компании несут ответственность за поддержание здоровой рабочей среды, в которой каждый проявляет уважение к другим. Лучшая рабочая среда приводит к повышению производительности.

По данным CultureIQ , 73% работодателей считают, что здоровая корпоративная культура дает их фирме конкурентное преимущество.

• Управление конфликтами: Организация нанимает людей из различных образовательных, социальных, региональных и культурных слоев. Профессиональные и личные конфликты могут возникнуть в любой момент. Отдел кадров рассматривает такие неожиданные ситуации с нейтральной точки зрения, чтобы никто не пострадал на рабочем месте ни эмоционально, ни физически.

• Генерация идей: отдел управления персоналом всегда находится в поиске способов, которые могут улучшить культуру работы, производительность и шансы на получение прибыли для бизнеса. Он также может предлагать идеи от сотрудников и генерировать новые идеи, чтобы вывести компанию на новый уровень.

Ключевые роли управления персоналом в организациях

За последние два десятилетия управление человеческими ресурсами превратилось в совершенно новую концепцию. Раньше все сводилось к управлению платежными ведомостями, празднованию дней рождения, командным прогулкам и рассылке бланков.

Проще говоря, в прошлом управление персоналом было сосредоточено только на административных задачах. Но теперь речь идет больше о том, чтобы играть стратегическую роль в обеспечении удовлетворенности сотрудников и росте бизнеса компании. Давайте углубимся в общие виды деятельности по управлению персоналом в организации.

1. Планирование и организация

Управление персоналом следит за тем, чтобы не было недостатка в рабочей силе. Они планируют заранее принять на работу необходимое количество сотрудников. Они также имеют дело с критическими ситуациями, когда компании необходимо уволить сотрудников, чтобы сохранить бизнес.

Анализ текущих человеческих ресурсов, прогнозирование будущих потребностей и балансировка спроса и предложения человеческих ресурсов являются частью планирования. Отдел кадров также контролирует весь процесс найма и адаптации.

« Статистика SilkRoad говорит о том, что 53% HR-специалистов считают, что вовлеченность сотрудников повышается, когда улучшается процесс адаптации».

участвует в создании политики компании и организационной структуры внутри компании. Они тщательно поддерживают иерархию, чтобы каждый сотрудник подчинялся субординации.

2. Работа с законами

Специалисты по кадрам должны держать их в курсе местных и международных законов, которые влияют на отношения между работниками и работодателями. Естественно, что некоторые инциденты потребуют вмешательства правовых институтов. Обязанность заинтересованных HR-специалистов — хорошо разбираться в правилах и положениях, касающихся трудоустройства. Отдел кадров обычно занимается следующими ситуациями, когда им необходимо применить свои юридические знания:

• Медицинские требования
• Антидискриминационные законы
• Прекращение трудовых отношений
• Компенсация и заработная плата
• Правила безопасности труда
• Местное трудовое законодательство

3. Удержание сотрудников и управление производительностью

Удержание сотрудников является важным аспектом процесса управления персоналом. Поиск и адаптация компетентного сотрудника — строгий процесс. Это требует времени, денег и усилий. Вот почему удержание квалифицированных сотрудников более эффективно, чем наем свежей крови.

Сотрудник покидает компанию в основном по двум причинам: властный линейный руководитель и отсутствие признания.

«82% работающих американцев не считают, что их начальники достаточно признают их за их вклад».

- Гарвардский бизнес-обзор

Управление персоналом оценивает работу сотрудника и вознаграждает его привлекательным компенсационным пакетом или поощрениями. Иногда неденежные вознаграждения, такие как «Сотрудник месяца», «Звездный исполнитель» и т. д., также мотивируют сотрудников.

Читайте также: HR-отчетность и аналитика для вашей компании

6. Обучение и развитие

Помещения бизнеса радикально меняются. Сотрудники, как и компания в целом, не могут поддерживать себя, не справляясь с изменениями. Отдел управления персоналом определяет потребность в обучении, чтобы помочь сотрудникам преуспеть. Кроме того, сотруднику может потребоваться освоить новые навыки, чтобы справиться с новыми задачами после повышения по службе.

7. Разработка политик компании

Каждая компания имеет набор предопределенных правил. Он работает в соответствии с этими политиками и решает каждую проблему в соответствии с политиками компании. От приема на работу до окончательного расчета политика компании состоит из руководящих принципов для всего срока пребывания сотрудника в должности. Вот список вещей, о которых должен позаботиться HR-специалист.

• Месячная зарплата
• Польза здоровью
• Пенсионные планы (накопительный фонд, чаевые)
• Время отдыха
• Политики отпуска (по болезни, случайные, ежегодные и т. д.)
• Бонусы (фестивальный бонус, бонус за производительность, участие в прибылях и т. д.)
• Политики увеличения
• Политика прекращения
• Возмещение
• Кодекс поведения и многое другое.

Каждый из этих элементов важен и служит ориентиром для вышестоящего органа управления при принятии решений. Отдел кадров в основном разрабатывает эти политики компании после обсуждения их с соответствующим персоналом.

8. Советы высшего руководства

Поскольку HRD напрямую связан с управлением персоналом, он должен сотрудничать со всеми отделами. Это помогает HR-специалистам консультировать высшее руководство и руководителей отделов по внедрению инновационных изменений в компании для достижения оптимального результата. Эти советы обычно включают в себя структуру работы, должностные инструкции, оценки и другие вопросы, связанные с выработкой политики.

9. Оставаться модным и конкурентоспособным

Использование технологий быстро растет во всех отраслях. Многие люди потеряли работу из-за автоматизации. Пандемия коронавируса вынудила многие компании уйти на удаленку или закрыться. В настоящее время работа на дому стала реальностью. Поэтому каждый год приносит новые вызовы. Мы никогда не знаем, какая тенденция будет править в ближайшие годы.

Во всем мире компании сосредотачиваются на найме людей всех рас, пола, религии, сексуальной ориентации и цвета кожи, чтобы создать разнообразную и инклюзивную рабочую силу. Специалисты по персоналу учитывают тенденции, изменяют политику компании и добавляют новые разделы, чтобы идти в ногу с изменениями. Более того, практика «Тренинга эмпатии» в настоящее время набирает обороты. Управление персоналом теперь больше фокусируется на понимании чувств сотрудников, а не на постоянном подталкивании их к работе.

По данным SHRM, 93% сотрудников во всем мире, которые работают в организациях, предлагающих обучение эмпатии, любят культуру своей организации.

Большинство организаций используют программное обеспечение ERP или специальное программное обеспечение для управления персоналом для управления своими сотрудниками. Обязанность HR-специалистов — хорошо разбираться в таких передовых технологиях и эффективно использовать их в организациях.

Повысьте эффективность управления персоналом с помощью надежного программного обеспечения для управления персоналом

Загромождение ваших столов документами и бумагами — устаревшая идея в эту эпоху технологий. С программным обеспечением для управления человеческими ресурсами вы можете управлять всеми своими документами, связанными с сотрудниками, в режиме онлайн и делиться ими с кем угодно, когда это необходимо. Вы можете безопасно хранить важную информацию, такую ​​как перевод рабочей станции, увеличение заработной платы, платежные ведомости, статус занятости и т. д., в инструменте управления персоналом.

Если у вас есть веб-сайт WordPress, гораздо проще внедрить решение для управления персоналом в систему управления бизнесом. Кроме того, в экосистеме WordPress доступно множество плагинов для управления персоналом. Одним из таких мощных и надежных инструментов управления персоналом является WP ERP, который включает в себя широкий спектр функций управления персоналом.

WP ERP — мощный HR-плагин WordPress для управления вашими сотрудниками

Теперь управление всеми вашими сотрудниками стало проще простого с WP ERP. Это позволяет вам создавать столько профилей сотрудников, сколько вам нужно, и хранить столько данных, сколько у вас есть. Это интерактивный инструмент, доступный нескольким ключевым отделам для бесперебойной работы в организациях.

WP ERP HRM имеет панель управления WordPress, которая показывает обзор общих объявлений и событий компании, таких как предстоящие праздники, события, дни рождения и имена отсутствующих людей, которые видны каждому сотруднику. В нем записывается все, что сотрудник делает в течение всего своего жизненного цикла в компании. Вот несколько ключевых особенностей WP ERP HRM, которые помогают ему выделиться среди конкурентов.

• Простое и полное управление сотрудниками
• Эффективный менеджер документов
• Удобная навигация и быстрая аналитика
• Оценка эффективности сотрудников
• Управление заработной платой
• Простое управление отделами и назначениями
• Управление отпусками сотрудников
• Полезная HR-отчетность
• Электронная почта и обмен сообщениями

Помимо помощи в управлении вашими человеческими ресурсами, WP ERP имеет еще два отдельных модуля в том же плагине, которые включают управление взаимоотношениями с клиентами и управление бухгалтерским учетом. Это означает, что вы можете управлять всеми своими ключевыми отделами, используя один плагин.

Часто задаваемые вопросы об управлении персоналом в организациях

Надеемся, что в этой статье мы ответили на все ваши вопросы, касающиеся управления персоналом в организациях. Если у вас остались какие-либо вопросы, узнайте, есть ли ответы на них в разделе часто задаваемых вопросов ниже.

Q1: Каковы функции HR?

Функции отдела кадров различаются в зависимости от размера, типа и структуры компании. Обычно управление человеческими ресурсами включает в себя специальную команду специалистов по персоналу, ответственных за повседневные операции, связанные с персоналом.

В небольших компаниях есть HR Generalists, которые выполняют широкий спектр HR-задач. В крупных организациях есть специалисты по персоналу, занимающиеся такими функциями, как

• Прием на работу
• Управление талантами
• Расчет компенсации и пособия
• Иммиграция и оформление виз
• Управление обучением и развитием
• Удержание сотрудников и многое другое.

Хотя эти задачи предназначены для конкретной должности в организации, иногда они могут пересекаться с обязанностями других должностей.

Q2: Каковы общие названия должностей HR?

В разных компаниях разная иерархия. Должности одной компании могут отсутствовать в другой. Вот список наиболее распространенных должностей HR в соответствии с их иерархией в порядке убывания.

1. Директор по персоналу
2. Менеджер по персоналу
3. Рекрутер
4. HR-менеджер
5. Помощник по персоналу
6. Стажер отдела кадров
7. Стажер отдела кадров

Q3: Какова самая важная роль менеджеров по персоналу в организации?

Менеджеры по персоналу в основном распределяют задачи между подчиненными и контролируют рабочий процесс. Они следят за тем, чтобы обычные функции отдела кадров, такие как набор персонала, начисление заработной платы, управление отпусками, соблюдение политики компании и другие административные работы.

Q4: Как HR повышает ценность организации?

HR повышает ценность организации, выявляя лучшее в своих сотрудниках. Отдел кадров стремится сделать каждого сотрудника счастливым и мотивированным. Он также организует программы обучения и развития для повышения квалификации сотрудников. Это облегчает путь регулярных рекламных акций и увеличения вознаграждения в соответствии с политикой компании. Таким образом, создается беспроигрышная ситуация как для работодателей, так и для работников.

Q5: Почему программное обеспечение для управления персоналом важно?

Программное обеспечение или автоматизированные инструменты экономят время и значительно повышают производительность и эффективность. Программное обеспечение для управления персоналом помогает легко управлять сотрудниками и выполнять сложные задачи, связанные с персоналом, с минимальными усилиями. От записей о посещаемости до истории отпусков, расчетных ведомостей, рабочего времени и данных о компенсациях и льготах — вы можете получить доступ к любой информации, когда вам это нужно.

Если вам нравится читать интересные блоги на модные темы, вы можете подписаться на наши информационные бюллетени, чтобы получать регулярные обновления полезного и информативного контента.

Этот пост написан доктором Танвиром Фейсалом, автором контента с более чем 4-летним опытом написания контента, копирайтинга, корректуры и редактирования. Он сосредотачивается на написании информативного контента, который привлекает внимание социальных сетей и повышает видимость в поисковых системах. На сегодняшний день он успешно разработал полезный контент для многих веб-сайтов всех форматов.