Как улучшить качество контента вашего продукта Magento с помощью PIM

Последнее обновление — 11 мая 2022 г.

Поскольку менеджеры по маркетингу продуктов пытаются сбалансировать тенденции SEO, развивающиеся рынки и представление новых продуктов, контроль качества часто терпит неудачу. Особенно для организаций Magento с тысячами SKU практически невозможно обеспечить качество содержимого продукта с помощью одних только электронных таблиц.

Magento — это платформа электронной коммерции, основанная на технологии с открытым исходным кодом и созданная для розничных продавцов всех типов и уровней. Пользователи Magento работают с гибкой системой покупок и имеют полный контроль над внешним видом, содержанием и общей функциональностью интернет-магазина, которые могут быть дополнительно улучшены с помощью программных инструментов. Хост платформы электронной коммерции также имеет обширный список функций, таких как поисковая оптимизация, мощный маркетинг, а также различные плагины и темы, помогающие ритейлерам повысить качество обслуживания своих клиентов.

Главная изюминка Magento? Предоставление предприятиям возможности открывать несколько магазинов электронной коммерции для продажи товаров различным покупателям.

Несмотря на это, он не подходит для хранения и управления контентом продукта, необходимым для управления SKU с большим количеством данных. Особенно, когда дело доходит до адаптации этих данных к разным персонам. Отсутствие надлежащего процесса управления каталогом может привести к несоответствиям данных по нескольким каналам, что повлияет на эффективность бизнеса и запутает покупателей.

Некоторые из проблем, вызванных некачественным содержанием продукта, включают в себя:

• Отказ от корзины
• Высокая доходность
• Репутационный ущерб
• Потеря клиентов

Последствия некачественного содержания продукта включают отказ от корзины покупок, увеличение количества возвратов, ущерб репутации и потерю клиентов. По мере того, как предприятия пытаются расширяться за счет большего количества каналов, гарантировать качество становится все труднее и труднее.

Интеграция системы управления информацией о продуктах (PIM) с Magento позволяет компаниям управлять и публиковать высококачественный контент о продуктах в нескольких магазинах Magento и соответствующих каналах.

Важность качественного содержания продукта

Покупатели тщательно изучают товары в Интернете, прежде чем совершить покупку, и это неудивительно. Чтобы создать взаимопонимание с клиентами на странице продукта, контент должен соответствовать основным стандартам качества.

Что влечет за собой качественное содержание продукта? Для количественной оценки качества данных можно использовать несколько измерений: достоверность, полноту, точность, своевременность, актуальность и согласованность. Качество данных о продукте будет определять ценность покупательского опыта на вашем сайте Magento.

Отсутствие этих элементов в содержании продукта оттолкнет потенциальных клиентов. Это может привести к тому, что маркетологи будут пытаться управлять жалобами клиентов, а не запускать кампании по представлению новых продуктов. Более того, некачественный контент оставляет клиентов недовольными, что неизбежно влияет на лояльность к бренду. Исследования показывают, что 21 цент каждого медиа-доллара тратится впустую из-за низкого качества данных.

Кроме того, для ранжирования вашего сайта Magento поисковые системы требуют подробного описания продукта. Вероятность того, что органический поисковый трафик попадет на ваш сайт, снижается, если содержание вашего продукта неоднозначно или недостаточно. При использовании с обширными функциями Magento качество контента продукта может помочь вам ориентироваться на разных клиентов. Точные, полные описания продуктов повышают рейтинг в поисковых системах и, в конечном итоге, продажи.

Тем не менее, не отставать от качества контента, ориентированного на несколько пользователей, — трудная задача. Наблюдение за огромным объемом данных для разных персонажей требует от маркетинговой команды пристального внимания к деталям. Ради эффективности маркетологи должны использовать альтернативные средства для поддержания высокого качества данных о продукте.

5 способов, которыми PIM улучшает контент продукта Magento

Если вы хотите организовать беспрепятственные продажи, ориентированные на конкретных пользователей, в нескольких магазинах Magento, вы должны решить проблему управления персонализированным контентом для многих магазинов.

Решение PIM предназначено для управления большими объемами данных о продуктах, в том числе содержимым продукта для конкретной аудитории. Пользователи PIM могут лучше хранить и систематизировать контент продукта для разных локализаций и даже разных моделей покупки (B2C, B2B или D2C).

Вот несколько способов, с помощью которых PIM улучшает содержание продукта до того, как он попадет в Magento.

1. Централизуйте информацию о продукте

Интеграция вашей ERP с PIM повышает эффективность вашего магазина Magento. С его помощью вы можете эффективно синхронизировать инвентарь, заказы, информацию о клиентах и ​​данные об отгрузке на ваших основных бизнес-платформах.

Программное обеспечение PIM служит единым источником достоверной информации обо всем содержимом продукта. При правильном использовании с программным обеспечением ERP оно автоматически обновляет данные о продуктах в вашем магазине Magento (и других каналах продаж). Покупатели всегда будут иметь доступ к инвентарю в режиме реального времени и информации о SKU.

С интеграцией ERP в вашу PIM продавайте в нескольких магазинах из центрального надежного источника. Таким образом, вы можете получить больше конверсий с меньшими усилиями и временем, независимо от количества магазинов Magento, которые у вас есть.

2. Автоматическая проверка данных о продукте

Устанавливая правила для всех поступающих данных о продукте, PIM значительно снижает количество ошибок. Система запускает автоматические процессы, обеспечивающие заполнение основных полей, полноту, проверку и стандартизацию данных в соответствии с требованиями форматирования Magento.

Система работает с функциями, которые следуют принципам управления данными. Это означает, что PIM улавливает очевидные ошибки измерения или пустые поля данных, прежде чем продукт может быть опубликован. Благодаря интеграции программного обеспечения PIM в ваш интернет-магазин у вас всегда будет готовая информация о продукте.

3. Управляйте персональным контентом из PIM

PIM позволяет вам управлять данными о продукте для одного артикула, одновременно оптимизируя для нескольких пользователей, и все это в одном месте.

Например, предположим, что у вас есть магазин, который обслуживает покупателей B2B и B2C. Контент, необходимый для того, чтобы убедить обоих клиентов купить продукт, будет нуждаться в другом обмене сообщениями. В то время как контент для конечных пользователей обычно основан на эмоциях, покупатели B2B склоняются к функциональности и логике.

PIM предоставляет пространство для оптимизации контента продукта таким образом, чтобы он находил отклик у обоих типов покупателей. Несколько платформ PIM позволяют использовать неограниченное количество атрибутов, позволяя маркетологам добавлять различные заголовки, описания и ключевые слова для описания одного продукта. Когда продукт готов к публикации, просто выберите атрибуты в соответствии с личностью покупателя и отправьте его в соответствующий магазин.

4. Используйте качественные фотографии

Списков продуктов недостаточно, если они не включают соответствующие цифровые активы, такие как используемые фотографии, панорамные фотографии и видео.

Включение управления цифровыми активами (DAM) на той же платформе, что и PIM, позволяет вам связывать фотографии с продуктами перед публикацией в Magento. Создание единого представления продуктов до того, как они появятся на рынке, выбор PIM со встроенным DAM может сэкономить вашему бизнесу ценное время и ресурсы. Поскольку DAM хранит мастер-файл всех изображений, ресурсы можно сохранять и оптимизировать для любого канала в несколько кликов.

DAM уменьшает дубликаты, которые могут быть устаревшими или измененными из оригинала (размер файла, тип, размеры, формат и т. д.). PIM с DAM также обеспечивает хранение единого мастер-файла PDF-файлов, видео, изображений, 360-градусных фотографий, презентаций и других цифровых ресурсов, необходимых для эффективной работы вашего интернет-магазина.

Использование PIM со встроенным DAM гарантирует, что для представления продуктов на Magento используются фотографии только самого высокого качества. Кроме того, вы можете добавлять неограниченные атрибуты ключевых слов, чтобы улучшить возможность поиска страницы продукта, повысить видимость продукта и конверсию.

5. Обогащайте контент продукта до и после публикации

Во-первых, сосредоточьтесь на скорости выхода на рынок. Во-вторых, сосредоточьтесь на обогащении содержания продукта. С PIM ​​ваша маркетинговая команда сможет делать и то, и другое. Как уже было сказано, PIM включает в себя инструменты, позволяющие быстро выводить продукты на рынок. С помощью инструментов, которые позволяют вам оценивать в соответствии со стандартами Magento, продукты могут быть обогащены базовым контентом, чтобы публиковать их в Magento как можно быстрее.

Тем не менее, преимущества обогащения контента, выходящего за рамки основ, многочисленны. Оптимизированный контент продукта повышает качество страницы продукта и может повысить рейтинг страницы продукта в поисковых системах. Это сигнализирует Google, что вы заботитесь о том, чтобы приносить пользу своим клиентам, и приводит к высокой конверсии продаж.

Автоматизированные инструменты публикации PIM упрощают обогащение контента после его публикации в магазинах. SEO-ключевые слова меняются? Быстро настройте один раз в PIM перед синхронизацией обновлений с существующими каналами. Добавляете цветовую вариацию? Немедленно связывайте новые изображения и описание продукта с уже существующими продуктами перед обновлением магазинов.

Это так просто.

Заключительные слова

Сообщение кристально ясное: контент-маркетинг продукта является основой увеличения доходов на Magento. Качественные данные о товарах повышают конверсию, облегчая покупателям поиск товаров и совершение осознанных покупок. Решения PIM позволяют вашим командам быстро продвигать продукты по нескольким каналам с расширенным контентом. Чтобы стимулировать рост доходов в этом году, рассмотрите возможность использования PIM в качестве единственного источника достоверной информации для вашего предприятия.

дальнейшее чтение

• Руководство по скорости сайта Magento
• Многоканальная коммерция Magento
• Советы по безопасности Magento
• Руководство по оптимизации Magento