Улучшите пользовательский опыт WordPress: 7 стратегий для достижения успеха

Теперь, когда вы вложили так много своего времени и денег в свой новый блестящий веб-сайт WordPress и продемонстрировали свои таланты миру, важно задать вопросы; «Уделяли ли вы пристальное внимание совершенствованию пользовательского интерфейса WordPress?»

Сегодняшние технически грамотные потребители возлагают большие надежды, поэтому веб-сайт, который кажется неуклюжим и неуклюжим, просто недостаточно хорош. Обеспечение наилучшего пользовательского опыта для вашего сайта WordPress должно иметь первостепенное значение. Независимо от того, насколько профессиональны и качественны ваши продукты или услуги, если витрина вашего сайта не обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов, вы обречены на провал.

В этом блоге мы собрали руководство о том, как значительно улучшить взаимодействие с пользователем на вашем сайте WordPress с помощью 7 стратегий для достижения успеха.

Почему пользовательский опыт так важен?

В мире, наполненном таким количеством цифровых опций и отвлекающих факторов, обеспечение хорошего пользовательского опыта может стать одним из главных ключей к успеху. Возьмем, к примеру, Убер. Uber произвел революцию в индустрии такси, предложив новый способ заказа и отслеживания такси с помощью интуитивно понятного и простого в использовании приложения на мобильном телефоне. В настоящее время Uber является всемирной многомиллиардной компанией с услугами в большинстве городов — во многом благодаря своим инновациям и вниманию к конечному пользователю.

Та же теория применяется при создании вашего сайта WordPress. Будь то блог, интернет-магазин, маркетинговый центр или портфолио ваших услуг; ваши шансы на успех неразрывно связаны с положительным уровнем пользовательского опыта, который вы предоставляете.

Вот некоторые из наиболее очевидных и измеримых преимуществ хорошего пользовательского опыта:

Создайте хорошее первое впечатление о вашем бренде

Создание хорошего первого впечатления важно для того, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы — настоящая сделка. Неважно, насколько хороши ваши продукты, услуги или контент, если ваш веб-сайт WordPress не эстетичен и не функционален, никто не захочет его использовать. Пользователи должны иметь возможность легко перемещаться по вашим страницам, чтобы они сразу понимали, как работает ваш сайт.

Увеличение продаж

Любой веб-сайт, который делает процесс покупки простым и понятным, с большей вероятностью увидит рост продаж и доходов. Проще говоря, чем проще просматривать и выполнять действия, тем быстрее пользователи смогут действовать импульсивно и приобретать у вас продукты и услуги. Простые функции, такие как поисковые фильтры и рекомендации, могут улучшить взаимодействие с пользователем, предоставив ему несколько вариантов начала пути к покупке.

Это беспроигрышный вариант. Положительный опыт для клиента и больше продаж для вашего бизнеса.

Повысить уровень удержания пользователей

Предлагая лучший пользовательский опыт, клиенты возвращаются снова и снова. Удовлетворенные клиенты не почувствуют необходимости искать что-то еще, если вы оправдаете их ожидания. Существующие клиенты также могут порекомендовать ваш сайт другим и стать защитниками бренда, если вы предложите профессиональный и дружелюбный UX.

Улучшить поисковую оптимизацию (SEO)

Взгляните на сайты, занимающие первые места в поисковой системе, такой как Google, и вы обнаружите, что все они имеют профессиональный дизайн, ориентированный на конечного пользователя. Дни, когда в ваш контент можно было втиснуть как можно больше ключевых слов для ранжирования с помощью SEO, давно прошли. Google расширил возможности ранжирования веб-сайтов и рассмотрения требований SEO, включив в них такие элементы, как UX-дизайн. Важно помнить об этом, когда дело доходит до настройки и дизайна вашего сайта с помощью WordPress.

Как улучшить взаимодействие с пользователем на вашем сайте WordPress: 7 стратегий для достижения успеха

Создание популярного и (потенциально) прибыльного веб-сайта означает, что пользовательский опыт должен быть на первом месте. Попробуйте поставить себя на место нового клиента и спроектируйте свой сайт с учетом его опыта, а не того, насколько «удивительный» ваш продукт. Пользовательский опыт идет рука об руку с удобством использования и функциональностью.

Источник изображения

Давайте теперь рассмотрим 7 практических стратегий, которые помогут улучшить взаимодействие с пользователем на вашем сайте WordPress.

1. Выбирайте простой дизайн

Источник изображения

Важно помнить, что иногда меньше, на самом деле больше. Не жертвуйте функциональностью ради слишком красивого и сложного дизайна. Спросите себя: «Легко ли было бы мне следить за этим веб-сайтом, если бы я пришел сюда впервые?» Пользователи ценят удобство использования и полезные функции, а не переполненные визуальные эффекты. Например, всегда размещайте кнопки там, где вы ожидаете их найти. Сделайте жизнь своих потенциальных клиентов как можно проще, так как они быстро покинут ваш сайт, если им будет сложно выполнить простую задачу или им придется искать «кнопку покупки».

Обычный формат блога подходит во многих случаях, то есть заголовок, за которым следует основная часть и боковая панель, дополненная нижним колонтитулом. Отсюда вы можете вносить тонкие изменения, чтобы улучшить общий дизайн. Не забудьте быстро протестировать его на мобильных устройствах, чтобы убедиться, что он правильно отображается на мобильных устройствах.

Все дело в достижении баланса между формой и функцией.

2. Убедитесь, что навигация проста

Навигация по вашему сайту WordPress должна быть естественной и легкой для пользователя. Попробуйте создать свой сайт, чтобы включить следующие функции:

• Панель навигации (это обязательно)
  Назвать ключевые страницы для панели навигации с помощью WordPress очень просто. Просто нажмите («Внешний вид» > «Меню») на боковой панели, чтобы настроить порядок меню и названия страниц.

• Список категорий на боковой панели
  Наличие легко просматриваемого списка категорий позволит пользователям быстро перейти к интересующей их области. Например, если они ищут новый телевизор, они могут просматривать все телевизоры, доступные на вашем сайте, без необходимости просмотра ноутбуков.

• Инструмент поиска
  Представьте, что к вам пришел покупатель специально за bluetooth-гарнитурой, дайте ему строку поиска, чтобы быстро его найти. В WordPress есть несколько плагинов для панели поиска, которые вы можете попробовать. Некоторые из них бесплатны, а другие платные.

• Страница архива
  Для страницы архива разрешите пользователям искать предыдущий контент по дате, категории и ключевому слову. Это поможет пользователям быстро находить контент, а также поможет вашей SEO-стратегии WordPress.

• Панировочные сухари
  Хлебные крошки — это навигационные ссылки в верхней части страницы, которые сообщают вам, где вы находитесь на сайте. Например, ( Главная > Блог > Январь 2022 > Как улучшить свой веб-сайт WordPress. )

Использование этих общих функций дизайна на вашей странице WordPress — отличный способ создать привычный интерфейс для пользователей.

3. Убедитесь, что ваша домашняя страница полезна и информативна

Ваша домашняя страница почти наверняка будет самой просматриваемой страницей на вашем сайте. Думайте об этом как о своей личной витрине товаров и услуг, которые вы можете предложить. Блоки функций могут быть полезным дополнением к домашней странице. Поле функции появляется на главной странице и может включать контент по вашему выбору. Популярной стратегией является использование поля «Подтверждение», чтобы представиться и побудить пользователей подписаться на предложения, информацию и скидки.

Например, в вашем функциональном блоке может быть написано:

« Хотите узнать лучших соперников по фокусникам ?

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить консультацию по:

• Лучшие решения для колл-центров VoIP.
• Лучшие альтернативы вашим любимым инструментам.
• Лучшие инструменты для сбора и анализа ключевых данных…» и т. д.

Удачно расположенное функциональное поле сразу привлекает посетителя и сообщает ему, чего ожидать и как получить больше от вашего сайта. Это может улучшить пользовательский опыт. Тем не менее, важно убедиться, что ваше функциональное поле содержит законную и ценную информацию, а не просто представляет собой рекламу, пытающуюся получить адрес электронной почты посетителя.

4. Легко ли ваш контент бросается в глаза?

Контент, который выглядит визуально привлекательным, с большей вероятностью привлечет посетителей и удержит их. Не забывайте черпать вдохновение и идеи дизайна у других популярных веб-сайтов в вашей нише, чтобы получить представление о том, как их визуальный макет улучшает взаимодействие с пользователем.

При разработке сайта обязательно обратите внимание на элементы дизайна, выбор типографики и форматирование. Взгляните на другие популярные веб-сайты, чтобы увидеть, как они выглядят и какой выбор они сделали. Найдя вдохновение, вы можете начать с уже существующего шаблона макета или создать свой собственный макет с нуля.

Что касается форматирования, обратите внимание на следующее:

• Делайте предложения и абзацы короткими и приятными.
• Используйте подзаголовки, чтобы разбить разделы и упростить навигацию.
• Используйте жирный шрифт, чтобы выделить ключевые слова и фразы.
• Курсив полезен для выделения и речи.
• Изображения полезны для добавления разнообразия и цвета в произведение.
• Другие визуальные элементы, такие как таблицы, списки и цитаты, помогают разбить сайт и предоставить дополнительную информацию.

Создание хорошего пользовательского опыта означает создание дизайна, который удобен для глаз, но в то же время практичен.

5. Обеспечьте высокую скорость страницы

Источник изображения

Сегодняшние пользователи веб-сайтов ожидают высокой скорости страниц и сайтов, которые загружаются максимум за секунду или две. На самом деле, медленная загрузка сайта — основная причина, по которой посетители уходят с него.

Способы увеличения скорости страницы включают в себя:

• Использование только необходимых плагинов
  Запуск нескольких плагинов — один из основных источников замедления работы вашего сайта.
• Следите за размерами изображений
  Плагины сжатия изображений, такие как WP-Optimize , уменьшают размер файлов изображений для повышения скорости загрузки.
• Используйте службу сети доставки контента (CDN)
  Это также добавляет уровень защиты от проблем безопасности WordPress .
• Включить кеширование
  Сохраняет пользовательские данные, чтобы сократить время загрузки в будущем. WP-Optimize также является одним из ведущих плагинов кэширования, доступных для WordPress.

6. Включите много негативного пространства

Негативное пространство, также известное как пустое пространство, относится к частям вашей страницы, на которых нет контента.

По иронии судьбы, негативное пространство обычно приводит к позитивному опыту. Использование пустого пространства позволяет пользователям сосредоточиться на важных аспектах вашего контента, не отвлекаясь. 84,6% веб-дизайнеров считают, что переполненный веб-дизайн — самая распространенная ошибка малого бизнеса.

Сегодняшние потребители посещают десятки веб-страниц в день. Скорее всего, они все равно будут сканировать ваш сайт. Умное использование отрицательного пространства позволяет им делать это на досуге, не скучая.

7. Имейте четкий призыв к действию

Какая польза от вашего веб-сайта, если вы не говорите пользователям, что делать дальше? Слишком часто посетители покидают веб-сайт, не предприняв никаких действий, просто потому, что не было четкого CTA. Удачно размещенный и хорошо сформулированный призыв к действию является ключом к повышению коэффициента конверсии WordPress . Современные пользователи хотят быстрых результатов, поэтому размещение кнопки с призывом к действию сразу после или в середине вашего письменного контента — хороший способ.

По сути, вы хотите, чтобы пользователю было легко выполнить желаемое действие без необходимости искать, что будет дальше. В WordPress есть несколько полезных плагинов для управления призывами к действию, взгляните и посмотрите, что вам подходит.

Последние мысли

Теперь, когда вы рассмотрели все потенциальные способы, которыми вы можете помочь улучшить взаимодействие с пользователем на своем сайте WordPress, эти советы заставили вас задуматься о том, как вы можете использовать их, чтобы повысить свою производительность и рейтинг SEO.

Приведенные выше стратегии обычно используются на успешных бизнес-сайтах по всему миру как на сайтах WordPress, так и на сайтах, отличных от WordPress. Отсутствие собственной стратегии может привести к тому, что вы отстанете от остальных и будете изо всех сил пытаться закрепиться в своей конкретной нише.

Начните создавать свой следующий веб-сайт WordPress сегодня и не забывайте учитывать пользовательский опыт во всем, что вы делаете.

Джессика Дэй — старший директор по маркетинговой стратегии, Dialpad