Как использовать Instagram, чтобы заработать больше денег для своего интернет-магазина

Сообщения с возможностью покупки предлагают мощный способ подключения подписчиков к вашему магазину WooCommerce

Каждый месяц в Instagram заходит более миллиарда пользователей, и половина из них использует популярное приложение для работы с изображениями каждый божий день. С добавлением в Instagram постов и историй с возможностью покупки эти 500 миллионов пользователей теперь могут легко стать вашими клиентами.

Недавнее исследование Facebook показало, что 70% пользователей Instagram находят новые продукты и услуги с помощью приложения Instagram, и каждый месяц более 130 миллионов посетителей нажимают на сообщения о покупках.

Не используете Instagram для продажи своей продукции? Это может быть намного проще, чем вы думаете.

У вас есть следующие три инструмента?

• бизнес-аккаунт в инстаграмм
• Бизнес-аккаунт Facebook и каталог товаров
• Физические продукты для продажи в вашем магазине WooCommerce

Если да, то у вас уже есть все необходимое для успешного маркетинга и продажи продуктов прямо из мобильного приложения Instagram. В этом документе WooCommerce показывает, как легко настроить покупки в Instagram.

Вот краткое изложение некоторых фундаментальных вопросов и стратегий, которые помогут развить ваш бизнес WooCommerce в Instagram.

Что такое покупаемые посты?

Посты с возможностью покупки ничем не отличаются от обычных постов в Instagram, но содержат значок корзины или до пяти тегов продукта прямо на изображении.

Когда посты с покупками были впервые представлены, в постах указывалась цена и описание продуктов на изображениях, что портило фотографии и делало их похожими на рекламу. Теперь тонкая белая сумка для покупок похожа на другие теги, с которыми ваши клиенты Instagram уже знакомы, такие как видео, Instagram TV и карусели.

Когда пользователь щелкнет значок корзины, он сможет просмотреть описание продукта и цену, а затем щелкнуть ссылку на веб-сайт магазина, где он может приобрести продукт.

Поскольку 75% пользователей Instagram совершают какие-либо действия, например посещают веб-сайт или просматривают рекламу, вам нужно максимально упростить для них процесс совершения покупки.

Давайте проясним: не все ваши посты должны продаваться. Социальные сети в первую очередь предназначены для взаимодействия с вашей аудиторией. Вы также должны публиковать интересные посты, показывающие такие вещи, как люди, использующие ваши продукты, изображения, которые вызывают любопытство, и другую полезную информацию, которая не связана с продажами.

Ваше небольшое количество сообщений о покупках будет выделяться среди других ваших сообщений гораздо больше, чем если бы вы только что заполнили свой аккаунт сообщениями о покупках, в которых все товары продаются в вашей ленте. Постройте отношения, прежде чем монетизировать их.

Выделите свой бренд, оптимизировав бизнес-профиль

Ваш бизнес-профиль в Instagram должен отражать культуру вашей компании и привлекать клиентов. Убедитесь, что изображение вашего профиля и ваши истории соответствуют вашему бренду. Узнаваемая иконка и цветовая гамма привлекут уже знакомых с вами посетителей.

В бизнес-профиле Instagram у вас может быть прямая контактная ссылка, тогда как в личном профиле вы должны спрятать контактную информацию и ссылки в своей биографии. Вы также можете указать свой тип бизнеса, например розничную торговлю, салон красоты или столовую, чтобы покупателям было проще вас найти.

Продвигая или продвигая посты, вы повышаете узнаваемость своего бренда, поскольку привлекаете больше потенциальных клиентов, заинтересованных в аналогичных продуктах.

По данным Facebook, 70% онлайн-покупателей заходят в Instagram, чтобы узнать о новых продуктах, а 36% пользователей Instagram активно делают покупки в Instagram.

Благодаря новому каналу покупок в Instagram ваши подписчики и новые посетители могут видеть все ваши публикации с возможностью покупок в одном месте, просто нажав на канал. Чтобы активировать канал покупок в вашей ленте, вам потребуется как минимум 9 сообщений с возможностью покупки.

Какие фотографии лучше всего подходят для постов с возможностью покупки?

Фотографии должны быть привлекательными и привлекательными. Используйте эти 10 советов, чтобы убедиться, что вы используете наиболее эффективные фотографии для своих постов и историй, чтобы привлечь своих клиентов.

1. Выберите визуальную тему для своего профиля и ваших сообщений.

Если у вас уже есть узнаваемый бренд, лучше всего придерживаться той же темы, чтобы повысить узнаваемость и привлекательность вашего продукта. Люди нажимают на то, с чем они знакомы.

2. Используйте разные ракурсы для своих продуктов

Вы можете легко добавить несколько фотографий в один и тот же пост, нажав на значок карусели. Специально для новых посетителей, которые могут быть не знакомы с вашей продукцией, демонстрация разных ракурсов продемонстрирует вашу продукцию лучше, чем одна фотография. И чем дольше посетитель взаимодействует с вашим постом, тем больше вероятность того, что он купит.

3. Отдайте предпочтение пользовательскому контенту

Пользовательский контент может увеличить вовлеченность. Люди хотят видеть, как другие люди носят или используют вашу продукцию. Когда подписчик опубликует свою фотографию с вашим продуктом и отметит вас, вы получите уведомление. Вы должны поделиться этим постом в своей ленте.

4. Сделайте ваши фан-фотографии, созданные пользователями, доступными для покупки

Люди склонны доверять другим клиентам больше, чем бренду. Вот почему отзывы и рекомендации так сильны. Пользовательский контент, предпочтительно с клиентом и вашим продуктом на картинке, повысит доверие к вашему бренду гораздо быстрее, чем ваш собственный контент.

Таким образом, когда вы получаете хороший пользовательский контент, помечайте эти сообщения значком корзины, чтобы сделать их доступными для покупок, и вы получите больше продаж.

5. Используйте движущиеся изображения Instagram

Это похоже на гифки. Это не видео, но и не статичное фото. Это серия очень похожих фотографий, которые появляются одна за другой, что-то вроде покадровой анимации. Подобно гифке, движение привлекает внимание к изображению.

Предположим, вы продаете летнее платье и публикуете движущееся изображение модели, идущей с юбкой, развевающейся на ветру. Это гораздо убедительнее, чем статичное фото платья. Ваши клиенты будут визуализировать себя в ваших товарах.

6. Сделайте закулисные фотографии

Не на всех ваших фотографиях должны быть изображены ваши продукты. Ваша компания состоит из людей. И клиентам нравится общаться с человеческой стороной вашего бизнеса. Размещайте фотографии ваших сотрудников, работающих дома или даже отдыхающих. Дайте своим клиентам возможность заглянуть в производство нового продукта. Опубликовать себя в сообществе.

7. Делайте фотографии своими руками

Размещайте фотографии ваших клиентов, использующих ваши продукты у себя дома. Если вы продаете мебель, а не просто изображение дивана, покажите этот диван в чьей-то гостиной с несколькими другими предметами, которые они могут купить.

8. Делайте мотивационные фотографии

Верный способ повысить вовлеченность клиентов — использовать вдохновляющие посты. Это не обязательно даже должно относиться к вашему бизнесу. Фотографии выпускников средних школ, спортивные подвиги, изображения типа «первое достижение» — ими делятся, отмечают и комментируют, привлекая внимание к вашему бизнесу. Вам не нужно продавать в каждом посте.

9. Используйте сезонные или праздничные посты

Они могут быть очень эффективными при стратегическом использовании. Вы также можете включать специальные предложения в эти типы сообщений, что является еще одним способом воспользоваться возможностью покупки сообщений. Покажите свои продукты на сезонной витрине, а затем продайте их.

10. Публикуйте полезные видео

Видео привлекают гораздо больше внимания, чем фотографии, но не переусердствуйте, бомбардируя своих клиентов видео сомнительной ценности. Как и в постах с покупками, меньше значит больше. Если вы продаете товары, требующие сборки, опубликуйте видео о том, как кто-то собирает продукт и объясняет, как он это делает. Или покажите видео вашего продукта в действии.

Помните, независимо от того, какие фотографии или видео вы публикуете в Instagram, убедитесь, что они связаны с вашим брендом и что вы не всегда пытаетесь продавать напрямую.

Запустите рекламу, чтобы привлечь новых клиентов в ваш магазин Instagram

Один из самых простых способов рекламировать свой бизнес и продукты в Instagram — продвигать публикации, которыми вы уже поделились. Выберите публикацию и нажмите «Продвигать». Ваш пост будет показан пользователям, которые похожи на ваших существующих подписчиков. Таким образом, вы привлекаете пользователей, которые с большей вероятностью будут заинтересованы в продуктах, которыми вы делитесь.

Вы можете выбрать свой бюджет и количество дней для показа рекламы, а также легко отслеживать свои результаты с помощью Insights. Объявление должно быть простым сообщением, которое точно говорит покупателю, что вы от него хотите, например, «Купить сейчас».

Это также отличный способ рекламировать рекламные акции только в Instagram для увеличения трафика.

Предлагая розыгрыши, скидки, купоны и эксклюзивные продукты только для Instagram и Instagram Special, вы привлекаете больше внимания к своему магазину в Instagram. И вы появляетесь, когда кто-то со схожими интересами нажимает на канал «Исследовать».

Все, что вы можете сделать с постом, вы можете продвигать в рекламе.

Кроме того, рекламируйте свое продвижение на своем веб-сайте или с помощью кампаний по электронной почте, чтобы привлечь существующих клиентов в ваш магазин Instagram.

Партнер с влиятельным лицом

Знаменитости продают товары. У Ким Кардашьян Уэст более 143 миллионов подписчиков в Instagram. Если она носит один из ваших продуктов и публикует его для всех своих подписчиков, это огромный объем бесплатной рекламы для вашего продукта. Если только 1% ее подписчиков нажимают на картинку, это все равно 1,43 млн потенциальных клиентов.

Теперь, если у вас нет бюджета на знаменитого индоссанта, найдите менее влиятельного человека, который может обменять ваш продукт на показ своих 10 000 подписчиков или даже 1000. Помните, что у этих подписчиков есть свои собственные подписчики. Удачно сделанная фотография, привлекательная и привлекательная, может быстро стать вирусной в таких форматах социальных сетей, как Instagram.

Если ваш влиятельный человек или один из его подписчиков публикует фотографию, на которой он носит или использует ваш продукт, не забудьте прокомментировать и поделиться публикацией в своей истории Instagram. А также отвечайте на комментарии посетителей. Не продавайте в комментариях, просто общайтесь со своей новой аудиторией.

И если ваш бренд упоминается в чьей-то истории Instagram, вы получите уведомление, чтобы вы могли добавить его в свою историю, чтобы выразить признательность. Социальный обмен — отличный способ взаимодействовать с вашей аудиторией.

Используйте хэштеги, чтобы получить новых подписчиков

Хэштеги делают ваши сообщения более заметными, и они могут добавить новых подписчиков для вашего бренда, если вы используете хэштеги, которые часто ищут.

Но вы также хотите, чтобы ваши хэштеги были конкретными и относились к вашему посту. Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов на пост. Вы не хотите выглядеть спамом, злоупотребляя ими. Однако, если вы стратегически используете релевантные хэштеги в зависимости от вашей аудитории, вы привлечете новых подписчиков. Некоторые маркетологи утверждают, что существует магическое количество хэштегов, которые можно использовать, но, поскольку каждый бизнес индивидуален, вам следует поэкспериментировать, чтобы увидеть, какое число даст вам наилучший отклик.

Вы можете использовать статистику своего профиля, чтобы узнать, сколько пользователей нашли вашу страницу с помощью хэштегов, и узнать, какие из них получили больше трафика.

И не забудьте добавить фотографии из Instagram на свой сайт. С помощью расширения WooCommerce Instagram вы можете легко добавлять свои фотографии из Instagram прямо в свой контент, включая хэштеги, чтобы продемонстрировать, как клиенты используют ваши продукты.

Скоро… Оформить заказ в Instagram

В настоящее время в закрытом бета-режиме Instagram тестирует Checkout с Instagram, где пользователь остается в приложении, чтобы купить продукт, вместо того, чтобы получить ссылку на ваш сайт. После завершения покупки Instagram сохраняет всю их информацию, включая информацию о кредитной карте или PayPal, что делает будущие покупки еще проще.

На данный момент только 20 или около того компаний подписываются на Checkout с Instagram, но в ближайшие недели они добавят крупные бренды.

За эту услугу взимается плата, которая в настоящее время не раскрывается Instagram. Однако, если ваша компания заинтересована в подписке, когда она станет доступна, в Facebook есть форма заинтересованности, которую вы можете заполнить.

Важно: один из их вопросов касается того, какой торговой платформой вы пользуетесь. Важно сообщить им, что клиенты WooCommerce заинтересованы в этой услуге, чтобы при развертывании ее для общего пользования пользователи WooCommerce были включены.

Оформление заказа в Instagram упрощает процесс совершения покупок для ваших клиентов. И, поскольку они остаются в приложении, они, скорее всего, продолжат делать покупки.

Покупки в Instagram — это волна будущего

Благодаря всем усовершенствованиям, внесенным в Instagram, и еще большему, Instagram становится одним из самых популярных способов совершения покупок.

Как владельцу бизнеса, у которого есть продукты для продажи, сейчас самое время запустить свой магазин в Instagram и привлечь потенциальных клиентов.

С WooCommerce легко настроить свои бизнес-профили в Instagram и Facebook и связать их с вашим интернет-магазином.