Почему продавцы eBay и Amazon должны сделать WooCommerce своим новым домом

Если у вас есть успешная витрина на eBay или Amazon, возможно, вы подумали о расширении своего собственного автономного магазина WooCommerce. Это может показаться немного ошеломляющим, особенно после того, как вы вложили время и деньги в достижение того, что вы имеете сейчас.

Но оно того стоит.

Да, Amazon и eBay имеют множество преимуществ, таких как встроенная аудитория и узнаваемость бренда. Но магазин WooCommerce поможет вам предоставить больше предложений продуктов, создать свой бренд и, в конечном итоге, развить свой бизнес.

Вы даже можете легко интегрировать WooCommerce с существующим магазином eBay или Amazon, чтобы ваш бизнес мог извлечь выгоду как из существующих торговых площадок, так и из автономного интернет-магазина.

Вот лишь несколько способов, которыми магазин WooCommerce поможет вам расти:

1. Зарабатывайте больше денег

Посмотрим правде в глаза – мы все хотим, чтобы наша прибыль была как можно выше. Чем выше наша маржа, тем больше денег мы забираем домой в конце дня.

Если вы продаете свои продукты на eBay или Amazon, вы знакомы с различными сборами, которые они взимают каждый раз, когда вы размещаете или продаете продукт. Точные суммы зависят от того, какой у вас план подписки, какие продукты вы размещаете, какие рекламные акции вы можете использовать и т. д. Вот краткая разбивка:

Плата eBay (за подписку в магазине):

• Ежемесячная абонентская плата — от 4,95 долларов в месяц.
• Листинговые сборы после использования ежемесячных бесплатных листингов — до 30 центов за листинг.
• Плата за окончательную стоимость после продажи вашего продукта — до 10%

Таким образом, если вы продаете продукт за 100 долларов США, вам, возможно, придется заплатить до 10,30 долларов США обратно на eBay плюс ежемесячная абонентская плата. Поначалу это может показаться не таким уж большим, но когда вы регулярно отдаете 10% своего дохода третьей стороне, сумма очень быстро увеличивается.

Amazon взимает плату (для профессионального продавца):

• Ежемесячная абонентская плата – $39,99 в месяц.
• Реферальные сборы — варьируются в зависимости от категории продукта, но в среднем 15%.
• Переменная плата за закрытие материалов СМИ — 1,35 доллара США за книгу, фильм, видеоигру и т. д.

За тот же продукт за 100 долларов вы можете платить Amazon 15 долларов плюс ежемесячная абонентская плата. Опять же, 15% от вашего дохода суммируются!

Запустив отдельный магазин WooCommerce, вам не нужно беспокоиться об этих сборах. По-прежнему связаны накладные расходы — например, хостинг и доменные имена — но сама WooCommerce бесплатна , и вам не нужно платить какие-либо листинговые сборы или процент от продаж. Вы можете рассчитывать на гораздо более высокую прибыль!

2. Сохраняйте полную собственность

С магазином Amazon или eBay ваш бизнес полностью зависит от их платформ, технологий и исполнительных решений.

Что произойдет, если Amazon или eBay решат закрыть ваш магазин? Это определенно возможно, и им даже не нужно указывать вам причину. Если это ваш единственный источник дохода, вы будете барахтаться, пытаясь найти другой способ продавать свою продукцию.

Это кажется наихудшим сценарием, но рассмотрите следующие возможности:

• Они могли поднять свои сборы и цены в любое время.
• Они могут изменить свои условия продажи .
• Они могут изменить свои алгоритмы поиска, из -за чего покупателям будет труднее находить ваши продукты .

С автономным магазином у вас есть полный контроль. Вы не зависите от решения третьей стороны.

И, конечно же, если вы хотите сохранить свой успешный магазин на eBay или Amazon, ваш собственный веб-сайт обеспечит как дополнительный поток дохода, так и запасной вариант, если что-то изменится с другими платформами.

3. Создайте бренд

Создание бренда важно для любого бизнеса. Хороший брендинг создает доверие, качество и опыт. Это отличает ваши продукты и заставляет клиентов возвращаться снова и снова.

Хотя eBay и Amazon допускают некоторую настройку, вы ограничены в том, что вы можете изменить . Вы можете добавлять собственные изображения, логотипы, заголовки и текст, но большинство магазинов в конечном итоге выглядят примерно одинаково. Очень сложно сделать так, чтобы ваша действительно выделялась.

Создание магазина WooCommerce позволяет вам продемонстрировать индивидуальность вашего бренда! Создавайте красивые фотогалереи, выделяйте членов своей команды и рассказывайте их истории, используйте видеофоны, добавляйте забавную анимацию и пользовательские иллюстрации, создавайте интерактивные элементы и многое другое. Вы можете создать все, что захотите — нет предела возможностям!

Ваш бренд — это больше, чем просто дизайн. Важно, чтобы вы обеспечивали наилучший возможный опыт для своих клиентов. В вашем собственном магазине вы можете установить плагины обслуживания клиентов, которые позволят вам отвечать на вопросы и проблемы, настроить страницы часто задаваемых вопросов с возможностью поиска и предоставить различные способы связи, которые упрощают клиентам связь с вами. Вы также можете интегрировать социальные каналы, которые показывают ваши продукты в действии.

4. Определите свои условия

Хотя у вас есть некоторый контроль над условиями на Amazon и eBay, вы ограничены во многих отношениях. В конце концов, вы зависите от их политики .

Например, на eBay вы можете отказаться от возврата. Однако, если покупатель утверждает, что полученный им товар не соответствует описанию, окончательное решение о возмещении принимает eBay.

Конечно, важно, чтобы вы как владелец бизнеса принимали этические решения. Написание точных описаний и поставка высококачественных продуктов являются ключом к успеху. Но есть клиенты, которые попытаются воспользоваться вашей компанией и получить товары бесплатно. Полный контроль над вашими ответами, возмещением, доставкой и другими политиками позволяет вам принимать решения самостоятельно .

5. Добавьте дополнительный функционал

eBay и Amazon предоставляют базовые функции электронной коммерции, но определенно имеют много ограничений . WooCommerce имеет практически неограниченные возможности, особенно с их постоянно растущей базой данных расширений. Вот лишь несколько функций, которые вы можете добавить в свой магазин WooCommerce:

Продам абонементные коробки. В то время как Amazon разрешает ящики для подписки, eBay в настоящее время не предоставляет такой функциональности. WooCommerce позволяет принимать повторяющиеся еженедельные, ежемесячные или ежегодные платежи с регистрационной платой, бесплатными пробными версиями и многим другим.

Разрешить настройки. Опять же, эта функция доступна на Amazon, но не на eBay. WooCommerce поддерживает все виды настройки : создавайте собственные футболки, добавляйте монограммы к продуктам или создавайте собственные карты. Добавьте поля персонализации, такие как раскрывающиеся списки, текстовые области, флажки и примеры изображений.

Принимайте различные виды оплаты. Принимайте практически любой платежный шлюз , который вам нужен, вместо того, чтобы зависеть от ограниченных возможностей eBay и Amazon. Stripe, Square, PayPal и Authorize.net — это лишь некоторые из встроенных опций или создание пользовательских API для интеграции с другими, менее распространенными шлюзами.

Добавьте калькулятор измерений. Настройте калькулятор цен на основе размеров, квадратных метров, объема или веса, предоставленных пользователем. Это особенно полезно для напольных покрытий, обоев, рам и подобных изделий.

Комплектация продуктов. Продавайте группу связанных продуктов вместе как пакетную сделку. Разрешить клиентам добавлять продукты в существующий набор . Это отличный способ допродажи!

Продавать членство. Создайте целую систему членства с капельным контентом , который можно связать с вашими существующими продуктами. Например, если кто-то покупает коробку для подписки на наборы для еды, он также может ежемесячно получать видеоролики с рецептами на вашей платформе для участников.

Держите клиентов в курсе. Ведение блога — это ценный способ отвечать на вопросы клиентов, общаться с ними, делиться своей историей, давать советы и развивать свой бренд. Поскольку WooCommerce построен на WordPress , вы можете сразу же начать вести блог и привлечь своих клиентов.

Узнайте о дополнительных расширениях WooCommerce.

6. Продвигайте более эффективно

С автономным магазином WooCommerce у вас есть возможность собирать данные о клиентах и ​​использовать их более успешно . У eBay и Amazon есть некоторые маркетинговые возможности, такие как маркетинг по электронной почте и онлайн-реклама, но вы очень ограничены в том, что вы можете делать и что вы можете включать в маркетинговые материалы.

Например, несмотря на то, что вы можете отправлять последующие электронные письма и купоны существующим клиентам, у вас очень мало возможностей связаться с посетителями сайта, которые еще не совершили покупку. Когда дело доходит до этого, eBay и Amazon владеют данными ваших клиентов, и у вас есть ограниченный доступ.

Однако в магазине WooCommerce у вас есть возможность собирать данные и использовать их в маркетинговых целях. Вот несколько способов, которыми вы можете продавать потенциальным и существующим клиентам:

• Письма о брошенной корзине. Отправляйте электронные письма или таргетируйте рекламу людям, которые добавили товары в корзину и покинули ваш сайт. Предложите бесплатную доставку или купон, чтобы увеличить их шансы на совершение покупки.
• Ремаркетинг. Объявления ремаркетинга позволяют вам обращаться к вашим предыдущим посетителям магазина, когда они просматривают другие сайты. В то время как Amazon предлагает форму ремаркетинга, это далеко не то, что предлагают Google и Facebook. В отдельном магазине WooCommerce вы можете отслеживать посетителей своего сайта и использовать рекламные возможности Google и Facebook для отправки рекламы людям, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты.
• Кросс-продажи и допродажи. WooCommerce предлагает более продвинутые способы дополнительных и перекрестных продаж вашим клиентам. Автоматически предлагать сопутствующие товары на отдельных страницах товаров или в корзине и на страницах оформления заказа. Вы даже можете предложить товары, которые они просмотрели, но не добавили в корзину.
• Маркетинг, основанный на конкретных действиях. Например, отправляйте электронные письма клиентам с купонами, связанными с продуктами, которые они ранее приобрели. Вы также можете отправлять благодарственные письма, купоны или коды бесплатной доставки недавним, впервые или постоянным клиентам. Это приводит к более эффективному и успешному маркетингу.
• Двойная аудитория Facebook. Отправляйте рекламу людям, которые похожи на существующих клиентов, используя похожие аудитории. Вы можете создать их, используя свой собственный список адресов электронной почты или информацию, полученную при установке Facebook Pixel на свой сайт.

И, конечно же, доступ к большему количеству данных о клиентах поможет вам лучше понять свою аудиторию, ее предпочтения и действия. Это может помочь вам принять решение о ценах, макетах веб-сайтов, описаниях продуктов, предложениях продуктов и многом другом.

7. Получите больше лояльных клиентов

В то время как eBay и Amazon — отличный способ привлечь новых клиентов благодаря своей встроенной аудитории, гораздо сложнее культивировать постоянных клиентов. Потому что, скажем прямо, эти покупатели, как правило, в первую очередь лояльны к Amazon и eBay.

Особенно в случае с eBay клиенты часто ищут лучшие предложения. Поэтому, если они наткнутся на продукт, похожий на ваш, по более выгодной цене, они, скорее всего, купят его. Фактически, Amazon и eBay даже рассылают своим клиентам маркетинговые электронные письма с рекомендуемыми продуктами, которые конкурируют с вашими.

Однако с вашим собственным веб-сайтом вашим потенциальным клиентам не представлено множество конкурирующих продуктов. У вас есть возможность связаться с ними на более глубоком уровне и поделиться историей своего бренда . Они с большей вероятностью поймут ценность ваших продуктов и станут лояльными постоянными клиентами.

Начать работу с WooCommerce

WooCommerce упростила подключение вашего магазина eBay или Amazon с помощью интеграции Amazon и eBay для WooCommerce. Вы можете сопоставить товары на существующих витринах торговой площадки с продуктами в новом магазине и синхронизировать инвентарь, цены и многое другое .

После того, как вы настроили свой магазин WooCommerce (вы можете найти отличную документацию здесь), загрузите и установите расширение и подключите свой магазин . Вот некоторые из замечательных функций, которые вы найдете:

• Свяжите существующие продукты Amazon и eBay с товарами в вашем магазине WooCommerce.
• Создавайте новые списки Amazon и eBay индивидуально или массово.
• Установите правила ценообразования, правила выполнения и сведения о продуктах для списков Amazon и eBay на основе существующих продуктов WooCommerce.
• Синхронизируйте запасы, заказы, цены и информацию о продуктах в режиме реального времени.
• Получайте заказы с eBay и Amazon прямо в WooCommerce.

Чтобы узнать больше о том, как это работает, ознакомьтесь с документацией по интеграции Amazon и eBay для WooCommerce.