Как увеличить продажи с помощью интерактивных электронных писем

Здравствуйте, и добро пожаловать в новый эпизод нашей серии «Учитесь у». Сегодняшний гость: Mailbird. Mailbird — это почтовый клиент для Windows, которым пользуются 3 038 503 человека (и это число продолжает расти).

А поскольку сотрудники Mailbird действительно знают, что такое электронный маркетинг, они поделятся с нами своими ноу-хау в области интерактивных электронных писем. Давайте идти!

Хотите создавать электронные письма с высокой конверсией вместо цифровых бездушных сообщений? Если да, то вы на правильном пути. Клиенты хотят чувствовать себя вовлеченными в ваш контент, не выходя из своих почтовых ящиков, и интерактивность делает это возможным.

Согласно исследованиям , интерактивный контент, включая видео, викторины, карусели изображений, опросы или другие визуальные элементы, может увеличить рейтинг кликов до 300%. Но что это за стероиды конверсии, которые вы можете добавить в свои электронные письма, чтобы сделать их более эффективными? Давай выясним!

Преимущества интерактивности в электронных письмах

Больше продаж? Проверять. Больше посетителей сайта? Проверять. Интерактивные электронные письма сразу привлекают внимание ваших читателей, обеспечивая лучшие результаты ваших кампаний по электронной почте. Вы можете получить больше от маркетинга по электронной почте, если сочетаете сочный текст с интерактивностью, независимо от ваших целей. Эти элементы, которыми мы собираемся поделиться, могут помочь вам:

• Развлекайте подписчиков,
• Увеличение удержания клиентов,
• Увеличьте рейтинг кликов (CTR),
• Упростите сбор данных о клиентах,
• Увеличьте вовлеченность клиентов .

Интерактивные электронные письма лучше всего работают в трех основных случаях: при продвижении новых продуктов или функций, подготовке вашей аудитории к событию или просто для повышения вовлеченности вашей электронной почты. Это не должно быть суперсложно, но где взять идеи? Мы прикроем твою спину. Давайте вместе рассмотрим несколько примеров.

Примеры интерактивного содержимого электронной почты (с шаблонами)

Важно, чтобы ваши интерактивные элементы не совпадали с копией электронного письма ( например, в электронном письме говорится о скидке, но есть GIF-ка, на которой Уилл Смит дает пощечину Крису Року ) . примеры из жизни.

Кликабельные и развлекательные события

Когда в электронных письмах есть интерактивные события, пользователи должны предпринять какие-то действия, чтобы раскрыть, что за ними стоит. Особенно, если вы представляете новую скидку в своем интернет-магазине, интерактивные события вызывают больше любопытства и привлекают больше людей на ваш сайт.

Хорошим примером является сокрытие скидок за «царапаемой» кнопкой. Но не всегда это должна быть скидка. События можно использовать для описания продуктов, обзоров или отдельных функций. Вместо того, чтобы клиенты посещали ваш магазин, чтобы изучить различные продукты, вы можете отправить этот опыт прямо в их почтовые ящики.

Источник

Это то, чего добились Google Pixel Buds, добавив кнопки для изменения цвета бутонов при нажатии. Электронная почта выглядит как целевая страница, но на самом деле это минималистичный акцент на функциях и версиях продукта.

гифки

Обычно мы обмениваемся GIF-файлами только с близкими друзьями и другими людьми, которых мы хорошо знаем, но они также могут быть полезны в маркетинге. GIF-файлы — это фантастический способ развлечь и наладить связь со своей аудиторией. Они должны помочь вам завести новых друзей среди ваших потенциальных клиентов, которые затем будут более склонны к покупке. Добавить вирусный GIF или сделать его самостоятельно в наши дни совсем не сложно.

Эти хорошие GIF-файлы сделают ваши электронные письма приятными и лишат их формальности. Давайте посмотрим пример:

Источник

Feelunique — это косметический магазин со смелыми маркетинговыми кампаниями. Поскольку пользователи кажутся озадаченными сложными интерфейсами приложений, они разбили процесс покупки на несколько шагов, объединенных вместе и анимированных в формате GIF. Помните, что ваши GIF-файлы не обязательно должны быть готовыми или мемы, которые вы видите, становятся вирусными. Вы также можете создать их в своем стиле.

Подход Feelunique направлен на повышение интерактивности и повышение вовлеченности пользователей. Однако пользователи не будут так активно взаимодействовать, как со звездными рейтингами.

Звездный рейтинг

Всякий раз, когда клиенты покупают или работают с вами в течение длительного времени, отправьте им рейтинговый опрос, чтобы узнать, насколько они удовлетворены. Типичный конструктор электронной почты предоставляет вам инструменты для создания простого опроса со звездным рейтингом прямо в вашем сообщении электронной почты.

В зависимости от рейтинга вы даже можете следить за пользователями и обращаться к ним по-разному. Например, тех, кто дал более низкие оценки, можно направить в форму Google. Здесь вы можете собрать подробные отзывы об их неудачном опыте. Например:

Источник

Это электронное письмо от Mack Weldon простое, но совершенное: оно благодарит пользователей и просит их оценить их покупки. Ниже в электронном письме есть ссылки на сопутствующие товары, что повышает эффективность воронки продаж, поскольку оно информирует и продает.

До сих пор мы довольно много привлекали пользователей, но можем ли мы сделать больше? Можете ли вы оптимизировать свою рассылку с более интерактивными электронными письмами, чем эти? Попробуем разобраться.

Викторины и опросы

Мы обращаемся к викторинам, потому что находим их веселыми, сложными и интересными. Вот почему добавление их в электронные письма привязывает читателей к вашему бренду. С помощью службы управления учетными записями электронной почты создавать викторины становится еще проще — вы можете интегрировать другие приложения и объединить все свои учетные записи в одном пространстве.

Опросы хорошо сочетаются с викторинами для достижения положительных результатов. Поиск вдохновения не должен быть сложным благодаря таким сайтам, как BuzzFeed, где вы можете найти множество викторин на самые разные темы, от вселенной Marvel до еды и географии. Такие бренды, как Cosmopolitan, Seventeen Magazine и Road Scholar, хорошо известны тем, что используют викторины, чтобы заинтересовать своих подписчиков.

Источник

Это электронное письмо является конкретным и не просто опубликовало случайную викторину из ниоткуда. Скорее, он использует событие, чтобы выбрать тему. Этот вдохновлен Днем независимости (США). Выбор вариантов прост, и вам не нужно покидать свой почтовый ящик, чтобы дать ответы. Всегда создавайте викторины таким образом, с четким мотивом. Например, если у вас есть линия модной одежды, создайте викторины, чтобы проверить знания ваших клиентов об известных дизайнерах или стилях одежды знаменитостей. Вашей целью должно быть максимально персонализированное электронное письмо, и это то, что мы сейчас обсудим.

Личный контакт

Кто не ненавидит эти автоматизированные электронные письма, которые напоминают вам о спамерах или страховых компаниях, информирующих вас о том, что вам нужно оплатить последний платеж? Не будь как они. Искренность является ключом. Добавьте этот индивидуальный подход, чтобы избежать отправки электронных писем, которые ваши пользователи не хотят получать.

Лучшие компании, занимающиеся маркетингом по электронной почте, знают, что простых действий, таких как дружеское обращение к клиентам по имени, недостаточно. Что, если бы вы могли дать своим клиентам возможность принимать решения, соответствующие их предпочтениям, прямо из ваших электронных писем? Это то, что Sephora представила несколько лет назад.

Источник

Добавление этой анкеты в конце своих электронных писем помогло им лучше понять свою аудиторию. Это также помогло респондентам просматривать хорошо классифицированные продукты, соответствующие их личным потребностям. Не все думают о фильтрах при поиске товаров, поэтому представление этой опции в виде викторины ведет клиентов прямо на целевую страницу с предварительно отфильтрованными вариантами.

Последние мысли

В это загруженное время покупатели бомбардируются таким количеством интересного и увлекательного контента, что они вряд ли будут читать ваши электронные письма без интерактивности. Включение событий, GIF-файлов, викторин и звездных рейтингов делает ваши электронные письма более увлекательными для чтения и развлекает подписчиков.

Психологи говорят, что заставляя людей чувствовать себя вознагражденными, они вселяют в них чувство долга. Если вы развлечете их, они дадут вам свои отзывы, просматривают ваши продукты и покупают чаще. С помощью этих советов вы сможете избавиться от скучных бюллетеней и занять место в умах вашей аудитории как крутая компания, которая рассылает веселые электронные письма.