Является ли страница Facebook хорошей заменой вашему собственному веб-сайту?

Опубликовано: 2021-05-24

Обычный вопрос для новых предприятий: стоит ли создавать веб-сайт или вместо этого достаточно создать страницу Facebook для вашего бизнеса. Как и в случае со многими решениями, которые вам нужно будет принять при создании собственного бизнеса, не всегда легко получить факты, необходимые для принятия обоснованного решения. Итак, в этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы страницы Facebook для вашего бизнеса по сравнению с веб-сайтом, чтобы помочь вам принять решение.

Давайте начнем!

Facebook – Статистика

Итак, первое, что вам нужно спросить себя, это то, почему вы вообще рассматриваете возможность создания страницы Facebook для своего бизнеса? Вероятность того, что нырнуть и сделать это, довольно высока, потому что все остальные делают то же самое. И ты будешь прав. По данным самой Facebook, более 200 миллионов предприятий (в основном малых) используют Facebook, чтобы охватить 2,6 миллиарда потенциальных клиентов.

Итак, расслабьтесь. Ваше желание создать страницу в Facebook совершенно разумно! На самом деле, пока мы продолжаем видеть подобные цифры от Facebook, есть вероятность, что так или иначе имеет смысл позиционировать себя на платформе.

Что такое бизнес-страница Facebook?

Прежде чем мы пойдем дальше, давайте посмотрим, что такое бизнес-страница Facebook.

В отличие от личных страниц (скорее всего, она у вас есть, а если ее нет, она вам понадобится… подробнее об этом чуть позже), бизнес-страницы Facebook ориентированы исключительно на предоставление пользователям Facebook доступа к информации о бизнесе. Он не заблокирован и не приватен (в отличие от большинства личных страниц), поэтому любой может его просмотреть. Facebook предоставляет множество инструментов, которые помогут вам предоставить информацию, которая может оказаться полезной для ваших клиентов, например часы работы, контактные данные, специальные предложения и так далее. Это в дополнение к возможности для вас, как для бизнеса, публиковать регулярные обновления, которые появляются в вашей ленте страниц. Ваши клиенты могут подписаться на вас, и эти сообщения вполне могут затем попасть прямо в их личную ленту, что даст вам бесплатный способ связаться с вашими клиентами. Вы даже можете напрямую общаться с ними благодаря тесной интеграции с Messenger, интегрированным чат-приложением Facebook.

Настройка страницы совершенно бесплатна. Итак, почему Facebook вообще предлагает эту услугу? Причина, прежде всего, заключается в том, чтобы позволить предприятиям платить за рекламу на Facebook. Ранее мы упоминали, что если вы размещаете публикацию в ленте своей бизнес-страницы Facebook, те, кто следит за вами, могут увидеть эту публикацию в своей личной ленте. Это называется органическим охватом. Очевидно, что возможность публиковать сообщения на своей бизнес-странице, а затем показывать этот пост в лентах ваших подписчиков, довольно эпична, тем более что это бесплатно. Плохая новость заключается в том, что уровень органического охвата падал годами. Средний охват теперь составляет всего 5,2%, что означает, что относительно небольшое количество людей увидят ваши сообщения «органически». Хотя есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить это, на самом деле, чтобы действительно охватить значительную часть людей, вам нужно потратить немного денег на рекламу в Facebook.

Бизнес-страницы Facebook по большей части полностью ориентированы на то, чтобы позволить компаниям успешно (и легко) платить за «раскрутку» своих сообщений и создавать специальные объявления, которые могут быть нацелены на их аудиторию. Благодаря огромному количеству людей, использующих Facebook, Facebook накопил нереальное количество данных о своих пользователях. Эти данные используются, чтобы помочь рекламодателям (таким как вы) охватить группы населения, которые, скорее всего, будут восприимчивы к их рекламе. На базовом уровне это означает, что вы можете ориентироваться на людей в зависимости от их пола, возраста и местоположения.

Зачем создавать бизнес-страницу Facebook?

Когда дело доходит до настройки страницы Facebook для вашего бизнеса, вы должны с самого начала четко понимать, каковы ваши основные цели со страницей.

В широком смысле это может быть определено как одно или несколько из следующих:

Действовать в качестве центральной точки информации о моем бизнесе для клиентов
Для увеличения продаж за счет привлечения новых клиентов
Чтобы существующие клиенты были вовлечены в мой бизнес

Для многих людей основная привлекательность создания страницы Facebook Business заключается в том, что она воспринимается как «бесплатный» способ создать веб-присутствие для своего бизнеса и привлечь новых клиентов. Многие новые владельцы бизнеса будут (небезосновательно) думать, что, заведя страницу на Facebook и регулярно публикуя информацию о продуктах и услугах своего бизнеса, они увеличат продажи за счет привлечения новых клиентов.

Реальность очень и очень отличается. Как указано выше, органический охват (когда ваши сообщения появляются в лентах людей, которые следят за нашей страницей) снизился в среднем до 5,2%. Итак, если у вас 100 подписчиков, то только 5 (примерно!) увидят ваш пост в своей ленте. Это означает, что если вы хотите, чтобы люди видели ваши посты, вам придется заплатить Facebook за эту привилегию.

Эта статья недостаточно длинная, чтобы погрузиться в затраты на это. Он сильно варьируется в зависимости от продуктов, которые вы продвигаете, демографических данных, которым вы хотите их продвигать, и размера области, которую вы хотите охватить. Суть в том, однако, что вам будет стоить несколько долларов на постоянной основе, чтобы привлечь как новых, так и существующих клиентов. Итак, если бесплатность является основной причиной, по которой вы направляетесь на бизнес-страницу Facebook, вам стоит подумать еще раз. Как и в любом маркетинговом начинании, вам придется потратить немного денег.

Если вас устраивает идея потратить немного денег на продвижение постов на своей странице в Facebook, то, несомненно, можно увидеть отличные результаты. Не забывайте, Facebook имеет доступ к 2,6 миллиардам пользователей по всему миру. Скорее всего, есть некоторые пользователи, которые соответствуют профилю идеального клиента для вас!

Итак, имея это в виду, вам просто нужна страница в Facebook или имеет смысл иметь свой собственный сайт?

Когда страница Facebook сама по себе достаточно хороша

Есть (на наш взгляд) очень мало случаев, когда имеет смысл ТОЛЬКО иметь страницу Facebook. Тем не менее, давайте посмотрим, когда это может быть уместно.

Если вы знаете, что большинство ваших потенциальных клиентов проводят свою жизнь на Facebook (например, сообщается, что пользователи в возрасте 25-34 лет составляют самую большую демографическую группу на Facebook), и ваш бизнес относится к тому, где вам не нужно предоставлять большую сумму информации о ваших продуктах и услугах (помимо вашего местоположения, часов работы и т. д.), то вы могли бы обойтись только страницей в Facebook. Одним из примеров может быть кафе, где вам имеет смысл рекламировать специальные предложения, возможно, музыкальные вечера и т. д. непосредственно для вашей аудитории через Facebook. Веб-сайт может не добавить здесь много дополнительной ценности.

Вы можете активно направлять людей на подписку на вашу страницу, распечатывая карточки с адресом вашей страницы в Facebook (например, www.facebook.com/yourcafename) и предлагая клиентам подписаться на вас. В этом случае из-за характера бизнеса вы можете найти страницу Facebook, которая активно управляется и регулярно взаимодействует со своими подписчиками, что может быть чрезвычайно успешным для вашего бизнеса.

Итак, что вы теряете, НЕ имея веб-сайта. Давайте взглянем.

Повышение ценности вашего бизнеса с помощью веб-сайта

Вероятно, одна из главных вещей, которую следует учитывать при выборе между страницей Facebook или веб-сайтом, — это вопрос собственности. У вас может сложиться впечатление, что если вы настроили страницу Facebook, вы «владеете» ею. И в ограниченной степени это правильно. Никто другой не сможет управлять этой страницей, поэтому вы можете обновлять ее по своему усмотрению.

К сожалению, за этим впечатлением скрывается неудобная правда… ваша страница Facebook полностью зависит от прихотей и милости самого Facebook. Facebook — это прежде всего бизнес, причем очень прибыльный. Facebook может дать, но Facebook может и забрать! Хотя это маловероятно, вам нужно учитывать тот факт, что Facebook может закрыть вашу страницу в любой момент и без предупреждения. Он также часто меняет функции, доступные пользователям на странице. Это означает, что вы можете внезапно обнаружить, что определенные функции, на которые вы полагались, перестают работать. Кроме того, вы также можете оказаться вне платформы. Помните, что в большинстве случаев для привлечения новых клиентов вам придется платить за продвижение своих постов. Вы можете быть приятно удивлены, обнаружив, что на данный момент это стоит вам всего пару долларов в день. Это не означает, что стоимость останется неизменной навечно. Что вы будете делать, если эта стоимость удвоится или утроится в одночасье?

Важным выводом из этого является то, что вы действительно находитесь во власти гигантской корпорации, которая на самом деле не особенно заботится о вас! Во что бы то ни стало максимально используйте платформу, но не попадайте в ловушку зависимости от нее.

Это возвращает нас к преимуществам собственного веб-сайта. Если вы приобрели собственное доменное имя и используете систему с открытым исходным кодом, такую как WordPress, которая размещена на стороннем хостинге, вы можете быть вполне уверены, что вы действительно владеете своим веб-сайтом и, независимо от изменений, вы по-прежнему контролируете его. этот конкретный кусок Интернета. Таким образом, ключевая вещь, которую вы достигаете с помощью собственного веб-сайта, заключается именно в этом. Контроль. И с этим контролем есть много, много вещей, которые вы можете извлечь из своего собственного веб-сайта, например:

Возможность самостоятельного оформления макета страницы.
Возможность продвигать свои товары и услуги как угодно (на одной странице из 100).
Возможность захвата адресов электронной почты и продажи непосредственно вашей собственной аудитории.
Возможность связаться с клиентами, которые не используют Facebook.

Есть бесчисленное множество причин, по которым ваш собственный веб-сайт может действительно принести пользу вашему бизнесу, но, надеюсь, вы поняли идею. Суть в том, что ваш собственный веб-сайт немного похож на вашу собственную недвижимость. Вы можете делать с ним все, что хотите, не страдая, когда третья сторона меняет стойки ворот.

Преимущества веб-сайта И страницы в Facebook

Понятно, что большинство из нас стремится к простоте в жизни! Искушение при ведении бизнеса состоит в том, чтобы избежать ненужных затрат и сложности. И это, как правило, хорошо. Однако реальность такова, что в жизни часто бывает не так черно-бело, как вам хотелось бы, и это, безусловно, тот случай, когда речь идет о создании онлайн-присутствия для вашего бизнеса.

Было бы неплохо иметь возможность сказать: ну, я просто сосредоточусь на своем веб-сайте и не буду возиться с Facebook. Надеюсь, вы добьетесь успеха, если пойдете по этому пути, но… не упускаете ли вы потенциально значительную клиентскую базу, которая проводит свою онлайн-жизнь исключительно на Facebook? Обратное также можно сказать, если вы решили просто сосредоточиться на создании отличной бизнес-страницы Facebook с активной аудиторией.

Реальность такова, что, скорее всего, вы захотите сделать и то, и другое. К счастью, существует значительная синергия между веб-сайтом и Facebook. Например, вы можете написать отличный пост в блоге для своего веб-сайта. Это потенциально повысит ваш SEO-рейтинг, а также создаст отличный контент для публикации на Facebook. Этот пост может стать общедоступным и, в свою очередь, привлечь трафик на ваш сайт. Победа победа.

В заключение, лучшее, что вы можете сделать, независимо от того, какой маршрут вы выберете, — это убедиться, что вы делаете это хорошо. Нет смысла создавать страницу в Facebook, а затем публиковать ее только раз в месяц. В равной степени запущенный и устаревший веб-сайт, вероятно, хуже, чем отсутствие веб-сайта! К счастью, теперь можно создать отличный веб-сайт, а также поддерживать хорошее присутствие на Facebook, не тратя слишком много часов каждый месяц. Удачи!