7 факторов, которые необходимо учитывать, прежде чем сделать свой бизнес по-настоящему глобальным!
Опубликовано: 2022-12-31Хотите расширить свой бизнес на новую страну или новый город?
Мы провели для вас небольшое исследование и подготовили список из 7 ключевых соображений для выхода на мировой рынок.
Выход на новый рынок всегда сложен. Независимо от того, расширяетесь ли вы в новую страну или новый город, это принесет возможности наряду с неожиданными препятствиями. Но если вы сможете правильно спланировать свою стратегию, то можете ожидать удивительных результатов.
Исследования показывают, что компании, которые расширяются, имеют на 11 % больше шансов выжить и на впечатляющие 34 % более продуктивны в первый год своего существования.
После расширения вы найдете такие преимущества, как:
- Доступ к местным талантам
- Увеличение роста бизнеса
- Создание региональных центров
- Сокращение расходов за счет экономии на масштабе
- Менее подвержены влиянию кризисов в некоторых странах.
Вот почему крупные бренды, такие как Coca-Cola, Starbucks, KFC и т. д., расширили свой бизнес по всему миру и стали довольно популярными.
Поэтому, если вы думаете или решили расширить свой бизнес по всему миру, вам нужно рассмотреть несколько вещей, чтобы научиться вести бизнес на международном уровне:
1. Проведите исследование рынка и определите свою целевую аудиторию
Одним из первых ключевых соображений выхода на мировой рынок является тщательное исследование рынка и определение вашей целевой аудитории.
Конечно, вы не можете пойти и выйти на любой рынок, который хотите, и ожидать результатов сразу же. Во-первых, вам нужно понять различные региональные рынки и то, как они работают. Исследование рынка — это не просто проверка ваших конкурентов, понимание местных тенденций или ваших целевых клиентов в регионе. Вы должны учитывать, насколько сильно ваш продукт вписывается в рынок.
Другими словами, вам нужно выполнить,
- Анализ SWOT
- Сегментационный анализ
- Анализ разрыва рынка.
Затем вам нужно прийти к решению, готов ли ваш продукт к рынку или нет. Если это не подходит сегодня, то вы не можете думать о добавлении функций или настройке вашего продукта, чтобы он имел больше смысла на данном рынке. Вам просто нужно знать его текущий уровень готовности.
Кроме того, определить вашу целевую аудиторию не так просто, как угадать, сколько лет вашим клиентам, или надеяться найти определенную демографическую группу. Вместо этого вам нужно знать о своих продуктах и определить, для кого этот продукт.
Вот шаги, необходимые для определения вашего целевого рынка:
- Определите проблему, которую вы решаете, и людей, которые приносят наибольшую пользу
- Оцените свои прошлые данные и создайте шаблон целевой аудитории
- Сравните свой шаблон с реальными людьми
- Создайте персоны целевого рынка.
Так вы сможете определить целевую аудиторию для глобального рынка.
2. Определите свою бизнес-цель
если вы думаете о выходе на мировой рынок, у вас должна быть конкретная цель. После проведения исследования рынка и выбора целевой аудитории вы должны определить свою цель.
Вы должны работать над планированием своей долгосрочной цели, а также краткосрочных целей. Постановка целей для каждого этапа поможет вам измерить успехи и понять затраты на каждом этапе.
Сядьте со своей командой и придумайте реалистичные цели для вашего расширения. Какой будет структура вашей бизнес-модели, будет ли она такой же, как ваша текущая бизнес-модель, — вот вопросы, на которые вам нужно найти ответы.
Для того, чтобы ставить цели, вам нужно:
- Определите свою краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную стратегию
- Определите достижимые и конкретные цели и задачи. Вы должны установить показатели, которые будут измерять ваш прогресс, а также затраты/выгоды.
- Завершите бизнес-модель и структуру. Например, вы хотите построить отдельную компанию, филиал или офис продаж?
- Создайте годовой бюджет сверху вниз.
- Разработайте тактический план проекта, содержащий даты фиксации.
Ваши цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Используйте числа. Установите даты. Дайте себе что-то очень ясное для работы.
3. Будьте финансово подготовлены и создайте надежную инфраструктуру
Одна из главных вещей, которую вы должны учитывать при выходе на глобальный рынок, это то, готовы ли вы в финансовом отношении или нет.
Что произойдет, если вы не сможете заплатить своему новому поставщику цепочки поставок в его местной валюте? Как вы будете проверять платежи за импорт или экспорт? А как насчет вашего общего бюджета расширения? Как это получится?
Кроме того, в разных странах действует разная налоговая политика. Таким образом, вы должны принять во внимание и эти соображения. Стартовые затраты для иностранных предприятий часто выше, чем ожидалось. И доходы могут быть ниже в первые месяцы. Чтобы избежать этого, не используйте свои повседневные деньги для финансирования своего международного предприятия. Перейти на бизнес-кредит вместо этого.
После того, как вы будете готовы в финансовом отношении, вам необходимо создать надлежащую инфраструктуру. Например, если вы привыкли доставлять грузы в США, вам необходимо ознакомиться с проблемами, возникающими при доставке в другие страны. Планирование управления рисками, репатриация денежных средств и отчетность о продажах — все это основные компоненты вашей финансовой готовности.
Проблемы с Интернетом, дорогами и воздушным движением могут быть более ограниченными. Доставка ваших продуктов клиентам может быть сложнее, чем вы думаете. Вам нужно знать, какие области вашего нового рынка доступны и важны для удовлетворения клиентов.
Если вы не можете доставить товар после размещения заказа или испытываете значительные задержки, вы можете нанести ущерб репутации своей компании.
4. Узнайте о международных и местных законах и культуре бизнеса
Изучение международных и местных законов является важной частью расширения бизнеса. Однако изучение законов и правил местных стран может быть сложным. Вы обнаружите, что некоторые страны запретили импорт определенных фруктов, овощей или растений из-за сельскохозяйственных или экологических соображений.
Кроме того, алкоголь, оружие или даже книги и игрушки запрещены в некоторых странах. О них тоже нужно знать.
Помимо товаров, в странах действуют разные законы о деловых операциях. Некоторую информацию вы найдете в Интернете, но лучше получить помощь от местных юристов, чтобы получить правильную картину.
Кроме того, вы должны быть очень осторожны с культурой страны. Каждая культура имеет свой подход к ведению бизнеса. Вы можете легко обидеть клиентов, если будете использовать неправильные фразы, фотографии или даже маркетинговые приемы.
Помимо чтения книг по деловому этикету, получение предложений от местных маркетинговых агентств также является разумным подходом. Кроме того, вам необходимо подробно отслеживать свои маркетинговые кампании, чтобы увидеть, какие из них работают. Вы также сможете оптимизировать свои маркетинговые усилия, чтобы увеличить конверсию с наименьшими темпами.
5. Определите свою временную шкалу
Нельзя торопиться с расширением своего бизнеса. Вам нужно определить шкалу времени. Шкала времени обеспечит структуру, масштабируемость и возможность повторить, где вы находитесь и сталкиваетесь ли вы с какими-либо препятствиями или нет.
Вам нужно будет добавить ключевые даты, чтобы отобразить весь процесс расширения. Даты должны быть выполнимыми, последовательными и мотивирующими. Кроме того, временная шкала должна синхронизироваться с вашим бизнес-процессом и оправдывать ваши цели. Вы не можете поставить воображаемый крайний срок, который в конечном итоге не будет соблюден.
Пройдите этот процесс и определите реалистичные сроки расширения.
6. Наймите эффективную команду (при необходимости)
Мы не можем назвать это ключевым соображением для выхода на глобальный рынок, потому что эта часть полностью зависит от вас. Если у вас уже есть способная команда, которая может справиться с расширением бизнеса в другие страны или города после небольшого обучения, вам не нужно нанимать местных сотрудников. Это также сэкономит ваш бюджет.
Вы можете принять предложения от местных агентств, чтобы быть в безопасности.
Однако, если у вас есть бюджет и возможность нанять местных сотрудников, вам следует пойти на это. Но вы должны быть очень осторожны с процессом найма. Скрининг фона является обязательным и гарантирует, что вы нанимаете лучшие таланты.
Новая культура «Работа на дому» открыла множество дверей, и люди нанимают лучшие таланты со всего мира. Существует множество сайтов, которые помогут вам найти лучшие таланты со всего мира.
7. Интеграция с несколькими вариантами оплаты
И последнее, но не менее важное: убедитесь, что вы предлагаете несколько вариантов оплаты. Если у вас есть бизнес электронной коммерции, вам необходимо иметь несколько платежных шлюзов.
А если вы расширяетесь в новую страну, значит, вы интегрировались с местными платежными шлюзами. PayPal является популярным платежным шлюзом и широко используется во всем мире. Кроме того, у Google и Apple есть собственный платежный шлюз, который помогает пользователям платить со своего телефона.
Однако лучше узнать о местных платежных шлюзах, чтобы вы могли интегрировать их и повысить качество обслуживания клиентов.
Вот краткий обзор того, что следует учитывать при расширении бизнеса на международном уровне:
- Проведите исследование рынка и определите свою целевую аудиторию
- Определите свою цель
- Будьте финансово подготовлены и создайте надежную инфраструктуру
- Узнайте о международных и местных законах и культуре бизнеса
- Определите свою временную шкалу
- Наймите эффективную команду (при необходимости)
- Интеграция с несколькими вариантами оплаты
Общие проблемы, с которыми вы можете столкнуться при выходе на мировой рынок
Мы написали 7 ключевых соображений для выхода на мировой рынок. Но это не значит, что начать глобальную экспансию легко. В каждой стране есть свое правительство, правила, бизнес-политика, культура, язык, валюта, часовой пояс и уровень инфляции.
Любой из них может стать для вас проблемой при выходе на новый рынок для вашего бизнеса.
Вот общие проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы бизнеса при расширении своего бизнеса:
- Языковые барьеры
- Культурные различия
- Управление глобальными командами
- Обмен валюты и инфляция
- Раздражающая внешняя политика
Языковые барьеры
Владельцы бизнеса часто сталкиваются с проблемой языка. Вы должны учитывать языки, на которых говорят в стране, которую вы хотите расширить.
Вот известная история о популярном бренде, который ошибся в языковой игре. «Мерседес-Бенц», когда они вышли на китайский рынок, сменили название на «Бенц» -> «Бенси». Однако Bensi означает «стремиться к смерти» на мандаринском диалекте китайского языка.
Очевидно, что это не очень хорошее название для автомобильной компании. Осознав свою ошибку, они сменили имя на Бенчи, что переводится как «быстро бежать, мчаться или галопировать».
Инвестировать в переводчиков — разумный план, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.
Культурные различия
Помимо языка, вы также должны следить за культурными различиями. Каждая страна имеет свою культуру. Это включает в себя то, как они разговаривают, знакомятся с новыми людьми или адаптируются к изменениям. Очень важно узнать о культуре страны или города, в котором вы собираетесь работать.
Если люди увидят, что вы нашли время, чтобы понять их культуру и вложить это в свой бизнес, они обязательно это оценят.
Одним из примеров, который приходит на ум, являются различия в культуре труда между США и Испанией. Рабочее время в США обычно с 9:00 до 16:00. Однако в Испании вы увидите нечто иное. Их рабочие часы с 9:00 до 13:30 и с 16:30 до 20:00. Они делают перерыв в середине для сиесты, которая является отдыхом после обеда во многих средиземноморских и европейских странах.
Управление глобальными командами
Мы уже заявляли, что вам может понадобиться нанять команду, когда вы расширяетесь. Однако нанять и сохранить команду — это совсем другое дело. Особенно, если вы нанимаете глобально.
Потому что, когда вы пытаетесь работать в команде, языковые барьеры, культурные и технологические различия могут усложнить вам задачу.
Чтобы поддерживать тесные отношения в команде, практикуйте регулярные проверки и используйте платформы для видеоконференций, чтобы вы могли взаимодействовать в режиме реального времени.
Исследования показывают, что сотрудники, регулярно встречающиеся со своими менеджерами, в три раза более заинтересованы в работе, чем сотрудники, которые этого не делают.
Однако последние несколько лет открыли двери для работы из любой точки мира. Итак, люди теперь знают, как работает аранжировка.
Обмен валюты и инфляция
Стоимость вашей валюты не будет такой же в других странах. И стоимость валюты не всегда будет стоить того же количества товаров и услуг.
Вам необходимо ознакомиться с курсами иностранных валют. Обменные курсы между двумя странами очень важны. Например, обменный курс канадского доллара к доллару США составляет 0,77, что означает, что один канадский доллар равен 77 центам в американской валюте.
Кроме того, узнать об уровне инфляции, а также. Это темпы роста общего уровня цен в экономике из года в год, выраженные в процентах.
Раздражающая внешняя политика
Бизнес не существует в вакууме. На бизнес влияют политика, законы, политика и отношения между странами. Вы не можете рассчитывать на ведение бизнеса в Северной Корее, если вы являетесь гражданином США, поскольку отношения между обеими странами в настоящее время не являются дружескими.
Кроме того, решение, принятое политическими лидерами, может повлиять на налоги, трудовое законодательство, стоимость сырья, транспортную инфраструктуру, системы образования и многое другое.
Часто задаваемые вопросы по вашей глобальной стратегии расширения
В эволюции глобального маркетинга выделяют пять этапов, которые подчеркивают управленческие ориентации на разных этапах: внутренний , экспортный, международный, многонациональный и глобальный маркетинг .
Четыре ключевых фактора при выборе глобальных рынков: (а) размер рынка и темпы роста, (б) институциональный контекст конкретной страны или региона, (в) конкурентная среда региона и (г) культура рынка, административная, географическая и экономическая удаленность от других рынков, которые компания обслуживает.
Маркетинговый комплекс — это действия, предпринимаемые брендами для продвижения своих продуктов и услуг с использованием определенной структуры с пятью важнейшими компонентами успешного маркетинга: продукт, место, цена, продвижение и люди .
Будьте готовы расширить свой бизнес по всему миру
Теперь вы знаете о ключевых факторах выхода на мировой рынок.
Вы должны подготовиться к большому количеству исследований, тяжелой работе и уникальному опыту. Но если вы чувствуете себя перегруженным всеми процедурами, просто сделайте шаг назад и помните, что вы можете выполнить каждый компонент, разработав несколько достижимых целей и планы, которые продвигают вас к их достижению.
У вас еще остались вопросы? Используйте раздел комментариев ниже.