Как подготовить LMS LearnDash к онлайн-обучению Soft-Skills
Опубликовано: 2019-10-07
Согласно исследованию LinkedIn , 59% из 291 опрошенного менеджера по найму считают, что развитие социальных навыков с помощью электронного обучения затруднено . С «Общением», возглавившим список, «Командная работа», «Социальные навыки» и «Межличностное общение» вошли в десятку самых востребованных социальных навыков.
Soft skills подготовят вашу рабочую силу к долгосрочному успеху вашей организации. В конце концов, почти каждая работа требует от сотрудников взаимодействия с другими людьми внутри или за пределами вашей организации. Это помогает создать позитивную рабочую культуру, снижает трения и повышает удовлетворенность сотрудников.
Поскольку молодые сотрудники больше привыкли к переписке, чем к разговору, им часто не хватает навыков межличностного общения. Но тренировки неизбежны. Однако подготовка к обучению вашей рабочей силы этому конкретному набору навыков будет немного отличаться от обучения трудным навыкам. Особенно в плане подхода и реализации.
Что делает обучение программным навыкам сложной задачей
Hard-skills — это технические способности, которые зависят от конкретной работы. Они могут быть получены из образования, сертификатов, обучения и опыта работы. Этим навыкам можно научить, их можно измерить и проверить с помощью экзаменов и практических заданий.
С другой стороны, Soft-skills не так специализированы. Эти атрибуты носят более общий характер и сосредоточены в основном на способности человека к общению.
По правде говоря , «изменение», которое вы хотите произвести с помощью такого обучения, является очень личным. Настоящая задача здесь состоит в том, чтобы донести до сотрудников информацию об их «мягких» недостатках и о важности работы над ними. Если вы не заставите их проявить инициативу на личном уровне, вы мало что сможете сделать.
Как подготовить LMS LearnDash к онлайн-обучению Soft-Skills
Любая тренировочная программа состоит из двух важных частей. «Реализация» и «Оценка» .
В отличие от других, несколько соответствующих курсов или сертификатов на начальном этапе обучения не помогут. Вам нужно будет последовательно включать тонкие и эффективные упражнения в течение длительного периода времени, даже после завершения формального обучения сотрудника.
Причина довольно проста. Как я упоминал ранее, социальные навыки нужно развивать, а не изучать.
Второй уровень этой программы обучения, конечно же, измеряет результаты ваших усилий по обучению, чтобы постепенно улучшать и упорядочивать программу.
Итак, без лишних слов, давайте обсудим, как заставить LMS LearnDash соответствовать вашим потребностям в обучении.
| this article Примечание. этой статье #1 Установите измеримые цели
Отслеживание прогресса и измерение результатов часто кажется чем-то второстепенным. Однако постановка цели помогает вам сосредоточить свои усилия в правильном направлении. Вы можете использовать свою систему LearnDash для установки показателей, основанных на производительности , которые позволяют менеджерам и супервайзерам назначать этапы и наблюдать за прогрессом. Ключевые показатели эффективности включают в себя:
Отслеживание этих индикаторов позволяет вам увидеть, какие мягкие навыки используются на работе. Это также даст вам надежные данные о том, как вы можете персонализировать свои учебные мероприятия для определенных профилей работы. # 2 Используйте аудио, видео и интерактивный контент
Поскольку LearnDash построен на WordPress, вы можете рассчитывать на гибкость вашей LMS. Когда дело доходит до видео, у вас есть два варианта. Вы можете самостоятельно разместить свой видеоконтент, используя встроенный загрузчик файлов в WordPress, или вы можете загрузить свой видеофайл на сторонний видеохостинг, такой как YouTube или Vimeo . Точно так же в случае аудиофайла вы можете загрузить свои файлы .mp3, .m4a, .ogg или .wav в свою медиатеку WordPress и напрямую вставить файл в свой курс. Или вы можете загрузить эти файлы на SoundCloud , который в основном похож на Youtube для аудио.
Что касается вашей стратегии доставки контента, вы можете подойти к ней очень творчески. Интерактивное обучение — один из самых эффективных способов обучения сотрудников навыкам межличностного общения. Вы можете развертывать интерактивные викторины, адаптивный контент, основанный на результатах вашего стажера, имитировать звонки клиентов и даже презентации ; со всем этим вам может помочь ваша система LearnDash.  # 3 Внедрить микрообучение?Вы действительно хотите использовать традиционный подход к обучению, когда учащиеся получают больше информации, чем они могут усвоить за один раз? В идеальном модуле электронного обучения по межличностным навыкам максимальное внимание должно уделяться практической деятельности на местах. В этом случае минимизация времени, затрачиваемого на теоретическое обучение, становится нормой. Единая концепция обучения или подход «тонких срезов» предполагает, что из-за коротких промежутков внимания каждое участие в электронном обучении должно включать одну тему за раз. Как это сделать? Верно. Вы выбираете стратегию микрообучения, при которой вы предоставляете своим сотрудникам краткий расходный контент . Разделение обучения на небольшие кусочки поможет вам легко интегрировать небольшие крупицы информации в повседневную деятельность ваших сотрудников. Например, у вас может быть кампания по электронной почте после обучения , которая дает вашим учащимся ежедневную таблетку знаний в области социальных навыков. # 4 Используйте геймификацию
Модули игрового обучения предполагают, что учащиеся будут быстро думать и использовать обоснование для решения возникающих проблем. Это помогает учащимся развивать основные лидерские навыки, а также необходимые административные способности. Геймификация в первую очередь помогает улучшить ключевое мышление, эмпатию или развить аналитические и коммуникативные навыки среди ваших учеников. Еще одна замечательная вещь заключается в том, что это помогает получать измеримые результаты и дает мгновенный доступ к отзывам о производительности. Внедрив систему вознаграждений на LearnDash для определенного набора действий, вы можете поощрять сотрудников к выполнению предопределенных задач упорядоченным образом. Даже если вы используете базовый игровой компонент, такой как таблица лидеров , пользователи сразу узнают, какое место они занимают среди своих сверстников. Кроме того, как часто вы видите своих молодых сотрудников, играющих в Pokemon Go, PUBG или Fortnite на работе? Слишком часто, да? Это еще одна причина для геймификации модулей электронного обучения социальных навыков. # 5 Создавайте программы группового обучения
Как я упоминал ранее, лучший способ помочь вашим стажерам улучшить свои социальные навыки — дать им максимальную возможность реализовать то, чему они научились. Программы группового обучения чрезвычайно эффективны, особенно когда вы хотите создать среду для совместного обучения. Ваша групповая программа обучения может включать в себя все: от веселых мероприятий по созданию команды и постоянных дискуссий до регулярного взаимодействия с коллегами в вашей LMS. Тема eLumine для LearnDash поможет вам интегрировать ряд замечательных функций в вашу существующую платформу. Это позволяет вашим учащимся получать доступ ко всей необходимой информации (их профилю, достижениям, курсам, группам, сообщениям и уведомлениям) из единого интерфейса. Он обеспечивает тонкие, но эффективные подталкивания, которые поощряют ваших сотрудников к участию. # 6 Дайте постоянную обратную связь
Коммуникация важна, как и обратная связь. Помощь вашим сотрудникам в улучшении их социальных навыков — это скорее практический процесс. Вам необходимо внедрить культуру сотрудничества, когда коллеги обмениваются конструктивными отзывами друг с другом. Этот тип оценки может быть в форме коллегиальной оценки, обратной связи от непосредственного руководителя или инструктора, подчиненных или даже внешних заинтересованных сторон, таких как клиенты, поставщики и наставники. Излишне говорить, что оцифровка как можно большей части процесса с помощью вашей LMS поможет снять с ваших плеч значительную часть груза. Рейтинги , обзоры и отзывы для LearnDash предлагают все основные функции обратной связи, необходимые для ваших онлайн-курсов. Но если вы хотите внедрить такие функции, как анонимная обратная связь, опросы с MCQ и т. д., вы всегда можете настроить LMS LearnDash. НапутствиеНельзя отрицать, что сотрудники с хорошими навыками межличностного общения являются активом компании. Имея хорошую программу электронного обучения по развитию навыков межличностного общения, вы можете ожидать повышения производительности бизнеса и улучшения сотрудничества между сотрудниками. Самое приятное в использовании LearnDash для такого рода обучения (помимо того факта, что оно полностью настраиваемое) заключается в том, что не только ваши затраты на обучение, но даже затраты на разработку будут значительно меньше. Если у вас есть бюджет или вы ищете профессиональную помощь, вы всегда можете обратиться за помощью к нашей команде экспертов по разработке LearnDash . Теперь мяч на вашей стороне. Все, что вам нужно сделать дальше, — это разработать надежный план обучения навыкам межличностного общения. После того, как вы определились со своей стратегией, путь вперед состоит в том, чтобы довести LMS до скорости.
|
