Как обеспечить масштабирование LMS LearnDash вместе с вашим бизнесом: 9 верных лайфхаков для роста

Давайте начнем с простого сценария — у вас есть LMS на основе LearnDash с несколькими онлайн-курсами. Вы продаете их на всех платформах социальных сетей и получаете приличный объем трафика на свой сайт.

По мере роста популярности ваших онлайн-курсов вы понимаете, что у ваших курсов есть реальный потенциал. Вы начинаете создавать новые курсы и теперь готовы вывести LMS LearnDash на новый уровень. Итак, что же это за следующий уровень?

Что ж, ответ заключается в том, чтобы предлагать свои онлайн-курсы более широкой аудитории.

Но внезапный приток учащихся может быстро перегрузить систему электронного обучения, в которой нет инфраструктуры для обработки такой нагрузки.

Это может привести к недовольству учащихся, плохим отзывам, требованиям возврата денег и всему остальному, чего вы боитесь. Ваша многообещающая онлайн-карьера может превратиться в пепел еще до того, как вы это осознаете!

Итак, как подготовиться к этому росту и избежать катастрофы? Ты угадал. Ответ заключается в том, чтобы подготовиться к росту.

Давайте узнаем, как!

# 1 Получите подходящий план хостинга

Для начала вам необходимо провести тщательный анализ вашего существующего хостинг-провайдера.

Были ли у вас какие-либо проблемы с вашим текущим хостом? Достаточно ли хороша поддержка? Гарантирует ли это 99% безотказной работы? Сколько дополнительного хранилища вам понадобится?

Программа онлайн-обучения имеет уникальный набор требований, когда речь идет о типе мультимедиа (видео, изображения, аудио), включенного в курс, и количестве пользователей, одновременно получающих доступ к контенту.

Если вы довольны своим хостом, вы всегда можете перейти на обновленный план, который они предлагают. По крайней мере, вы можете подумать об отказе от плана общего хостинга, если вы его используете.

Однако, если вы ищете альтернативные варианты, вот список некоторых хороших хостинг-провайдеров, которых мы бы порекомендовали.

• Бюджетно: SiteGround
• Средний уровень: WPEngine, Kinsta
• Премиум: ЛиквидВеб

# 2 Оптимизация для скорости

Двухсекундная задержка загрузки страницы может увеличить показатель отказов более чем на 100 %» ( Акамай ) .

Если ваш веб-сайт загружается недостаточно быстро, ваши пользователи в конечном итоге перейдут к вашим конкурентам. Вы, наверное, уже знаете об этом, но даже Google считает скорость загрузки вашей страницы одним из основных факторов ранжирования в своих поисковых алгоритмах.

Проще говоря, скорость имеет значение. Чем быстрее ваш сайт, тем лучше ваш рейтинг.

Теперь, чтобы действительно повысить скорость вашего сайта, вам нужно оптимизировать все, от изображений до базы данных и даже вашего кода. Хорошая новость заключается в том, что пара готовых плагинов может помочь вам с некоторыми из этих задач по оптимизации. Вот список, который может пригодиться:

Что касается обычных задач по уборке, плагины помогут вам. Но это еще не все для достижения сверхзвуковой скорости веб-сайта. Стратегия расширенной оптимизации будет включать в себя проникновение в ваш код, внедрение структурированных данных и, возможно, даже включение «Ускоренных мобильных страниц».

# 3 Затяните безопасность

Миллионы веб-сайтов, WordPress и других, заражаются вредоносными программами в любой момент времени.

Нарушение безопасности на вашем веб-сайте может нанести серьезный ущерб вашему бизнесу электронного обучения. Хакеры могут украсть ваши студенческие данные, ваш веб-сайт может быть использован для распространения вредоносного кода или даже быть уничтоженным или испорченным.

Использование плагина безопасности WordPress — отличный способ защитить LMS LearnDash. Эти плагины помогут вам защитить вашу учебную платформу и заблокировать любые атаки грубой силы на ваш сайт.

Вот список некоторых плагинов безопасности, с которыми вы можете работать:

• Сукури
• Wordfence
• Безопасность iThemes
• Все в одном WP Безопасность
• Пуленепробиваемая безопасность

Каждый из этих плагинов предлагает некоторые уникальные функции безопасности. Вы должны оценить все из них и выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Сказав это, мы работали с Sucuri для ряда клиентских веб-сайтов и нашли его лучшим . Если вам интересно, что делает его таким особенным для нас, вы можете просмотреть приведенный ниже фрагмент.

# 4 Автоматизируйте свои административные задачи

Одной из наиболее очевидных мер, которые необходимо предпринять при управлении огромным веб-сайтом, является разгрузка как можно большего количества административных задач.

Когда вы работаете с небольшим количеством студентов, ответы на вопросы, отправка вводных электронных писем новым учащимся и поддержание дискуссионного форума могут показаться не слишком трудоемкими. Но по мере роста вашего бизнеса электронного обучения вскоре вы обнаружите, что перегружены административными задачами, которые отвлекают вас от всей важной работы, на которой вы действительно должны сосредоточиться.

Здесь автоматизация может стать полным спасением. Например, плагин LearnDash Group Registration помогает вам легко справляться с массовой регистрацией, а LearnDash Notifications помогает автоматизировать уведомления, которые вам нужно отправлять своим учащимся (и это абсолютно бесплатно!).

В последнее время мы также получаем запросы на разработку пользовательских модулей викторин LearnDash . Викторины являются важной частью любой LMS и могут оказаться очень мощным активом при правильном использовании.

Я хочу подчеркнуть, что если вы действительно ищете помощь, вы легко найдете специальные плагины LearnDash или даже универсальное программное обеспечение для автоматизации маркетинга или чат-ботов (например, Crisp и Zendesk ) и т. д. это может облегчить вашу работу.

Также LearnDash LMS поддерживает интеграцию с популярным инструментом автоматизации Zapier . Этот инструмент поможет вам заставить все ваши различные приложения и инструменты работать в идеальном тандеме друг с другом.

# 5 Проявите творческий подход к зачислению на курс

После того, как вы создали свои онлайн-курсы, ваше внимание смещается на вождение в пробках. Теперь нормой является то, что больше людей узнают о ваших курсах, чтобы получить больше прибыли. Тем не менее, предприниматели в области электронного обучения становятся все более и более творческими, когда дело доходит до достижения результатов. Естественно, вам и вашему бизнесу придется идти в ногу со временем.

Одной из таких стратегий является использование «фактора исключительности» или, как некоторые предпочитают его называть, « страха упустить выгоду ».

Здесь курсы не всегда будут доступны для покупки. Вместо этого запись на курс открывается только на небольшой период времени. Скажем, например, в течение первой недели каждого месяца. Эти типы запусков помогают создать ощущение срочности, которое доводит вашу аудиторию до безумия покупок.

Это чрезвычайно мощная техника. Вы не только привлекаете больше студентов, но в конце концов у вас также остается дополнительный актив в вашем арсенале конверсии. Есть предположения, что это может быть?

Это список адресов электронной почты потенциальных клиентов, которые уже заинтересованы в получении одного из ваших курсов.

Вот список некоторых других способов взять под контроль свои курсы:

• Предоставьте план регулярных платежей. Допустим, вы предлагаете онлайн-курс за 1000 долларов. Ваши ученики могут не захотеть платить огромную сумму вперед. Курс такого масштаба может занять несколько месяцев. В этом случае разделение цены, скажем, на 4 ежемесячных платежа по 250 долларов каждый снижает входной барьер для учащихся.
• Предлагайте бесплатные курсы: слушатели курсов часто не решаются платить огромную сумму денег за один раз. Тем более, когда у них есть опасения по поводу качества вашего курса. В таких случаях вводный бесплатный курс помогает им оценить вашу программу, чтобы они могли легко принять решение. Этот курс-микрокурс может послужить отличным подспорьем, когда дело доходит до увеличения числа учащихся.
• Ограничьте регистрацию, когда это возможно: ограничение периода регистрации путем ограничения размера класса или установки фиксированных сроков отключает инстинкт задержки и помогает быстрее закрывать продажи.

№ 6. Используйте контент, созданный учащимися

И для этого вы должны заставить своих учеников превратить свою пассивную роль в активную. Контент, созданный учащимися, может быть в форме онлайн-презентаций, видеороликов или даже ссылок на полезные источники информации.

Поощрение контента, созданного учащимися, в электронном обучении способствует взаимному взаимодействию, что увеличивает объем знаний среди ваших учащихся. Но вы можете модерировать информацию, которая появляется на вашей платформе.

Еще одна вещь, которую вы могли бы сделать, — это отметить отдельных учащихся, которые предоставили лучший контент, и поощрить их небольшим знаком признательности.

Вот несколько идей, которые могут помочь вашим учащимся внести свой вклад:

• Создайте дискуссионный форум для вашего онлайн-курса.
• Организуйте онлайн-дискуссии еженедельно или ежемесячно.
• Создайте внутреннюю вики или создайте место, где учащиеся могут делиться новостями, статьями и эссе.
• Используйте платформы социального обучения
• Проводите вебинары и отвечайте на вопросы

Самая важная производная от этого упражнения — понимание, которое вы получаете в психике вашего ученика.

Вы сможете понять, как они думают, что их интересует, какие темы им ближе, что работает, а что нет и т. д. Вся эта информация может стать ключом к созданию качественного содержания курса в будущем, которое будет привлекательным. вашей аудитории.

# 7 Сделайте отчеты и аналитику вашими лучшими друзьями

Хорошее понимание отчетов и аналитики поможет вам принимать эффективные решения и двигать свой бизнес в правильном направлении.

Вы можете внедрить показатели аналитики и отчетности на своем веб-сайте с помощью Pro Panel от LearnDash , которая доступна при подписке на их пакеты PLUS и PRO. Он имеет хорошо продуманную панель инструментов, которая дает вам полное представление о цифрах и статистике, касающихся ваших онлайн-курсов.

По правде говоря, существует несколько способов сбора данных. В дополнение к встроенным модулям отчетности LearnDash вы всегда можете обратиться к Google Analytics , инструменту User Insights для LearnDash или даже настроить модуль отчетности для своего веб-сайта.

Еще одна очень важная вещь, которую нужно сделать, — это создать сильную систему обратной связи. В этом вам может помочь плагин WISDM LearnDash Ratings, Reviews, and Feedback .

Главный вопрос здесь в том, что вы делаете со всеми этими данными?

Аналитика веб-сайтов может многое рассказать вам о том, как посетители взаимодействуют с вашими веб-страницами и электронными письмами, но совсем другое дело знать, как эти данные должны влиять на вашу маркетинговую стратегию.

Я не даю вам здесь урок аналитики, но вы должны четко понимать несколько вещей, когда дело доходит до сбора и использования всей вашей информации.

Такие вопросы, как «Каковы три самых важных приоритета для вашего сайта?» или «Каковы ваши ключевые показатели эффективности (KPI)?» красивая доска. Если вы ищете «полезную информацию» , ваш подход может немного отличаться.

Есть простая формула, которая может помочь:

Понимание аналитики веб-сайтов может быть сложным, но стоит потратить время на изучение. Без пользовательских данных вы практически стреляете в темноте. И это, очевидно, ограничивает ваш потенциал, когда дело доходит до увеличения продаж курсов, и даже затрудняет взаимодействие с пользователем вашего сайта.

# 8 Сохраняйте свою аудиторию

93% клиентов, вероятно, сделают повторные покупки в компаниях, которые предлагают отличное обслуживание клиентов.( Исследование HubSpot )

Видеть, что? Чем лучше вы обслуживаете своих учеников, тем больше вероятность того, что они вернутся снова и снова.

Да, вашей отрасли технически не нужно, чтобы вы «обслуживали» свою аудиторию, но вам нужно, чтобы они развлекались.

Современные технологии позволяют вам укрепить ключевые цели вашего курса, просто продолжая взаимодействовать со своими студентами даже после того, как их курс будет завершен.

Идея проста — после того, как учащиеся закончат курс, продолжайте взаимодействовать с ними в течение пары недель. Продолжайте отправлять мини-викторины, состоящие всего из одного или двух вопросов, давая им полезные советы, касающиеся контента, инфографики и микро-видео.

Ваша цель — привлечь их внимание на минуту или две, вернув им в голову цели вашего курса.

В качестве примера я приведу для вас «Стратегию взаимодействия после обучения» .

Помните, что план взаимодействия после обучения должен быть кратким, простым и прямым.

Этот план был лишь одной из многих вещей, которые вы могли бы сделать. Фактически, у вас может быть отдельный план взаимодействия, когда пользователи активно проходят ваш курс. Лучший способ стимулировать такое взаимодействие — использовать запланированные уведомления LearnDash или даже автоответчики по электронной почте. Сервисы электронной почты, такие как MailChimp или Sendy , помогут вам легко настроить это.

# 9 Идите ва-банк с партнерским маркетингом

Проще говоря, вы позволяете другим предпринимателям, владельцам веб-сайтов или блогерам в вашей нише зарегистрироваться и начать продвигать или продавать ваши курсы. Взамен, когда они доставляют посетителя на ваш сайт и этот посетитель покупает ваш курс, вы платите партнеру процент от продажи.

Этот процент комиссии обычно определяется вами, но может варьироваться от одной ниши к другой, в зависимости от цены вашего продукта или даже от партнера, с которым вы имеете дело.

Вот как вы можете начать:

• Привлеките экспертов: вы добьетесь большего успеха с полдюжиной опытных партнеров, которые понимают ваш предмет и вашу аудиторию, чем с несколькими менее эффективными.
• Оптимизируйте свою страницу набора партнеров: создайте страницу на своем веб-сайте, посвященную вашей партнерской программе, и сделайте ее центром ваших партнерских программ.
• Распространяйте информацию в социальных сетях. Социальные сети не должны ограничиваться Facebook или ссылками на них. Вам нужно выяснить, где тусуются ваши идеальные партнеры.
• Нетворкинг на отраслевых мероприятиях. Нетворкинг позволяет вам напрямую общаться с нужными людьми. Они могут узнать о вашем курсе лично от вас и использовать эту информацию при продвижении вашего курса.
• Свяжитесь напрямую с влиятельными лицами в вашей отрасли: есть много влиятельных лиц, которые могут помочь продать ваш онлайн-курс за дополнительные деньги. Ищите блоггеров, подкастеров или даже других поставщиков курсов, охватывающих смежные темы.

Эти несколько пунктов помогут вам начать работу с вашей партнерской маркетинговой программой. Для расширения вашей программы потребуется собственный маркетинг. Но как только вы создадите сильную сеть партнеров, они не только будут развивать ваш бизнес для вас, их успех будет основываться на привлечении новых партнеров.

Где-то в будущем вы можете нанять аффилированного менеджера на полный рабочий день, и он сможет позаботиться о повседневных партнерских мероприятиях, чтобы вы могли сосредоточиться на своем основном бизнесе.

Хороший партнерский менеджер знает, как управлять партнерской программой и масштабировать ее. Они устанавливают связи, создают выигрышные рекламные материалы, организуют партнерские конкурсы и предлагают новые идеи для продвижения. Если они хорошо справляются со своей работой, ваша партнерская программа может стать одним из ваших самых больших активов.

Заключительное примечание

Просто пара других указателей. Вам необходимо перейти на последнюю версию LearnDash 3.0 . Пользователи приветствуют его как способ изменить правила игры и установить новые стандарты для онлайн-курсов во всей индустрии электронного обучения.

Во-вторых, у вас должен быть надежный план обслуживания контента . Рекомендуется просматривать и пересматривать свой контент каждый квартал. Составьте четкий контрольный список, которому нужно следовать, например, обновляйте или добавляйте новый список уроков или текста, который необходимо изменить со временем, переделывайте видео, делайте новые скриншоты и т. д. продаж, чем устаревшая информация.

Наконец, инвестируйте в мобильное приложение для LearnDash . Сегодня мы получаем доступ к большей части нашей информации через наши мобильные телефоны. Мобильное приложение может повысить вовлеченность учащихся, сделать ваш контент более доступным, повысить ценность для учащихся и повысить узнаваемость вашего бренда. Владеть мобильным приложением для вашего бизнеса электронного обучения сегодня стало проще, чем когда-либо, и это игра на выживание для вашего онлайн-бизнеса.

Это об этом на данный момент.

Что вы думаете о масштабировании бизнеса электронного обучения? Есть ли другой лайфхак роста, который сработал для вас? Возможно, вам помогли отличные плагины LearnDash?

Дайте нам знать в комментариях ниже.