7 метрик, которые наиболее важны для вашего контента

Когда дело доходит до контента, есть один шаг, который часто упускают из виду, но он наиболее важен для любой маркетинговой организации: метрики. Метрики или аналитика контента расскажут вам, какие части работают хорошо, какие нет, и все, что между ними. Маркетологи иногда называют это окупаемостью инвестиций в контент-маркетинг — сколько получено дохода по сравнению с тем, сколько потрачено на создание контента.

Как маркетолог, вы можете измерять столько показателей, сколько захотите. Важно помнить, что вам не нужно измерять каждую отдельную метрику. Вы можете выбирать в зависимости от ваших целей, чтобы отслеживать успех вашего контента. Может быть, по продажам или лидам, а может, по органическому трафику. В любом случае, вот несколько общих показателей контента, которые вы должны использовать для измерения успеха вашего контента.

• Органический трафик
• показатель отказов
• Коэффициент конверсии
• Среднее время на странице
• Выйти из страниц
• Рейтинг кликов
• Лиды/продажи

Органический трафик

Органический трафик определяется как заработанный трафик на странице результатов поиска без оплаты за размещение. Другими словами, он состоит из всех, кто ищет что-то в Интернете и переходит на ваш сайт. Увеличивая органический трафик, вы увеличиваете количество людей, посещающих ваш сайт, что дает вам больше шансов превратить их в клиентов. На этот показатель в значительной степени влияет рейтинг ключевых слов, поэтому создатели контента могут видеть, какие страницы работают хорошо, а какие нуждаются в улучшении.

Отслеживание органического трафика также может помочь вам узнать больше о своей аудитории, например о том, где находятся ваши читатели. Вы можете увидеть, где ваш контент получает больше всего трафика, и использовать это для информирования будущих бизнес-решений.

Показатель отказов

Показатель отказов — это количество людей, ушедших после просмотра одной страницы вашего контента. Обычно это выражается в процентах — чем меньше процент, тем лучше. Более низкие проценты означают более высокую вовлеченность; и наоборот, высокий показатель отказов приводит к снижению вовлеченности.

Когда вы замечаете более высокий показатель отказов, это означает, что ваш контент, вероятно, не находит отклика у аудитории. Это может быть связано с самим содержанием, способом его представления или ключевыми словами, для которых оно оптимизировано. Измеряя показатель отказов по целевой странице, вы можете увидеть, что у вас хорошо получается, и увидеть, какие страницы должны лучше соответствовать своим ключевым словам (в свою очередь, предоставляя своим читателям более релевантный контент).

Коэффициент конверсии

Проще говоря, коэффициент конверсии — это процент посетителей вашего сайта, которые достигли желаемой цели. Это может быть заполнение формы или опрос — в зависимости от того, как вы предпочитаете получать информацию от своих посетителей.

Коэффициент конверсии может означать несколько вещей, в зависимости от того, как вы решите его измерить. Несколько распространенных способов: целевая страница, местоположение, устройство и браузер. Еще один способ посмотреть на коэффициент конверсии — подписка на электронную почту, покупки и заполнение форм. В этом случае конверсия — это то, сколько людей взаимодействуют с вашими продуктами или компанией.

• Целевая страница: измеряя коэффициент конверсии на основе целевой страницы, вы можете определить выигрыш-проигрыш на самой странице в зависимости от того, было ли маркетинговое сообщение успешным или нет.
• Местоположение: Измерение коэффициента конверсии на основе местоположения может дать вам представление о том, подходят ли сообщения на этой странице или в контенте к определенным областям.
• Устройство. Поскольку наши мобильные устройства все чаще используются в Интернете, важно убедиться, что ваше устройство адаптировано для мобильных устройств, иначе это может стоить вам коэффициента конверсии.
• Браузер: не все работает корректно во всех браузерах; убедитесь, что некоторые браузеры не являются «враждебными пользователям», иначе это может отрицательно сказаться на коэффициенте конверсии.

Среднее время, проведенное на странице

Среднее время, проведенное на странице, является показателем того, как долго пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Эта метрика позволяет отслеживать содержание вашей страницы и то, находит ли оно отклик у посетителей. Если ключевые слова соответствуют тому, что ищет посетитель, если контент успешно отвечает на вопрос читателя или если контент привлекает внимание, то у вас есть довольно хорошие шансы на то, что вы проведете на странице много времени. Если вы проводите мало времени на странице, возможно, вы захотите посмотреть, сможете ли вы лучше сопоставить свой контент с вашими ключевыми словами или настроить контент, чтобы повысить интерес со стороны вашей аудитории.

Некоторые маркетинговые инструменты, такие как PathFactory, теперь позволяют побуждать читателей к действию после того, как они проведут определенное время на странице. Это означает, что как маркетолог вы можете установить порог времени — скажем, 10 секунд — до того, как появится форма, предлагающая читателю заполнить ее. Эта метрика имеет двойное назначение: привлекать читателей и одновременно собирать информацию о них.

Выход со страницы

Страницы выхода — это последние страницы, которые посетители видят перед тем, как покинуть ваш сайт. Их обычно называют страницами «проблемных детей», так как это страницы, на которых люди теряют интерес к веб-сайту. Однако страницы выхода не всегда отличаются от страницы, на которую посетитель впервые попал; они могут быть одной и той же страницей.

Этот показатель интересно отслеживать, потому что вы можете собирать информацию о пути, который кто-то прошел через ваш сайт, на основе призывов к действию или внутренних ссылок, включенных в контент. То, как посетитель попал на ваш сайт, будь то поиск, социальные сети или другой способ, также может повлиять на страницу выхода.

Рейтинг кликов (CTR)

Рейтинг кликов — это скорость, с которой люди переходят на ваш контент после просмотра его на странице результатов поисковой системы (SERP). Эта метрика является хорошим индикатором того, насколько контент привлекателен для людей. Часто это также коррелирует с SEO — чем лучше ваши ключевые слова соответствуют поисковым запросам, тем больше вероятность того, что ссылка будет нажата.

Вы можете увидеть, какие ключевые слова являются наиболее эффективными и какие страницы ранжируются по определенным ключевым словам. Это показатель того, какие целевые страницы привлекают наибольшее внимание посетителей. CTR также используется для определения оптимизации конверсии; если страница имеет высокий рейтинг кликов, маркетологи могут использовать ее как возможность попытаться конвертировать своих читателей.

Лиды/Продажи

Если вы работаете в крупной организации, ориентированной на продажи, эта метрика является ключевой. Отслеживание потенциальных клиентов или продаж дает вам представление о том, сколько возможностей создал ваш контент, и о том, какое влияние он оказывает на процесс принятия решений вашими читателями. Если вы тесно сотрудничаете со своим отделом продаж, этот показатель покажет вам, какой контент больше всего находит отклик у потенциальных клиентов.

Вы также можете определить, какой контент активно используется в цикле продаж, а какой нет. При представлении руководителям это может быть действительно хорошей мерой того, насколько контент полезен для компании в целом. Кроме того, создатели вашего контента чувствуют себя хорошо, зная, что их контент действительно меняет деятельность компании.

Как видите, существует ряд показателей, которые вы можете использовать для отслеживания успеха вашего контента. Однако не каждая из этих метрик будет применяться к каждому фрагменту контента. Каждая часть контента будет давать свой собственный набор показателей.

Чтобы вы знали, что такое мера, вы должны сначала выяснить свою цель и цель сбора метрик. Это для того, чтобы показать, какой вклад контент внес в компанию? Чтобы показать, сколько людей прочитало это? Чтобы показать качество контента? Ответы на эти вопросы определят, как лучше всего измерять ваш контент и какие показатели лучше всего использовать.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы получить некоторые показатели вашего контента. Вы будете удивлены тем влиянием, которое аналитика контента оказывает на вашу маркетинговую команду и других заинтересованных лиц компании. И вы можете просто узнать кое-что о том, насколько хорошо резонирует ваш собственный контент!