Статистика онлайн-покупок, которую вам нужно знать (2023 г.)

Быть в курсе последних новостей электронной коммерции и статистики онлайн-покупок не всегда просто. Вот почему мы здесь, чтобы держать вас в курсе!

Если вы работаете в сфере электронной коммерции, знание фактов о том, как люди делают покупки (и что делают конкуренты), полезно для бизнеса. Итак, вот статистика онлайн-покупок, которую вам нужно знать в 2023 году.

Интернет-магазины 2023: все, что вам нужно знать

1. Существует более 26 миллионов магазинов электронной коммерции.

Одна из самых спорных статистических данных об онлайн-покупках, поскольку точных цифр нет. Тем не менее, говорят, что по всему миру существует более 26 миллионов магазинов электронной коммерции.

2. Только 1 миллион сайтов электронной коммерции зарабатывают более 1000 долларов в год.

Если эта последняя статистика была ошеломляющей, вы можете быть счастливы узнать, что только около 1 миллиона магазинов зарабатывают более 1000 долларов в год.

3. Миллениалы и поколение X тратят на онлайн-покупки на 50% больше времени, чем представители старшего поколения.

Это верно, молодое поколение тратит значительно больше времени на покупки в Интернете, чем их старшие коллеги. В среднем они тратят 6 часов в неделю против 4 часов для всех остальных.

4. 62% покупателей совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц.

Давайте углубимся в эту последнюю статистику. По статистике почти 80% интернет-покупателей совершают покупку хотя бы раз в месяц. 22% из них делают покупки раз в неделю, 27% — раз в две недели и 29% — раз в месяц.

5. 81% покупателей изучают рынок, прежде чем совершить покупку.

Согласно статистике, 81 покупатель изучают свою покупку, прежде чем купить ее.

6. Рынок электронной коммерции Китая оценивается в 2,78 триллиона долларов.

Это делает его крупнейшим рынком в мире. Остальные в первой десятке:

Китай – 2,78 триллиона долларов.
США – 843 миллиарда долларов.
Великобритания – 169 миллиардов долларов.
Япония – 144 миллиарда долларов.
Южная Корея – 120 миллиардов долларов.
Германия – 101,5 миллиарда долларов.
Франция – 80 миллиардов долларов.
Индия – 67,5 млрд долларов.
Канада – 44 миллиарда долларов.
Испания – 37 миллиардов долларов.

7. Американцы предпочитают делать покупки онлайн

Давайте на минутку взглянем на статистику онлайн-покупок из США. Более половины американцев (56%) говорят, что предпочитают делать покупки в Интернете. Невероятные 80% населения Америки делают покупки через Интернет.

8. На Amazon приходится 45% всех продаж электронной коммерции в США.

Amazon — гигант онлайн-торговли, как показывает Statista.

В 2017 году их доля рынка составляла 37%, и с этого момента она только росла. В 2019 году на них приходилось 45% всех онлайн-продаж, в 2020 году эта доля увеличилась до 47%, а в 2021 году — до 50%.

9. Рынок B2B больше, чем рынок B2C

В то время как рынок B2C стоит 2,4 триллиона долларов, рынок B2B стоит еще больше. Он оценивается в $12 трлн.

Возможно, стоит подумать, есть ли способ выйти на рынок B2B, чтобы получить кусок пирога!

10. 43% трафика электронной коммерции приходится на обычные поисковые запросы Google.

Хотя реклама может быть полезна для продвижения вашего бренда, важно помнить, что значительная часть трафика по-прежнему поступает из обычных поисковых запросов Google. Определенно стоит инвестировать в надежный план SEO.

11. 75% покупателей ищут новые запросы каждый месяц

Потребители постоянно ищут новинки. Фактически, 75% тех, кто совершает покупки в Интернете, каждый месяц ищут новые запросы. Таким образом, всегда будет кто-то в поисках того, что вы продаете.

12. Платежи через PayPal имеют коэффициент конверсии на 70% выше.

Когда дело доходит до проверки, потребители хотят простоты использования. PayPal может предложить это. Фактически, транзакции PayPal имеют на 70% более высокую конверсию при оформлении заказа, чем варианты без PayPal.

13. Электронный кошелек — предпочтительный способ оплаты для онлайн-покупателей.

В 2019 году 42% покупателей оплачивали свои покупки с помощью электронного кошелька, и ожидается, что к 2023 году этот показатель вырастет до 52%. Это цифровые кошельки, которые делают возможными электронные транзакции. Вспомните Apple Pay, Google Pay и, конечно же, PayPal.

14. Американцы рассказывают в среднем 15 людям о плохом обслуживании клиентов.

По статистике, 13% клиентов скорее расскажут о плохом опыте, чем о положительном, рассказав о негативном опыте в среднем 15 и более людям, а 72% клиентов расскажут о хорошем всего 6 и более людям. обслуживание клиентов.

Одна только эта статистика делает необходимым работать над обслуживанием клиентов и обеспечивать наилучший возможный опыт.

15. 52% клиентов покинут ваш сайт, если он слишком долго загружается.

Согласно исследованию Digital.com, 19% покупателей покинут веб-сайт, загрузка которого занимает более 2-3 секунд, а 8% уйдут через 1 секунду. 25% онлайн-покупателей покинут сайт, который загружается более 4-6 секунд.

Важность скорости веб-сайта невозможно переоценить. Интернет-покупатели предъявляют высокие требования к веб-сайтам и отказываются от них, если страница загружается слишком медленно.

Это одна из причин инвестировать в хороший сервис технического SEO.

16. 69% онлайн-покупателей хотят больше отзывов от интернет-магазинов.

Мы сказали это однажды и повторим еще раз: покупатели доверяют покупателям. Потребители с большей вероятностью приобретут товар или услугу, о которых отзывы клиентов положительные. На самом деле, 77% покупателей читают отзывы о товарах перед покупкой. Кроме того, 69% хотят видеть БОЛЬШЕ отзывов.

Добавить отзывы на свой сайт очень просто. Вы даже можете использовать наш плагин Review для WordPress.

99+ наборов плагинов Free Pass

Обновите свой сайт WordPress с помощью любого из плагинов WordPress CM 90+ и будущих модулей. Предложение включает неограниченное количество обновлений и экспертную поддержку.

Посмотреть детали

17. 56% пользователей социальных сетей следят за брендами, чтобы посмотреть их товары.

Социальные сети и онлайн-покупки продолжают сближаться. 56% онлайн-покупателей используют свои социальные сети, чтобы помочь с исследованием покупок, следя за брендами, чтобы лучше рассмотреть продукты.

Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время настроить свои каналы в социальных сетях!

Статистика онлайн-покупок в сводке

Быть в курсе поведения потребителей и статистики онлайн-покупок ценно для всех владельцев магазинов электронной коммерции. Подобные статистические данные должны определять вашу стратегию продаж и маркетинговый план, и они помогут вам оставаться на шаг впереди!

Чтобы получить более ценные крупицы знаний, обязательно следите за блогом CreativeMinds.