Как оптимизировать все целевые страницы электронной коммерции

Когда вы слышите фразу «целевая страница», вы, вероятно, думаете о специальной странице на веб-сайте. Или вы можете даже подумать о домашней странице вашего магазина.

Большинство маркетинговых блогов предлагают использовать специальные целевые страницы, чтобы показывать новым посетителям маркетинговые сообщения или предлагать определенной аудитории сделку или предложение, созданное специально для них. И, конечно же, для некоторых сайтов это эффективная стратегия, но в мире электронной коммерции все по-другому.

Когда вы управляете интернет-магазином, целевые страницы не ограничиваются несколькими избранными местами . Реальность такова, что почти каждая страница в вашем магазине может быть целевой страницей при правильных обстоятельствах.

Имея это в виду, ваша цель не должна заключаться в создании специальных предложений или сделок, ограниченных определенными посетителями. Вы должны оптимизировать все свои страницы одинаково, чтобы покупатель, куда бы он ни пришел, получил правильное сообщение .

Давайте посмотрим, что на самом деле представляют собой ваши целевые страницы и как вы можете заставить их работать на вас усерднее.

Определены целевые страницы и почему их не нужно создавать для вашего магазина

Википедия определяет целевую страницу как «отдельную страницу, которая появляется в ответ на нажатие на результат поиска или онлайн-рекламу». Обычно, когда кто-то говорит о целевой странице, он имеет в виду специальную страницу, которая перемещает посетителей от поиска или рекламы к следующему этапу процесса продаж .

Некоторые строители магазинов создают такие страницы, потому что думают, что это поможет им продавать больше. Они хотят иметь специальную страницу с каким-то специальным рекламным сообщением или купоном или специально для определенной группы клиентов.

Но большинство клиентов электронной коммерции не реагируют положительно на эти целевые страницы. Они приходят в магазин с определенной целью или продуктом, и для них это особенное «посмотри сначала!» страница только мешает .

Вместо того, чтобы возводить стены между вами и вашими покупателями, ваша цель должна заключаться в том, чтобы им было легче узнать о вас, заинтересоваться вашим магазином и (в конечном итоге) купить ваши товары.

Вы можете сделать это, оптимизировав страницы, на которые уже приходят потенциальные клиенты, чтобы лучше удовлетворить их потребности . В большинстве случаев это означает внесение улучшений на страницы вашего продукта — наиболее распространенную «целевую» страницу в электронной коммерции — и другие популярные направления.

Но чтобы знать, что оптимизировать, сначала нужно узнать, что популярно. Итак, вот как узнать, какие у вас целевые страницы.

Как найти существующие целевые страницы вашего магазина

Если вы потратили все свое время на добавление сообщений о продажах и заявлений «почему мы» только на свою домашнюю страницу, большинство ваших посетителей, вероятно, их не видят . И это потому, что, как уже упоминалось, страницы продуктов являются наиболее распространенной точкой входа в интернет-магазин.

Но каждый магазин уникален, поэтому вам не следует ничего менять, пока вы точно не узнаете, с чего на самом деле начинают ваши посетители. К счастью, если вы используете Google Analytics в своем магазине WooCommerce, есть встроенный отчет, который вы можете запустить, чтобы узнать, на какие страницы попадают посетители .

В Google Analytics перейдите в раздел «Поведение» > «Контент сайта» > «Целевые страницы». Перейдите к этому отчету, настройте даты по своему усмотрению, и вот он — список наиболее часто посещаемых целевых страниц за выбранный вами период времени.

Это страницы, на которые уже приходят ваши клиенты из поисковых систем, по ссылкам с других сайтов или из маркетинговых материалов . Это страницы, которые дают новым посетителям и потенциальным покупателям самое первое впечатление о вашем магазине, его продуктах и ​​обо всем, что связано с вашим брендом.

Посмотрите на свой список и задумайтесь на секунду: дают ли эти страницы посетителям наилучший возможный первый опыт?

Ваш ответ, вероятно, будет «нет», и это нормально . Пока вы не запустите магазин какое-то время, вы не поймете, сколько трафика приходит на ваш сайт с других страниц, а не с вашей домашней страницы. Итак, хотя вы, вероятно, проделали большую (ценную!) работу, чтобы ваша домашняя страница сияла, теперь пришло время подумать об этих других страницах.

Давайте сначала посмотрим, как вы можете улучшить свои страницы продуктов и превратить их в трудолюбивые инструменты продаж, производящие отличное первое впечатление.

Почему страницы продуктов являются наиболее распространенными целевыми страницами — и что вы должны сделать, чтобы их оптимизировать

Когда вы посмотрите на свой отчет о целевых страницах в Google Analytics, вы, вероятно, заметите несколько страниц продуктов в верхней части списка. Для многих магазинов эти страницы будут первой встречей с потенциальным покупателем.

Это связано с тем, что покупатели, как правило, не ищут магазины , которые им нужны, а ищут нужные им товары . Потребитель имеет больше смысла искать «красная помада» или «ярко-красная водостойкая помада», чем искать «магазин косметики». Зачем обшаривать весь магазин, если можно сразу найти то, что нужно?

Это означает, что вам, вероятно, придется изменить свой подход к страницам продуктов. Вместо того, чтобы думать о них исключительно как о месте для хранения информации об отдельных продуктах, вам придется начать думать о них как об инструментах продаж . Их работа заключается в том, чтобы произвести отличное первое впечатление и убедить потенциального покупателя нажать кнопку «Добавить в корзину».

Вот две самые важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы страницы продуктов стали отличным инструментом продаж для вашего магазина.

Позвольте новым клиентам узнать о вас быстро — из любого места

Мы уже говорили о том, что лучше всего иметь на высокоэффективных страницах продуктов — подробный текст, кристально чистые изображения и так далее. Но если вы думаете о страницах продуктов как о целевых страницах, вы быстро поймете, что они могут быть первым знакомством покупателя с вашей компанией, вашими продуктами и всей «историей» вашего бренда.

Имея это в виду, вам понадобится больше, чем великолепные фотографии и умная реклама, потому что вы не просто продаете продукт — вы продаете свой магазин . Таким образом, один из лучших способов оптимизации этих страниц с учетом новых клиентов — это ускорить и упростить знакомство с вашим магазином .

Независимо от того, где покупатель впервые попадает в ваш магазин, сообщения, которые вы доставляете, должны быть одинаковыми. Они должны быть в состоянии узнать за считанные секунды, кто вы, чем вы занимаетесь и почему вы лучше, чем ваши конкуренты.

Посмотрите, что делает ювелирный магазин (и магазин на базе WooCommerce!) Roberto Coin со своими страницами продуктов. На странице продукта каждого кольца есть изображение под длинным описанием, в котором упоминается их фирменный рубин:

При нажатии открывается новое окно, в котором объясняется, каково значение этого маленького рубина, где он появляется и почему дизайнер решил добавить его в каждую деталь.

Независимо от того, как кто-то доберется до этих продуктов или какой из них он увидит первым, это гарантирует, что обмен сообщениями будет одинаковым: новый покупатель может щелкнуть это изображение и прочитать о рубине на каждой странице.

Подумайте, как вы могли бы сделать это для своих продуктов. Это может означать:

• Добавление ваших уникальных принципов дизайна на каждую страницу с помощью текста, графики или ссылки (например, модальное окно Роберто Коина, показанное выше).
• Включение одного и того же рекламного объявления во все копии вашего продукта — например, каждое из ваших описаний может заканчиваться словами «100% органическое» или «сделано из натуральных ингредиентов».
• Добавление дополнительной фотографии или изображения , которое рассказывает вашу историю, показывает, как используется продукт, или рассказывает историю.

Никогда не думайте, что новый покупатель будет кликать по вашему магазину, чтобы узнать эти подробности самостоятельно . Если есть что-то важное о вашей компании или продуктах, о чем они должны знать заранее, разместите это на всех страницах ваших продуктов, чтобы вы могли быть уверены, что они увидят это — независимо от того, как они туда попадут.

Создайте четкий путь от страницы товара до корзины.

Когда потенциальный клиент попадает на одну из страниц вашего продукта из поисковой системы, его намерение купить высоко. Они знают, чего хотят, и оценивают ваш продукт, чтобы определить, соответствует ли он их потребностям.

Ваши страницы продукта должны воспользоваться этим желанием совершить покупку . Помимо общих улучшений, которые вы можете внести на страницы своих продуктов, вы должны стремиться создать полностью беспрепятственный путь между продуктом и последней кнопкой «купить».

Под беспрепятственным путем мы подразумеваем:

• Убедитесь, что кнопка «Добавить в корзину» видна — не крошечная и уж точно не внизу страницы.
• Избегайте добавления дополнительных экранов или всплывающих окон после того, как покупатель нажмет кнопку «Добавить в корзину», поскольку они могут раздражать или отвлекать.
• Сделайте корзину доступной сразу после добавления продукта с помощью ссылки в навигации, специального значка корзины и т. д.

Посмотрите, что La Marzocco делает со своими страницами продуктов, например, с кофемолкой Lux D. Кнопка «Добавить в корзину» выделяется ярко-оранжевым цветом вверху страницы (над копией товара):

Добавьте его в свою корзину, и есть два способа быстро перейти туда и купить кофемолку: с помощью мгновенно появляющейся ссылки подтверждения в верхней части страницы или с помощью значка корзины в правом верхнем углу. Быстро и легко.

Советы по оптимизации целевых страниц, не связанных с продуктами

Некоторые из самых популярных целевых страниц в этом отчете Google Analytics могут вообще не быть страницами продукта. Фактически, для нас здесь, в WooCommerce, некоторые из наших главных страниц — это документы и ресурсы поддержки.

Несмотря на то, что эти страницы не всегда могут быть важными элементами процесса продаж, они по-прежнему являются первым знакомством потенциального покупателя с вашим магазином — и они все еще там, потому что они искали что- то , что есть на этой странице (и в вашем магазине).

Чтобы оптимизировать эти страницы для ваших новых посетителей, подумайте:

• Добавление легкодоступной информации о вас и ваших продуктах где-либо, будь то в нижнем колонтитуле, по ссылке или, может быть, умной графике на боковой панели, которая ведет на страницу «О нас».
• Сделайте вашу основную навигацию хорошо заметной на каждой странице, не относящейся к корзине , даже если это специальная страница (например, ваши часто задаваемые вопросы или блог) — вы никогда не знаете, где кто-то окажется или что он может искать!
• Встраивание в них релевантных продуктов, если это имеет смысл — используйте шорткод WooCommerce, чтобы сделать это быстро и просто

Когда вам может понадобиться отдельная целевая страница

Страницы продуктов обычно являются первым местом, которое посещает потенциальный клиент. А с некоторыми усовершенствованиями в соответствии с теми, что мы уже описали, они могут выполнять двойную функцию.

Но это не значит, что вам никогда не понадобится специальная целевая страница . Бывают случаи, когда вам следует создать новую страницу для посетителей, а не отправлять их на существующую. Они немного более необычны для интернет-магазинов (особенно небольших), но могут быть полезными.

Вам может понадобиться создать специальную целевую страницу, если вы :

• Отправьте целевую кампанию по электронной почте — вам может понадобиться страница только для группы клиентов, которым вы отправляете электронное письмо, или для темы электронного письма, чтобы ссылки, которые они нажимают, приводили их к точной информации, которую они хотят / над чем они должны действовать.
• Создайте купон или рекламную акцию, которая применяется только к определенным продуктам — в этом случае на целевой странице будут только эти продукты (и предложение).
• Сотрудничайте с другим магазином или веб-сайтом — здесь может быть полезна целевая страница, поскольку она позволяет вам настроить собственный URL-адрес, лично поприветствовать аудиторию и сделать им эксклюзивное предложение.

Это три наиболее распространенные ситуации, когда целевая страница электронной коммерции может пригодиться, но есть и другие. Взгляните на эту статью HubSpot, чтобы узнать о некоторых других.

Что касается создания этой целевой страницы, есть несколько способов сделать это. Вы можете создать страницу в WordPress, используя текущую тему и встроенный редактор, или вы можете попробовать некоторые из этих идей с codeinwp.com, чтобы убрать отвлекающие факторы, изменить внешний вид страницы и так далее.

Оптимизируйте существующие целевые страницы, чтобы предоставить посетителям наилучшие возможности.

Мотивация ваших посетителей совершить покупку или попробовать ваши услуги не означает, что вам нужно создать новую красивую целевую страницу. Внося небольшие улучшения в страницы, на которые уже заходят потенциальные клиенты, вы можете увеличить продажи и повысить качество обслуживания .

Готовы ли вы оптимизировать уникальные целевые страницы вашего магазина? Есть вопросы к нам о том, как взять на себя эту задачу? Комментарии открыты, и мы всегда рады услышать от вас.