Новые названия продуктов, пересмотренные тарифные планы и новый дизайн сайта.

Сегодня произошли большие изменения в нашем брендинге и маркетинге. Мы рассматривали это изменение четыре раза за последние восемь лет, но всегда боялись негативных последствий и сдавались. Сегодня мы укусили пулю.

TL;DR

• «Icegram» теперь является зонтичным брендом. Оригинальный плагин «Icegram» теперь называется «Icegram Engage». Наш самый популярный плагин для электронного маркетинга — «Подписчики электронной почты» — теперь называется «Icegram Express». А «Rainmaker Forms» теперь называется «Icegram Collect».
• Все продукты теперь имеют стандартные тарифные планы — бесплатный начальный вариант, план «Pro» за 129 долларов в год и план «Max» с лицензией «до 3 сайтов» и еще большим количеством функций за 299 долларов в год.
• Мы изменили дизайн нашего веб-сайта, чтобы отразить это изменение, а также продемонстрировать нашу философию «простой, но мощной».
• Существующие клиенты переходят в новые планы. Качество продукции и поддержка клиентов остаются на высшем уровне – как и прежде.
• Мы обеспокоены негативным влиянием этого изменения на SEO, но надеемся, что нашим пользователям (которые более важны) теперь будет легче понять наш портфель продуктов и перемещаться по сайту.

История Icegram до сих пор…

Icegram начинался как первый универсальный плагин WordPress для всплывающих окон и призыва к действию. Он быстро стал популярным.

Нашим следующим плагином были «Подписчики по электронной почте и информационные бюллетени» — решение для электронного маркетинга. Подписчики электронной почты теперь являются нашим самым популярным продуктом, которым пользуются более 100 000 человек.

Чтобы упростить интеграцию форм, мы запустили «Rainmaker Forms». Это тоже удалось.

Сегодня более 230 000 человек используют наши продукты для привлечения потенциальных клиентов, повышения конверсии, хранения заполненных форм и отправки маркетинговых кампаний по электронной почте. Это идеальное портфолио для блоггеров и компаний, которые хотят расширить свою аудиторию и увеличить продажи.

На протяжении многих лет наша команда неизменно получала 5-звездочные рейтинги за качество кода, поддержку и стремление к успеху клиентов.

Почему мы изменили названия продуктов?

Ответ простой – чтобы не было путаницы.

Наш веб-сайт — icegram.com, и у нас есть три основных продукта. Один продукт тоже назывался Icegram. Итак, когда кто-то ссылается на Icegram — они имеют в виду бренд в целом или плагин?

Когда кто-то заходит на сайт, должны ли мы рассказать ему о плагине Icegram или обо всех трех продуктах?

Очевидно, возникла путаница, которую нам нужно было устранить.

Разворот ребрендинга

После долгих и утомительных внутренних дебатов о плюсах и минусах различных подходов к ребрендингу мы решили разделить три продукта на отдельные веб-сайты. Мы даже придумали названия новых продуктов и забронировали домены.

Затем дело дошло до разработки этих веб-сайтов и перевода существующих клиентов в магазины новых продуктов.

Перенос старых заказов на другие сайты будет затруднен. Потому что многие люди покупают несколько продуктов.

Мы думали оставить витрину на сайте Icegram и только целевые страницы на отдельных сайтах.

В конце концов, вся эта идея была отвергнута.

Мы решили рискнуть преимуществами SEO, которые мы накопили за эти годы, и сделать что-то, что было бы проще для клиентов.

Почему? «Подписчики электронной почты» — очень популярное ключевое слово. Если мы изменим название продукта, мы можем потерять преимущества SEO. WordPress — это рынок, где SEO является одним из важнейших факторов успеха продукта. И испортить главное ключевое слово может быть опасно.

Мы идем на этот риск… хотя и скрестив пальцы!

Итак, что меняется?

В основном три аспекта.

Новые названия плагинов и префикс Icegram

• Плагин Icegram → Icegram Engage — потому что речь идет о «привлечении» и конвертации посетителей сайта. Мы много лет называли его «Icegram Engage», но большинство людей по-прежнему называют его Icegram!
• Плагин форм Rainmaker → Icegram Collect — потому что он позволяет легко собирать потенциальных клиентов и формировать заявки.
• Плагин «Подписчики электронной почты и информационные бюллетени» → Icegram Express — потому что это «самовыражение» пользователей, а также «экспресс» скорость отправки и простота использования.

Стандартные цены и лицензия на три сайта для предприятий и агентств

Все продукты теперь имеют одинаковые названия планов и цены. Бесплатный план, план Pro (129 долларов в год) и план Max (299 долларов). План Max теперь поставляется с очень востребованной лицензией на несколько сайтов для профессиональных блоггеров, предприятий и агентств.

• Цены на Icegram Engage (ранее плагин Icegram) — пересмотренные цены, Макс получает лицензию на 3 сайта.
• Цены на Icegram Collect (ранее плагин Rainmaker Forms) — мы удаляем план Plus, Макс получает лицензию на 3 сайта.
• Цены Icegram Express (ранее плагин Email Subscribers & Newsletters) — новые названия планов, все годовые цены, и Макс получает лицензию на 3 сайта.

Редизайн сайта

Если вы разработчик продукта или владелец агентства, вы знаете, что никогда не бываете довольны собственным веб-сайтом.

Мы тоже не были. Но мы были так заняты работой над нашим продуктом, что никогда не уделяли должного внимания веб-сайту.

Теперь мы обновили целевые страницы продукта для ясности и простоты. Ранее в этом году мы улучшили блог и продолжим удалять остальную часть сайта.

Как эти изменения повлияют на существующих клиентов?

На самом деле для них ничего особо не меняется.

Вы увидите новые названия продуктов, когда обновите наши плагины до последних версий. Вы также увидите новые имена при входе в раздел «Моя учетная запись». Все наши сообщения теперь будут относиться и к названиям новых продуктов.

Существующие подписки и дополнительные функции

Мы перевели всех существующих клиентов в новые планы. Так что, если вы ранее купили план «Макс», теперь вы можете использовать плагин на трех сайтах вместо одного. Большинство других людей также получат лучшие функции.

Цены на продление также не меняются. Вы будете продолжать платить то, что платили ранее, даже если новая цена выросла.

Что дальше?

В течение следующих нескольких недель мы сгладим некоторые шероховатости вокруг брендинга. У нас также есть много обновлений продуктов и веб-сайтов, поэтому вы и дальше будете видеть устойчивый прогресс.

Мы всегда благодарны за вашу поддержку и остаемся приверженными вашему успеху. Мы продолжим предлагать вам самые лучшие и самые стабильные продукты.

Мы по-прежнему сосредоточимся на решении ваших маркетинговых проблем — на месте и за его пределами.

Оставьте свой отзыв о ребрендинге!

Нравится ли вам новый сайт и названия продуктов? Пожалуйста, прокомментируйте этот пост и дайте нам свой отзыв. Заметили проблему? Пожалуйста, поделитесь этим тоже! Благодарю вас!