Как исправить сообщение «Ваша учетная запись заблокирована» на вашем сайте?

Нет ничего более неприятного, чем попытка посетить ваш веб-сайт или войти на него только для того, чтобы увидеть уведомление о том, что «Эта учетная запись была заблокирована». свяжитесь с вашим хостинг-провайдером для получения дополнительной информации.'

Ваша учетная запись заблокирована означает, что хостинг-провайдер временно отключил ваш сайт.

Веб-хосты приостанавливают работу веб-сайтов по разным причинам, таким как заражение вредоносным ПО, спам, сбой платежа и другие нарушения политики. Уведомление сделано намеренно неясным, без четкого указания, что произошло и как это исправить, потому что это сообщение увидят все, кто зайдет на ваш сайт.

Здесь мы хотим подчеркнуть, что, хотя все кажется потерянным, это определенно не так. Здесь важно действовать очень быстро, особенно если это действие было вызвано взломом.

Не паникуйте, мы здесь, чтобы помочь. К концу этой статьи вы будете точно знать, как решить проблему « эта учетная запись была заблокирована » и запустить свой веб-сайт как можно быстрее.

Вкратце: существует множество причин, по которым веб-хосты приостанавливают работу сайтов, но самая серьезная из них — вредоносное ПО. Единственный реальный способ защитить ваш сайт, ваших посетителей и ваши данные — это установить плагин безопасности WordPress, такой как MalCare. MalCare имеет встроенный брандмауэр и включает неограниченные возможности очистки вашего веб-сайта .

Что означает «Эта учетная запись заблокирована»?

Ошибка «Эта учетная запись заблокирована» означает, что ваш веб-сайт временно отключен вашим хостинг-провайдером. Хостинг-провайдеры могут приостанавливать работу веб-сайтов по многим причинам, таким как заражение вредоносным ПО, чрезмерное использование ресурсов сервера, сбои платежей и другие нарушения политики.

Когда вы или кто-либо другой в этом отношении попытаетесь посетить свой веб-сайт, вы увидите сообщение о том, что ваша учетная запись была приостановлена. Более того, вы, как правило, не сможете войти в свой wp-admin или в свою учетную запись хостинг-провайдера.

Вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

• Действие этого аккаунта приостановлено. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером для получения дополнительной информации.
• Действие этого аккаунта приостановлено. Либо домен был перегружен, либо у реселлера закончились ресурсы.
• Ваш аккаунт был заблокирован по соображениям безопасности.
• Эта страница в настоящее время недоступна, так как ваша учетная запись заблокирована.
• Этот аккаунт был заблокирован за нарушение наших условий. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
• Ваш хостинг был приостановлен. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать условия разблокировки.
• Этот сайт в настоящее время недоступен. Если вы являетесь владельцем этого веб-сайта, обратитесь к своему хостинг-провайдеру, чтобы решить эту проблему.
  
  

Или вы можете увидеть, что ваш веб-сайт перенаправлен на следующий URL-адрес: /cgi-sys/suspendedpage.cgi .

Если вы используете надежного хостинг-провайдера, они обычно отправляют электронное письмо с объяснением, почему они приостановили действие вашей учетной записи, и какие меры вы должны предпринять для решения проблемы. Например, если они обнаружили вредоносное ПО на вашем веб-сайте, они могут внести IP-адреса в белый список, чтобы вы могли решить проблему.

По сути, ваш сайт находится в автономном режиме. Опять же, в зависимости от вашего хоста, он может оказаться в непосредственной опасности быть удаленным. Bluehost, например, очень счастлив на этом фронте. Siteground обычно помещает ваш сайт в карантин, чтобы у вас была возможность его очистить.

Дополнительные ресурсы:

• Сайт заблокирован godaddy
• Сайт заблокирован хостгаторами
  

Почему ваш веб-хостинг приостановил работу вашего сайта?

Есть несколько причин, по которым веб-хосты приостанавливают работу веб-сайтов. Наиболее распространенные причины:

• Они обнаружили вредоносное ПО на сайте . Вредоносное ПО опасно для веб-сайта, хоста и посетителей, поэтому веб-хосты быстро действуют, если их сканеры обнаруживают на вашем веб-сайте следующие вещи:
  • Спам-ссылки
  • Обманчивый контент
  • Фишинговые страницы
    
• Контент нарушает их условия использования . Например, если ваш веб-сайт представляет собой интернет-аптеку, продающую строго регулируемые вещества, то некоторые веб-хостинги не разрешат такой контент по юридическим причинам.
  
• Ваш веб-сайт может использовать чрезмерные ресурсы сервера . Пакеты хостинга, особенно виртуальный хостинг, обычно имеют ограничения на ресурсы сервера и ЦП. Если ваш веб-сайт получает много трафика или носит динамичный характер, он может превышать лимит. Если трафик не отражается в вашей аналитике, это также может быть признаком атаки методом перебора. Чтобы остановить плохой трафик ботов, влияющий на ваш сайт, вы должны установить брандмауэр.
  
• Еще одна очень распространенная причина приостановки действия учетной записи веб-хостинга — неоплаченные счета . Проверьте свою электронную почту, потому что они часто отправляют много уведомлений, если есть долги, которые нужно урегулировать.
  
  

Прежде чем мы перейдем к самой приостановке в следующем разделе, мы хотим заверить вас, что вы не одиноки. Мы видели много панических писем от администраторов веб-сайтов, потому что в одну минуту их веб-сайт работал нормально, а в следующую минуту их учетная запись была заблокирована.

Ситуация вполне поправима, если действовать быстро.

Как решить проблему «Эта учетная запись заблокирована»?

Прежде чем мы приступим к решению самой проблемы, нам нужно определить причину приостановки. Как мы уже обсуждали, это должно быть ясно из электронного письма, которым они делятся с вами.

Но если вы не получили электронное письмо или оно не очень ясное, вы всегда можете связаться со своим веб-хостингом для получения подробной информации. В зависимости от причины приостановки вы можете выполнить процедуру, указанную ниже, чтобы устранить проблему приостановки.

Удалить вредоносное ПО с моего приостановленного веб-сайта

Из всех причин, по которым веб-хост приостановил действие учетной записи, наиболее сложно устранить вредоносное ПО, поскольку веб-хосты могут удалить учетную запись и все веб-сайты без предупреждения, если ситуация не будет решена быстро. Если ваш веб-хост обнаружил на вашем веб-сайте вредоносное ПО (например, вирус favicon и т. д.), это самая важная проблема, которую необходимо решить.

Есть несколько способов удалить вредоносное ПО с вашего веб-сайта, в зависимости от того, сможете ли вы восстановить к нему доступ. Мы также заказали этот список из соображений экономической эффективности.

1. Используйте плагин безопасности, такой как MalCare, для очистки вашего сайта.
2. Наймите профессиональных клининговых услуг
3. Очистите свой сайт вручную
   
   

1. Очистите свой сайт с помощью плагина безопасности [РЕКОМЕНДУЕТСЯ]

Веб-сайты значительно легче чистить, если они запущены и работают. Это позволит вам запустить специализированный плагин безопасности, такой как MalCare. Проблема с блокировкой взломанных сайтов заключается в том, что вы не можете получить доступ к своей панели инструментов, чтобы установить плагин безопасности.

Некоторые веб-хостинги, такие как Siteground, позволят вам внести IP-адреса в белый список, чтобы разрешить определенным проверенным пользователям доступ к сайту, пока он приостановлен. Это также можно использовать в качестве обходного пути. Чтобы очистить свой веб-сайт от вредоносных программ, выполните следующие действия:

1. Обратитесь в службу поддержки MalCare, чтобы получить список IP-адресов, которые нужно внести в белый список для очистки.
2. Отправьте электронное письмо своему веб-хосту, чтобы внести в белый список ваш IP-адрес и IP-адреса MalCare.
3. Установите плагин и убедитесь, что сайт синхронизируется с панели управления.
4. Плагин просканирует ваш сайт и найдет все вредоносные программы.
5. Нажмите автоматическую очистку, чтобы удалить вредоносное ПО.
6. Попросите ваш веб-хост повторно запустить сканирование и поделиться результатами.
   
   

Если, на случай, если веб-хостинг все еще находит вредоносное ПО на вашем веб-сайте, поделитесь результатами с командой MalCare, и они позаботятся об этом за вас. С каждой подпиской MalCare pro вы получаете неограниченное количество очисток.

Почему мы рекомендуем MalCare?

MalCare — лучший в своем классе подключаемый модуль безопасности, использующий интеллектуальные методы обнаружения для поиска и удаления вредоносных программ. Это резко контрастирует с алгоритмами сопоставления файлов, используемыми другими плагинами безопасности WordPress.

Кроме того, у MalCare есть несколько выдающихся функций:

• Хирургическим путем удаляет с вашего веб-сайта только вредоносные программы, оставляя ваши данные и веб-сайт полностью нетронутыми и первозданными.
• Отмечает лежащие в основе уязвимости и бэкдоры, чтобы устранить причину взлома вашего сайта и, таким образом, предотвратить повторное заражение.
• Имеет встроенный брандмауэр, который отталкивает плохие IP-адреса еще до того, как они попадут на ваш сайт, а также плохих ботов от очистки вашего сайта или попыток взлома вашего сайта.
  
  

MalCare ежедневно защищает от атак более 200 000 веб-сайтов. Он включает в себя ежедневные проверки, которые мгновенно оповещают вас о любых попытках взлома или вредоносном ПО на вашем веб-сайте. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, служба поддержки MalCare доступна круглосуточно и без выходных, чтобы помочь клиентам решить их проблемы с безопасностью.

Почему мы рекомендуем этот метод?

Без доступа к сайту удаление вредоносных программ будет утомительным ручным процессом, который часто становится намного дороже. Поэтому наша цель — попытаться запустить сайт, пусть даже временно. Если веб-хост не восстановит сайт, вам придется использовать FTP для очистки вашего сайта.

2. Наймите эксперта по безопасности WordPress для очистки вашего сайта.

Если вы не смогли заставить свой веб-хост внести IP-адреса в белый список для очистки, то это ваш следующий лучший вариант. Используйте экспертные службы, такие как MalCare Concierge или Sucuri, для очистки вашего сайта.

Экспертная служба очистки будет использовать FTP для доступа к файлам вашего веб-сайта и вручную удалять вредоносное ПО. Это трудоемкий, утомительный процесс, потому что FTP может работать очень медленно, а ручная проверка каждого файла и таблицы базы данных — занятие неблагодарное. По этим причинам это дорогое предложение.

Шаги, чтобы очистить ваш сайт с помощью экспертной службы очистки:

1. Попросите своего веб-хостинга поделиться результатами сканирования безопасности для очистки.
2. Поделитесь своими учетными данными FTP с командой очистки вместе с результатами сканирования.
3. Подождите, пока специалисты по безопасности вручную удалят взломанный код и файлы.
4. Свяжитесь с вашим веб-хостингом, чтобы повторно отсканировать ваш веб-сайт, и попросите их восстановить ваш веб-сайт.
   
   

С другой стороны, если вы выберете MalCare Concierge, мы также включим годовую подписку на плагин, когда ваш веб-сайт снова заработает. MalCare сканирует, очищает и защищает ваш сайт от всевозможных угроз, и все это в одном плагине безопасности.

3. Очистите свой сайт вручную

Вам может быть интересно, почему ручная очистка вашего сайта находится в конце списка, учитывая, что мы заказали ее из соображений рентабельности.

Мы видели слишком много неудачных попыток очистки, вот почему. После борьбы с удалением вредоносных программ, повторным заражением и неработающими веб-сайтами мы получаем электронные письма от измученных администраторов. К этому моменту не только вредоносное ПО ухудшилось, но и сайт в руинах, и есть целая куча других проблем.

Наконец, это обходится администратору дороже, чем было бы, если бы он воспользовался услугой профессиональной уборки, что само по себе дорого.

Если вы решите удалить вредоносное ПО вручную, выполните следующие действия:

а. Получите список взломанных файлов с вашего веб-хостинга . Это хорошая отправная точка, и она может помочь вам, по крайней мере, снова запустить свой сайт.

б. Сделайте резервную копию вашего сайта . Это неотъемлемая часть этого процесса. Если что-то пойдет не так, взломанный сайт лучше, чем его отсутствие. Кроме того, если ваш веб-хостинг решит удалить ваш веб-сайт, вы сможете, по крайней мере, восстановить его с помощью резервной копии.

в. Ищите вредоносное ПО в файлах, указанных вашим веб-хостом . Очистить это — хорошее начало, но вполне возможно, что вредоносное ПО также присутствует в другом месте, но сканер вашего веб-хоста не смог его обнаружить.

На этом этапе вы сможете заставить свой веб-хостинг восстановить ваш сайт. По крайней мере, вы можете затем установить и использовать плагин безопасности для более тщательного сканирования вашего веб-сайта, чтобы найти все экземпляры вредоносного ПО.

д. Переустановите WordPress, все ваши плагины и темы . Убедитесь, что вы загрузили их из репозитория, и что версии совпадают с тем, что изначально было на вашем сайте.

У нас есть подробная разбивка ручной очистки в этой статье. Однако вредоносные программы могут сильно различаться по многим параметрам: как они проявляются, что они делают, где появляются взломы, как был осуществлен взлом и многое другое. Учесть все эти вариации невозможно.

Следующие шаги после удаления вредоносного ПО с вашего сайта

Вредоносная программа исчезла, но все еще остается вопрос о том, как ее взломали. Обычно это происходит из-за уязвимостей, бэкдоров или скомпрометированных паролей пользователей. Эти шаги помогут вам завершить процесс очистки, заполнив пробелы.

• Очистить все кеши (WordPress + браузер): кеши отлично подходят для повышения производительности сайта. Однако они делают это, сохраняя старые версии вашего сайта. Если ваш веб-сайт был только что очищен, вы хотите очистить кеш, чтобы посетителям показывалась последняя версия вашего веб-сайта.
  
• Меняйте пароли всего: учетных записей пользователей, базы данных, FTP, учетной записи хостинга и всего, что между ними. На самом деле, мы бы сделали еще один шаг и проверили все учетные записи пользователей. Удалите все неиспользуемые и потребуйте, чтобы у активных были надежные уникальные пароли.
  

• Обновите все: как только вы восстановите доступ к своему веб-сайту, обновите WordPress, плагины и темы при первой же возможности. Уязвимости часто обнаруживаются, а затем исправляются в обновлениях.
  
• Удалите программное обеспечение с нулевым значением: темы и плагины с нулевым значением просто запрещены. Они неизменно поставляются с вредоносными программами или бэкдорами, и если вы их используете, почти наверняка взлом произошел оттуда.
  
  

Также рассмотрите возможность удаления любых дополнительных, неиспользуемых плагинов и тем с вашего сайта. Мы также стали свидетелями забытых установок WordPress на веб-сайте, которые и стали причиной заражения. Это связано с тем, что он не обновляется и не пересматривается так часто, как основной сайт. Если возможно, избавьтесь и от них.

Что делать, если ваш сайт использует чрезмерные ресурсы сервера?

Ваш веб-сайт, вероятно, существует на сервере вашего веб-хостинга с сотнями, если не тысячами, других веб-сайтов. Ресурсы, такие как вычислительная мощность, память и хранилище, являются общими для всех веб-сайтов, существующих на этом сервере. Чтобы убедиться, что все веб-сайты, размещенные на общем плане хостинга, получают достаточный объем ресурсов сервера, веб-хосты устанавливают ограничение на эти ресурсы для каждой учетной записи.

Обычно веб-хост предупреждает вас, если вы достигаете или превышаете лимит ресурсов, прежде чем приостановить действие своей учетной записи. Поэтому, если вы получили электронные письма о достижении лимитов ресурсов, самое время начать анализировать использование хостинга. Вот некоторые из вопросов, которые вы должны задать:

• Что заставляет мой сайт потреблять так много ресурсов?
• Это внезапный всплеск или рост был постепенным?
• Совпадает ли моя аналитика с увеличением ресурсов?
  
  

Плохие боты и вредоносное ПО

Если увеличение происходит внезапно, возможно, вы столкнулись с бот-трафиком. Плохие боты представляют собой угрозу, собирая данные с веб-сайтов, пытаясь взломать их с помощью атак грубой силы или создания спама. Есть конечно хорошие боты, типа googlebot, но они не перегружают ресурсы сервера.

Вредоносное ПО может привести к перегрузке сайтов и использованию чрезмерных ресурсов. Мы указали вредоносное ПО как отдельную причину, по которой веб-хост приостановил действие вашей учетной записи, но возможно, что вредоносное ПО вообще не было обнаружено веб-хостами. Почти каждый веб-хост, который мы видели, использует базовые сканеры вредоносных программ, поэтому есть несколько типов вредоносных программ, которые пропускают.

Плагины и темы с плохим кодом

Скорее всего, это ошибочный плагин или тема, которая использует чрезмерные ресурсы. К сожалению, это чрезвычайно сложно отладить, потому что, хотя некоторые хосты, такие как Cloudways, покажут вам использование ресурсов, большинство веб-хостов не имеют таких подробных данных.

Вы можете попробовать деактивировать плагины и темы по одному, чтобы увидеть, какой из них вызывает чрезмерное потребление, но это неэффективный и трудоемкий процесс. Возможно, вам придется привлечь опытного разработчика на данный момент.

Быстрое решение, если у вас есть резервные копии, — перейти к другому хостинг-провайдеру с лучшими планами ресурсов. Это позволит быстро запустить ваш веб-сайт, и вы сможете выполнять отладку на досуге.

Настройте кеш, чтобы уменьшить количество запросов

Кэширование может помочь решить проблему, связанную с нагрузкой. Кэши браузера, например, хранят версию вашего веб-сайта локально, поэтому браузеру не нужно снова загружать данные для отображения вашего веб-сайта.

Точно так же CDN хранят контент на прокси-серверах по всему миру, поэтому, когда пользователь запрашивает контент, ему не нужно проходить весь путь до сервера для загрузки.

Кэширование на самом деле является способом ускорить загрузку веб-сайта и улучшить взаимодействие с пользователем, но оно также может значительно сократить количество запросов к серверу.

Внимательно относитесь к обновлениям

Может возникнуть соблазн обновить и решить проблему, однако это может быть поверхностным решением. Часто существует основная проблема, и переход на более высокий план не решит эти проблемы. Чтобы предотвратить трафик ботов, на вашем сайте должен быть установлен брандмауэр.

Как решить проблемы с оплатой и нарушением правил?

На наш взгляд, с этими проблемами легко справиться, поэтому мы объединили их вместе. Решение в основном состоит в том, чтобы связаться с веб-хостом и работать с ним, пока ваш сайт не заработает.

Вопросы оплаты

Веб-хостинги хранят информацию о вашей кредитной карте в файле и автоматически списывают ее во время продления. Эти транзакции могут завершиться неудачно по нескольким причинам, таким как нехватка средств, карты с истекшим сроком действия или предотвращение мошенничества. Затем вы получите электронное письмо с сообщением о том, что транзакция не удалась, и с просьбой обновить платежную информацию. На самом деле, большинство из них будут отправлять напоминания несколько раз в месяц до установленного срока по электронной почте, если у вас годовая подписка.

Это наиболее распространенная причина, по которой веб-хосты приостанавливают работу вашего веб-сайта и показывают вам сообщение «Эта учетная запись была приостановлена». Исправление достаточно простое. Просто внесите оплату, и сайт заработает в кратчайшие сроки. Мы также рекомендуем перейти на годовую подписку, чтобы избежать проблем с приостановкой и отсутствием напоминаний.

Другие нарушения правил

Хорошо, мы все можем признать, что редко читаем мелкий шрифт. Мы предполагаем, что то, что мы хотим сделать, вероятно, разрешено политикой, но это не всегда так. А теперь, к сожалению, приходится обращаться к программным документам.

При этом большинство нарушений политики, которые мы видели, связаны с содержанием вашего веб-сайта. Что имеет смысл, учитывая то, что вы добавляете на свой сайт. Хостинг-провайдеры разрабатывают широкую политику в отношении того, какой контент вы можете публиковать на своем веб-сайте.

Приостановка вызвана такими обстоятельствами, как нарушение авторских прав, создание спама, нежелательные электронные письма, несанкционированное использование администратором и хранение незаконных материалов на сервере.

Некоторые веб-хостинги также применяют политику в отношении политического контента и продажи сомнительных фармацевтических продуктов. Одно из полученных нами писем было от бывшего веб-сайта аптеки, и веб-хостинг возражал против продажи продуктов, потому что они строго регулируются. Сайт был заблокирован, затем аккаунт был удален, а админу вернули деньги.

Иногда так обстоят дела.

Как удалить предупреждение о заблокированном аккаунте, отправив запрос на проверку?

Чтобы ваш веб-хост разблокировал вашу учетную запись, вы должны решить проблему, вызвавшую приостановку. Затем вы отправляете им электронное письмо с просьбой пересмотреть причины приостановки.

Убедитесь, что ваш запрос на пересмотр точен, актуален и описывает шаги, которые вы предприняли для решения проблемы приостановки.

За дополнительные баллы вы также можете обновить свои темы и плагины, а также загрузить плагин безопасности. Это покажет вашему веб-хостингу, насколько серьезно вы относитесь к безопасности веб-сайта.

Почему ваш веб-хостинг заботится о том, есть ли на вашем сайте вредоносное ПО?

Это хороший вопрос, потому что кажется, что вы теряете свой сайт, верно? Однако на самом деле взломанные веб-сайты негативно влияют на всех заинтересованных сторон веб-сайта, начиная от вас как администратора и посетителей вашего веб-сайта, но также и от хостинговой компании и Google.

Взломанные веб-сайты WordPress могут обмануть людей, заставив их поделиться своими учетными данными и паролями, а иногда даже номерами кредитных карт. Некоторые вредоносные программы используют ваш веб-сайт для заражения других веб-сайтов и, таким образом, увековечивают цикл. Короче говоря, из-за вредоносных программ проигрывают все, кроме хакера.

Помимо этих широких проблем с вредоносными программами, веб-хосты могут многое потерять, если на их серверах есть взломанные веб-сайты. Например:

• Взломанные веб-сайты потребляют намного больше ресурсов, чем обычно, по многим причинам, таким как плохой трафик ботов или атаки методом перебора. Это снижает производительность других веб-сайтов клиентов на том же сервере, если вы находитесь на виртуальном хостинге.
• Интернет-провайдеры строго наказывают их за вредоносное ПО, обнаруженное на их серверах.
• Облачные провайдеры и дата-центры предупредят их о вредоносных программах
• Это угроза безопасности для других веб-сайтов клиентов, даже если они имеют барьеры между веб-сайтами, которые их защищают. Это не тот риск, на который стоит идти, даже если шансы бесконечно малы.
• Их IP-адреса попадают в черный список, потому что другие брандмауэры определяют вредоносные программы как исходящие с их серверов. Кроме того, ваш сайт может быть использован для заражения других сайтов.
  

В целом, бренд и доход веб-хостинга находятся под угрозой, когда они размещают взломанный веб-сайт. Таким образом, у веб-хостов есть веские причины усердно относиться к вредоносным программам на веб-сайтах.

Как предотвратить повторное заражение вашего сайта вредоносными программами?

Теперь, когда ваш веб-сайт снова работает, вы можете сделать несколько вещей, чтобы обеспечить его безопасность.

• Установить плагин безопасности
• Часто проверяйте учетные записи пользователей и пароли
• Продолжайте обновлять все
• Инвестируйте в хорошие резервные копии
• Укрепить WordPress
  
  

Самая большая проблема с удалением вредоносных программ — это повторное заражение, и многие администраторы обнаруживают, что потратили значительную сумму на очистку, только чтобы обнаружить, что весь кошмар повторяется снова через несколько дней или недель.

Каковы последствия приостановки действия учетной записи веб-хостинга?

В результате того, что ваш веб-хост приостановил работу вашего веб-сайта, вы, должно быть, заметили несколько негативных последствий отключения вашего веб-сайта.

• Резкое SEO
• Потеря посетителей и дохода
• Ущерб вашему бренду
• Возможные юридические проблемы
• Стоимость очистки вашего сайта
  
  

Это лишь некоторые из вещей, которые могут произойти, когда ваш сайт взломан. Ни один из них не является приятным, и в результате все проигрывают. Кроме хакера, конечно.

Заключение

Мы изложили наиболее распространенные причины, по которым веб-хосты приостанавливают работу сайтов, и конкретные меры, которые необходимо предпринять. При этом ваш веб-хост сможет пролить свет на то, почему они приостановили действие учетной записи. Они могут помочь, а могут и не помочь в решении проблемы, в которую мы вмешались.

Мы надеемся, что эта статья была полезной в этой ужасно стрессовой ситуации. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь с вашим сайтом, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. Мы более чем рады помочь!

Следуйте нашим удобным инструкциям о том, как восстановить свой сайт после появления предупреждающих сообщений Google:

1. Удалить черный список Google,
2. Впереди исправление обманчивого сайта,
3. этот сайт может быть взломан руководство

Часто задаваемые вопросы

Что это значит, когда на веб-сайте написано «аккаунт заблокирован»?

Когда веб-сайт получил уведомление о приостановке действия учетной записи, это означает, что веб-хостинг временно отключил ваш сайт. Они делают это по ряду причин, таких как заражение вредоносным ПО, чрезмерное использование ресурсов сервера, сбой платежа и другие нарушения политики.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо связаться с вашим веб-хостингом для получения дополнительной информации. Затем примите соответствующие меры для их устранения.

Как получить доступ к приостановленному веб-сайту WordPress?

Вы не можете получить доступ к приостановленному веб-сайту. Вы должны связаться с вашим веб-хостингом, узнать причину приостановки и исправить свой сайт. Когда ваш веб-хост удалит приостановку, вы сможете получить доступ к своему сайту WordPress.

Есть много причин, по которым веб-хостинг может приостановить работу вашего сайта. Если это связано с тем, что ваш веб-сайт был взломан, вам нужно попросить их внести IP-адреса в белый список, чтобы вы могли очистить веб-сайт.

Платеж прошел, но на сайте по-прежнему отображается сообщение «Эта учетная запись заблокирована».

В некоторых случаях, даже после того, как вы произвели платежи, на вашем сайте по-прежнему отображается уведомление о приостановке действия вашей учетной записи. Если это произойдет, обратитесь к своему веб-хостингу. Они помогут быстро запустить ваш сайт.

Что делать, если мой веб-сайт остается пустым после снятия приостановки?

Если ваш сайт выглядит пустым даже после снятия приостановки, обратитесь к своему веб-хостингу. Не волнуйтесь, это, вероятно, техническая ошибка. Ваш сайт должен быть запущен и запущен в кратчайшие сроки.

Как очистить сайт, приостановленный из-за заражения вредоносным ПО?

Чтобы удалить заражение вредоносным ПО с приостановленного веб-сайта, используйте подключаемый модуль безопасности. Чтобы установить плагин, попросите веб-хост внести в белый список ваш IP-адрес и IP-адрес серверов плагинов безопасности. Затем установите плагин и очистите вредоносное ПО. Чтобы использовать функцию автоматической очистки MalCare для удаления вредоносного ПО за считанные минуты, обратитесь в службу поддержки MalCare, чтобы узнать, какие IP-адреса следует добавить в белый список.