Интервью с Эсбенсеном: «Я хочу создать компанию, ориентированную на человека, чтобы помочь экспертам ценить свою работу, получать удовольствие от своих дней и добиваться лучших результатов, будучи счастливыми»

Пер — предприниматель, чья конечная цель — сделать людей счастливыми. Бизнес, конечно, имеет значение, но ничто не делает его более удовлетворенным, чем видеть, как его сообщество веселится на работе.

Помня об этой миссии, он основал Codeable — место, где все эксперты WordPress могут найти клиентов и расти вместе как профессионалы и люди.

Пер Эсбенсен:

Одиннадцать лет назад, когда я руководил интернет-агентством, мы работали с TYPO3 (датская CMS) и познакомились с Томашем. Была проблема, которую мы не могли решить, поэтому я пошел в elance и нашел Томаша через этот пост. Конечно, он стал моим любимым парнем.

Через полгода у нас появилась эта идея, и мы начали строить бизнес. Мы хотели разрушить онлайн-аутсорсинг, потому что война торгов создавала враждебную рабочую среду. Это была гонка на выживание. Мы хотели сделать что-то другое.

Проанализировав рынок, мы поняли, что WordPress большой и становится больше. Казалось, что создать компанию только с одной вертикалью несложно, и именно так мы пришли к WordPress.

Мы начали знакомиться с сообществом. WooThemes был нашим первым подходом, так как им нужно было место, где эксперты могли бы решить свои проблемы. Они поверили в нас и нашу модель.

WooThemes стала WooCommerce, а позже была приобретена Automatic. Мы выросли вместе с этими замечательными игроками.

Пер Эсбенсен:

Я считаю, что успех — это равное удержание, когда клиенты возвращаются, а сотрудники/эксперты счастливы быть частью нашего сообщества.

Пер Эсбенсен:

Люди.

До запуска Codeable наше агентство работало с крупными брендами в корпоративном мире. Лучшая часть преобразования моего бизнеса в WordPress — это люди. Я люблю, чтобы все были одинаковыми. Неважно, являетесь ли вы генеральным директором или разработчиком; вы чувствуете себя расслабленным.

Товарищество, чувство сопричастности и совместная работа для достижения общей цели захватывают. ДНК сообщества Codeable в сообществе WordPress схожа по своему подходу — она создана с участием экспертов и для них.

Пер Эсбенсен:

Новые предприятия в экосистеме WordPress должны найти способ охватить и вовлечь сообщество в свой продукт. ДНК с открытым исходным кодом для WordPress — это совместная работа и совместное использование, поиск способа включения и совместной работы.

Пер Эсбенсен:

Обязательный плагин WordPress — WooCommerce. Это основной способ превратить сайт в магазин. Это потенцирует бизнес.

Пер Эсбенсен:

Чтобы помочь команде Codeable стать экспертами по развитию, у нас есть непрерывный процесс обучения. Мы работаем с нашими экспертами в различных областях, чтобы дать им возможность постоянно расти – в личном и профессиональном плане.

Разработчики, естественно, не поддаются soft skills. Мы даем им возможность стать теми, кто они есть. Этот уровень самоуважения и ценности естественным образом выражается в качественной работе.

Кроме того, у нас есть программа наставника/менти. Мы фокусируемся на их навыках и подбираем для них дополнительных экспертов из разных инициатив. Мы призываем наше сообщество экспертов к совместной работе, дополняя друг друга. Это, естественно, поощряет сотрудничество, а не конкуренцию.

Для поддержки этой программы мы предлагаем курсы, спонсируемые курсы и чаты навыков. Наша команда поддержки предоставляет нашим экспертам советы и поддержку в подходе к клиентам, чтобы улучшить их навыки продаж и межличностных отношений.

По сути, мы работаем вместе, чтобы сделать друг друга лучше — как по отдельности, так и как сообщество экспертов.

Пер Эсбенсен:

Построение сообщества вокруг бренда — это прозрачность. Поддержание их вовлеченности заключается в том, чтобы делиться тем, чего вы хотите достичь. Мы вовлекаем сообщество в то, как мы достигаем наших целей. У нас есть четкие правила и рекомендации по созданию здоровой рабочей среды, основанной как на доверии, так и на автономии.

На мой взгляд, вы строите сообщество, будучи примером. Это означает лидерство и воспитание талантов. Сообщество не формируется вокруг чего угодно — оно формируется вокруг идеи. Эта идея выражена в нашей кодируемой ДНК: честность, прозрачность, поддержка и справедливость.

Пер Эсбенсен:

У Codeable есть четкая миссия — разрушить старую модель аутсорсинга. Мы внесем небольшой вклад во вселенную, создав здоровую рабочую среду, состоящую из первоклассных экспертов и отличных клиентов, которые работают вместе для решения проблем.

Наша обязанность — помочь развитию WordPress, став крупнейшим центром реализации на планете. Мы можем решить все WordPress. Я хочу построить компанию, ориентированную на человека. Это означает, что мы помогаем экспертам ценить свою работу, получать удовольствие от своих дней и добиваться лучших результатов, будучи счастливыми.

Пер Эсбенсен:

Я лично заинтересован в том, чтобы изменить жизнь, создать здоровую рабочую среду, работать умнее, а не усерднее, а также предоставить инструменты и рекомендации для экспертов, чтобы они могли работать вместе и ценить свои знания и работу. Я считаю, что создание компании, ориентированной на человека, — это хороший бизнес.

Создать компанию непросто. Трудно сдвинуть гору. Я работаю над тем, чтобы отступить, сосредоточиться на своей семье и наслаждаться работой своей жизни.