Сила срочности: тактика создания ощущения FOMO и стимулирования продаж

В быстро меняющемся мире маркетинга и продаж понимание силы срочности может помочь компаниям опередить своих конкурентов. Создание чувства потребности у потенциальных клиентов может быть мощным инструментом, который используют компании, чтобы привлечь внимание своей аудитории, вызвать эмоции и, в конечном итоге, стимулировать продажи. Это запускает один из самых мощных психологических триггеров страха пропустить (FOMO) . В этой статье будут рассмотрены стратегии и тактики, которые используют срочность и FOMO, а также их возможности в маркетинге для увеличения продаж и создания прочного взаимодействия с клиентами.

Понимание FOMO и его психологического воздействия

Доктор Дэн Херман впервые признал FOMO в 1996 году , а в 2000 году он опубликовал первое академическое исследование по этому вопросу в The Journal of Brand Management. Страх упустить что-то (FOMO) — это широко распространенный психологический феномен, который затрагивает врожденный страх людей быть забытыми или исключенными из захватывающего или ценного опыта. Этот страх можно использовать для создания срочности и побуждения потребителей к немедленным действиям, например к совершению покупки.

Еще одно прилагательное, которое питает FOMO, — дефицит. Когда что-то находится в ограниченном предложении, потребители, как правило, ценят это больше, а это также означает, что при представлении надлежащего уникального ценностного предложения (УТП) многие, скорее всего, купят это сразу, не желая остаться в стороне.

Но почему FOMO успешен? Для самых основных мотивов: покупательский спрос . Мы обсуждаем предполагаемый спрос и предложение в этой ситуации.

Клиенты более склонны действовать быстро, когда считают, что что-то не будет доступно в течение очень долгого времени. Вы можете подтолкнуть людей к действию, используя тактику FOMO в своей стратегии лидерства в электронной коммерции. Это будет мотивировать потребителей совершить покупку, когда они увидят, что товары ограничены, и не захотят упустить.

Несмотря на то, что это просто указывает на спрос и предложение, конверсии, которые вы можете создать, ценятся на каждом этапе воронки продаж электронной коммерции и создают ощущение срочности.

5+ различных тактик FOMO, используемых в электронной коммерции, чтобы придать силу срочности

Итак, вы готовы внедрить силу срочности в свой бизнес с проверенной тактикой FOMO? Тогда ознакомьтесь с этими 7 удивительными стратегиями, которые вы можете легко реализовать. Начните читать прямо сейчас.

1. Предоставляйте предложения с ограниченным сроком действия

Одной из наиболее эффективных тактик для создания FOMO среди ваших потенциальных клиентов является предложение ограниченных по времени рекламных акций или скидок. Устанавливая крайний срок для доступности продукта или услуги, предприятия вынуждают потребителей действовать быстро, движимые страхом, что они могут упустить очень много. Вот две популярные тактики FOMO, которые вы можете использовать, чтобы создать силу срочности.

а. Флэш-продажи:

Быстрые распродажи — это краткосрочные акции, которые обычно длятся всего несколько часов или день. Нехватка времени усиливает ощущение срочности и побуждает к немедленным решениям о покупке. Вы можете реализовать эти особые случаи, такие как Черная пятница, предложения ко дню рождения или любой другой особый случай.

б. Таймеры обратного отсчета:

Включение таймеров обратного отсчета на веб-сайты или в маркетинговые электронные письма визуально усиливает характер предложения с ограниченным сроком действия, усиливая эффект FOMO. Еще один творческий способ — реализовать вечнозеленый таймер . Таким образом, вы можете проводить рекламные акции в течение длительного времени, но каждый раз, когда пользователи посещают ваш сайт, они будут видеть, что предложение скоро заканчивается. Хотя есть много способов легко добавить это эффективное время в WordPress, самый простой способ сделать это — использовать плагин NotificationX WordPress .

2. Создайте дефицит, показав сообщения о запасах

Информирование клиентов об уменьшении запасов может создать ощущение срочности и дефицита . Сообщения типа «В наличии осталось всего 3 штуки!» или «Остается ограниченный запас» может вызвать страх, что желаемый товар может закончиться, вынуждая потребителей совершить покупку, пока не стало слишком поздно.

Отображая актуальную информацию, уведомления о росте — отличный способ использовать тактику FOMO, когда ваши клиенты смотрят на какой-либо продукт или услугу. когда вы предлагаете несколько типов вещей на веб-сайте WooCommerce. Кроме того, в настоящее время у вас есть ограниченный запас товаров, к которым вы хотите привлечь больше внимания, чтобы быстро их распродать.

А популярный плагин для социального доказательства NotificationX предлагает новую интеграцию — оповещение о росте .

3. Демонстрируйте социальное доказательство и эксклюзивность

Итак, вы уже знаете, что люди по своей природе являются социальными существами, и страх упустить социальный опыт или исключительные возможности может подтолкнуть их к действию. Вот самые популярные и успешные тактики FOMO для реализации социального доказательства.

а. VIP-доступ:

Предлагая эксклюзивный доступ , ранние предварительные версии, ранний доступ или особые привилегии для избранной группы клиентов, вы можете укрепить чувство сопричастности и побудить других присоединиться к ним, чтобы они не чувствовали себя обделенными.

Вы можете легко поддерживать это, используя мощные плагины членства , доступные в репозитории WordPress.

б. Пользовательский контент и отзывы клиентов:

Обмен пользовательским контентом, таким как обзоры, отзывы, комментарии или видео распаковки, может продемонстрировать положительный опыт других и побудить потенциальных клиентов совершить покупку.

Вы можете интегрировать NotificationX на свой сайт и напрямую получать отзывы с ReviewX , WooCommerce и других популярных платформ. Затем продемонстрируйте их на своем веб-сайте потрясающим образом. Эти обзоры и комментарии вызовут доверие у новых потенциальных пользователей и повысят продажи.

4. Генерируйте срочность, управляемую событиями

Привязка рекламных акций к конкретным событиям, праздникам или временам года может создать естественное ощущение срочности. Потребители с большей вероятностью совершат покупку, когда чувствуют давление срочности.

а. Праздничные распродажи:

Извлекая выгоду из больших праздников, таких как Черная пятница, Киберпонедельник или День святого Валентина, предлагая ограниченные по времени предложения, можно использовать безумие праздничных покупок.

Вы можете создать отдельную страницу со скидкой, добавить баннеры подписки, чтобы рекламировать колоссальные скидки на сайте и так далее. NotificationX поможет вам создать потрясающие и привлекательные баннеры для подписки , чтобы мгновенно привлечь внимание. Вот пример баннера подписки ко Дню дружбы:

Источник: сайт BetterDocs

б. Сезонные акции:

Выделение сезонных продуктов или услуг с чувством срочности может стимулировать продажи, поскольку клиенты ожидают их ограниченного наличия. Например, сессионные фрукты, зимняя одежда и т. д., которые вы можете выделить на своем сайте более привлекательно и мгновенно привлечь внимание.

5. Включите напоминания о брошенной корзине

Напоминая им, что они могут пропустить интересующие их продукты, отправив напоминание по электронной почте тому, кто отказался от содержимого своей корзины, можно заставить их почувствовать FOMO. Чтобы добавить еще большей срочности, вы можете даже включить в электронное письмо предложение с ограниченным сроком действия или предупреждение о низком уровне товара.

Вы можете реализовать напоминания о брошенной корзине с помощью множества плагинов. Они будут тщательно направлять вас, когда вы применяете магическое заклинание. Или вы можете настроить эту функцию с помощью разработчиков. Вот пример письма-напоминания о брошенной корзине из магазина WPDeveloper:

6. Создайте конкуренцию между вашими клиентами

Страх клиентов упустить фантастические шансы, а также их опасения, что другие могут воспользоваться этими возможностями раньше них, являются основой маркетинга FOMO для электронной коммерции. Из-за этого небольшое соперничество может создать ощущение срочности и дефицита.

Это можно сделать, организовав конкурс . У ваших подарков должен быть определенный приз, четкий целевой рынок и четкая цель. Поскольку они не хотят раздавать ваши награды или переходить к кому-то еще, ваши клиенты будут принимать участие в этих конкурсах.

Например, вы можете создать собственное всплывающее окно с помощью NotificationX или выйти из всплывающих окон с намерением, чтобы показать победителей или призы, оставшиеся для подсчета. Пользователи Elementor могут использовать конструктор всплывающих окон по умолчанию, а пользователи Gutenberg могут использовать блок Essential Blocks: Popups .

7. Используйте правильные слова силы

Независимо от того, как вы создаете нехватку или срочность, если вы не можете разместить правильные слова силы, эффект FOMO не произведет заклинания. Вот почему использование правильного слова силы очень важно. Сильный текст в ваших объявлениях и убедительный призыв к действию могут иметь значение между посетителем, совершающим покупку, и уходом с вашего сайта. Слова с временным компонентом очень эффективны для передачи срочности. Подумайте о том, чтобы включить некоторые из этих слов в свое письмо:

Увеличьте продажи и начните развивать бизнес электронной коммерции

Силу срочности и FOMO нельзя недооценивать в мире маркетинга и продаж. Понимая психологические триггеры, лежащие в основе этих концепций, и используя эффективные тактики, такие как предложения с ограниченным сроком действия, обмен сообщениями о дефиците запасов, социальное доказательство, эксклюзивность и срочность, основанная на событиях, предприятия могут создать непреодолимое ощущение срочности, которое мотивирует потребителей к действию.

Однако важно найти баланс между срочностью и этическими маркетинговыми методами , гарантируя, что клиенты чувствуют себя уполномоченными и информированными, а не принужденными. При продуманном выполнении стратегии, ориентированные на срочность, могут привести к увеличению продаж, улучшению взаимодействия с клиентами и укреплению присутствия бренда.

Если вы нашли эту статью полезной, поделитесь ею с другими. Кроме того, не забудьте подписаться на наш блог и найти больше советов и приемов, подобных этим.