Основной контрольный список перед запуском для сайтов с членством

Вы создали свой веб-сайт, создали параметры подписки и готовы запустить свой сайт членства. Как узнать, что все готово для клиентов? С этим контрольным списком предметов первой необходимости перед запуском! Чувствуйте себя хорошо, выходя в прямой эфир, зная, что вы не забываете что-то важное.

Хотите распечатать этот контрольный список или поделиться им в социальных сетях?

Примечание. На вашем веб-сайте также могут продаваться физические продукты в рамках ваших планов членства (или сами по себе). В этом случае вам следует учитывать стоимость доставки и другие факторы. Вы можете обратиться к этому руководству для дополнительных соображений.

Функциональность:

• Убедитесь, что ваша контактная информация видна и точна . Клиенты всегда должны иметь возможность связаться с вами. Поместите свой номер телефона и адрес электронной почты в нижний колонтитул, верхний колонтитул или другую всегда видимую область, а также рассмотрите возможность страницы «Контакты» с формой, чтобы максимально упростить обращение.
• Проверьте время загрузки вашего сайта . 47% потребителей ожидают, что сайт загрузится за две секунды или меньше, или они уходят и совершают покупки в другом месте. Не уверен, где начать? Ознакомьтесь с этой статьей о первых шагах, которые вы можете предпринять, чтобы ускорить свой сайт WordPress.
• Протестируйте свои формы. Контактные формы и подписки по электронной почте должны работать правильно и отображать сообщения об ошибках, если кто-то заполняет поле неправильно. Когда кто-то вводит информацию, он должен либо отображать «успех!» странице или отправьте человеку электронное письмо с подтверждением.
• Нажмите на все ваши ссылки . Проверьте ссылки на страницах, продуктах, верхних и нижних колонтитулах. Убедитесь, что все ссылки на внешние сайты открываются в новой вкладке.
• Создайте страницу 404 . Если кто-то переходит по неверному или несуществующему URL-адресу, страница 404 сообщает ему об этом и направляет на другие страницы, которые могут его заинтересовать. Добавьте ссылки на рекомендуемые страницы и окно поиска на страницу 404, чтобы превратить ошибки в продажи.
• При переходе с другой платформы убедитесь, что участники могут получить доступ к своим учетным записям. Убедитесь, что они могут войти в систему, просмотреть существующую информацию о заказе и просмотреть весь контент своего членства.
• Реализовать (и протестировать!) поиск по сайту. Если у вас много сообщений в блогах, страниц или планов членства, упростите потенциальным клиентам поиск того, что они ищут, добавив на свой сайт функцию поиска. Как только вы настроите его, попробуйте. Ищите названия продуктов, а также важные ключевые слова. Появляются ли нужные предметы?
• Организуйте навигацию. У людей должно быть несколько способов найти то, что они ищут, и поиск по сайту — лишь один из них. Убедитесь, что ваше навигационное меню интуитивно понятно, а все сообщения в блоге разбиты на категории, которые имеют смысл.
• Создайте способ следить за клиентами. Если кто-то бросит свою корзину, можете ли вы связаться со скидкой? У вас есть способ отправлять обновления участникам? Вот полный список инструментов электронного маркетинга, которые вы можете интегрировать в свой магазин.

Дизайн:

• Используйте четкие призывы к действию. Выбирайте яркие, контрастные цвета и удобочитаемый размер шрифта для всплывающих кнопок. Используйте прямой, ясный язык, который вдохновляет на действия: «Присоединяйтесь сейчас», «Начните работу» или «Начните экономить время!»
• Выбирайте согласованные цвета и шрифты. Когда кто-то заходит на ваш сайт, он должен знать, что находится в нужном месте. Убедитесь, что ваши шрифты, цвета, кнопки и другие элементы соответствуют друг другу, чтобы клиенты могли идентифицировать ваш бренд.
• Четко отображайте параметры членства. Потенциальные участники должны быть в состоянии понять различия между каждым планом и точно знать, что они получат с каждым из них. (Таблицы цен, которые напрямую сравнивают функции, отлично подходят для этого.) Даже если вы предлагаете только один вариант, четко укажите, что включено, как это делает PHLEARN со своим членством в графическом дизайне.
• Добавьте версию вашего логотипа для сетчатки. Многие устройства теперь имеют экраны Retina, которые имеют более высокую плотность пикселей для более четкого изображения. Чтобы убедиться, что ваш логотип готов, добавьте версию для сетчатки, которая ровно в два раза больше оригинала. Вы можете сделать это со многими темами или использовать плагин, такой как WP Retina 2x.
• Сделайте важные страницы легкодоступными. Упростите поиск планов, корзины, оформления заказа и учетной записи. Добавьте их в верхний или нижний колонтитул, чтобы они всегда были видны и доступны.
• Добавьте фавикон. Фавикон — это значок, который появляется в адресной строке браузера и списках закладок. Он должен быть фирменным и узнаваемым, чтобы, даже если у посетителя открыто много вкладок, он мог легко вернуться на ваш сайт.
• Проверьте свой дизайн на разных размерах устройств. Ваш веб-сайт должен быть простым в использовании и отлично выглядеть независимо от того, с какого устройства к нему обращаются. Протестируйте его на мобильных устройствах, планшетах, ноутбуках, настольных компьютерах и экранах большего размера с помощью таких инструментов, как Responsinator и Screenfly.
• Создайте приветственную страницу. Куда они идут после того, как участник покупает план? Хорошая приветственная страница благодарит их за покупку и перечисляет все преимущества в визуально привлекательной форме. Это может быть часть вашей панели инструментов или дополнительная страница только для новых участников.

электронная коммерция:

• Протестируйте весь процесс оформления заказа. Добавьте план членства в корзину, перейдите на страницу оформления заказа, введите свою информацию и оплатите. Если есть ошибка кредитной карты, появляется ли правильное сообщение? Проверьте каждый из ваших способов оплаты (если вы принимаете более одного) и проверьте все коды купонов.
• Попробуйте свою панель управления. Войдите в систему как клиент и убедитесь, что у вас есть доступ ко всему контенту, который входит в план — видео, скидки, руководства, инструменты, события, классы и т. д. Убедитесь, что у них есть доступ к такой информации, как история их заказов, платежная информация и данные для входа. Затем выйдите из системы и убедитесь, что лица, не являющиеся членами, не могут просматривать этот контент.
• Проверьте настройки капельного контента. Вы отправляете контент с течением времени? Убедитесь, что он настроен правильно, чтобы участники получали доступ ко всему именно тогда, когда они должны.
• Убедитесь, что все электронные письма отправлены и получены. Когда участник приобретает план, получает ли он электронное письмо с подтверждением? Получаете ли вы уведомление о том, что заказ был размещен? Чтобы отредактировать дизайн электронной почты или добавить дополнительный контент, ознакомьтесь с нашим руководством по настройке электронных писем для оформления заказа.
• Подтвердите настройки плана членства. Все ли они длятся правильный отрезок времени? Если вы предлагаете бесплатную пробную версию, истекает ли она в нужное время?
• Дважды проверьте свои налоговые настройки . Не во всех штатах и ​​странах требуется налог с продаж цифровых товаров, но во многих. TaxJar предоставляет отличный путеводитель по Соединенным Штатам.
• Проверьте все свои расширения, чтобы убедиться, что они работают правильно. Если вы добавили какие-либо расширения из WooCommerce Marketplace, правильно ли они выполняют свою работу? Протестируйте платежи по подписке, членство в команде, курсы и форумы, если это применимо.

Поисковая оптимизация:

• Добавьте привлекательные метаописания . Когда клиенты будут искать в Google, они увидят метаописания ваших страниц и продуктов. Убедитесь, что они привлекают внимание и побуждают потенциальных участников щелкнуть и узнать больше информации.
• Выбирайте хорошие заголовки страниц. Название каждой страницы, поста и продукта должно быть кратким и описательным. Они должны содержать ваши целевые ключевые слова, но также должны быть написаны для посетителей вашего сайта.
• Тест на доступность. Убедитесь, что каждый может пользоваться вашим магазином, независимо от возраста, способностей или физических недостатков. Используйте крупный, читаемый размер шрифта, добавляйте субтитры к видео и тестируйте навигацию с помощью клавиатуры. Ознакомьтесь с нашим руководством по специальным возможностям для получения дополнительной информации.
• Установите замещающий текст для всех изображений. Альтернативный текст — это то, как Google «читает» ваши изображения, чтобы понять, что они отображают. Он также читается вслух программами чтения с экрана для людей с нарушениями зрения. Включите точное описание изображения для максимально доступного сайта.
• Проверьте структуру URL. Чтобы помочь поисковым системам понять, о чем ваш контент, сделайте URL-адреса короткими и лаконичными. www.example.com/graphic-design-membership гораздо проще понять, чем www.example.com/index.php?id_graphicdesign=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f.
• Отправьте карту сайта в Google. WordPress автоматически создает карту сайта, которая предоставляет информацию о ваших страницах, сообщениях и продуктах, а также об отношениях между ними. Для лучшего (и более быстрого) индексирования отправьте свой запрос в Google Search Console.

Безопасность:

• Приобретите SSL-сертификат. SSL-сертификат шифрует и защищает конфиденциальную информацию, такую ​​как данные кредитной карты. Это важно не только с юридической и этической точки зрения, Google также помечает веб-сайты без таковых как «небезопасные». Вы можете получить SSL-сертификат непосредственно у своего хостинг-провайдера, если он еще не предоставлен.
• Включить резервное копирование. Если что-то пойдет не так — взломанный сайт, конфликт плагинов или неуместная строка кода — резервные копии обеспечат защиту ваших файлов и данных клиентов. Мы рекомендуем создавать резервные копии в режиме реального времени с помощью Jetpack Backup, который сохраняет ваш веб-сайт каждый раз, когда вносятся изменения или размещается заказ.
• Защитите свой сайт от атак грубой силы. Атаки грубой силы — это когда боты пытаются получить доступ к вашему сайту, перебирая комбинации имен пользователей и паролей, пока не найдут правильный. Jetpack также полезен для блокировки этих атак.
• Используйте безопасные пароли. Ваши пароли надежные и их трудно угадать? Используйте комбинацию цифр, символов и букв длиной не менее восьми символов. Мы также рекомендуем активировать двухфакторную аутентификацию, которая добавляет второй уровень проверки, такой как код, отправленный на ваш мобильный телефон.
• Настройте спам-фильтр. Если вы включили обзоры продуктов или оставляли комментарии, добавьте спам-фильтр, например Akismet. Это защитит ваш веб-сайт от вредоносных и неуместных спам-комментариев и сэкономит вам массу времени на их фильтрацию.

Юридический:

• Добавьте политику конфиденциальности. Хорошая политика конфиденциальности объясняет, как вы будете обращаться с информацией и данными клиентов. Добавьте это на свою страницу оформления заказа, выбрав « Внешний вид» → «Настроить» → «WooCommerce » и выбрав страницу «Политика конфиденциальности».
• Напишите условия. Условия устанавливают правила поведения между вами и посетителями вашего сайта. Чтобы добавить это на страницу оформления заказа, перейдите в « Внешний вид» → «Настроить» → «WooCommerce» и выберите страницу «Условия и положения».
• Включите информацию о возврате. Вы предлагаете возврат? Какое у вас окно возврата? Сделайте эту информацию доступной.
• Обратите внимание на GDPR. GDPR — это закон, касающийся обработки данных для жителей Европы, и он применяется, если вы продаете кому-либо в ЕС, даже если вы не находитесь там. Ознакомьтесь с ним и при необходимости измените политики. Вы можете узнать больше в нашем центре статей GDPR.

Последнее, что вам нужно сделать, это попросить реальных пользователей протестировать ваш сайт. Попросите сотрудников, друзей или, что еще лучше, членов вашей целевой аудитории использовать сайт и отметить все, что им кажется трудным или запутанным.

Поздравляем — вы готовы запустить свой членский сайт!

Вы запускали сайт раньше и забыли что-то важное? У вас есть предложения для тех, кто собирается запустить свой первый сайт? Будем рады услышать ваши истории в комментариях!

Хотите распечатать этот контрольный список или поделиться им в социальных сетях?