14 советов по подготовке вашего интернет-магазина к праздничному сезону
Опубликовано: 2023-11-23Праздничный сезон считается лучшим поводом преподнести сюрпризы. Это означает, что сезон отпусков предоставляет прекрасную возможность для платформы электронной коммерции. В это время интернет-магазины могут обеспечивать примерно 40–50% своих годовых продаж.
На самом деле, сезон отпусков – это веселое, но напряженное время для всех, поскольку им нужно много готовиться. У большинства людей нет достаточно времени, чтобы ходить по магазинам и покупать подарки членам своей семьи, поэтому они выбирают вариант покупок через Интернет. Поэтому вам следует воспользоваться этой возможностью и постараться изо всех сил, чтобы удовлетворить своих клиентов.
Прежде всего, вам необходимо составить простое руководство для своих клиентов, например, какие варианты подарков доступны в вашем магазине, способ доставки, правила возврата и, самое главное, у вашего магазина должен быть хорошо продуманный веб-сайт.
Чтобы сделать ваш магазин самым желанным среди людей в особых случаях, в этой статье мы представляем 14 советов экспертов по подготовке магазина к праздничным распродажам.
14 самых эффективных советов по подготовке магазина к праздничным распродажам
После более десяти лет работы над праздничными маркетинговыми кампаниями мы разработали следующие 14 наиболее эффективных советов по подготовке магазинов к праздничным распродажам.
Подумайте о том, чтобы воспользоваться этими советами по праздничным распродажам, чтобы получить максимальную пользу от курортного сезона:
- Составьте четкий план продаж на праздники
- Украсьте свою платформу праздничным дизайном
- Увеличьте свои продажи с помощью праздничных акций
- Спланируйте праздничную маркетинговую кампанию по электронной почте
- Используйте стратегии платной рекламы
- Примите стратегию ремаркетинга
- Добавьте руководства по подаркам на свой сайт
- Публикуйте сообщения в социальных сетях
- Убедитесь, что клиенты получают оптимизированный сервис
- Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств
- Подтвердите политику возврата
- Проверьте свой инвентарь и держите достаточный запас
- Убедитесь, что ваш сайт работает правильно
- Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов
1. Составьте четкий план продаж на праздники
Если у вас есть магазин электронной коммерции, но у вас нет плана на праздники, составьте план продаж на праздники сейчас, иначе вы будете отставать от своих конкурентов. Праздники считаются идеальным временем, чтобы привлечь внимание новых клиентов к вашему сайту. Конечно, вам также следует перенацелить свои старые.
Вы можете предложить подарочные пакеты и специальные акции. Учитывая маркетинговую стратегию, вам, возможно, придется внести некоторые изменения и в дизайн вашей платформы.
2. Украсьте свою платформу праздничным дизайном
Многие владельцы интернет-магазинов путаются между изменением дизайна всего сайта или изменением дизайна только главной страницы.
Вы должны украсить домашнюю страницу праздничным видом . Для этого вам нужно выбрать удобную праздничную тему, а затем настроить ее в соответствии со своим планом.
Например, вы можете обновить свой сайт, создав зимнюю сказку , или добавить обратный отсчет времени до начала праздника. Эта простая тактика повлияет на психологию клиента и вызовет желание купить продукт как можно скорее.
Мы перечислили некоторые примечательные моменты, которые вы всегда должны иметь в виду, добавляя праздничную тему на свой сайт:
- Необходимо добавить сильные праздничные продажи
- Не забудьте выделить предложения
- Вносите изменения простым, но эффективным способом
- Наконец, добавьте кнопку призыва к действию.
Вы можете следовать этим советам, чтобы изменить дизайн своего веб-сайта.
3. Увеличьте свои продажи с помощью праздничных акций
Сначала вам необходимо спланировать праздничные акции. Это увеличит ваши продажи. Кроме того, некоторые клиенты могут не понимать, что покупать, поэтому это рекламное предложение станет для них хорошим вариантом. Для вашего удобства вот несколько советов по управлению праздничными акциями:
Выбирайте самые продаваемые продукты
Здесь вам нужно провести некоторую исследовательскую работу по продуктам. Например, какие продукты людям нравятся больше всего перед началом праздников? Составьте отдельный список этих продуктов и выделите их так, чтобы люди могли легко их найти.
Рекомендовать подарочные карты
Главное преимущество, которое мы видим в этом предложении, — это увеличение ваших продаж и доходов. Поскольку покупатель может покупать отличные товары со скидкой, это считается благом для покупателей, совершающих покупки в последнюю минуту.
Перейти на дополнительные продажи
В праздничные дни вы можете получить хорошую возможность перепродать продукцию. Потому что такая тактика побуждает покупателя срочно опробовать более дорогую, премиальную или обновленную версию выбранного им товара.
Связанный ресурс: Что такое дополнительные продажи и перекрестные продажи: 5 советов по улучшению продаж.
Подарочные наборы и комплекты
Объедините в набор похожие или дополняющие друг друга товары. Вместо одного товара предложите клиенту подарочные наборы и бандлы. Например, вы можете комбинировать в одной коробке разную цветную косметику.
4. Спланируйте праздничную маркетинговую кампанию по электронной почте
Это необходимо сделать. Электронное письмо будет уведомлять ваших клиентов о различных идеях и предложениях персонализированных продуктов.
Еще одно замечательное предложение, которое вы можете предоставить своим клиентам, — это специальные промокоды, скидки и бесплатная доставка только для тех, кто часто проверяет вашу электронную почту. Установите среди них срочность, например, ограничьте ваши предложения несколькими днями. Вы также можете использовать систему обратного отсчета для уведомления о крайнем сроке предложения.
Некоторые люди добавляют продукты в диаграммы, а затем не покупают их по многим причинам, включая плохое подключение к сети, нехватку денег, неспособность принять решение и, в конечном итоге, закрытие страницы без каких-либо действий. Вы можете отправить им электронное письмо как нежное напоминание об этих заброшенных списках.
5. Используйте платную рекламу
В праздничные дни людей часто привлекает какой-либо сайт после просмотра рекламы. Поскольку ваши конкуренты используют эту технику, вам также следует предлагать привлекательные предложения , чтобы выделиться среди основной массы. Здесь персонализированная реклама облегчит вам путь, поскольку людям лень тратить свое время на обезличенную рекламу.
Статья по теме: Простое руководство по отслеживанию конверсий Google Рекламы для вашего бизнеса
6. Примите стратегию ремаркетинга
Иногда мы заходим на страницу и находим совместимый продукт для кого-то особенного по особому случаю. Возможно, вы отметили этот товар и решили купить его на Рождество.
Многие клиенты часто делают это: они выбирают товар и составляют в соответствии с ним бюджет, чтобы иметь возможность купить его до тех пор, пока не наступит подходящий момент. К сожалению, иногда потом об этом забывают.
В таких случаях вы можете использовать опцию ремаркетинга . Это маркетинговая стратегия, в которой вы ориентируетесь на пользователей, которые ранее посещали вашу страницу и взаимодействовали с ней. Это отличный способ напомнить людям о вашем магазине.
7. Добавьте руководства по подаркам на свой сайт
Путеводители по подаркам на самом деле могут стать лучом надежды для людей, которые не имеют особого представления о том, как дарить подарки. Более того, если бы руководства по подаркам были разбиты на разные разделы, это было бы более полезно для клиентов.
Украсьте свой интернет-магазин различными подарками и путеводителями . Вы можете позаимствовать идеи у Allure, где доступны индивидуальные подарки с потрясающими идеями подарков и руководствами.
8. Публикуйте сообщения в социальных сетях
Публичность очень важна, если вы хотите привлечь в свой магазин все больше и больше людей. Почти все люди используют социальные сети, такие как Facebook, Instagram или Twitter. Вы можете публиковать обновления вашего продукта на этих носителях.
Разве не было бы здорово, если бы кто-нибудь из ваших клиентов влюбился в вашу продукцию, прокручивая страницу вниз? Таким образом, наряду с наличием веб-сайта вы можете создать учетную запись Instagram для своего магазина и публиковать сообщения о покупках. Вы также можете отображать там свои предложения и предложения, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Ниже вы найдете пост о скидках на Хэллоуин от weDevs из их Instagram.
Чтобы получить советы о том, как сделать ваши публикации привлекательными для покупок в Instagram, вы можете прочитать статью нашей команды экспертов.
Статья по теме: 6 простых и эффективных способов повысить вовлеченность в Instagram (руководство для предпринимателей).
9. Убедитесь, что клиенты получают оптимизированный сервис
После того, как вы обогатите свой магазин привлекательными подарочными товарами и получите широкую известность, вам также необходимо сосредоточиться на опыте покупателей. Всегда думайте об улучшении качества обслуживания клиентов на вашей платформе.
Вы можете подумать о простых способах, с помощью которых ваши клиенты могут легко получить свою продукцию. Во время курортного сезона трафик в Интернете намного выше, постарайтесь решить все проблемы, с которыми могут столкнуться ваши клиенты.
10. Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств
В эпоху технологий люди хотят, чтобы все было в их руках. Поэтому большинство людей предпочитают использовать мобильные телефоны при совершении покупок в Интернете. Убедитесь, что ваш сайт без проблем работает на мобильных телефонах.
Перед праздниками люди обычно используют свои телефоны , чтобы проверить, что можно купить в качестве подарков . Поскольку мобильная коммерция в настоящее время является самой популярной вещью, протестируйте свою мобильную версию веб-сайта перед любыми праздниками. Таким образом, у клиентов не возникнет проблем при посещении вашего магазина через мобильный телефон.
11. Подтвердите политику возврата, чтобы подготовить магазин к праздничным распродажам!
Иногда клиенты жалуются на многие товары после их получения и хотят их вернуть. Если вы обеспечите простую политику возврата, клиенты будут больше доверять вашей платформе. Поэтому не усложняйте политику возврата, если кто-то хочет вернуть какой-либо товар.
12. Проверьте свой инвентарь и держите достаточный запас
Всегда проверяйте список продуктов, которые вы храните в своем магазине. Убедитесь, что у вас есть несколько одинаковых продуктов на складе, так как один и тот же продукт могут заказать многие люди, или вам, возможно, придется заменить любой продукт.
Статья по теме: Управление запасами с помощью плагина управления запасами WordPress
13. Убедитесь, что ваш сайт работает правильно
Поскольку приближается сезон отпусков, на вашем веб-сайте будет большой трафик, поэтому не вносите сейчас никаких серьезных изменений на свой сайт. Проверьте все функции вашего веб-сайта и убедитесь, что путешествие ваших клиентов пройдет гладко.
Убедитесь, что ваш сайт способен выдержать огромный трафик во время праздников . Если с этим фактором все в порядке, клиентам понравится совершать покупки на вашем сайте. Вот как следует подготовить магазин к праздничным распродажам!
14. Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов.
Во время праздников люди чаще обращаются в службу поддержки клиентов по поводу любых вопросов о продуктах. Каждый покупатель хочет знать всю информацию о товаре перед его покупкой. Таким образом, они свяжутся с вашим сайтом через службу поддержки клиентов.
Ваш отдел обслуживания клиентов должен быть отзывчивым . Вы можете включить опцию живого чата или указать любой контактный номер или адрес электронной почты, чтобы обеспечить лучший сервис.
Читайте также : Маркетинговые стратегии «Черной пятницы» и «Киберпонедельника»: контрольный список в последнюю минуту перед запуском в эксплуатацию!
Подготовьте магазин к праздничным распродажам: с наступающими праздниками!
Теперь, когда вы узнали все советы и рекомендации о том, как получить больше прибыли во время праздников, не опаздывайте с их применением. Теперь вам ясно, с какими трудностями вам придется столкнуться, поэтому действуйте с умом.
Поскольку сезон отпусков уже близко, не теряйте больше времени и начните планировать все в соответствии с советами, данными в статье выше. Наверняка ваша онлайн-платформа сможет принести достаточную прибыль, если вы будете правильно следовать всем приведенным советам.
Есть вопросы по подготовке магазина к праздничным распродажам? Дайте нам знать в комментариях ниже!