Нажмите это: вам следует использовать информационные бюллетени с Лесли Сим

Добро пожаловать в Press This, подкаст сообщества WordPress от WMR. В каждом выпуске участвуют гости со всего сообщества и обсуждаются самые важные проблемы, с которыми сталкиваются разработчики WordPress. Ниже приводится транскрипция оригинальной записи.

При поддержке RedCircle

Док Поп : Вы слушаете Press This, подкаст сообщества WordPress на WMR. Каждую неделю мы освещаем членов сообщества WordPress. Я ваш ведущий, Док Поп. Я поддерживаю сообщество WordPress своей ролью в WP Engine и своим вкладом в TorqueMag.Io, где я могу создавать подкасты, рисовать мультфильмы и обучающие видеоролики. Проверь это.

Вы можете подписаться на Press This в Red Circle, iTunes, Spotify, вашем любимом приложении для подкастов или загрузить выпуски прямо на wmr.fm.

Я открою вам небольшой секрет. Я люблю подписываться на рассылку новостей. Я думаю, что я здесь немного аномален, но если мы не близкие друзья, я, вероятно, не буду подписываться на вас в Mastodon, Instagram или Facebook, но я не буду дважды думать, прежде чем подписаться на вас. ваш информационный бюллетень.

Если у вас есть ресторан, вот мой адрес электронной почты. У вас есть совет по игровому дизайну? Запишите меня. Еженедельные сводки новостей WordPress в моем почтовом ящике? Не против, если я это сделаю. Итак, я уже убежден в преимуществах прямого общения с клиентами по электронной почте. Но я подумал, что некоторым из вас, слушателей, возможно, потребуется некоторая поддержка, чтобы изучить пространство информационных бюллетеней.

Поэтому я рад сообщить, что сегодняшняя гостья — Лесли Сим. Соучредитель Newsletter Glue, плагина, который превращает ваш сайт WordPress в мощную CMS для информационных бюллетеней. И мы поговорим о том, почему вам следует получать информационные бюллетени.

Лесли, давай начнем с рассказа о том, как ты пришла в WordPress.

Лесли Сим: Привет, док. Большое спасибо, что пригласили меня. Мне всегда нравится приходить на эти подкасты и прямые трансляции. Моя история происхождения WordPress, вау. Я думаю, что мое первое знакомство с WordPress произошло в 2016 году. Я пытался создать сайт для бизнеса по производству крафтового пива, который я только начал, и, учитывая, где я сейчас нахожусь, можно сказать, что это не сработало.

Как оказалось, пивоварнями, производящими крафтовое пиво, сложно управлять. Итак, мы искали дешевый способ создать наш сайт, и я впервые наткнулся на WordPress. А крафтовое пиво не сработало, и в итоге я углубился в дыру WordPress и открыл цифровое агентство, где занимался маркетингом и создавал сайты для клиентов.

А незадолго до того, как разразилась пандемия, мне это как бы надоело. На тот момент я занимался этим уже несколько лет и имел дело с клиентами. Иногда это действительно весело и полезно, а иногда может сильно расстраивать. И я подумал: «Хорошо, я хорошо поработал с этими услугами, может быть, пришло время попробовать свои силы в продуктах».

И поскольку я уже некоторое время работаю с WordPress, я подумал: «Хорошо, может быть, я попробую создать плагин для WordPress». И это очень, очень краткое описание того, как я начал и как появился Newsletter Glue, потому что плагин WordPress, который после некоторых проб и ошибок я решил создать, назывался Newsletter Glue.

Док Поп: Не знаю, знал ли я, что до этого ты был владельцем крафтовой пивоварни. Это действительно круто. Мне всегда нравится слушать эти маленькие истории в начале шоу. Итак, как вы попали в крафтовую пивоварню, мне нужно сделать плагин для информационного бюллетеня, или после того, как вы уже как бы погрузились в WordPress, вы увидели в этом необходимость?

Лесли Сим: После того, как я уже немного погрузился в WordPress, я некоторое время занимался WordPress, и информационные бюллетени начали становиться все более и более популярными. Я думаю, что поскольку RSS немного отошел на второй план, что лично меня очень расстраивает, потому что я всегда любил RSS, я думаю, что людям нужен был способ оставаться в курсе событий, и им были информационные бюллетени.

Я думаю, что примерно в 2019-2020 годах Substack начал становиться по-настоящему популярным. И да, я как бы хотел сделать свой собственный информационный бюллетень, и именно так у меня возникла идея «Клея для информационных бюллетеней».

Док Поп: Да, определенно налил немного крафтового пива для RSS, и я был активным пользователем RSS, так что это может объяснить, почему переход на информационные бюллетени, где это была в основном моя электронная почта, теперь является агрегатором RSS. Верно. Примерно так это, наверное, и работает. Это что-то вроде этого.

Я имею в виду, что я делюсь своей личной информацией там, где с помощью RSS мне не нужно было этого делать, но, возможно, это то, что у нас с вами общего, и почему мы стали заниматься информационными бюллетенями. Можете ли вы рассказать нам, что такое клей для информационных бюллетеней и какой пробел он заполняет на рынке?

Лесли Сим: Newsletter Glue работает с издателями, медиа-компаниями и редакциями новостей, и мы помогаем им подключить своего поставщика услуг электронной почты, такого как MailChimp, Campaign Monitor, ActiveCampaign, к WordPress. Это позволяет им создавать свои информационные бюллетени внутри WordPress так же, как они уже пишут свои статьи. Я думаю об этом так: если у вас есть команда редакторов и писателей, которые уже проводят все свое время в WordPress, написав свои статьи, для них это своего рода боль, чтобы затем переключить мозги.

Например, чтобы войти в MailChimp, возиться с этим редактором и писать там свои электронные письма, а исторически это всегда занимало много времени и менее интуитивно понятно, потому что вам нужно писать на отдельной панели, чем то, что вы видите. Итак, мы делаем все это понемногу. Вместо этого писатели могут просто войти в WordPress или, возможно, они уже вошли в WordPress, просто создать новую публикацию или новый информационный бюллетень внутри WordPress и начать писать. И этот опыт происходит намного быстрее. Если у вас есть новые писатели, адаптация не требуется, потому что все, большинство профессиональных писателей и писателей-фрилансеров, уже знают, как использовать WordPress.

Другим дополнительным преимуществом этого является то, что теперь все ваши информационные бюллетени действительно глубоко интегрированы в ваш сайт WordPress, а это означает, что если вы хотите использовать платный доступ или SEO-информацию со своими информационными бюллетенями, теперь вы можете это сделать. Раньше все архивы ваших информационных бюллетеней находились внутри MailChimp, и это был другой URL-адрес, и вы не имели над этим особого контроля.

Вы не можете хранить формы подписки в архивах информационных бюллетеней, потому что они находятся в MailChimp и так далее, и так далее, и тому подобное. Так что сама глубокая интеграция очень важна для роста, брендинга и всего такого.

Док Поп: Да, я думаю, можно многое сказать об интеграции на вашем сайте. Вы говорите об использовании SEO из информационных бюллетеней как преимущества для вашего сайта, и это интересно. Но вы вкратце затронули одну вещь, которую я просто хочу затронуть здесь, — это MailChimp и Substack. Если они исчезнут, а мы видели, как недавно исчезли очень похожие сервисы, если они исчезнут, то, возможно, вы окажетесь в затруднительном положении, не так ли?

Потому что Substack размещает ваш информационный бюллетень, а MailChimp размещает версии, а затем версию в почтовом ящике, но не будет той архивной версии, где, если вы используете что-то вроде Newsletter Glue, вы можете, я думаю, в зависимости от конфиденциальности. настройки, общедоступные настройки, которые вы назначили для каждого сообщения, вы можете сохранить их на хостинге, и люди все равно смогут найти их позже, верно?

Лесли Сим: Да, именно так. И если вы хотите перенести поставщиков услуг электронной почты, опять же, то же самое, верно? Вам не нужно выполнять миграцию вручную, поскольку все уже есть на вашем сайте WordPress.

Док Поп: Вы говорите о поставщиках услуг электронной почты. Мне кажется, что мы подошли к концу первого раздела, но давайте попробуем углубиться в это. Если я использую Newsletter Glue и мне понадобится хост для моего сайта, который мне в любом случае понадобится, придется ли мне также платить большие деньги за какой-то почтовый сервер?

Я не знаю, как это работает.

Лесли Сим: Да. Итак, у всех клиентов, с которыми мы работаем, уже есть учетные записи MailChimp или ActiveCampaign, и при их размере им обычно очень, очень трудно отказаться от нее. У них может быть уже настроена целая куча сегментов, тегов и средств автоматизации.

Но в то же время им не нравится повседневная работа, выполнение повседневной работы внутри этих платформ, потому что они на самом деле не созданы для простого написания. И это очень мило, когда мы приходим и помогаем в повседневной работе с информационными бюллетенями.

Док Поп: Итак, если у меня есть сайт, сайт WordPress, опять же, вам не нужно платить за хостинг, но я бы также хотел иметь что-то вроде MailChimp только для обслуживания информационного бюллетеня. И какова для этого интеграция?

Лесли Сим: С нашей стороны это очень просто. Таким образом, им просто нужен ключ API и ключ, а затем мы все для них подключаем за кулисами.

Док Поп: Хорошо. И вы, вероятно, делаете это, как на панели инструментов, на панели управления WordPress, верно?

Лесли Сим: Да.

Док Поп: Да, мне это нравится. Хорошо, это вполне имеет смысл. Я еще не использовал Newsletter Glue, но вполне могу себе представить, каково там, потому что я использовал несколько других плагинов WordPress. Когда мы вернемся, мы сделаем небольшой перерыв, но когда мы вернемся, я продолжу разговор с Лесли Сим, соучредителем Newsletter Glue.

Мы поговорим о том, зачем вам нужен информационный бюллетень в эпоху социальных сетей. И мы также поговорим немного более подробно о том, как это будет интегрироваться с вашим сайтом WordPress, и зададим вопросы о новых функциях, которые появятся в Newsletter Glue. Так что следите за новостями после короткого перерыва.

Doc Pop: Добро пожаловать обратно в Press This, подкаст сообщества WordPress. Я ваш ведущий, Док Поп. Сегодня я разговариваю с Лесли Сим, соучредителем Newsletter Glue, замечательного плагина для новостной рассылки, который превращает ваш сайт WordPress в, по сути, я не знаю, Лесли, как вы это называете? Информационный бюллетень CMS?

Лесли Сим: Да, я бы сказал, что это конструктор информационных бюллетеней, но CMS для информационных бюллетеней тоже звучит хорошо.

Док Поп: Мы говорили о моей любви к информационным бюллетеням, и я определенно думаю, что для информационных бюллетеней есть место. Я надеюсь, Лесли, ты могла бы попытаться рассказать некоторым из наших слушателей, которые, возможно, вкладывают много энергии в посты в Instagram или видео в TikTok, и они вкладывают в это всю свою энергию.

И, возможно, они думают, что информационные бюллетени и электронная почта мертвы. Что бы вы им сказали? Какая статистика у вас есть, говоря, что на самом деле это все еще очень распространено? Или, знаете, что бы вы попытались сказать кому-то, чтобы убедить его в том, что ему нужно заниматься бизнесом по рассылке информационных бюллетеней?

Лесли Сим: Ого, это сложно. Это просто немного разные маркетинговые каналы. С платформами социальных сетей это, как правило, то, куда вы идете, если у вас нет собственной аудитории. Итак, вы переходите на другую платформу, чтобы попытаться найти себя, но как только вы наберете себе аудиторию, вы действительно захотите привлечь ее в свой мир, свою вселенную, свою кинематографическую вселенную Marvel. И вот тут-то и приходят на помощь информационные бюллетени.

Потому что, опять же, когда вы находитесь на платформе социальной сети и пытаетесь, чтобы вас заметили, вы находитесь во власти алгоритмов. Как только ваши подписчики, ваши постоянные клиенты или преданные последователи узнают о вас, они действительно захотят знать, являетесь ли вы в пятницу магазином пончиков, ну, знаете, особенным пончиком. Или, если вы парикмахер, есть ежемесячные скидки. Если вы приходите каждый месяц, вы получаете 20-процентную скидку или что-то в этом роде.

Они не хотят пропустить это, потому что алгоритм им этого не показал. И вот здесь информационные бюллетени оказываются очень полезными. Итак, вы привлекаете, скажем, около 10 процентов ваших подписчиков в социальных сетях на свои информационные бюллетени, и они становятся вашими самыми заядлыми поклонниками. Вы можете быть уверены, что всякий раз, когда у вас есть рекламная акция, скидка или даже просто история или новость, которой вы хотите поделиться, эти люди ее получат. И это своего рода лучший способ наладить с ними взаимопонимание, построить более глубокие отношения, чего вы просто не сможете сделать в социальных сетях.

И вы владеете этими отношениями, верно? Поскольку люди согласились, они активно предоставили вам ваш адрес электронной почты. Они хотят получать от вас известия, что сильно отличается от социальных сетей, где они как бы случайным образом прокручивают ваши страницы, следуют за вами, а затем забывают о вас через пять минут.

Поэтому я бы сказал, что это не что-то вроде того или иного. Это не значит, что вы ведете Instagram или рассылку новостей. Это больше похоже на воронку, в которой Instagram, TikTok и социальные сети в целом находятся на вершине воронки, где вы выходите из своей вселенной в чужую вселенную, чтобы найти подписчиков и подписчиков, а затем вовлекаете их глубже. в вашу воронку продаж через информационные бюллетени, а затем в конце дня вы узнаете, пойдете ли вы в свой магазин онлайн или лично.

Док Поп: Мне это нравится. Это тоже не так, или я думаю, что это хорошо. Я говорю о вещах так, как будто они бинарные, но да, Instagram отлично подходит для придания изюминки вашему бизнесу и общения с вашими клиентами, возможно, для обмена информацией и предоставления им информации о том, что происходит за кулисами. Но если я слежу за художником, я не хочу узнавать об его художественной выставке в понедельник вечером во вторник утром. Потому что алгоритм все испортил.

И точно так же, если я подписываюсь на исполнителя и у него выходит новый альбом, я не могу нажать на ссылку в Instagram, это не очень просто, но в электронном письме вполне могу. Так что мне нравится идея, что, возможно, можно сделать и то, и другое. Это не то и не другое, но похоже, что информационные бюллетени имеют немного более действенный характер, например, вот что-то, зависящее от времени, или вот ссылка, по которой мы хотим, чтобы вы щелкнули.

И в этом, возможно, их преимущество. Это звучит хорошо?

Лесли Сим: Да, и я думаю, что по мере роста ваших маркетинговых операций вы, очевидно, сможете делать больше. Нас используют множество изданий, которые публикуют несколько ежедневных информационных бюллетеней. И это то, к чему вы можете стремиться. Так что это не просто скидки в последнюю минуту и ​​тому подобное.

Док Поп: Это еще одна вещь, я очень конкретно думаю о информационных бюллетенях как о способе общения с вашими клиентами, но существует целое поколение информационных бюллетеней, после Substack, как вы упомянули, есть целое поколение авторов информационных бюллетеней, которые превратить это, возможно, в доход, например, написание информационных бюллетеней - это не способ развивать бизнес, это бизнес, и поддерживает ли Newsletter Glue подобные функции?

Лесли Сим: Не напрямую, мы хорошо работаем с целой кучей различных плагинов и программного обеспечения для платного доступа. LeakyPaywall — один из них, с которым мы очень тесно сотрудничаем, Memberful — еще один, которым пользуются многие наши клиенты, и так далее.

Doc Pop: А как насчет интеграции с Patreon? Есть ли там какая-то интеграция?

Лесли Сим: Не сейчас, но это действительно интересно, и мне придется на это посмотреть.

Док Поп: Да, я пользователь Patreon, поэтому мне бы хотелось поговорить с вами об этом позже.

Итак, давайте поговорим о некоторых функциях, которые кто-то может получить от Newsletter Glue, но которые могут отсутствовать в других вещах. Я предполагаю, что у вас есть интеграция Гутенберга с Newsletter Glue?

Лесли Сим: Да. Так что это на самом деле одна из самых важных вещей в нас. Используем редактор блоков. Итак, если вы все еще используете классический редактор, вы обнаружите, что, используя нас, вы сталкиваетесь с чем-то немного новым - редактором блоков. И одна из наших основных особенностей заключается в том, что у нас есть целый ряд различных блоков, которые действительно значительно ускоряют ваш рабочий процесс.

Таким образом, клиенты в среднем говорят, что благодаря нам они экономят один-два часа на каждом информационном бюллетене, или вы также можете сказать, что мы сокращаем ваше время публикации вдвое. И это только потому, что многие из них, например, создавая дайджесты электронной почты, делятся ссылками на свой веб-сайт или на другие веб-сайты. Если бы им пришлось сделать это у поставщика услуг электронной почты, им пришлось бы вручную загрузить изображение, напечатать заголовок, напечатать отрывок, превратить его в ссылку и сделать это пять или десять раз, в зависимости от того, как множество ссылок, которыми они делятся в своем информационном бюллетене.

С нами вам просто нужно вставить URL-адрес или вы можете установить множество функций и фильтров, и статьи будут автоматически извлекаться с вашего сайта. И это занимает секунды, а не 20 минут или полчаса, в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь. Да, это одна из наших главных особенностей.

Кроме того, как только вы настроите информационный бюллетень, очень легко нажать «Опубликовать» и отправить информационный бюллетень из WordPress, вместо того, чтобы заходить для этого в Mailchimp.

Док Поп: Вы также управляете своими подписчиками и всем остальным — через панель управления WordPress? Или вы бы для этого использовали сторону MailChimp?

Лесли Сим: Это было бы со стороны Mailchimp. Поэтому мы уделяем большое внимание строительной части, например, той ежедневной работе, которую вам приходится выполнять, чтобы рассылать информационный бюллетень. Итак, у нас также есть действительно мощные функции автоматизации, это что-то вроде электронных писем RSS, с которыми, если люди не знакомы, по сути, вы можете настроить RSS-канал для рассылки уведомлений по электронной почте каждый раз, когда публикуется новая статья.

Хотя эта функция существует уже давно, она всегда вызывала у меня беспокойство, потому что у вас нет никакого контроля над тем, как будет выглядеть окончательный информационный бюллетень. Поэтому мы создали функцию автоматизации электронной почты, с помощью которой, хотя вы также можете отправлять ее автоматически в зависимости от установленного вами определенного времени, вы также можете настроить ее просто на сохранение как черновик.

Итак, это позволяет вам автоматизировать 90 процентов работы или 99 процентов работы, а затем перейти к этому 1 проценту, проверить черновик, отправить себе тестовое электронное письмо, обновить тему, и, если вас это устраивает, затем отправьте его. Это экономит много времени, но также не дает вам бояться, что вы случайно отправили то, что не хотели отправлять.

Док Поп: Думаю, еще один вопрос: когда вы заполняете этот пост или форму информационного бюллетеня, есть ли что-то вроде интеграции Yoast SEO, если у вас есть Yoast SEO, чтобы он работал позже, или это так? типа отдельная вещь?

Лесли Сим: Да, так как это только в редакторе блоков, вы также можете использовать Yoast, выполнять все действия с ключевыми словами и оптимизировать его для поисковых систем.

Док Поп: Что ж, это хорошее место, чтобы сделать небольшой перерыв. И когда мы вернемся, мы собираемся завершить наш разговор с Лесли Сим о Newsletter Glue, и я думаю, мы просто поговорим о состоянии отрасли, так что следите за обновлениями после этого короткого перерыва.

Doc Pop: Добро пожаловать обратно в Press This, подкаст сообщества WordPress. Я ваш ведущий и любитель электронных рассылок, Док Поп, я разговариваю с Лесли Сим, соучредителем Newsletter Glue. И я думаю, что одна из вещей, о которых я хочу поговорить, вроде небольшого изменения темы, мы говорили о социальных сетях и веб-сайтах, SEO, информационных бюллетенях по электронной почте.

Мы не говорили о подкасте, которым Лесли, не знаю, знаете ли вы, что я увлекаюсь, а вы только что запустили новый подкаст под названием Sticky. Можете ли вы рассказать нам немного об этом?

Лесли Сим: Да, недавно мы сосредоточили внимание на медиакомпаниях и новостных службах, как я упоминал ранее. До этого мы как бы рассылали информационный бюллетень кому угодно, что является классической бизнес-ошибкой. И как только мы сосредоточили внимание на медиа-компаниях и новостных редакциях, я быстро понял: о, нам нужен новый способ маркетинга для них.

И я хотел предоставлять действительно качественный контент, который помог бы людям, которые уже являются профессионалами в своем деле, а не просто такими, как я, например, впервые изучаю в своей комнате свой собственный информационный бюллетень. Если бы я был автором информационных бюллетеней-любителей, мне бы нужен был совсем другой контент, чем у человека, который пишет информационный бюллетень в течение 10 лет, например, для крупного издания.

Итак, я быстро понял: ладно, я не могу брать интервью у самого себя, или мы больше не можем полагаться на действительно базовый опыт, когда пишем статьи типа информационного бюллетеня. И именно тогда у меня возникла идея создания подкаста, потому что я понял, что лучше всего брать интервью, чтобы получить действительно высококачественный контент экспертного уровня, — это опытные операторы отрасли.

Итак, мне посчастливилось иметь целую кучу клиентов и друзей, которые какое-то время работали в этой отрасли, и я связался с ними и назначил множество различных интервью. Подкаст запущен на этой неделе, первый выпуск выйдет на следующей неделе, и я очень взволнован.

Качество действительно высокое, и мне кажется, что даже если вы занимаетесь изданием информационных бюллетеней последние 10–15 лет, вы все равно почерпнете ценную информацию и советы из этих эпизодов, поэтому я очень взволнован. об этом.

Док Поп: Кто ваш первый гость?

Лесли Сим: Моя первая гостья — Алисса Дойн. Раньше она возглавляла отдел доставки в ConvertKit. Я думаю, что сейчас она возглавляет отдел роста аудитории, все еще в ConvertKit. Она уже много лет работает над доставляемостью и вникла в некоторые узкие вопросы доставляемости. И поэтому мы как бы рассмотрели это в подкасте.

И я старался сделать это по-настоящему действенным. Итак, вы действительно слышите, что вам следует делать в этом случае? Что делать в этом случае? Думаю, я уже поделился этим с некоторыми людьми из новостной индустрии, и они уже нашли это действительно полезным.

Док Поп: Говоря о практических действиях, если вы маркетолог, желающий получить расширенные советы по потребностям в новостной рассылке по электронной почте, вы можете зайти на Sticky.fm, чтобы узнать больше, или просто поискать Sticky в своем приложении для подкастов. Я это заметил?

Лесли Сим: Да, это прекрасно.

Док Поп: все получилось. А еще, пока мы говорим о призывах, вы можете подписаться на Лесли в Твиттере @lesley_pizza или также на Newsletter Glue в Твиттере. И я думаю, Лесли, я хочу сказать тебе огромное спасибо за то, что ты присоединилась к нам сегодня. Было здорово, что ты здесь. Есть ли еще какое-нибудь место, которое вы хотели бы предложить людям посетить, прежде чем мы на этом закончим?

Лесли Сим: Нет, вот и все. NewsletterGlue.com – это место, где вы можете узнать о нас больше.

Док Поп: Да ладно. Что ж, большое спасибо, что присоединились к нам сегодня, Лесли. Было действительно здорово пообщаться с тобой. Это Press This, подкаст сообщества WordPress. Каждую неделю мы общаемся с разными людьми в WordPress. На следующей неделе мы поговорим с Джеффом Полом из 10Up о новом детекторе с открытым исходным кодом, который он создал, чтобы вы могли сканировать плагины WordPress и убедиться, что они соответствуют вашим потребностям. Я позволю ему рассказать вам больше об этом на следующей неделе, но это будет забавный эпизод, посвященный открытому исходному коду и бизнесу, и, возможно, о том, чем занимается 10 Up в наши дни.

Я также буду на WordCamp в США, который уже завершится к тому времени, как вы услышите этот подкаст, но, надеюсь, если бы вы были там, у меня была бы возможность поздороваться с вами.

Док Поп: Спасибо, что послушали Press This, подкаст сообщества WordPress на WMR. Еще раз, меня зовут Док, и вы можете следить за моими приключениями с журналом Torque в Твиттере @thetorquemag или зайти на сайт Torquemag.io, где мы каждый день публикуем учебные пособия, видео и подобные интервью. Так что загляните на сайт Torturemag.io или подпишитесь на нас в Твиттере. Вы можете подписаться на Press This на Red Circle, iTunes, Spotify или загружать его прямо на wmr.fm каждую неделю. Я ваш хост Doctor Popular. Я поддерживаю сообщество WordPress своей ролью в WP Engine. И мне нравится каждую неделю освещать членов сообщества в программе «Press This».