Press This: Почему Трой Дин только что ушел с поста генерального директора своего агентства и почему вы тоже должны уйти

Добро пожаловать в Press This, подкаст сообщества WordPress от WMR. Здесь ведущий Дэвид Фогельполь беседует с гостями со всего сообщества о самых серьезных проблемах, с которыми сталкиваются разработчики WordPress. Ниже приводится транскрипция оригинальной записи.

Работает на RedCircle

Дэвид Фогельполь: Всем привет и добро пожаловать в Press This, подкаст сообщества WordPress на WMR. Это ваш ведущий, Дэвид Фогельполь. Я поддерживаю сообщество WordPress благодаря своей роли в WP Engine, и мне нравится приносить вам лучшее из сообщества каждую неделю на Press This. Напоминаем, что вы можете подписаться на меня в Твиттере @wpdavidv, а также подписаться на Press This в Red Circle, iTunes, Spotify или загрузить последние выпуски на wmr.fm. В этом эпизоде ​​мы расскажем о чем-то действительно особенном, мы собираемся восстановить, почему Трой Дин из агентства Mavericks только что ушел с поста генерального директора и почему вам тоже следует уйти с поста генерального директора. Если вы управляете своей собственной компанией, особенно фрилансером или агентством, я должен сказать, что, возможно, у вас есть другой тип бизнеса в пространстве WordPress. Я знаю многих людей, которые слушают шоу, управляют агентствами и работают с агентскими контактами. Я думаю, что действительно интересно подумать о том, как Трой подходит к своей роли в компании, и об уходе с поста генерального директора. Так что я просто хочу начать с приветствия Троя на шоу. Трой, добро пожаловать в Press This.

Трой Дин: Спасибо, Дэвид. Спасибо, что пригласили меня. Всегда приятно пообщаться и пообщаться с тобой, мой друг.

ДВ: Абсолютно. Вы были на шоу в прошлом, и мне всегда приятно слышать о том, что у вас происходит. Мы очень ценим ваше возвращение, особенно в такой ключевой момент, и то, как вы думаете о своем бизнесе по-другому. Но для тех, кто не в курсе, Трой из очень популярного агентства Mavericks, которое действительно занимается оптимизацией агентского бизнеса, и это еще не все. чем это. Я спрошу тебя об этом позже. Но он расскажет, почему он недавно ушел с должности генерального директора или компании, которую он основал, преимущества, которые он ожидает от этого, и на чем он собирается сосредоточиться вместо этого, и, наконец, почему, по его мнению, многие владельцы агентств должны серьезно подумать об уходе с должности генерального директора, о чем я Думаю, это действительно интересно, это бывший владелец операторов, генеральный директор агентства. я тоже, верно. Итак, давайте начнем с того же вопроса, который я задавал каждому гостю: не могли бы вы вкратце рассказать мне свою историю происхождения WordPress?

ТД: Да, так что однажды у меня было это выступление на тропическом острове здесь, в Австралии, под названием остров Грега Капулло, где я играл, я был выступающим музыкантом. Я давал шесть концертов в неделю на курорте, играя каверы, вы знаете идею классического бренда Вана Моррисона, и я считаю, что мы были Monkees и заставляли всех танцевать. А днем ​​я решил научиться создавать сайты, потому что мне было скучно. И я действительно был в переломном моменте в своей жизни, когда я был выступающим музыкантом и озвучивал, но всегда ждал, когда зазвонит телефон, когда занимаешься такой работой. У вас нет большого контроля над собственным доходом. Так что я подумал: «Знаете что, я собираюсь увеличить масштабы и создать несколько веб-сайтов, чтобы продвигать себя как музыканта, и я подумал, что собираюсь увеличить масштабы и на самом деле выяснить, как это делать правильно». И вот я написал свою собственную систему управления контентом в Notepad Plus на ноутбуке Sony VAIO и научился писать PHP и MySQL, HTML и CSS. И это был удивительный опыт. А потом я вернулся на материк и разговаривал со своим другом, который был единственным другим веб-дизайнером, которого я знал, и я продолжал спрашивать его: «Эй, как ты делаешь то, что тебе нравится?» получить несколько изображений для одновременной загрузки в медиатеку, то есть еще в 2007 году. Верно. Так что прошло много времени, прежде чем библиотеки JavaScript стали по-настоящему популярными. И я подумал: как вы загружаете несколько изображений одновременно? И он такой, я не знаю, я просто использую WordPress. И я продолжал задавать ему все эти вопросы, и он ответил на них, все, что я не знаю, я просто использую WordPress, и я такой: «Хорошо, я пойду домой и выясню, загрузите эту штуку WordPress и разберитесь с этим». . А так я скачал кучу разных сервисов в свое время. А WordPress, несмотря на то, что они знамениты, пятиминутная установка занимает, наверное, три дня. Это был тот, который мне удалось запустить и начать использовать, и все остальные, которые я скачал, я понятия не имел, как войти в систему или использовать их, поэтому я просто положил их в корзину. Итак, это был 2007 год, и я как бы попал в WordPress и понял, что только что потратил шесть недель на создание чего-то, что теперь я, вероятно, могу сделать за пару часов с помощью WordPress, и это было похоже на то, что я почувствовал, что облака разошлись. И кто-то показал мне свет, а потом я обнаружил хранилище плагинов и подумал: «Ты, должно быть, шутишь». Мне. Какая? Я могу пользоваться всем этим функционалом бесплатно. И здесь есть разработчики, которые вроде как отвечают на мои вопросы и помогают мне, это похоже на какой-то секретный клуб, о котором никто не говорил. И это было то, что было, остальное уже история.

ДВ: Это фантастика. Ну, если быть честным, в 2007 году это было примерно в то время, когда появились виджеты и ярлыки, и поэтому я всегда классифицирую этот период как «когда мы можем использовать WordPress для создания веб-сайта, а не просто, скажем, блога или чего-то еще». функциональный блог. Это было как раз в то время, когда люди действительно увидели, что я чувствую его способность быть системой управления контентом. Лично я не думаю, что до 2010 года пользовательские типы сообщений действительно не удавались. И действительно интересный момент для своего рода прогресса.

ТД: Я провел много времени, играя в кнопку Solid и управляя виджетами и Solid, но думаю, это гениально, много времени потрачено на это.

ДВ: Мне нравится. Я люблю это. Вам придется прислать мне репо, где находится ваша новая панель CMS. Ладно, так круто. Итак, давайте на минутку поговорим об агентстве Mavericks. Чем занимается агентское агентство Mavericks? И когда ты его нашел?

ТД: Итак, мы начали в 2007 году. Я создал свой первый веб-сайт на WordPress для клиента, они решили, что мне придется обучать их, как использовать WordPress, что я подумал однажды, что это будет интересно, а потом я очень быстро понял, что это было бы скучно, если бы мне приходилось делать это каждый раз, когда я передал веб-сайт. Итак, я написал этот документ Word на 100 страниц, который называется руководством пользователя веб-сайта, и я отправил его тому же приятелю, который как бы поместил меня на WordPress, и я сказал: «Эй, посмотрите это». Я заперся в своей комнате примерно на две недели и в основном сделал кучу скриншотов WordPress, чтобы понять, как вы будете использовать его в качестве редактора. Отдала своему первому клиенту, им понравилось. Я отправил его своему приятелю. Он сказал: «Эй, мы должны сделать это в видео и запустить плагин. Я сказал хорошо, вы делаете плагин, а я буду делать видео. И мы запустили видеоруководства пользователя в 2007, начале 2008 года. И в конце этого мы собирали кучу адресов электронной почты от WordPress, фрилансеров и разработчиков со всего мира, которые были заинтересованы в плагине. И я думаю, что мне потребовалось около трех или четырех лет, чтобы написать им по электронной почте и сказать: «Эй, с чем вам, ребята, на самом деле нужна помощь, кроме плагина?» В чем вам нужна помощь, и все они вернулись и сказали, что нам нужна помощь в управлении нашим бизнесом. Нам нужно помочь с лидогенерацией, нам нужна помощь с управлением персоналом, наймом персонала, написанием предложений, вы называете это. Итак, в 2013 году мы запустили членский веб-сайт под названием WP Elevation. И мы его открыли. В один из этих классических четырехдневных продаж будут открыты двери для четырех дней, мы понятия не имели, чего ожидать, и зарегистрировали 55 участников на нашем членском веб-сайте. В первые выходные по 100 баксов в месяц было вроде ну круто. Каждый месяц повторяется пять с половиной штук, я думаю, у этой штуки могут быть ноги. Так что я начал сосредотачиваться на этом, а затем в 2013 году действительно уволился из своего агентства и в то время полностью посвятил себя такого рода обучению, образовательному коучингу, а затем полная прозрачность запустила наш последний клиентский веб-сайт, и я думаю, что в январе 2017 года, и просто были сосредоточены на том, чтобы помочь. Первоначально он помогал фрилансерам WordPress стать консультантами WordPress и бизнес-консультантами. Но с годами это превратилось в агентства по SEO, агентства по брендингу, агентства по копированию, ну вы знаете, прямо в агентства цифрового маркетинга, у нас много веб-дизайна, много агентств WordPress. И поэтому теперь мы сосредоточены на том, чтобы помочь агентствам укрепить свою инфраструктуру и улучшить работу для своих клиентов, чтобы они не были перегружены, и мы как бы помогаем им стандартизировать свои процессы и развивать свою команду.

ДВ: Это здорово. Так что я думаю, что просто услышать, как вы проходите через все эти моменты перемен. Итак, вы только что внесли это изменение в себя, как бы отказавшись от роли генерального директора. Итак, когда вы думали об этом, и я уверен, что вы тоже думали о том, что из прошлого вы изменились, но что заставило вас в первую очередь уйти с поста генерального директора? И какие преимущества, по вашему мнению, это даст? И я думаю так же, как тогда, когда ты впервые начал думать об этом, не так, как сейчас, когда ты прошел через это?

TD: Да, так что я делал это долгое время. Верно. И, типа, если честно, я реально устал смотреть в таблицы, да и в данные. И у нас был кто-то в бизнесе, наш операционный менеджер, она была бывшим клиентом. Она как бы прошла через разные роли в бизнесе. Некоторое время она помогала нам управлять нашей группой в Facebook, затем какое-то время она была руководителем отдела контента, затем взяла на себя операции, и я просто все больше и больше уступал ей, чтобы она не только давала мне необходимую информацию, но и помог мне принять действительно ключевые решения в бизнесе о найме и, вы знаете, о партнерстве и, вы знаете, для меня просто стало очевидно, что мое любимое место находится в быстром стартапе Stahma. И я создатель дождя, я знаю, как выходить и разрабатывать продукты и выводить их на рынок, создавать запуски и создавать ценность на рынке. И это то, что у меня получается лучше всего, и я чувствовал, что постоянно разрываюсь между желанием делать то, в чем, как я знаю, я хорош, и тем, что мне действительно нравится, то есть создавать продукты, видеть перед камерой за микрофоном, тренировать, вдохновлять ведущих. наши живые выступления, как вы знаете, своего рода влиятельная фигура в бизнесе.

ДВ: Если я могу прерваться на секунду, это будет похоже на то, чтобы просто сформулировать первый пункт. Это действительно то, что вы делали в качестве генерального директора, не было вашей страстью. И мне просто любопытно, как вы думали о другой стороне этого, как вы говорили с человеком, вы как бы делегировали все больше и больше этой ответственности и, как было, вы думали, что это было правильный звонок. Но мы собираемся сделать наш первый перерыв, и мы скоро вернемся. Пора включить рекламную паузу. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше, нажмите на это через мгновение. Всем привет. Добро пожаловать обратно в прессу этого сообщества WordPress. Подкаст на W EMR. Мы как раз разговариваем с Троем Дином о том, почему он ушел с поста генерального директора агентства Mavericks. Трой, прямо перед перерывом, ты немного говорил о том, о чем ты думал, когда ты думал: «Эй, мне нужно уйти с должности генерального директора». Вы как бы затронули некоторые области, например, где ваше внимание и страсть были связаны с этим понятием вашего любимого места, которое является быстрым стартером и своего рода этим режимом изобретения. И я думаю, ты собираешься заняться некоторыми тактическими приемами, для которых, как тебе казалось, ты не подходишь. Но просто любопытно, о чем вы думали в то время.

ТД: Да, ну, Эмили просто стало так, что стало действительно очевидно, что Эмили была в этом лучше, чем я, потому что она была действительно увлечена этим, и ей это нравилось, как будто она суперорганизованная. Знаешь, мне не нравится, что у меня нет времени концентрироваться, чтобы сосредоточиться на чем-то, потому что знаешь, как только действие дофамина проходит, я готов к полной прозрачности. Мне нравится, это отличная идея. Давай сделаем это на скорости 100 миль в час, я в полном восторге. Это как причина, по которой я больше создаю веб-сайты, потому что я люблю, я люблю устанавливать WordPress и входить в совершенно новую чистую установку WordPress в течение первых семи с половиной минут, а затем мне становится скучно, и я как будто не хочу, я просто хочу сделать это больше. Я начал искать Кто-нибудь, пожалуйста, закончите. И в бизнесе, который я начинал, происходило все больше и больше вещей, которые другим людям приходилось заканчивать. Итак, я сказал, вы знаете, что, где я добавляю наибольшую ценность этому бизнесу, выполняя эту конкретную роль, которая заключается в разработке продукта и маркетинге, и, по сути, в общении с клиентами и помощи им в решении проблем, а затем в разработке того, как использовать эти решения в цифровых технологиях. продукты и фреймворки, а также коучинговые решения. Вот что я собираюсь сделать. Кто-то другой должен взять на себя все остальное, например, HR Finance. Кто-то другой должен будет нести ответственность за то, чтобы эта компания была сверхприбыльной по мере нашего масштабирования, и я больше не хочу этого делать. Я стопроцентный акционер. Я владею бизнесом, но я не хочу нести ответственность за то, чтобы очень внимательно следить за деталями и цифрами по мере нашего роста. Я просто хочу получать удовольствие и делать то, что у меня получается лучше всего. И, к счастью, Эмили как будто грызла удила, чтобы взять поводья в свои руки. И вступить во владение и так это просто стало действительно естественным прогрессом. И я позвонил ей в начале этого года, когда должен был вернуться на работу, и сказал, что не вернусь на работу. Я беру еще пару недель отпуска, чтобы просто расслабиться и отдохнуть. А потом, когда я вернулся к работе, я сказал, знаете что, я не хочу возвращаться к работе в том качестве, которым я был в прошлом году, я хочу измениться, и это то, что я хочу делать. И вот что я думаю. И в этот момент она такая: да, здорово. Пойдем. Итак, нам потребовалось шесть месяцев, чтобы понять, как развернуть это для команды, а затем финансовый год для нас начинается первого июля. Поэтому для нас имело смысл сделать объявление первого июля, что мы только что и сделали.

ДВ: Поздравляю. И поздравляю Эмили. Какая фамилия у Эмили?

ТД: Эмили Брайант. Она живет в Крайстчерче в Новой Зеландии.

ДВ: Отлично, отлично. Так что мне любопытно, как вы думали об этом, и вы упомянули, что в настоящее время вы сосредоточены на разработке продуктов и маркетинге. Это была первоначальная идея или она развивалась, когда вы как бы играли с идеей ухода с поста генерального директора?

ТД: Мне кажется, я люблю маркетинг. Я люблю делать предложения перед людьми, которые, как я знаю, мне нравятся исследования рынка. Я люблю выяснять, чего хотят люди. Я люблю общаться с клиентами. Мне нравится помогать им решать проблемы. Я люблю кампании. И я люблю разработку продукта. Я люблю производить продукты. И когда я говорю о продуктах, я имею в виду продукты для обучения, наборы для обучения, системы коучинга и даже наши прямые трансляции, которые мы считаем продуктом. Так что мне нравится в этом участвовать. Честно говоря, я не хочу ни за что нести ответственность. Я снова, я сказал Ты и я оба. Да, типа, я хочу участвовать, но я не хочу нести ответственность. Как будто я просто хочу повеселиться, но в конце концов, это похоже на то, что кто-то другой должен будет сделать эту работу, потому что ты знаешь, не жди, что я это сделаю, потому что я добрый того момента в моей карьере сейчас, когда я джемую и, честно говоря, я просто не хочу больше нести ответственность. Так что я хочу заниматься другими вещами, и я хочу получать удовольствие, а я получаю огромное удовольствие от бизнеса. Но компания, вероятно, работает около трех дней в неделю в данный момент в бизнесе. Я имею в виду здание, у нас есть здание, которое мы только что захватили и построили несколько студий, и я нахожусь в здании пять дней в неделю, но на самом деле я работаю только как эквивалент трех дней в неделю. в другой раз я просто трачу время на изучение, знаете, фреймворков контента, где я изучаю, знаете, видеосъемку, или мы построили аудиостудию, и я время от времени озвучиваю для клиента, которого я на самом деле не заботиться о том, что я имею в виду, это не забота о дополнительных деньгах или дополнительном доходе. Я просто хочу работать над другими проектами, которые мне интересны, а цифровой контент и медиа-контент — это то, чем я всегда был увлечен. Поэтому чем больше я учусь вне бизнеса, тем больше я могу применить эти навыки в бизнесе. Так что да, я думаю, что маркетинг и разработка продуктов всегда были чем-то, чем я был занят, и теперь, когда у меня нет этого, когда у меня нет ответственности за чистую прибыль и отчет о прибылях и убытках, я могу просто сосредоточиться на что я есть то, что мне действительно нравится. И я учусь больше, и я учусь больше и больше учусь в этой области.

ДВ: Итак, многие владельцы агентств, конечно, пришли из прошлого или уже имели опыт создания и оптимизации сайтов, и, возможно, для них то, что им нравится, — это создание, или создание, или их творческий процесс, а не обязательно управление сайтом. бизнес. Они нашли это, и как один из вопросов, которые я собирался задать вам, и вы на самом деле уже ответили, это было как, как вы нашли кого-то, кому вы могли бы доверять, чтобы занять пост генерального директора, и у вас была Эмили прямо здесь. Я уверен, что многие слушающие думают, что у меня есть Эмили. Но ваш ли это совет владельцам агентств: если вы думаете об уходе с поста генерального директора, сначала загляните внутрь себя.

ТД: точно так же, как многие агентства, с которыми мы работаем, сейчас находятся на этапе, когда они нанимают операционного менеджера или генерального менеджера, верно. И, так что вы знаете, как это, и, честно говоря, меня не особо заботили титулы, которые я сказал Эмили, например, как вы хотите, чтобы вы хотели называть себя генеральным директором, генеральным менеджером, мне все равно, звоните нам или как хотите чтобы назвать себя, и она сказала, что я хотел бы быть генеральным директором, и я такой замечательный, вы можете быть генеральным директором, генеральным директором, генеральным директором, как вы знаете, есть некоторые тонкости и различия между ролями, но в конечном итоге она несет ответственность за чистую прибыль. Знаете, это действительно то, за что она отвечает в конце дня, и команда, командная культура. Так вот, я думаю, что многие агентства, с которыми мы работаем, платят много, и я всегда поощряю их смотреть внутрь себя. В вашей организации есть кто-то, кто хочет большей ответственности, хочет большей автономии, хочет большего финансового вознаграждения, а также карьерного роста. И если вам нравится быть генеральным директором вашего агентства, тогда выбейте себя из колеи. Я просто думаю, что в какой-то момент вам нужно принять решение, потому что я не думаю, что генеральные директора должны действительно быть в сорняках и в окопах с командой. Я думаю, что они должны работать на высоте 30 000 футов, чтобы увидеть общий рельеф местности. И я принял решение, что больше не хочу находиться в диспетчерской. Итак, и у многих владельцев агентств, с которыми мы работаем, это их любимая бизнес-стратегия. Их любимая часть — придумывать стратегию для клиентов, и поэтому я действительно поощряю их быть стратегическими директорами и приглашать кого-то еще, чтобы он был генеральным директором и управлял отчетом о прибылях и убытках.

ДВ: Хорошо, в этом есть большой смысл. Кто-то, кто уже знает ваш бизнес, стремится сделать хорошую работу. Но он уже занимает должность в общем менеджменте, но вроде как в этом взгляде сначала. Вы рассматривали внешних кандидатов и сделали, я думаю, у вас уже была Эмили в заднем кармане?

ТД: да, нет, я этого не делал, потому что, поскольку я имею в виду наш бизнес, то наш бизнес уникален, если никто не был внутри такого бизнеса, как наш, который по сути представляет собой онлайн-курсы, коучинговое сообщество, он не был ни в одном из этих битов, требуется время, чтобы понять, как это работает, и все движущиеся части и виды деталей, поэтому для меня имело смысл повысить кого-то в команде, и Эмили была очевидным выбором. Если бы со мной не было Эмили, я не знаю, принял бы это решение сейчас. Я не думаю, что стал бы искать кого-то со стороны, потому что Эмили просто так хорошо разбирается в этом бизнесе. У нас такое общее видение того, что мы хотим делать с бизнесом, что просто имело смысл передать его, и мне это понравилось. сейчас намного веселее, чем шесть месяцев назад, потому что я вроде как спустился с поводка и могу сыграть свою сцену. И бизнес, я думаю, в финансовом отношении намного лучше. Гораздо лучше положение. Будущее выглядит очень ярким. Я очень уверен, и мы также окружили Эмили людьми, которые ей нужны. Значит, у нее есть тренер. У нее есть пара тренеров. На самом деле у нас есть финансовый тренер, у нас есть финансовый директор. Вы знаете, у нас есть люди из руководящей команды, которую возглавляет Эмили, и я до сих пор активно участвую в этих разговорах. Но мы позаботились о том, чтобы Эмили была окружена людьми, которые ей нужны, чтобы как бы заполнить любые пробелы, которые у нее есть, когда у нее действительно есть какие-то пробелы. И поэтому мы позаботились о том, чтобы заполнить эти пробелы внешними людьми.

ДВ: Итак, преимущества, которые вы видите в первые дни после переезда, конечно, в том, что вы освобождаете свое время. Мне нравится, как вы выразились ранее. Учиться вне бизнеса, отсеивая идеи в бизнесе. Вы чувствуете, что находитесь в лучшем финансовом положении, и вам кажется, что у вас лучше финансовые перспективы. И тогда казалось, что другой ключевой частью этого было обеспечение того, чтобы человек, которого вы повысили в Эмили, получил систему поддержки. Для областей, с которыми она может быть незнакома. И таким образом завершая эту головоломку или эту целостную картину для нее.

ТД: Да, я имею в виду, как владелец бизнеса, я хочу ложиться спать ночью, зная, что у Эмили есть вся информация, которая ей нужна, чтобы принять почти то же решение, что и я. Это ее решение, и мы продолжаем этот разговор. И это то, к чему, знаете ли, нам обоим придется приспосабливаться, и я продолжаю говорить ей, это ваш выбор, это ваше решение. Но я хочу убедиться, что у нее есть вся информация и доступ ко всем людям, к которым ей нужен доступ, чтобы в основном принять решение, которое я бы поддержал, и даже если бы я не поддержал, я поддержал бы его, потому что она генеральный директор, поэтому я должен поддерживать любое решение, которое она принимает в рамках сделки. Но я хотел убедиться, что у нее есть полная ясность в отношении финансовых данных, что у нее есть полная ясность в отношении культуры команды и того, что там происходит, и у нее отличные рабочие отношения со всей командой. Мы удаленная команда по всей Австралии. США на Филиппинах и в Новой Зеландии. И поэтому я хотел убедиться, что у нее есть все, что ей нужно, чтобы принимать действительно правильные решения, даже если это не то же самое решение, которое принял бы я.

ДВ: Да, так что это не просто раздача и разбивка по кусочкам, а действительно внедрение этих хороших систем поддержки. Вот это очень дельный совет. Я хотел бы немного поговорить с вами о точке зрения владельца агентства, но мы собираемся сделать последний перерыв и скоро вернемся. Пора включить рекламную паузу. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше об этом через мгновение. Что ж, добро пожаловать обратно, чтобы поделиться этим подкастом сообщества WordPress на W EMR. Мы как раз разговариваем с Троем Дином о том, почему он только что ушел с поста генерального директора и почему вам следует перестать быть генеральным директором. Трою прямо перед перерывом вы немного говорили о том, как некоторые преимущества, которые вы получите, и поддержку системы, которые вы настроили для Эмили, вашего нового генерального директора, и мне просто любопытно, как бы вернуться к тому, что точка зрения владельца агентства становится ключевой частью нашей сегодняшней темы. Считаете ли вы, что владельцы агентств могли бы конкретно извлечь выгоду из подобного подхода? Мы говорили об этом прямо, как будто владельцы агентств зациклились на стратегической части творческой части. Вы считаете это системным? Как вы говорили со многими людьми и агентствами, это общая тема, что роль генерального директора неудобна или не лучшее место для них, чтобы сосредоточиться там?

ТД: Я думаю, это просто становится занозой в заднице, верно? Например, то, что происходит, довольно быстро приводит к выгоранию, потому что, как вы знаете, обычно происходит то, что роль генерального директора поглощает их, и они не тратят время на стратегические вещи с клиентом. А потом результаты клиентов имеют тенденцию немного проскальзывать, и они говорят: «Ну, знаешь, я не могу никого обучить этой стратегии, потому что я единорог, а реальность такова, что ты не единорог, которого ты просто распространяешь». очень худой. Верно? Потому что вы пытаетесь управлять размерами прибыли. Вы пытаетесь управлять конвейером найма. Вы пытаетесь управлять всеми этими другими вещами как генеральный директор, и вы не сосредоточены на том, что делает вас по-настоящему уникальным. Теперь, если вы великий стратег, и вы великий, или вы, или вы, или вы великий креативный директор, или вы великий технический директор, верно, тогда давайте держать вас в курсе. эту роль, чтобы вы могли добавить их. Я твердо верю, что вы добавите наибольшую ценность своему бизнесу, когда будете делать свою работу наилучшим образом, когда будете счастливы, сыты и обогащены. И когда вы возвращаетесь домой в конце дня. Если ты не ворчливый. Это потому, что ты был не в лучшем положении. Я возвращаюсь домой в конце дня. И если я капризничаю, моя жена знает, что я пытался отлаживать код, да, чего, к счастью, давно не случалось. Но я буквально подпрыгиваю в дверь в конце дня с большей энергией, чем когда я приходил на работу. И она такая, это отвратительно. Ты получаешь слишком много удовольствия от моей игры, потому что я весь день веду подкасты, разговариваю с клиентами, создаю продукты и получаю гораздо больше удовольствия. И поэтому, как владелец агентства, в конце концов, если вы устали и у вас есть, у вас слишком много открытых вкладок в голове, я бы просто спросил себя, какие вкладки я хочу держите открытыми, а какие я хочу закрыть сейчас, если вам нравится быть генеральным директором, и вы вполне счастливы отпустить все, что вы знаете, стратегические вещи, все творческие вещи во что бы то ни стало, будьте вашим генеральным директором, просто не не пытайтесь делать и то, и другое, потому что в какой-то момент, я думаю, ваша роль в каждой роли пострадает, если вы попытаетесь сделать и то, и другое действительно хорошо.

ДВ: Вы знаете, если я услышу, как вы это описываете, я представляю, как сижу в офисе моего агентства, проводя там время за административными задачами, а не в открытом офисе, который у нас был снаружи. С творческой командой, командой по стратегии и внедрению. Я просто представлял себе свою ценность в любой из комнат, и это определенно попало в цель. Я вижу, как многие другие владельцы агентств испытывают то же самое с тем, как они используют наиболее ценное использование своего времени, знаете ли вы, когда вы работаете со следующей платежной ведомостью, или это небольшое агентство, или снова, когда вы продвигаетесь дальше? сорняки, эти административные задачи и ваша сила — это цифровая стратегия, код или что-то в этом роде. Вы просто все больше и больше отдаляете свою основную ценность от создания ценности для своего бизнеса. Это в основном то, как вы видели.

ТД: Я думаю, что любой создал агентство, чтобы провести свою жизнь, рассматривая электронные таблицы как просто помощь или электронное письмо, которое является необходимым злом по мере того, как ваше агентство растет, и в конечном итоге вам просто приходится делать все больше и больше этого материала. И я как бы пришел к выводу, что вы знаете, что вы не обязаны, только потому, что вы владеете компанией, не означает, что вы должны нести ответственность за отчеты о прибылях и убытках, электронные таблицы и чистую прибыль. Совершенно нормально владеть компанией и просто играть роль. И одним из парней, который действительно вдохновил меня на это, был парень по имени Майкл Бангей Стэньер, австралийский писатель. Я написал пару замечательных книг. Одна из них — тренерская привычка. Другая — ловушка советов. И у него есть генеральный директор, и он играет роль основателя и разработки продукта. И когда я это увидел, я подумал, что именно этим я и хочу заниматься. Я также смотрел, как мы разбились на Apple TV, и я подумал: «Чувак, этот чувак просто не знал, когда остановиться, верно?» Как будто он просто должен был уйти с поста генерального директора намного раньше, чем он это сделал, и его эго просто улетучилось. И так в гораздо меньшем масштабе. Я такой: Да, я не хочу, я не хочу быть Адамом Ньюманом. Я не хочу быть парнем, который разрушает компанию, потому что я не очень хороший генеральный директор. Так что я собираюсь уйти и делать то, что у меня получается лучше всего, и я собираюсь привлечь кого-то еще, чтобы сделать это, потому что я просто не могу сконцентрироваться на будущем. И я думаю, что это было большим, я должен был позволить себе больше не сидеть в большом кресле, понимаете? И поэтому мне как бы пришлось смириться с тем, что это нормально — владеть компанией, а не быть генеральным директором. Это прекрасно.

ДВ: Да, абсолютно. И я думаю, что это замечательная точка, чтобы закончить. Это было очень интересно. Трой, спасибо, что пришли сегодня.

ТД: Спасибо, что пригласил меня, Дэвид. Как всегда с удовольствием.

ДВ: Абсолютно. Если вы хотите узнать больше о том, чем занимаются Трой и Эмили, посетите сайт agencymavericks.com. Спасибо всем за то, что слушали подкасты сообщества WordPress на WMR. Опять же, это был ваш ведущий Дэвид Фогельпол. Я поддерживаю сообщество WordPress через свою роль в WP Engine. И я люблю приносить вам лучшее из сообщества каждую неделю на Press This.