Push-уведомления против электронной почты: что лучше? (Плюсы и минусы)

Вы сравниваете push-уведомления и электронную почту, чтобы выяснить, что лучше?

Push-уведомления и электронный маркетинг — два наиболее эффективных маркетинговых инструмента для увеличения конверсии и продаж. Но чем они отличаются и на каком из них следует сосредоточиться?

В этой статье мы сравним push-уведомления и маркетинг по электронной почте с плюсами и минусами, чтобы выяснить, какой из них лучше.

Push-уведомления против электронной почты: что лучше?

Push-уведомления и электронный маркетинг — это два разных маркетинговых канала, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Оба могут помочь вам достичь схожих целей, таких как увеличение числа конверсий, восстановление брошенных корзин, увеличение продаж и повышение вовлеченности пользователей.

При правильном использовании они могут помочь вам значительно расширить свой онлайн-бизнес.

Из-за различий в платформах доставки один метод может быть лучше другого. Например, в некоторых местах электронная почта будет менее эффективной, чем push-уведомление, и наоборот.

При этом давайте взглянем на push-уведомления и электронную почту и посмотрим, каковы их плюсы и минусы, и когда один из них более эффективен, чем другой.

Электронный маркетинг – плюсы и минусы объяснены

Электронный маркетинг — самый эффективный маркетинговый инструмент, доступный на рынке. Однако большинству людей непонятно, что делает электронную почту такой эффективной и когда они используют ее неправильно.

Плюсы электронного маркетинга

Ниже приведены некоторые преимущества использования электронного маркетинга в вашей бизнес-стратегии.

1. Высокая рентабельность инвестиций при низких затратах

Как бизнес, одним из факторов, влияющих на принятие решений, являются затраты и ожидаемая отдача.

На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, возвращается 44 доллара. Это ROI 4400% (источник).

Электронный маркетинг имеет очень высокую рентабельность благодаря недорогим платформам электронного маркетинга. Эти сервисы позволяют отправлять тысячи электронных писем своим клиентам по очень низкой цене.

2. Более широкая доступность для всех клиентов

Сегодня большинство интернет-пользователей имеют круглосуточный доступ к своей электронной почте через различные устройства: ноутбуки, мобильные устройства и даже смарт-часы.

Средний интернет-пользователь проверяет свою электронную почту несколько раз в день, и из-за более дешевого неограниченного хранилища многие люди не утруждают себя удалением электронных писем.

Это увеличивает вероятность того, что ваша тема и фрагмент будут видны пользователям, даже если они не откроют электронное письмо.

3. Идеально подходит для более длинного контента

Электронные письма могут быть сколь угодно длинными, поэтому у вас будет достаточно места для создания эффективной копии вашего электронного письма.

Как правило, мы рекомендуем делать это коротким и приятным. Однако иногда вам может потребоваться добавить дополнительную информацию в сообщение электронной почты.

При необходимости вы можете разместить несколько призывов к действию, добавить несколько продуктов, предоставить пользователям инструкции о том, как что-то делать на веб-сайте, и многое другое.

4. Электронные письма более настраиваемые

Электронные письма могут быть в виде простого текста, или вы можете использовать HTML и CSS для создания красивых шаблонов информационных бюллетеней. Вы также можете добавлять изображения, ссылки на видео YouTube, создавать кнопки и многое другое.

Большинство поставщиков услуг электронной почты позволяют использовать смарт-теги для персонализации электронных писем. Кроме того, вы можете разделить свой список адресов электронной почты на разные группы пользователей.

Например, вы можете разделить свой список адресов электронной почты на пользователей, которые уже сделали хотя бы одну покупку, и пользователей, которые никогда не покупали у вас.

Вы также можете настроить автоматические капельные уведомления, которые отправляют пользователям последовательность электронных писем с заданной периодичностью.

Все это позволяет сделать ваши электронные письма более персонализированными, профессиональными и убедительными.

5. Электронная почта не ограничена по времени

В отличие от push-уведомлений, которые требуют срочного внимания пользователя, электронные письма более непринужденны, и пользователи могут решить прочитать их позже.

Как только электронное письмо поступит в папку «Входящие» пользователя, оно будет находиться там до тех пор, пока пользователь не предпримет какие-либо действия.

Большинство пользователей проверяют электронную почту несколько раз в день, поэтому, даже если они не откроют ее сразу, они будут просматривать вашу тему несколько раз.

Минусы электронного маркетинга

Электронная почта дешева и очень эффективна. Нет сомнений, что он останется одним из самых эффективных маркетинговых инструментов для бизнеса в будущем.

Однако есть определенные области, где электронная почта ставит вас в невыгодное положение.

1. Слишком частые сообщения в блоге по электронной почте

Отправка пользователям электронной почты для каждого сообщения в блоге не очень хорошо работает. Особенно, если вы публикуете ежедневно или несколько раз в день.

Вот почему вы видите множество блогов (включая WPBeginner), которые еженедельно рассылают электронные письма с обзором всех сообщений в блогах, которые они опубликовали на этой неделе.

2. Конкуренция в почтовом ящике вашего клиента

Среднестатистический пользователь Интернета получает множество маркетинговых писем каждый день. Каждый из них пытается придумать креативную тему, чтобы привлечь их внимание.

Вы конкурируете со многими другими компаниями за внимание пользователей, и это влияет на ваши показатели открываемости. Вы должны научиться писать более качественные электронные письма, которые пользователи действительно откроют и примут меры.

3. Приложения электронной почты, такие как Gmail, назначают ярлыки с низким приоритетом

Из-за огромного объема маркетинговых писем популярные почтовые клиенты, такие как Gmail, могут не отображать уведомления о новых письмах для ваших пользователей.

Ваша электронная почта может быть помечена как рекламная электронная почта с низким приоритетом среди сотен других маркетинговых электронных писем. Это может снизить видимость, открываемость и CTR ваших рассылок по электронной почте.

Push-уведомления — плюсы и минусы

Push-уведомления — это высокоэффективный маркетинговый инструмент с более высокими показателями кликабельности и открываемости. Давайте сравним, как они складываются с маркетингом по электронной почте.

Плюсы использования Push-уведомлений

Ниже приведены некоторые преимущества использования push-уведомлений по электронной почте в вашей маркетинговой стратегии.

1. Легко подписаться

На push-уведомления очень легко подписаться. Пользователям просто нужно нажать кнопку, чтобы подписаться на уведомления.

Принимая во внимание, что в традиционных формах регистрации по электронной почте пользователям придется сначала пройти через всплывающие окна и формы подписки, чтобы заполнить свой адрес электронной почты, отправить форму, а затем подтвердить свою подписку с помощью двойного согласия.

Этот простой вариант подписки в push-уведомлении очень хорошо работает для пользователей, поскольку он мгновенно исчезает с их пути, как только они нажимают «Подписаться». Большинство программ для push-уведомлений предлагают варианты подписки в один клик.

2. Сообщения доставляются пользователям мгновенно

Push-уведомления появляются на экранах пользователей, как только они их получают. В отличие от электронных писем, их не нужно открывать отдельно.

Они работают на всех платформах и особенно эффективны на мобильных телефонах. По сути, пользователи мгновенно получат сообщение в виде уведомления, независимо от того, какое устройство они используют.

Это увеличивает видимость push-уведомлений и делает их гораздо более эффективными, чем маркетинг по электронной почте.

3. Push-уведомления добавляют срочности и FOMO

Push-уведомления отображаются как мобильные уведомления, что добавляет им срочности.

Пользователи считают, что они не увидят уведомление, если отклонят его, поэтому они не хотят упустить ничего важного.

4. Пользователи не могут предоставить фальшивую регистрацию

Push-уведомления работают в браузерах пользователей, поэтому пользователи не могут предоставить поддельную регистрационную информацию.

Это намного эффективнее по сравнению с регистрацией по электронной почте. Многие пользователи теперь вводят одноразовые адреса электронной почты, которые они создали специально для подписки.

Пользователи также могут указывать неправильные адреса электронной почты или подделывать их для регистрации. Как маркетологи, это влияет на показатели открытия и CTR ваших кампаний по электронной почте.

5. Высокоэффективная персонализация

Push-уведомления могут быть настроены для отдельных пользователей и запускаться в зависимости от активности пользователя.

Вы можете сделать это и с электронной почтой. Тем не менее, он становится более эффективным в сочетании с эффектом срочности и FOMO push-уведомлений.

Например, пользователь добавил товар в корзину, вы можете использовать push-уведомления, чтобы подтолкнуть его к совершению покупки.

Вы также можете добавить капельные push-уведомления, которые очень хорошо работают для оповещений о сообщениях в блогах, и многие издатели / блоггеры отправляют целевые push-уведомления в зависимости от интересов пользователя.

Минусы использования push-уведомлений

Push-уведомления отлично подходят для большинства веб-сайтов. Однако, чтобы не злоупотреблять ими, нужно иметь в виду следующие недостатки.

1. Нет длинного контента

Push-уведомления имеют ограничение на количество символов, которое зависит от платформы и браузера.

Например, вы можете использовать от 30 до 70 символов для заголовков и от 65 до 200 символов для описаний.

В этих пределах ваши сообщения должны быть короткими и убедительными.

2. Ограниченные возможности мультимедиа

Такие платформы, как PushEngage, позволяют создавать насыщенные push-уведомления с главными изображениями, GIF-файлами, видео и смайликами.

По-прежнему существует ограничение на то, что вы можете использовать, чтобы сделать ваши уведомления более интерактивными.

3. Может легко стать чрезмерным

У push-уведомлений гораздо более высокий CTR, что может заставить некоторых владельцев веб-сайтов использовать их чаще.

Это может испортить работу пользователей, поскольку они могут начать получать больше уведомлений, чем обычно.

С другой стороны, если пользователь подписался на слишком много уведомлений, его панели уведомлений могут получать слишком много сообщений с разных веб-сайтов, что может повлиять на их отношение к веб-push-уведомлениям.

Что лучше, Push-уведомления или электронная почта?

Push-уведомления лучше, чем электронная почта, благодаря более высокому рейтингу кликов, срочности, персонализации и простым вариантам подписки.

Тем не менее, электронная почта по-прежнему очень эффективна для транзакционных электронных писем, дополнительных продаж, информационных бюллетеней и других кампаний.

Мы считаем, что это два отдельных инструмента. В то время как один из них может быть более эффективным в определенных сценариях, другой может преуспеть в других областях.

Сочетание электронной почты и push-уведомлений, в конечном счете, является лучшей беспроигрышной стратегией для большинства компаний.

Вот почему мы используем в нашем бизнесе как push-уведомления, так и электронный маркетинг, чтобы получить максимальные результаты.

Как начать работу с push-уведомлениями

Чтобы отправлять push-уведомления, вам необходимо зарегистрироваться в службе push-уведомлений.

Мы рекомендуем PushEngage, потому что это лучший сервис push-уведомлений на рынке.

PushEngage поставляется с мощными параметрами настройки, триггерными уведомлениями, автоматическими капельными кампаниями, A/B-тестированием и другими функциями для развития вашего бизнеса.

Кроме того, он очень удобен для начинающих и его гораздо проще настроить без каких-либо специальных технических навыков.

Для получения более подробной информации см. наш учебник по добавлению веб-push-уведомлений на ваш сайт WordPress.

Как начать работу с электронным маркетингом

Для начала вам необходимо зарегистрироваться в службе маркетинга по электронной почте.

Мы рекомендуем использовать Constant Contact, который является лучшим сервисом электронного маркетинга для малого бизнеса и блоггеров.

Постоянный контакт поставляется с более простой настройкой, красивыми шаблонами электронной почты для каждого типа кампании, отчетами о взаимодействии и динамической персонализацией.

Более подробные инструкции можно найти в нашей статье о том, как создать рассылку по электронной почте в WordPress.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам сравнить push-уведомления и электронную почту и определить, какой из них лучше подходит для вашего бизнеса. Вы также можете ознакомиться с нашими практическими советами по быстрому расширению списка адресов электронной почты или ознакомиться с нашим полным руководством по отслеживанию конверсий.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.