Как использовать подписки для создания регулярного дохода для вашего интернет-магазина
Опубликовано: 2019-11-13Регулярный доход. Ежемесячный доход. Пассивный доход. Непрерывность. Подписки. Все эти ярлыки представляют одну и ту же цель — сформировать основу дохода бизнеса, который поступает каждый месяц.
Но независимо от того, как вы это называете, приятно получать деньги каждый месяц, не совершая ни одной новой продажи.
Достоинства подхода к вашему бизнесу, основанного на регулярном доходе, вдохновили целые отрасли.
Вот некоторые из преимуществ:
- Базовый уровень дохода, который поступает на ваш банковский счет до того, как вы завоюете хотя бы одного нового клиента.
- Клиенты с моделями подписки дольше остаются лояльными.
- Постоянные клиенты имеют более высокую пожизненную ценность.
- Постоянные клиенты с большей вероятностью обратятся к вам.
- Подписки лучше обслуживают клиентов, экономя их время и сокращая усилия, необходимые для покупки.
И не заблуждайтесь, почти каждый бизнес способен создавать линейку продуктов или услуг, которые можно приобрести по подписке. Модели ежемесячных платежей можно использовать для продажи всего: от программного обеспечения до смузи, от кофе до одежды, от медицинских услуг до ухода за автомобилем.
Есть две основные проблемы на пути к успеху в бизнесе, продукте или услуге по подписке:
- Убедите своих клиентов, что подписка для них лучше, чем разовая покупка.
- Создание системы продажи и обработки подписок.
К счастью, WooCommerce решает вторую проблему, предоставляя настраиваемые решения, которые идеально интегрируются с вашим интернет-магазином.
Расширение подписки WooCommerce
С подписками WooCommerce вы можете создать бизнес-модель, которая будет приносить постоянный доход. И этот поток доходов может поступать с любой частотой, которая лучше всего подходит вам и вашим клиентам. Вы можете взимать плату еженедельно, ежемесячно, ежегодно или через определенные промежутки времени, соответствующие вашей уникальной бизнес-модели.
Для продовольственного интернет-магазина, который продает кофе, йогурт или готовые блюда, еженедельная модель может быть наиболее привлекательной. Для других предприятий ежемесячная или даже годовая подписка будет иметь больше смысла. Неважно, является ли продукт физическим, цифровым или сервисным; Подписки WooCommerce будут поддерживать ваш регулярный план доходов.
Вы также можете настроить его для поддержки более особых ситуаций, например, разрешить только одну повторяющуюся покупку для каждого клиента или взимать плату только за доставку по первому заказу. Кроме того, расширение включает в себя встроенные уведомления об обновлении по электронной почте, поэтому вы и ваши клиенты всегда будете знать, когда платежи были обработаны и когда будут взиматься новые платежи.
Пример подписки WooCommerce
NobleTree Coffee использует модель подписки, чтобы предоставить своим клиентам возможность наслаждаться кофе, не забывая пополнять запасы.
Вот страница продукта на веб-сайте NobleTree. Если вы хотите увидеть, как это расширение может работать, выберите вариант в каждом из раскрывающихся меню. Когда вы это сделаете, вы увидите, что NobleTree предлагает своим клиентам четыре способа покупки кофейных зерен — еженедельно, каждые две недели, ежемесячно или только один раз.
Вы также заметите, что они предлагают скидку 20% для всех, кто выбирает один из трех вариантов подписки. Зачем предлагать скидку? Потому что NobleTree понимает преимущества бизнес-модели подписки, в том числе перечисленные в начале этой статьи. Таким образом, они пытаются убедить своих клиентов выбрать подписку вместо одной покупки.
Подписчику выгодно экономить деньги на каждом заказе, но он потратит гораздо больше, чем разовый покупатель за всю свою жизнь.
Как продвигать свой бизнес по подписке клиентам
Другая проблема, связанная с запуском компонента подписки в вашем бизнесе, гораздо сложнее, чем выяснить, как внедрить эту технологию на вашем сайте. Об этом позаботится расширение WooCommerce Subscriptions. Но как вы успешно продаете свой продукт или услугу по подписке клиентам?
Вот несколько способов побудить ваших клиентов выбрать регулярный платеж вместо разовой покупки:
- Предложите скидку за регистрацию, как это делает Nobletree.
- Дайте бесплатную пробную версию, которая позже будет продлена как платная подписка.
- Создайте эксклюзивность, разрешив только определенное количество новых подписчиков в определенный период времени.
- Создайте ощущение срочности, ограничив окно, в котором люди могут присоединиться.
- Предоставьте бесплатный подарок каждому новому участнику.
- Создайте клуб продукта месяца, где только подписчики имеют доступ к уникальным предметам.
- Предлагайте специальные купоны, которые предназначены только для ваших ежемесячных подписчиков.
- Создавайте VIP-мероприятия, такие как выступления знаменитостей или вечеринки, которые доступны только подписчикам.
- Предоставьте дополнительные возможности обслуживания клиентов.
- Включите в подписку дополнительные преимущества, недоступные при разовой покупке.
Существует множество стратегий, позволяющих мотивировать клиентов подписаться на вашу подписку. Объедините их с технологией поддержки с помощью расширения WooCommerce Subscriptions, и ничто не помешает вам получать регулярный доход для своего интернет-магазина!
Что, если вы хотите более гибкий бизнес по подписке?
Однако есть несколько ограничений, о которых вы можете узнать больше в этом примере использования подписок.
Первый применяется к коробкам подписки, содержащим несколько продуктов. Это может усложнить вашу инвентаризацию и другие процессы внутренней поддержки.
Но если вам нужно больше гибкости для ваших подписок, вы можете получить ее с помощью еще двух расширений.
- Расширение All Products for WooCommerce Subscriptions позволяет клиентам приобретать продукт один раз или по подписке. NobleTree использует это в предыдущем примере.
- Расширение Product Bundles позволяет вам и вашим клиентам группировать продукты в различных комбинациях и получать доступ к пакетным скидкам.
Благодаря разнообразию расширений WooCommerce дает вам гибкость, необходимую для вашей уникальной бизнес-модели подписки.
Как сервисный бизнес может использовать модель подписки?
Если ваш бизнес предлагает услугу вместо продукта, например хиропрактику, уход за газоном или услуги по борьбе с вредителями, вы также можете использовать бизнес-модель подписки. На самом деле, во многих отношениях это даже проще для вас, чем бизнес, основанный на продуктах.
С расширением WooCommerce Subscriptions вы можете предлагать ежемесячную, двухмесячную или годовую подписку на свой сервис. Это обеспечивает стабильный поток доходов даже в нерабочий сезон.
Например, предположим, что предприятие по борьбе с вредителями обычно берет 200 долларов за среднего клиента, и что клиенты обычно обращаются за услугами три раза в год. Это 600 долларов за клиента.
Но вы должны надеяться, что клиент останется с вами. Каждый раз, когда вы обслуживаете их, может быть последним. Они могут решить не звонить вам в третий раз.
Если вы можете подписать их на подписку, которая стоит немного меньше, чем ваша обычная единовременная плата, вы можете заработать больше денег в долгосрочной перспективе. При цене 600 долларов в год вы можете предложить ежемесячный вариант в размере 45 долларов. Это дает вам 540 долларов в год гарантированного дохода. И вы по-прежнему можете предлагать им обновления и дополнительные продажи каждый раз, когда вы обслуживаете их дом.
Подход по подписке упрощает установление долгосрочных отношений с большим количеством клиентов.
Как настроить подписки WooCommerce
- Приобретите и установите подписки WooCommerce.
- На панели инструментов WordPress перейдите в WooCommerce → Товары → Добавить продукт.
- В разделе « Данные о продукте» выберите « Простая подписка » или « Переменная подписка». Узнайте больше о переменных продуктах.
- Установите условия для вашей подписки, такие как цена, интервал и период выставления счетов, продолжительность, плата за регистрацию и пробный период. Например, вы можете взимать со своего клиента 9,99 долларов каждый месяц в течение 12 месяцев и предлагать бесплатную пробную версию на 14 дней.
- Добавьте дополнительные сведения о продукте, такие как информация об остатках и доставке.
- Нажмите Опубликовать в правом верхнем углу страницы.
Переменные подписки позволяют вам предлагать своим клиентам выбор. Например, если вы продаете подписку на кофейные зерна, вы можете предлагать средние и большие пакеты. Или, если вы продаете коробки с игрушками по подписке, ваши клиенты могут выбирать между целевыми возрастными диапазонами.
Для каждого варианта вы можете установить уникальные регистрационные сборы, пробные периоды, повторяющиеся цены, расчетные периоды и продолжительность подписки. Это позволяет вам создавать уникальные предложения независимо от того, какие товары или услуги вы продаете!
Чтобы узнать больше о настройках и продуктах по подписке, прочитайте наше Руководство по управлению магазином подписок.
Запустите свой бизнес по подписке как можно скорее
Дополнительная ценность, которую регулярный доход приносит вашему интернет-магазину, означает, что вы теряете потенциальный доход каждый день, когда у вас нет модели подписки. Так что начните сегодня!
Ваша основная задача — выяснить, какие продукты и услуги будут работать лучше всего. Обдумайте несколько идей и не сбрасывайте со счетов все, что приходит на ум. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что некоторые компании добились успеха с моделями подписки.
Узнайте о некоторых творческих способах использования подписок в WooCommerce Showcase.