Умные способы, с помощью которых рестораны могут максимально эффективно использовать свой веб-сайт

Если вы владелец ресторана, то, что происходит на вашем веб-сайте, вероятно, не так важно, как то, что происходит в ваших четырех стенах. В конце концов, вы не зарабатываете деньги в Интернете — вы зарабатываете их в своем ресторане.

Но что, если бы вы могли зарабатывать деньги в Интернете? Что, если бы вы сделали улучшения на своем веб-сайте, которые привлекут хотя бы 1%, 2%, может быть, 5% клиентов через ваши двери? Или подняли вас на вершину результатов поиска по релевантной фразе, на которую вы ориентируетесь в течение многих лет?

Ваш веб-сайт должен быть больше, чем заполнитель. Это должна быть возможность заработать деньги сама по себе. С помощью некоторых умных настроек и экспериментов вы можете заставить веб-сайт вашего ресторана работать на вас эффективнее, увеличивая как свою прибыль, так и посещаемость.

В этом посте мы предложим несколько способов, которыми вы можете сделать свой сайт больше, чем место, куда потенциальные клиенты приходят, чтобы проверить часы работы. Заинтригован? Давайте начнем.

Ваш веб-сайт может помочь вам в развитии вашего ресторана

Ваша первая реакция на эту концепцию — работа над веб-сайтом вашего ресторана — или на некоторые идеи в этом посте может быть такой: «Это кажется трудоемким».

Некоторые из этих идей не являются быстрыми решениями. И некоторые из них тоже могут быть сложными. Эти идеи могут вытолкнуть вас из зоны комфорта или попросить вас узнать что-то новое.

Но управлять рестораном тоже непросто — вы это знаете. В противном случае у нас не было бы сериалов по телевидению, в которых знаменитые повара спасают владельцев, которые слишком погрязли, соблазненные обещанием неограниченного богатства и времени, проведенного со своими семьями. Реальность не так сладка.

Единственный способ вырастить свой ресторан — активно исследовать и пробовать новые идеи. Иногда это новый пункт меню. В этом случае он пробует что-то другое с вашим сайтом.

Прямо сейчас ваш сайт может просто предлагать потенциальным посетителям ваши часы работы, меню и некоторую справочную информацию или историю. Но, попробовав всего одну или две новые вещи, вы сможете увеличить количество посетителей, проходящих через ваши двери. Так же, как и с этими новыми пунктами меню, попробовав что-то, вы ничего не потеряете и получите все.

Давайте рассмотрим несколько идей роста, не так ли?

Предлагайте удобное для мобильных устройств меню или несколько удобных форматов.

Большинство списков «советов по ресторанному маркетингу» начинаются с очевидного. Разместите меню на своем сайте. Так что вы, вероятно, уже сделали это.

Но есть еще кое-что, чтобы рассмотреть. Откройте веб-сайт вашего ресторана на своем телефоне, планшете или мобильном устройстве члена семьи. Взгляните на меню. Насколько это читабельно?

Потенциальные посетители все чаще используют свои смартфоны для поиска ресторанов, принятия решений и просмотра меню на ходу. Исследование, проведенное Rockbot, показало, что 83% потребителей полагаются на свои смартфоны, чтобы принять решение о том, что поесть во время путешествия, а 33% опрошенных специально назвали мобильные меню более влиятельными, чем любая другая информация .

Наличие онлайн-меню — это преодоление одного препятствия, но оно не поможет вам выиграть гонку. Чтобы разместить посетителей на всех устройствах, ваше меню должно быть мобильным (то есть адаптивным). Загрузка отсканированного бумажного меню не поможет — перестройте его с нуля и не забывайте обновлять его!

Вы также можете предложить несколько форматов, таких как PDF и in-page, чтобы посетители могли легко сохранить ваше меню на потом и просмотреть его на своем устройстве. Вы также можете добавить свое меню на поддерживающие его сайты просмотра и определения местоположения, такие как Yelp и Foursquare, что может помочь обеспечить согласованность с потенциальными посетителями, которые приходят на ваш сайт из других мест (или наоборот).

Если ваш ресторан создан с использованием WordPress, обратите внимание на OpenMenu — это классный плагин WordPress, который позволяет вам легко добавлять меню в любом месте вашего сайта.

Продать и отправить фирменный товар, например соус, выпечку или рубашку.

У некоторых ресторанов есть «изюминка» — то, чем они известны больше всего на свете. Может быть, это соус для крылышек. Может быть, это вкусные миниатюрные кексы, которые подают по три на тарелку в конце каждого приема пищи. Или, может быть, это поговорка или лозунг.

Ваша «вещь», какой бы она ни была, не обязательно должна ограничиваться вашим рестораном. Это может сделать вас деньги в Интернете. И самое приятное то, что у вас уже есть проверенная концепция и платящие клиенты.

В наши дни практически любой может открыть интернет-магазин, но большинству веб-сайтов электронной коммерции приходится со временем наращивать свою аудиторию. Требуется время и усилия, чтобы собрать этих первых нескольких платящих клиентов. Как налаженный бизнес с существующими клиентами, если вы решите продать что-то, что уже доказало свою популярность, у вас есть огромное преимущество.

Итак, что вы должны продавать на своем сайте? Это зависит от вас. Подумайте о том, что ваши посетители считают уникальным или что стало для вас уникальным преимуществом , и как это может превратиться в один или несколько продаваемых товаров.

Несколько идей:

• Футболки с названием вашего ресторана, слоганом или особым событием (возможно, ограниченным тиражом)
• Коробочная смесь популярного десерта, такого как торт или капкейки — гораздо проще доставить, чем конечную выпечку.
• Соусы, такие как соус для крылышек, соус для пасты или соус для барбекю.
• Пакеты — например, свежие овощи, стейк ручной нарезки и рецепт приготовления блюда из вашего ресторана — могут быть доставлены только на месте и могут быть дорогостоящими, но могут быть хорошим подарком!

В зависимости от проданных товаров и того, сколько времени вы тратите на упаковку и доставку заказов, вы можете получить неплохую дополнительную прибыль от продажи через Интернет. Подумайте о том, чтобы попробовать только один элемент для начала, и посмотрите, насколько комфортно вы себя чувствуете, расширяя свой магазин оттуда.

Опять же, если ваш веб-сайт построен на WordPress, нет лучшего способа добавить функциональность электронной коммерции, чем наш собственный бесплатный плагин WooCommerce.

Разрешить онлайн-заказы с самовывозом

Иногда лучше всего есть дома. У занятых родителей, семей и работников нет времени поесть вне дома, но они все равно хотят насладиться вашей вкусной едой.

Конечно, есть способ обойти это. И это еще один способ сделать ваш веб-сайт чрезвычайно ценным для посетителей: позволить клиентам делать заказы онлайн, забирать их в вашем ресторане и брать еду с собой .

Это не только делает получение еды из вашего ресторана более удобным, но и увеличивает вероятность того, что вы заработаете деньги. 46% взрослых говорят, что возможность заказать еду на вынос в первую очередь влияет на их решение поесть с вами.

Если вы решите пойти по этому пути, вам нужно:

• Добавьте на свой сайт раздел, посвященный приему заказов
• Сделайте меню доступным (если не прямо на той же странице, что и форма заказа)
• Рекламируйте новую опцию на своей домашней странице, на любых внешних сайтах (Yelp и т. д.) и в своем ресторане.
• Убедитесь, что вы предлагаете номер телефона на месте для тех, кто запутался или у них возникли проблемы с их заказом.

Еще раз, если вы используете WordPress, вот рекомендация: вы можете сделать это с помощью копии WooCommerce и опции локального самовывоза. У вас несколько ресторанов? Попробуйте плагин Local Pickup Plus, который позволяет вашим клиентам указать, из какого места они будут брать еду.

Создавайте уникальный контент, о котором стоит говорить

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются владельцы ресторанов, — это привлечь больше посетителей. В зависимости от вашего местоположения, если посетители не могут найти вас в Интернете, они могут даже не знать о вашем существовании.

Но выделиться в сети сложнее, чем кажется. Ключевые слова конкурентоспособны, а поисковая оптимизация требует много времени. Итак, что вы можете сделать, чтобы вас заметили?

Одна вещь, которую вы можете попробовать, — это создание уникального контента для веб-сайта вашего ресторана . Контент — например, сообщения в блогах, инфографика, видео и т. д. — с готовностью потребляется теми, кто жаждет информации. Это также очень привлекательно для поисковых систем, гораздо больше, чем простые слова, которые вы можете разместить на своей домашней странице для описания своего ресторана.

Уникальный контент часто имеет эффект домино. Допустим, вы пишете действительно интересный, творческий пост в блоге на тему, имеющую отношение к вашему ресторану, например, как приготовить действительно сочную грудинку. Это может произойти:

• Вы делитесь публикацией в социальных сетях
• Ваши подписчики замечают ваши публикации, читают пост и сами делятся им
• С одной из этих акций другой владелец веб-сайта замечает контент и ссылается на него.
• Благодаря этой ссылке ваш сайт получает повышенный авторитет, что помогает вашему ранжированию.
• Этот процесс повторяется еще с несколькими сообщениями, и со временем ваш авторитет увеличивается, в результате чего вы опережаете своих местных конкурентов.

Контент — это, конечно, не только получение более высокого рейтинга. Контент также помогает вам выделиться с точки зрения потребителя. Тот, кто ищет ресторан, где можно поесть, с большей вероятностью выберет заведение, которое дало ему ценные советы или идеи в прошлом, чем то, которое занимает первое место в поиске. Или тот, у которого есть несколько действительно отличных видеороликов, показывающих приготовление их еды, чем тот, у которого есть статические изображения.

Какой уникальный контент вы можете создать, чтобы выделиться и привлечь внимание? Это не требует много времени или денег, но может оказать огромное влияние на ваш бизнес и на восприятие вашего веб-сайта.

Ваш веб-сайт должен быть гораздо больше, чем заполнитель

Вот оно. Веб-сайт вашего ресторана не должен быть заполнителем или служить простым двухстраничным местом назначения, где посетители могут найти ваши часы работы. Есть несколько способов заставить его работать усерднее, и это лишь некоторые из них.

Вот еще несколько ресурсов, которые вы, возможно, захотите проверить, если у вас есть минутка:

• Четыре совета по ведению собственного ресторанного маркетинга
• Важные советы для веб-сайтов ресторанов
• 10 идей для постов в блоге для вашего ресторана

У вас есть вопросы о том, как максимально эффективно использовать сайт вашего ресторана? Или любые другие советы, которые вы можете добавить? Комментарии открыты — мы будем рады услышать от вас.